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écran bleu au démarrage

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olive
Bonsoir,

Soit un PC portable de marque Toshiba âgé de quelques années (je
fournirai éventuellement demain les données précises), sous Windows XP
SP3.

Le boot normal se solde par un écran bleu, trop rapide pour en tirer
quoi que soit, retour immédiat au premier écran. Le mode sans échec
démarre normalement. Le mode sans échec avec prise en charge réseau
fait un écran bleu aussi, et retour à la case départ.

En mode sans échec, j'ai pu examiner le panneau de configuration, et
regardé le matériel : a priori, rien d'anormal, pas d'erreur signalée.

J'ai tenté d'effectuer une restauration sur les deux derniers points de
sauvegarde datant des 8 et 10 novembre : le problème reste identique,
écran bleu au boot. La propriétaire du PC m'a indiqué que le problème
est survenu à la suite d'une extinction forcée alors que la machine
semblait figée.

Considérant toutes ces données, je vois deux hypothèses :
- problème sur le périphérique réseau (un dongle wifi), que je
privilégierais. Mais je n'ai pas trouvé comment situer/réinstaller le
pilote.
- problème sur le filesystem : dans ce cas, comment diagnostiquer/
réparer ?

Je suis donc preneur de tout élément qui pourrait résoudre mon problème,
y compris des tests qui pourraient tenter de le cerner au mieux. La
réinstallation de Windows étant une extrémité que je n'envisagerais
qu'en dernier recours, puisque je ne dispose pas à l'heure actuelle du
CD original.

Je vous remercie pour vos lumières, et répondrai à toutes vos demandes
de précisions.


--
Olivier -- "On est comme tous les artistes, on croit à notre produit."
-+-groupe Début de Soirée-+-

10 réponses

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Droger Jean-Paul
DuboisP avait écrit le 27/11/2011 :
Le Sun, 27 Nov 2011 13:41:11 +0100, Droger Jean-Paul
a écrit:


Bonjour,

oui je n'ai jamais compris pour quelles raisons, MS a choisi que par
défaut l'engin redémarre immédiatement après un écran bleu, une des
nombreuses conneries Windows qui se poursuivent!



ça se règle, et depuis longtemps !

sous Win7 :
panneau de configuration -> système -> parametres système avancés ->
démarrage et récupération ->
paramaetres -> défaillances du système -> redémarrer immédiatement, à
cocher, ou pas




Bonjour,
peux tu lire mon post et non pas répondre à coté de la plaque?

je dits que MS règle par défaut le redémarrage automatique et que cela est
plus que stupide! je sais que chaque fois que j'installe une machine il
faut commencer par règler cela et en première priorité avant de raccoder
quoi que ce soit et d'installer les pilotes ad hoc!!

sans compter que cela est d'une facilité à être trouvé .....

Bon qui passe en revue tout le panneau de configuration dès le départ, sans
compter qu'il y a des règlages que l'on y trouve pas !!




le réglage par défaut convient à 99.99% des gens, qui n'ont pas de problème,
et qui de toute façon ne sauront pas interpréter un écran bleu.



donc pour toi il n'y a que 0.01% des gens intelligents capable, par
exemple d'utiliser Google pour essayer de comprendre!

et des gens qui ont des écrans bleus, j'en vois de temps en temps par
les temps qui courent

--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;

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DuboisP
Le Sun, 27 Nov 2011 14:08:34 +0100, Droger Jean-Paul
a écrit:

DuboisP avait écrit le 27/11/2011 :
Le Sun, 27 Nov 2011 13:41:11 +0100, Droger Jean-Paul
a écrit:


Bonjour,

oui je n'ai jamais compris pour quelles raisons, MS a choisi que par
défaut l'engin redémarre immédiatement après un écran bleu, une des
nombreuses conneries Windows qui se poursuivent!



ça se règle, et depuis longtemps !

sous Win7 :
panneau de configuration -> système -> parametres système avancés ->
démarrage et récupération ->
paramaetres -> défaillances du système -> redémarrer immédiatement, à
cocher, ou pas




Bonjour,
peux tu lire mon post et non pas répondre à coté de la plaque?

je dits que MS règle par défaut le redémarrage automatique et que cela
est plus que stupide! je sais que chaque fois que j'installe une
machine il faut commencer par règler cela et en première priorité
avant de raccoder quoi que ce soit et d'installer les pilotes ad hoc!!

sans compter que cela est d'une facilité à être trouvé .....

Bon qui passe en revue tout le panneau de configuration dès le départ,
sans compter qu'il y a des règlages que l'on y trouve pas !!




le réglage par défaut convient à 99.99% des gens, qui n'ont pas de
problème, et qui de toute façon ne sauront pas interpréter un écran
bleu.



donc pour toi il n'y a que 0.01% des gens intelligents capable, par
exemple d'utiliser Google pour essayer de comprendre!

et des gens qui ont des écrans bleus, j'en vois de temps en temps par
les temps qui courent




de temps en temps, c'est combien ? ça peut être quantifié ?

je gère 200 PC sous Windows, de l'écran bleu, c'est rare, très rare.
sinon, j'en entendrais parler par mes utilisateurs,
ils se feraient un joie de dire qu'ils ont un matériel pourri et donc
incapables de faire leur travail.

vu le nombre de PC, d'utilisateurs et d'heures travaillées, le pourcentage
d'écran bleu tient donc de l'ordre du pouillième.

et pourtant, 96% de ces PC sont sous Vista, on prend même des risques. :-)

--
Utilisant le client e-mail révolutionnaire d'Opera :
http://www.opera.com/mail/
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croco
--
*¿*


"DuboisP" <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:
Le Sun, 27 Nov 2011 14:08:34 +0100, Droger Jean-Paul
a écrit:

DuboisP avait écrit le 27/11/2011 :
Le Sun, 27 Nov 2011 13:41:11 +0100, Droger Jean-Paul
a écrit:


Bonjour,

oui je n'ai jamais compris pour quelles raisons, MS a choisi que par
défaut l'engin redémarre immédiatement après un écran bleu, une des
nombreuses conneries Windows qui se poursuivent!



ça se règle, et depuis longtemps !

sous Win7 :
panneau de configuration -> système -> parametres système avancés ->
démarrage et récupération ->
paramaetres -> défaillances du système -> redémarrer immédiatement, à
cocher, ou pas




Bonjour,
peux tu lire mon post et non pas répondre à coté de la plaque?

je dits que MS règle par défaut le redémarrage automatique et que cela
est plus que stupide! je sais que chaque fois que j'installe une
machine il faut commencer par règler cela et en première priorité
avant de raccoder quoi que ce soit et d'installer les pilotes ad hoc!!

sans compter que cela est d'une facilité à être trouvé .....

Bon qui passe en revue tout le panneau de configuration dès le départ,
sans compter qu'il y a des règlages que l'on y trouve pas !!




le réglage par défaut convient à 99.99% des gens, qui n'ont pas de
problème, et qui de toute façon ne sauront pas interpréter un écran
bleu.



donc pour toi il n'y a que 0.01% des gens intelligents capable, par
exemple d'utiliser Google pour essayer de comprendre!

et des gens qui ont des écrans bleus, j'en vois de temps en temps par
les temps qui courent




de temps en temps, c'est combien ? ça peut être quantifié ?

je gère 200 PC sous Windows, de l'écran bleu, c'est rare, très rare.
sinon, j'en entendrais parler par mes utilisateurs,
ils se feraient un joie de dire qu'ils ont un matériel pourri et donc
incapables de faire leur travail.

vu le nombre de PC, d'utilisateurs et d'heures travaillées, le pourcentage
d'écran bleu tient donc de l'ordre du pouillième.



C'est faux et je peux en témoigner, ainsi que pas mal d'autres usagers Vista
et XP confondus.
Les écrans bleus sont un fleau récurrent qu'il soient au démarrage, , ou
aléatoire, ils sont bien là et vous avez bien de la chance de ne pas en
connaître. (D'ailleurs microsoft le sait bien puisqu'ils proposent presque à
chaque fois une solution qui s'avère la plupart du temps inopérante)
Tout ça pour dire que je trouve vos assertions pour le moins saugrenues et
erronées.


et pourtant, 96% de ces PC sont sous Vista, on prend même des risques. :-)

--
Utilisant le client e-mail révolutionnaire d'Opera :
http://www.opera.com/mail/
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DuboisP
Le Sun, 27 Nov 2011 18:33:22 +0100, croco a écrit:













































c'est bien
tu témoignes d'être emmerdé
je témoigne que je ne le suis pas


Tout ça pour dire que je trouve vos assertions pour le moins saugrenues
et erronées.


pourquoi serais-je dans le faux et toi dans le vrai ?

si les gens bossent avec des ordinateurs de merde mal configurés, faut pas
qu'ils viennent se plaindre ensuite.

mes 200 PC sont de bonne qualité, bien configurés, je n'ai donc pas
d'écran bleu.
et il a 130 000 PC dans la société, la majorité sous Vista.
si on avait une épidémie d'écran bleu, ça se saurait.

POINT.
--
Utilisant le client e-mail révolutionnaire d'Opera :
http://www.opera.com/mail/
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Didier
DuboisP a écrit :
mes 200 PC sont de bonne qualité, bien configurés, je n'ai donc pas
d'écran bleu.
et il a 130 000 PC dans la société, la majorité sous Vista.
si on avait une épidémie d'écran bleu, ça se saurait.



Je confirme, à titre personnel, et à titre professionnel (plusieurs
milliers de PC - ce n'est pas moi qui les gère !) : très très peu
d'écrans bleus.
Didier.
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LeLapin
croco a tapoté du bout de ses petites papattes :
C'est faux et je peux en témoigner, ainsi que pas mal d'autres usagers Vista
et XP confondus.



Ca fait 15 ans que j'en ai pas vu un seul.

--
LeLapin
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Alain Naigeon
"LeLapin" a écrit dans le message de news:
jau3lv$12ll$
croco a tapoté du bout de ses petites papattes :
C'est faux et je peux en témoigner, ainsi que pas mal d'autres usagers
Vista et XP confondus.



Ca fait 15 ans que j'en ai pas vu un seul.

--
LeLapin



Sur quoi Alice lui demande "es-tu daltonien" ?

--

Français *==> "Musique renaissance" <==* English
midi - facsimiles - ligatures - mensuration
http://anaigeon.free.fr | http://www.medieval.org/emfaq/anaigeon/
Alain Naigeon - - Oberhoffen/Moder, France
http://fr.youtube.com/user/AlainNaigeon
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Jo Kerr
houba a exposé le 27/11/2011 :
Bonjour ° Bonsoir, le Sun, 27 Nov 2011 11:07:40 +0100, Droger
Jean-Paul a wroté:

Bonjour,


salut,

oui je n'ai jamais compris pour quelles raisons, MS a choisi que par
défaut l'engin redémarre immédiatement après un écran bleu,



Ha, et tu aurais voulu que la bécane démarre sur l'écran Bios
(POST:Power-On Self Test). Tu serais plus avancé ?




Non, mais on pourrait examiner l'écran bleu calmement et relever le
numéro d'erreur et autres indices.

--
In gold we trust (c)
Avatar
Gloops
olive a écrit, le 27/11/2011 00:34 :
Bonsoir,

Soit un PC portable de marque Toshiba âgé de quelques années (je
fournirai éventuellement demain les données précises), sous Windo ws XP
SP3.

Le boot normal se solde par un écran bleu, trop rapide pour en tirer
quoi que soit, retour immédiat au premier écran. Le mode sans éch ec
démarre normalement. Le mode sans échec avec prise en charge rése au
fait un écran bleu aussi, et retour à la case départ.

En mode sans échec, j'ai pu examiner le panneau de configuration, et
regardé le matériel : a priori, rien d'anormal, pas d'erreur signal ée.

J'ai tenté d'effectuer une restauration sur les deux derniers points de
sauvegarde datant des 8 et 10 novembre : le problème reste identique,
écran bleu au boot. La propriétaire du PC m'a indiqué que le prob lème
est survenu à la suite d'une extinction forcée alors que la machine
semblait figée.

Considérant toutes ces données, je vois deux hypothèses :
- problème sur le périphérique réseau (un dongle wifi), que je
privilégierais. Mais je n'ai pas trouvé comment situer/réinstalle r le
pilote.
- problème sur le filesystem : dans ce cas, comment diagnostiquer/
réparer ?

Je suis donc preneur de tout élément qui pourrait résoudre mon pr oblème,
y compris des tests qui pourraient tenter de le cerner au mieux. La
réinstallation de Windows étant une extrémité que je n'envisage rais
qu'en dernier recours, puisque je ne dispose pas à l'heure actuelle d u
CD original.

Je vous remercie pour vos lumières, et répondrai à toutes vos dem andes
de précisions.





Bonjour,

Oh, des réglages par défaut en dépit du bon sens, sur XP, il y en a
d'autres. Par exemple, étant donné dans quel état on livre les mach ines,
il n'y a pas de raison particulière que Madame Michu se crée un profi l
limité pour se connecter à Internet. C'est un réglage par défaut qui
s'appelle une passoire, le plus joli c'est que c'est expliqué dans les
fiches mensuelles de sécurité de Microsoft. En effet, on y explique q ue
la faille de sécurité, qui va être découverte dans six mois, si e lle est
découverte par un pirate avant de faire l'objet d'une mise à jour,
pourra être utilisée par ledit pirate pour accéder à la machine a vec les
privilèges de l'utilisateur qui a ouvert la session. Donc, sous-entendu ,
si cet utilisateur, connecté à Internet, est administrateur, le pirat e
pourra désinstaller toutes les applications, et installer une machine
zombie à la place (ou si il préfère, se contenter de l'une de ces d eux
actions : une machine zombie c'est plus efficace quand c'est discret).
Pour être plus précis, ceci est expliqué après la publication de la
faille, mais cela tous les mois, donc, comme il n'y a pas de raison de
penser que pour une fois dans six mois une faille de cette sorte ne sera
pas découverte ...

Revenons à nos moutons.

Pour ce qui est du redémarrage, par défaut, après un "écran bleu de la
mort", on peut imaginer le raisonnement qui y a mené : si la machine es t
arrêtée, Madame Michu risque fort de ne pas savoir quoi faire avec, d e
ne pas avoir l'idée de l'éteindre puis la rallumer. Alors on démarr e,
comme ça ça fonctionne jusqu'au prochain plantage. Et Madame Michu a des
chances de pouvoir finir ce qu'elle a à faire, en attendant de confier
sa machine au dépanneur.

ça fait que l'utilisateur qui a eu l'idée de demander explicitement q ue
la machine ne redémarre pas tout de suite, saura bien aussi avoir
l'idée, après avoir noté ce qu'il y a à noter, d'éteindre et ra llumer la
machine, pour une nouvelle session.

Pour lire ce qu'il y avait sur l'écran bleu, de manière plus
confortable, en supposant que la machine ne plante pas tout de suite, il
y a l'observateur d'événements, dans les outils d'administration, du
panneau de configuration. Et si ça replante avant, j'imagine qu'on peut
le lire en mode sans échec, où on a des chances de moins planter.

Sous Windows XP, pour demander de redémarrer ou pas après plantage,
c'est dans la boite des propriétés système, que ça se règle. On la
trouve dans le panneau de configuration (icône Système), et il y a au ssi
le raccourci clavier Windows Pause, pour l'ouvrir. Attention, la
manœuvre requiert les droits administrateur, donc le raccourci clavier,
ça va dans une session administrateur. Dans l'onglet Avancé, de ladit e
boîte, on trouve un cadre "Démarrage et récupération", avec un bo uton
Paramètres. Au-dessus, on trouve "Afficher les options de récupérat ion
pendant" et un réglage en secondes. L'aide contextuelle n'a pas réagi
quand j'ai essayé pour vérifier, mais je dirais bien que ça permet
d'afficher l'écran bleu plus longtemps, si on décide qu'ensuite la
machine doit démarrer.

J'ai trouvé, je crois que c'était sur un site de Microsoft, le code
d'une application qui peut afficher ces éléments, en allant les cherc her
dans l'observateur d'événements. Je me suis toujours demandé pourqu oi on
ne proposait pas cette application, compilée, en téléchargement à
disposition de l'utilisateur final. En effet ça permet d'avoir un
raccourci directement dessus, plutôt que d'ouvrir d'abord le panneau de
configuration, puis les outils d'administration, puis l'observateur
d'événements, puis ensuite de chercher la bonne ligne. Ou bien ça s e
trouve, et ça a échappé à mon attention ? ça s'appelle ChkDskLo gViewer.
En principe, comme son nom l'indique, c'est fait pour afficher le
résultat d'un chkdsk. ça fait tellement longtemps que je n'ai pas eu
d'écran bleu que je peux avoir une imprécision, mais il me semble bie n
que ça affiche aussi le message d'erreur de l'écran bleu.

J'imagine que ça ne poserait pas de problème légal que quelqu'un d' autre
fasse la mise en ligne ?
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Sergio
Le Sun, 27 Nov 2011 20:40:24 +0100, LeLapin a écrit :

croco a tapoté du bout de ses petites papattes :
C'est faux et je peux en témoigner, ainsi que pas mal d'autres usagers
Vista et XP confondus.



Ca fait 15 ans que j'en ai pas vu un seul.



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