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Cpmment se débarrasser de Wondershare

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Eckard
Bonjour,

Le MacBook Pro (2012) sous macOS El Capitan d’une amie devient très lent
par moments (roue colorée fréquente) depuis quelques semaines, notamment
après son redémarrage lors de l’ouverture « à froid » de certaines
applications comme Safari, Firefox, Thunderbird. Ce dernier par exemple
met plus de trente secondes pour afficher la fenêtre principale.
L'espace libre sur le disque est de 300 Go.

En ouvrant le Terminal pour entrer la ligne de commande afin de lancer
le gestionnaire de profil de Thunderbird j’ai été surpris par ce qui
s’affichait dans le fenêtre du Terminal:

Last login: Sat Jan 7 17:30:31 on ttys000
wondersharemediaservermacbookpro:~ anne$

J’ai également constaté que depuis mi-novembre ce même
"wondersharemediaserver" apparait dans les en-têtes du code source des
e-mails que j’ai reçus de cette amie:

Received: from wondersharemediaservermacbookpro.home ([86.xxx.96.xxx])
by mwinf5d35 with ME
id Awo41u00e36uECe03wo5NP; Tue, 22 Nov 2016 09:48:05 +0100
X-ME-Helo: wondersharemediaservermacbookpro.home

Alors que dans ses e-mails antérieurs ces lignes sont comme suit:

Received: from macintosh.home ([86.xxx.96.xxx])
by mwinf5d22 with ME
id wfwG1t00S36uECe03fwGhl; Mon, 17 Oct 2016 17:56:16 +0200
X-ME-Helo: macintosh.home

Elle avait installé, il y a quelque semaines, le programme Wondershare
Video Converter (Ultimate?). J'ai donc désinstallée l'appli, viré tout
ce qui avait rapport à Wondershare jusqu’à ce que EasyFind n’en trouve
plus de trace. J’ai également fait un scan avec Malwarebytes Antimalware
qui n’a rien trouvé.
Mais "wondersharemediaserver" continue à s’incruster à l’ouverture du
Terminal et dans les en-têtes de ses é-mails.

Pour l'instant je ne sais même pas s’il y a un rapport cause à effet
entre l’installation de cette appli et la lenteur du Mac mais avez-vous
une idée comment on peut se débarrasser de ce "wondersharemediaserver" ?
Une recherche sur le web n'a rien donné à part qu'il s'agit probablement
de "crapware".

Merci d’avance pour toute piste.

10 réponses

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Jean-Noël Chavannes
Le 21.01.17 à 0:18, l'estimable internaute, *Eckard*,
se manifesta en tapotant :
'llo !
Le 09/01/2017 à 19:27, Eckard a écrit :
[...] L'écrasement des données sept fois lors du reformatage vous
parait-il suffisant (si je me souviens bien, sur mon vieil iMac ça
prenait déjà plus de trois heures) ?

Totalement inutile dans le cadre que tu décris. Ça va uniquement te
faire perdre du temps et (éventuellement) fatiguer le disque dur.
Si tu veux cacher à des spécialistes — la NSA, par ex. :-) — le(s)
contenu(s successifs) de ton DD, cette option est utile. Mais cela
suppose que lesdits spécialistes aient le contrôle physique du DD...
AMHA, un effacement simple du DD suffira dans ton cas.
Si tu veux être certain que l'ensemble du contenu du DD
disparaisse, lance une simple mise à zéro.
Pour info, sur un DD externe de 4 To raccordé en USB 3, cette
action — une seule passe — dure env. 10 heures.
HTH.
À+,
--
Jean-Noël
*news* /a r o b a s e/ *cetonor* /p o i n t/ *com*
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Eckard
Le 21/01/2017 à 14:41, Jean-Noël Chavannes a écrit :
Le 21.01.17 à 0:18, l'estimable internaute, *Eckard*,
se manifesta en tapotant :
'llo !
Le 09/01/2017 à 19:27, Eckard a écrit :

[...] L'écrasement des données sept fois lors du reformatage vous
parait-il suffisant (si je me souviens bien, sur mon vieil iMac ça
prenait déjà plus de trois heures) ?

Totalement inutile dans le cadre que tu décris. Ça va uniquement te
faire perdre du temps et (éventuellement) fatiguer le disque dur.
Si tu veux cacher à des spécialistes — la NSA, par ex. :-) — le(s)
contenu(s successifs) de ton DD, cette option est utile. Mais cela
suppose que lesdits spécialistes aient le contrôle physique du DD...
AMHA, un effacement simple du DD suffira dans ton cas.

Merci pour cette précision qui me fera gagner un peu de temps ;)
Si tu veux être certain que l'ensemble du contenu du DD
disparaisse, lance une simple mise à zéro.

Cette option se trouve où exactement ?
Dans le menu d'Utilitaire de disque > Effacer > Options de sécurité ?
Pour info, sur un DD externe de 4 To raccordé en USB 3, cette
action — une seule passe — dure env. 10 heures.

Il s'agit d'un disque dur de 500 Go, ça devait durer quelques heures en
moins ...
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Jean-Noël Chavannes
Le 21.01.17 à 16:40, l'estimable internaute, *Eckard*,
se manifesta en tapotant :
'llo !
Si tu veux être certain que l'ensemble du contenu du DD
disparaisse, lance une simple mise à zéro.

Cette option se trouve où exactement ?
Dans le menu d'Utilitaire de disque > Effacer > Options de sécurité ?

Oui. De Mac OS 10.9 Mavericks à Mac OS 10.11 El Capitan (pour les
OS avant et après : je ne sais pas), c'est le 2e — en partant de la
gauche — cran du curseur.
Pour info, sur un DD externe de 4 To raccordé en USB 3, cette
action — une seule passe — dure env. 10 heures.

Il s'agit d'un disque dur de 500 Go, ça devait durer quelques heures
en moins ...

Env. 1,25 heure si le disque est sur un port USB 3, sans doute
encore moins s'il est en interne, avec une connexion SATA.
À+,
--
Jean-Noël
*news* /a r o b a s e/ *cetonor* /p o i n t/ *com*
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pehache
Le 09/01/2017 à 19:22, Eckard a écrit :
Le 09/01/2017 à 12:27, DV a écrit :
A priori, dans l'invite du Terminal comme dans l'en-tête "Received" des
courriels, c'est le nom de l'ordinateur qui s'affiche, tel qu'il est
défini dans "Préférences Système > Partage". Se pourrait-il que
Wonderchose ait modifié ce nom ?

En effet, on dirait que le nom de l'ordinateur ait été modifié mais dans
les Prefs Système > Partage c'est toujours le nom d'origine "MacBook Pro
de A..e" qui s'affiche.

Que donnent ces deux commandes, tapées dans le Terminal :
scutil --get ComputerName
scutil --get HostName
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pehache
Le 21/01/2017 à 00:18, Eckard a écrit :
Le 09/01/2017 à 19:27, Eckard a écrit :
Merci, je me mets ça dans un coin pour l'instant car je n'aurai un accès
direct à l'ordinateur que dans deux ou trois jours.

Suite et mise à jour:
J'ai enfin eu l'occasion de m'occuper plus sérieusement du MacBook Pro
(Early 2001 et non 2012 comme je pensais) de mon amie.
J'ai constaté qu'il est ralenti de façon générale:
Redémarrage de l'OS, démarrage (surtout "à froid") et fermeture des
applications, tout est ralenti. J'ai encore trouvé et effacé un fichier
invisible en rapport avec "wondershare" dans /Utlisateurs/Partagé/ mais
"wonderharemediaserver" est toujours affiché dans le nom du Mac lors de
l'ouverture du Terminal et dans les en-têtes des émails envoyés avec
Thunderbird.
D'ailleurs j'avais constaté cette même lenteur progressive sur mon vieil
iMac de 2008 suite aux mises à jours successives depuis Snow Leopard
vers Mavericks, Yosemite puis El Capitan.
Je pense qu'une solution radicale s'impose et j'ai décidé de reformater
le disque dur et de réinstaller El Capitan à la prochaine occasion où le
MBP sera "au repos" pendant deux jours de suite.

Il n'y a pas besoin d'évoquer Wondershare pour expliquer le
ralentissement : la raison principale est tout simplement que les
versions récentes de macOS sont abominablement lentes sur un disque dur
classique (à plateaux). Réinstaller macOS améliorera temporairement un
peu les choses du fait que ça revient aussi à défragmenter le disque,
mais c'est un emplâtre sur une jambe de bois, et la seule solution
pérenne est d'augmenter la RAM et surtout d'installer un SSD à la place
du HDD.
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pehache
Le 21/01/2017 à 16:40, Eckard a écrit :
[...] L'écrasement des données sept fois lors du reformatage vous
parait-il suffisant (si je me souviens bien, sur mon vieil iMac ça
prenait déjà plus de trois heures) ?

Totalement inutile dans le cadre que tu décris. Ça va uniquement te
faire perdre du temps et (éventuellement) fatiguer le disque dur.
Si tu veux cacher à des spécialistes — la NSA, par ex. :-) — le(s)
contenu(s successifs) de ton DD, cette option est utile. Mais cela
suppose que lesdits spécialistes aient le contrôle physique du DD...
AMHA, un effacement simple du DD suffira dans ton cas.

Merci pour cette précision qui me fera gagner un peu de temps ;)
Si tu veux être certain que l'ensemble du contenu du DD
disparaisse, lance une simple mise à zéro.

Cette option se trouve où exactement ?
Dans le menu d'Utilitaire de disque > Effacer > Options de sécurité ?

Manip totalement inutile aussi.
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Eckard
Le 30/01/2017 à 06:34, pehache a écrit :
Le 09/01/2017 à 19:22, Eckard a écrit :
Le 09/01/2017 à 12:27, DV a écrit :
A priori, dans l'invite du Terminal comme dans l'en-tête "Received" des
courriels, c'est le nom de l'ordinateur qui s'affiche, tel qu'il est
défini dans "Préférences Système > Partage". Se pourrait-il que
Wonderchose ait modifié ce nom ?

En effet, on dirait que le nom de l'ordinateur ait été modifié mais dans
les Prefs Système > Partage c'est toujours le nom d'origine "MacBook Pro
de A..e" qui s'affiche.

Que donnent ces deux commandes, tapées dans le Terminal :
scutil --get ComputerName
scutil --get HostName

Merci.
Je testerai ça après-demain.
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Eckard
Le 30/01/2017 à 06:40, pehache a écrit :
Il n'y a pas besoin d'évoquer Wondershare pour expliquer le
ralentissement : la raison principale est tout simplement que les
versions récentes de macOS sont abominablement lentes sur un disque dur
classique (à plateaux). Réinstaller macOS améliorera temporairement un
peu les choses du fait que ça revient aussi à défragmenter le disque,
mais c'est un emplâtre sur une jambe de bois, et la seule solution
pérenne est d'augmenter la RAM et surtout d'installer un SSD à la place
du HDD.

J'ai pu revérifier le MBP aujourd'hui:
Surprise, le Wondersharemediaserver a disparu par magie depuis mon
dernier test.
Le Terminal s'ouvre avec le nom correct macintosh:~anne$ et la commande
scutil --getComputerName donne
MacBook Pro
macintosh:~anne$
Les entêtes des emails envoyés avec Thunderbird sont redevenus normaux
aussi avec un Received: from macintosh.home et X-ME-Helo: macintosh.home
Les grosses lenteurs de Thunderbird ont disparu, peut-être parce le
profil a été allégé un peu (2,7 GB).
La RAM est déjà au max avec 16 GB.
Avant de reformater le disque dur je vais d'abord me renseigner sur le
coût du remplacement du disque SATA par un disque SSD.
Merci encore pour tous vos conseils et suggestions.
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Le Moustique
Le 03/02/2017 22:22, Eckard a écrit :
La RAM est déjà au max avec 16 GB.
Avant de reformater le disque dur je vais d'abord me renseigner sur le
coût du remplacement du disque SATA par un disque SSD.

Note bien que ce n'est pas tout à fait anodin, ce genre de
remplacement... Il faut s'assurer d'abord qu'il y a suffisamment de
place sur le SSD pour accueillir toutes les données du disque SATA (ou
alors, faire un ménage *drastique* au préalable), ensuite penser à
installer ou mettre en oeuvre les outils ou commandes spécifiques au SSD
: MacsFanControl pour museler les ventilateurs affolés par l'absence de
sonde de température, trimforce enable pour la gestion du trim sur le SSD...
Après, il est tout à fait vrai qu'il est très difficile de revenir en
arrière, tant la réactivité d'un SSD est impressionnante. :-)
--
/)
-:oo= Guillaume
)
Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
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Eckard
Le 03/02/2017 à 22:31, Le Moustique a écrit :
Le 03/02/2017 22:22, Eckard a écrit :
La RAM est déjà au max avec 16 GB.
Avant de reformater le disque dur je vais d'abord me renseigner sur le
coût du remplacement du disque SATA par un disque SSD.

Note bien que ce n'est pas tout à fait anodin, ce genre de
remplacement... Il faut s'assurer d'abord qu'il y a suffisamment de
place sur le SSD pour accueillir toutes les données du disque SATA (ou
alors, faire un ménage *drastique* au préalable), ensuite penser à
installer ou mettre en oeuvre les outils ou commandes spécifiques au SSD
: MacsFanControl pour museler les ventilateurs affolés par l'absence de
sonde de température, trimforce enable pour la gestion du trim sur le
SSD...
Après, il est tout à fait vrai qu'il est très difficile de revenir en
arrière, tant la réactivité d'un SSD est impressionnante. :-)

Merci de pointer sur les particularités d'un SSD.
On a déjà commencé à transférer les plus gros fichiers (mon amie
travaille beaucoup avec Final Cut Pro) sur des disques durs externes, il
en reste encore ≈ 130 Go.
J'étais au courant de la nécessité de gérer le trim mais pas du problème
des ventilateurs.
Une idée sur les meilleurs disques SSD ?
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