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Débitel facture

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guy
Un petit problème avec la facturation de Débitel:
Le 18 mai prélèvement automatique du compte bancaire et impossible de
vérifier la facture sur Internet.
Le 23 mai réception d'un émail de Débitel pour consulter la facture sur le
site. La facture est datée du 13 mai.
Débitel ressemblerait à "Lucky Luke" !

10 réponses

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Algames
guy wrote:
Un petit problème avec la facturation de Débitel:
Le 18 mai prélèvement automatique du compte bancaire et impossible de
vérifier la facture sur Internet.
Le 23 mai réception d'un émail de Débitel pour consulter la facture
sur le site. La facture est datée du 13 mai.
Débitel ressemblerait à "Lucky Luke" !


Bonjour,

la facture est erronée ou tu voulais juste te faire connaître
en signalant ce gravissime outrage au monde entier ;-) ?

--
Alain, http://algames.info.

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guy
"Algames" a écrit dans le message de
news:44771e6f$0$29900$
guy wrote:
Un petit problème avec la facturation de Débitel:
Le 18 mai prélèvement automatique du compte bancaire et impossible de
vérifier la facture sur Internet.
Le 23 mai réception d'un émail de Débitel pour consulter la facture
sur le site. La facture est datée du 13 mai.
Débitel ressemblerait à "Lucky Luke" !


Bonjour,

la facture est erronée ou tu voulais juste te faire connaître
en signalant ce gravissime outrage au monde entier ;-) ?

--
Alain, http://algames.info.

Non la facture n'est pas erronée.

Débitel n'est pas commercial vis à vis de ses clients en débitant le compte
avant la réception de la facture.
Leur ayant fait une remarque par courriel, j'ai reçu l' AR mais j'attends
toujours la réponse.


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Algames
Non la facture n'est pas erronée.
Débitel n'est pas commercial vis à vis de ses clients
en débitant le compte avant la réception de la facture.
Leur ayant fait une remarque par courriel,
j'ai reçu l' AR mais j'attends toujours la réponse.


Il n'y a pas de quoi fouetter un greffier !

Personnellement ils m'avaient facturé les 15 Euro de la SIM offerte,
je leur ai gentiment fait remarquer par mél et ils ont rectifié illico.
Poster ces négligeables aventures pourrait rendre frileux les futurs clients
alors que Debitel est vraiment loin d'être le pire "revendeur de minutes"
(- de 8 Euro l'abo mensuel d'1/2H en tant que pseudo chômeur,
15 Euro de SIM offerts, 30 Euro par Cdiscount --> L7 à - de 180 Euro)...

Bonne fin de semaine ;-) .

--
Alain, http://algames.info.

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guy
"Algames" a écrit dans le message de
news:44776f5a$0$30299$
Non la facture n'est pas erronée.
Débitel n'est pas commercial vis à vis de ses clients
en débitant le compte avant la réception de la facture.
Leur ayant fait une remarque par courriel,
j'ai reçu l' AR mais j'attends toujours la réponse.


Il n'y a pas de quoi fouetter un greffier !

Personnellement ils m'avaient facturé les 15 Euro de la SIM offerte,
je leur ai gentiment fait remarquer par mél et ils ont rectifié illico.
Poster ces négligeables aventures pourrait rendre frileux les futurs
clients

alors que Debitel est vraiment loin d'être le pire "revendeur de minutes"
(- de 8 Euro l'abo mensuel d'1/2H en tant que pseudo chômeur,
15 Euro de SIM offerts, 30 Euro par Cdiscount --> L7 à - de 180 Euro)...

Bonne fin de semaine ;-) .

--
Alain, http://algames.info.

Pas de commentaires


mais ne m'envoyez pas votre CV vous me semblez trop naïf.


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Algames
Pas de commentaires
mais ne m'envoyez pas votre CV vous me semblez trop naïf.


Je n'ai rien à faire d'un moulin à vent, adessiatz ROFL .

--
Alain, http://algames.info.

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guy
"Algames" a écrit dans le message de
news:44784175$0$19566$
Pas de commentaires
mais ne m'envoyez pas votre CV vous me semblez trop naïf.


Je n'ai rien à faire d'un moulin à vent, adessiatz ROFL .

--
Alain, http://algames.info.

Vous ressemblez pourtant à Don Quichotte, le héros de Cervantes.



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Algames
guy wrote:
Vous ressemblez pourtant à Don Quichotte, le héros de Cervantes.


Bref, pour tenter d'éradiquer ce flood insipide, vous avez raison :
Débitel est vraiment très vilain de vous avoir envoyé une facture,
bonne continuation à vous et à votre nombril ;-(*) , sans moi ...

--
Alain, http://algames.info.

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R1
Ici vous faite état de Debitel qui débite le compte avant d'avoir porté à
connaissance du client la facture. Heureusement que le montant est juste.
Dans le même style noter Orange qui communique aujourd'hui à ses clients par
e-mail la facture datée du 31/05/2006! C'est ainsi depuis quelques mois...
R1
"guy" a écrit dans le message de
news:4473faf1$0$22034$
Un petit problème avec la facturation de Débitel:
Le 18 mai prélèvement automatique du compte bancaire et impossible de
vérifier la facture sur Internet.
Le 23 mai réception d'un émail de Débitel pour consulter la facture sur le
site. La facture est datée du 13 mai.
Débitel ressemblerait à "Lucky Luke" !




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guy
Je pense que c'est répréhensible par la loi de débiter un compte avant d'en
informer le client.
"R1" a écrit dans le message de
news:44789e3b$0$18342$
Ici vous faite état de Debitel qui débite le compte avant d'avoir porté à
connaissance du client la facture. Heureusement que le montant est juste.
Dans le même style noter Orange qui communique aujourd'hui à ses clients
par

e-mail la facture datée du 31/05/2006! C'est ainsi depuis quelques mois...
R1
"guy" a écrit dans le message de
news:4473faf1$0$22034$
Un petit problème avec la facturation de Débitel:
Le 18 mai prélèvement automatique du compte bancaire et impossible de
vérifier la facture sur Internet.
Le 23 mai réception d'un émail de Débitel pour consulter la facture sur
le


site. La facture est datée du 13 mai.
Débitel ressemblerait à "Lucky Luke" !








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R1
"guy" a écrit dans le message de
news:4478cd73$0$20876$
Je pense que c'est répréhensible par la loi de débiter un compte avant
d'en

informer le client.


(...)

Je ne connais pas la nature du forfait concerné mais quand il s'agit d'un
abonnement à coût constant, le client n'est-il pas supposé connaitre par
avance le prix?
R1

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