"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ... moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Aux yeux de la loi, c'est bien l'opérateur avec lequel l'abonné a passé un contrat qui est responsable de tout problème survenant sur la ligne (article L. 121-20-3 alinéa 4 du code de la consommation), à charge pour lui de se retourner vers celui qu'il considère comme le vrai coupable. C'est ce qu'on appelle la « responsabilité de plein droit », une disposition introduite dans la législation en juin 2004 afin de simplifier aux consommateurs le règlement de leurs litiges.
Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.
« Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. »
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de
news: 1nmthxnqq5bzs.dlg@adip54.fr...
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être
pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon
par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de
dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans
certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne
généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients
Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR
pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à
partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de
pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ...
moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Aux yeux de la loi, c'est bien l'opérateur avec lequel l'abonné a passé un
contrat qui
est responsable de tout problème survenant sur la ligne (article L. 121-20-3
alinéa 4 du code de la consommation), à charge pour lui de se retourner vers
celui qu'il considère comme le vrai coupable. C'est ce qu'on appelle la «
responsabilité de plein droit », une disposition introduite dans la
législation en juin 2004 afin de simplifier aux consommateurs le règlement
de leurs litiges.
Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur
de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à
distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a
conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice
de son droit de recours contre ceux-ci.
« Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en
apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat
est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et
insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. »
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ... moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Aux yeux de la loi, c'est bien l'opérateur avec lequel l'abonné a passé un contrat qui est responsable de tout problème survenant sur la ligne (article L. 121-20-3 alinéa 4 du code de la consommation), à charge pour lui de se retourner vers celui qu'il considère comme le vrai coupable. C'est ce qu'on appelle la « responsabilité de plein droit », une disposition introduite dans la législation en juin 2004 afin de simplifier aux consommateurs le règlement de leurs litiges.
Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.
« Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. »
Thierry Marchand
Le Fri, 13 Oct 2006 15:02:38 +0200, david
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ... moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Le Fri, 13 Oct 2006 15:02:38 +0200, david
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de
news: 1nmthxnqq5bzs.dlg@adip54.fr...
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être
pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon
par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de
dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans
certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne
généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients
Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR
pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à
partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de
pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ...
moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par
l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
Bonjour, mon neuneu préféré que j'adore ... (sincérement IRL tu dois être pas si inintéressant a fréquenter) ... Free c'est fait épinglé sur Dijon par un un non fonctionnement d'un accés ou il y a eu un mandat de dégroupage ... qui a merdoiller ... tu peux sortir les CGV etc ... dans certains cas (expérience perso) cela vient malheureusement de FT (je ne généralise pas que cela soit clair)...
Pour info et la je vais faire mes propre stats .. un OKCR pour des clients Free qui passent de Orange vers Free met en moyenne 7 jours ... un OKCR pour des clients qui passent de ISP "X" vers Free met en moyenne 24 h à partenir ... tu explique cela comment toi ? si c'est pas du trainage de pieds ? ... Vas y explique moi si tu as une réponse sure et serieure ... moi je ne comprends pas ....
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
david
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur. S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de
news: 16tgm3g8h64k9.dlg@adip54.fr...
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par
l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la
responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la
loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent
avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur.
S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de
boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur. S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
doum doum
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452df393$0$11406$
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452de763$0$19661$
Le Gaulois a écrit:
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux.
Il faut quand même qu'ils cadenassent les agences FT... En clair çà veut dire ?
Ca veut dire que si vous avez un problème sur votre ligne, il faut considérer le fait que FT/Orange ne fasse rien pour réparer votre problème
(sauf si vous vous amusez à cadenasser une agence FT auquel cas votre connexion refonctionnera dans la journée).
Je suppose que vous ne parlez pas de vous puisque vous êtes en adsl only à moins que je ne me trompe ? Et si votre ligne a un problème (RTC pas adsl) le 1013 existe toujours et il existe un délai de rétablissement. Quand à dire que le 3900 ne fait rien (c'est un peu ce que vous dites non ?) et qu'il faille aller "cadenasser" en agence pour pour que la connexion soit rétablie dans la journée je trouve çà un tantinet excessif (même si il est vrai que rien n'est parfait et qu'on puisse trouver le temps long avant la résolution du problème). Mais chez Free (je ne suis ni pro ni anti Free je précise) en cas de problème le délai de rétablissement est de...? et quelle chance d'avoir un interlocuteur face à vous avez-vous pour "cadenasser" comme vous dites ?
Un petit peu de lecture ne vous ferez pas de mal... C'est une histoire vraie dont je parle. Un wanadien a été obligé de cadenasser (au sens propre) une agence FT pour que sa connexion soit réparée.
UN wanadien ! Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE !!!!!!!! Mais où aller pour poser ce cadenas ? Mon cher vince , ça ne s'arrange pas ta freemania :(
PLB95 a écrit:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452df393$0$11406$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452de763$0$19661$426a74cc@news.free.fr...
Le Gaulois a écrit:
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller
devant les tribunaux.
Il faut quand même qu'ils cadenassent les agences FT...
En clair çà veut dire ?
Ca veut dire que si vous avez un problème sur votre ligne, il faut
considérer le fait que FT/Orange ne fasse rien pour réparer votre
problème
(sauf si vous vous amusez à cadenasser une agence FT auquel cas votre
connexion refonctionnera dans la journée).
Je suppose que vous ne parlez pas de vous puisque vous êtes en adsl only à
moins que je ne me trompe ?
Et si votre ligne a un problème (RTC pas adsl) le 1013 existe toujours et
il
existe un délai de rétablissement.
Quand à dire que le 3900 ne fait rien (c'est un peu ce que vous dites non
?)
et qu'il faille aller "cadenasser" en agence pour pour que la connexion
soit
rétablie dans la journée je trouve çà un tantinet excessif (même si il est
vrai que rien n'est parfait et qu'on puisse trouver le temps long avant la
résolution du problème).
Mais chez Free (je ne suis ni pro ni anti Free je précise) en cas de
problème le délai de rétablissement est de...? et quelle chance d'avoir un
interlocuteur face à vous avez-vous pour "cadenasser" comme vous dites ?
Un petit peu de lecture ne vous ferez pas de mal... C'est une histoire
vraie dont je parle. Un wanadien a été obligé de cadenasser (au sens
propre) une agence FT pour que sa connexion soit réparée.
UN wanadien !
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE
!!!!!!!!
Mais où aller pour poser ce cadenas ?
Mon cher vince , ça ne s'arrange pas ta freemania :(
"Vince" a écrit dans le message de news: 452df393$0$11406$
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452de763$0$19661$
Le Gaulois a écrit:
mais qui serait bien en cas de pb ?
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux.
Il faut quand même qu'ils cadenassent les agences FT... En clair çà veut dire ?
Ca veut dire que si vous avez un problème sur votre ligne, il faut considérer le fait que FT/Orange ne fasse rien pour réparer votre problème
(sauf si vous vous amusez à cadenasser une agence FT auquel cas votre connexion refonctionnera dans la journée).
Je suppose que vous ne parlez pas de vous puisque vous êtes en adsl only à moins que je ne me trompe ? Et si votre ligne a un problème (RTC pas adsl) le 1013 existe toujours et il existe un délai de rétablissement. Quand à dire que le 3900 ne fait rien (c'est un peu ce que vous dites non ?) et qu'il faille aller "cadenasser" en agence pour pour que la connexion soit rétablie dans la journée je trouve çà un tantinet excessif (même si il est vrai que rien n'est parfait et qu'on puisse trouver le temps long avant la résolution du problème). Mais chez Free (je ne suis ni pro ni anti Free je précise) en cas de problème le délai de rétablissement est de...? et quelle chance d'avoir un interlocuteur face à vous avez-vous pour "cadenasser" comme vous dites ?
Un petit peu de lecture ne vous ferez pas de mal... C'est une histoire vraie dont je parle. Un wanadien a été obligé de cadenasser (au sens propre) une agence FT pour que sa connexion soit réparée.
UN wanadien ! Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE !!!!!!!! Mais où aller pour poser ce cadenas ? Mon cher vince , ça ne s'arrange pas ta freemania :(
Le Gaulois
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE !!!!!!!! Mais où aller pour poser ce cadenas ?
8 rue de la ville l'évèque à Paris
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE
!!!!!!!!
Mais où aller pour poser ce cadenas ?
le 13/10/2006 09:46, Anne écrivit de sa plume alerte :
L'UFC que choisir de Dijon est passée par un procès. On se demande pourquoi...
Parce c'est une bonne publicité ?
L'UFC QUE CHOISIR n'a pas besoin de publicité :D Sa crédibilité suffit mais la freemania fait douter les freemaniaques !
doum doum
Vince a couché sur son écran :
PLB95 a écrit:
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
Tu as déjà été rappelé par un hotliner de FREE ?????????????? Pourquoi m'a t-on répondu que ça n'est pas possible ?
Vince a couché sur son écran :
PLB95 a écrit:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
452dfe95$0$8095$426a74cc@news.free.fr...
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable.
Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde.
Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin
d'aller
devant les tribunaux.
Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais
l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter
jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de
rétablissement)
de
sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle
partie
était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases
ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le
fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous
pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services
techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez
Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les
choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la
hotline)...
Tu as déjà été rappelé par un hotliner de FREE ??????????????
Pourquoi m'a t-on répondu que ça n'est pas possible ?
"Vince" a écrit dans le message de news: 452dfe95$0$8095$
PLB95 a écrit:
Wanadoo-orange a un support technique qui est est joignable. Wanadoo-orange ne traite pas ses client comme de la merde. Wanadoo-orange dépanne ses clients sans qu'ils aient besoin d'aller devant les tribunaux. Je sais lire et c'est fort aimable de votre part de vous en préoccuper
mais l'orangiste dont vous parlez a pu lui se déplacer en agence la squatter jusqu'au rétablissement (ou engagement par FT du temps de rétablissement)
de sa ligne adsl ou téléphonique (d'ailleurs vous ne précisez par quelle partie était HS) mais le freenaute il fait quoi lui ? là était ma question.
Je ne comparais pas Free à FT. Je réagissais aux trois phrases ci-dessus...
De plus l'agence _commerciale_ FT n'est pas une agence technique... Le fait d'aller en agence ne va pas résoudre votre problème, au mieux vous pouvez engueuler le pauvre commercial qui ne peut rien pour vous.
D'accord je comprends mieux.
Mais le commercial peut (mais n'est pas obligé) contacter les services techniques pour essayer de faire avancer les choses.
A noter qu'on peut très bien tomber sur un hotlineur compréhensif (chez Free comme chez FT, j'ai vécu les deux) qui fait grandement avancer les choses (et qui vous rappelle pour éviter que vous ne payez trop cher la hotline)...
Tu as déjà été rappelé par un hotliner de FREE ?????????????? Pourquoi m'a t-on répondu que ça n'est pas possible ?
doum doum
Le Gaulois vient de nous annoncer :
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE !!!!!!!! Mais où aller pour poser ce cadenas ?
8 rue de la ville l'évèque à Paris
Quand tu habites au fin fond de la corrèze , c'esr super facile ...
Le Gaulois vient de nous annoncer :
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE
!!!!!!!!
Mais où aller pour poser ce cadenas ?
8 rue de la ville l'évèque à Paris
Quand tu habites au fin fond de la corrèze , c'esr super facile ...
Nous sommes 50 000 Non dégroupés à avoir envie de cadenacer FREE !!!!!!!! Mais où aller pour poser ce cadenas ?
8 rue de la ville l'évèque à Paris
Quand tu habites au fin fond de la corrèze , c'esr super facile ...
Carpe Diem
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-) Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par
l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur. S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
Le point où je ne suis pas d'accord c'est qu'après l'opérateur historique se sert de cet argument pour recruter des clients en disant "chez nous ça marche". Alors d'un coté ils font foirer (volontairement ou non) des connexions des autres opérateurs, et de l'autre ils s'en servent pour recruter.... Ce que je trouve complètement anomar en tant que consommateur.
A mon avis FT devrait se borner à s'occuper des lignes et de leur entretien, et Orange devrait être un groupe à part bénéficiant des même prestatitions de la part de FT que n'importe quel opérateur.
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de
news: 16tgm3g8h64k9.dlg@adip54.fr...
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-)
Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par
l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la
responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la
loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent
avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur.
S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de
boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
Le point où je ne suis pas d'accord c'est qu'après l'opérateur
historique se sert de cet argument pour recruter des clients en disant
"chez nous ça marche". Alors d'un coté ils font foirer (volontairement
ou non) des connexions des autres opérateurs, et de l'autre ils s'en
servent pour recruter.... Ce que je trouve complètement anomar en tant
que consommateur.
A mon avis FT devrait se borner à s'occuper des lignes et de leur
entretien, et Orange devrait être un groupe à part bénéficiant des même
prestatitions de la part de FT que n'importe quel opérateur.
"Thierry Marchand" <adip54*prout*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
C'est pas le problème du consommateur mon Titi de Nancy:-) Si le consommateur est lésé par des pratiques *pouvant être douteuse par
l'opérateur Historique* c'est pas un problème de consommateur ? :)
Je ne vais pas répéter en boucle une explication claire sur la responsabilité de plein droit en droit de la consommation... La loi c'est la loi, et ce n'est pas moi qui la fait:-) Les opérateurs tiers s'arrangent avec l'opérateur historique, ça ne concerne pas directement le consommateur. S'ils estiment qu'il y a des clauses léonines dans le contrat d'offre de boucle locale ils vont plaider auprès des juridictions idoines.
Le point où je ne suis pas d'accord c'est qu'après l'opérateur historique se sert de cet argument pour recruter des clients en disant "chez nous ça marche". Alors d'un coté ils font foirer (volontairement ou non) des connexions des autres opérateurs, et de l'autre ils s'en servent pour recruter.... Ce que je trouve complètement anomar en tant que consommateur.
A mon avis FT devrait se borner à s'occuper des lignes et de leur entretien, et Orange devrait être un groupe à part bénéficiant des même prestatitions de la part de FT que n'importe quel opérateur.
Carpe Diem
| | L'UFC que choisir de Dijon est passée par un procès. On se demande | | pourquoi... | | Parce c'est une bonne publicité ?
...sur les insuffisances de FREE !
Faire condamner et le faire savoir, la méthode utilisée par l'UFC-Que Choisir, est la seule efficace.
Incidemment, il n'aura pas échappé à ta sagacité que les deux litiges évoqués dans le fil "Free attaque un de ses clients en justice !" sur fr.i.f, concernent des clients qui ont fait condamner FREE.
Cette méthode, outre le coup de gourdin judiciaire, provoque un effet d'autant plus dévastateur sur la réputation du FAI qu'il utilise le buzz pour sa communication. La totale, quoi ! :o)))
On attend toujours le coté dévastateur de la chose, que vous citez à chaque condamnation de free ... Alors il est où cet effet ? Free continue de bien recruter, free continue d'avoir du cash et se paie même le luxe de l'investir en masse (cf fibre optique) ...
| | L'UFC que choisir de Dijon est passée par un procès. On se demande
| | pourquoi...
|
| Parce c'est une bonne publicité ?
...sur les insuffisances de FREE !
Faire condamner et le faire savoir, la méthode utilisée par l'UFC-Que
Choisir, est la seule efficace.
Incidemment, il n'aura pas échappé à ta sagacité que les deux litiges
évoqués dans le fil "Free attaque un de ses clients en justice !" sur
fr.i.f, concernent des clients qui ont fait condamner FREE.
Cette méthode, outre le coup de gourdin judiciaire, provoque un effet
d'autant plus dévastateur sur la réputation du FAI qu'il utilise le buzz
pour sa communication.
La totale, quoi ! :o)))
On attend toujours le coté dévastateur de la chose, que vous citez à
chaque condamnation de free ... Alors il est où cet effet ? Free
continue de bien recruter, free continue d'avoir du cash et se paie même
le luxe de l'investir en masse (cf fibre optique) ...
| | L'UFC que choisir de Dijon est passée par un procès. On se demande | | pourquoi... | | Parce c'est une bonne publicité ?
...sur les insuffisances de FREE !
Faire condamner et le faire savoir, la méthode utilisée par l'UFC-Que Choisir, est la seule efficace.
Incidemment, il n'aura pas échappé à ta sagacité que les deux litiges évoqués dans le fil "Free attaque un de ses clients en justice !" sur fr.i.f, concernent des clients qui ont fait condamner FREE.
Cette méthode, outre le coup de gourdin judiciaire, provoque un effet d'autant plus dévastateur sur la réputation du FAI qu'il utilise le buzz pour sa communication. La totale, quoi ! :o)))
On attend toujours le coté dévastateur de la chose, que vous citez à chaque condamnation de free ... Alors il est où cet effet ? Free continue de bien recruter, free continue d'avoir du cash et se paie même le luxe de l'investir en masse (cf fibre optique) ...
