On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-) C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son FAI il faut choisir Orange. Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait. -- Nina
On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" <PLB95@orange.fr> wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer
qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-)
C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son
FAI il faut choisir Orange.
Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de
LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait.
--
Nina
On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-) C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son FAI il faut choisir Orange. Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait. -- Nina
Dominique ROUSSEAU
Le mer, 11 oct 2006 at 15:53 GMT, Bloum a écrit :
Pour ma part, j'en suis à au moins à 9 prescriptions sans ordonnance plus la mienne soit 10.
0 fois, en commençant par ma ligne :)
Le mer, 11 oct 2006 at 15:53 GMT, Bloum <Bloum@Bloum.com> a écrit :
Pour ma part, j'en suis à au moins à 9 prescriptions sans ordonnance
plus la mienne soit 10.
Pour ma part, j'en suis à au moins à 9 prescriptions sans ordonnance plus la mienne soit 10.
0 fois, en commençant par ma ligne :)
Vince
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
-- Vince
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
-- Vince
PLB95
"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:
On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-) C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son FAI il faut choisir Orange. Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait.
Tout à fait..mais à cause d'abus de ce genre on ne vient pas changer sa live comme çà..il faut passer par la case 3900 pour un diag et si il doit y avoir un échange on nous donne un numero d'incident et on va ensuite échanger sa live.(le vendeur nous demande le numero d'incident et regarde sur son appli si ce même numéro a été rentré par le hotlineur (ou euse) l'échange se fait si pas de numéro d'incident l'agence nous renvoie vers le 3900. J'ai été dans ce cas récemment ma live était effectivement HS...mais je n'avais besoin du 3900 pour le savoir donc quand même obligé de le contacter à x minutes de temps d'attente + 0,34mn par x...de diag (rapide).
Nina PLB95
"Nina Popravka" <Nina@nospam> a écrit dans le message de news:
u5vri2dvppggeo7m4vsi070urvvfvetn86@4ax.com...
On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" <PLB95@orange.fr> wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer
qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-)
C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son
FAI il faut choisir Orange.
Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de
LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait.
Tout à fait..mais à cause d'abus de ce genre on ne vient pas changer sa live
comme çà..il faut passer par la case 3900 pour un diag et si il doit y avoir
un échange on nous donne un numero d'incident et on va ensuite échanger sa
live.(le vendeur nous demande le numero d'incident et regarde sur son appli
si ce même numéro a été rentré par le hotlineur (ou euse) l'échange se fait
si pas de numéro d'incident l'agence nous renvoie vers le 3900.
J'ai été dans ce cas récemment ma live était effectivement HS...mais je
n'avais besoin du 3900 pour le savoir donc quand même obligé de le contacter
à x minutes de temps d'attente + 0,34mn par x...de diag (rapide).
On Thu, 12 Oct 2006 10:25:46 +0200, "PLB95" wrote:
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-) C'est évident que si on souhaite avoir un contact physique avec son FAI il faut choisir Orange. Moyennant quoi c'est pas une panacée, j'ai vu de nombreux échanges de LiveBox non justifiés, vu que c'était le PC qui merdoyait.
Tout à fait..mais à cause d'abus de ce genre on ne vient pas changer sa live comme çà..il faut passer par la case 3900 pour un diag et si il doit y avoir un échange on nous donne un numero d'incident et on va ensuite échanger sa live.(le vendeur nous demande le numero d'incident et regarde sur son appli si ce même numéro a été rentré par le hotlineur (ou euse) l'échange se fait si pas de numéro d'incident l'agence nous renvoie vers le 3900. J'ai été dans ce cas récemment ma live était effectivement HS...mais je n'avais besoin du 3900 pour le savoir donc quand même obligé de le contacter à x minutes de temps d'attente + 0,34mn par x...de diag (rapide).
Nina PLB95
PLB95
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
Vince PLB95
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452dfe95$0$8095$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin
d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases
ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services
techniques pour essayer de faire avancer les choses.
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
Vince PLB95
Vince
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
-- Vince
PLB95 a écrit:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452dfe95$0$8095$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin
d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases
ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services
techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez
Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les
choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la
hotline)...
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
-- Vince
PLB95
"Vince" a écrit dans le message de news: 452e04ca$0$30343$
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
Je suis compètement d'accord avec vous sur ce point.
-- Vince PLB95
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452e04ca$0$30343$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452dfe95$0$8095$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin
d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la
squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de
rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases
ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services
techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez
Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les
choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la
hotline)...
Je suis compètement d'accord avec vous sur ce point.
"Vince" a écrit dans le message de news: 452e04ca$0$30343$
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
Je suis compètement d'accord avec vous sur ce point.
-- Vince PLB95
anneleguennec
Nina Popravka wrote:
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-)
le freenaute est comme d'autres, très joueur. Il oublie juste que les probabilités de gagner le gros lot sont faibles, celles de récupérer des emmerdes très élevées.
Même constat avec des abonnés ClubInternet et autres FAI non terrestres. Ca me rappelle des pubs avec le loup de TexAvery. Tu parles prix, tout le monde fonce.
Quand on voit l'avenir des poulets Magadur, on a un peu d'espoir.
Nina Popravka <Nina@nospam> wrote:
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer
qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-)
le freenaute est comme d'autres, très joueur. Il oublie juste que les
probabilités de gagner le gros lot sont faibles, celles de récupérer des
emmerdes très élevées.
Même constat avec des abonnés ClubInternet et autres FAI non terrestres.
Ca me rappelle des pubs avec le loup de TexAvery. Tu parles prix, tout
le monde fonce.
Quand on voit l'avenir des poulets Magadur, on a un peu d'espoir.
Le freenaute, à moins d'être complètement débile, il a du remarquer qu'il n'y a pas d'agences Free à tous les coins de rue, non ? :-)
le freenaute est comme d'autres, très joueur. Il oublie juste que les probabilités de gagner le gros lot sont faibles, celles de récupérer des emmerdes très élevées.
Même constat avec des abonnés ClubInternet et autres FAI non terrestres. Ca me rappelle des pubs avec le loup de TexAvery. Tu parles prix, tout le monde fonce.
Quand on voit l'avenir des poulets Magadur, on a un peu d'espoir.
Michel Doucet
Le Gaulois a caressé son clavier ce 12/10/2006 08:35 pour nous dire :
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux.
Le *service* normal auquel on doit s'attendre ... certains FAI n'ont pas encore compris ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courrielleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Le Gaulois a caressé son clavier ce 12/10/2006 08:35 pour nous dire :
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller
devant les tribunaux.
Le *service* normal auquel on doit s'attendre ... certains FAI n'ont pas
encore compris !
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courrielleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Le Gaulois a caressé son clavier ce 12/10/2006 08:35 pour nous dire :
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux.
Le *service* normal auquel on doit s'attendre ... certains FAI n'ont pas encore compris ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courrielleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Thierry Marchand
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
Hélas Non ... chacun son métier , vous n'aurez pas un niveau 2 ou sup en allant chez votre agence FT, la seul récativité c'est pour votre paire de cuivre avec le 1013 ... sinon 3900 et galère de hotline délocalisée ...
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452dfe95$0$8095$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin
d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases
ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services
techniques pour essayer de faire avancer les choses.
Hélas Non ... chacun son métier , vous n'aurez pas un niveau 2 ou sup en
allant chez votre agence FT, la seul récativité c'est pour votre paire de
cuivre avec le 1013 ... sinon 3900 et galère de hotline délocalisée ...
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement) de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
Hélas Non ... chacun son métier , vous n'aurez pas un niveau 2 ou sup en allant chez votre agence FT, la seul récativité c'est pour votre paire de cuivre avec le 1013 ... sinon 3900 et galère de hotline délocalisée ...
