J'ai déménagé récemment dans une zone non dégroupée par Club-Internet, j'ai
donc tenté de résilier mon abonnement puisqu'ils ne sont plus en mesure de
me fournir du 1024. Je suis cependant engagé jusqu'au mois d'avril prochain
et ils prétendent que je n'ai pas le droit de résilier car ils peuvent
toujours me fournir de l'ADSL (limité à 512).
N'y aurait-il pas un peu d'abus de leur part ?
En attendant j'ai fait stopper les prélèvements, mais je suppose qu'ils ne
vont pas en rester là...
renseignes toi auprès de la repression des fraudes...
"Nicolas Bruyère" a écrit dans le message de news:celi1e$vik$
bonjour,
J'ai déménagé récemment dans une zone non dégroupée par Club-Internet, j'ai
donc tenté de résilier mon abonnement puisqu'ils ne sont plus en mesure de me fournir du 1024. Je suis cependant engagé jusqu'au mois d'avril prochain
et ils prétendent que je n'ai pas le droit de résilier car ils peuvent toujours me fournir de l'ADSL (limité à 512).
N'y aurait-il pas un peu d'abus de leur part ?
En attendant j'ai fait stopper les prélèvements, mais je suppose qu'ils ne vont pas en rester là...
Nicolas
U-Ulysse
Nicolas Bruyère wrote:
Ah quand même, quelqu'un qui me comprend :-)
Tu sais qu'au téléphone, c'est limite si le mec du service fidélisaiton m'a dit que je n'avais qu'à pas déménager !!!
C'est vrai que ma lettre de résiliation n'était pas spécilament super argumentée car ça me semblait évident. Je vais donc en renvoyer une au service réclamations.
En tout cas dans cette histoire, je constate que la plupart des gens se plient aux aberrations des FAI, c'est bien dommage car ça les encourage à utiliser des méthodes de truands.
Nicolas
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire. En plus Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède pas du tout son propre réseau câblé, alors je sais pas comment ils vont faire avec l'essor du dégroupage total.
-- Dégroupage total, oui... mais quand ??? (toujours rien depuis le 01/07/04 déjà !)
Nicolas Bruyère wrote:
Ah quand même, quelqu'un qui me comprend :-)
Tu sais qu'au téléphone, c'est limite si le mec du service
fidélisaiton m'a dit que je n'avais qu'à pas déménager !!!
C'est vrai que ma lettre de résiliation n'était pas spécilament super
argumentée car ça me semblait évident. Je vais donc en renvoyer une au
service réclamations.
En tout cas dans cette histoire, je constate que la plupart des gens
se plient aux aberrations des FAI, c'est bien dommage car ça les
encourage à utiliser des méthodes de truands.
Nicolas
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire. En plus
Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède pas du tout son propre
réseau câblé, alors je sais pas comment ils vont faire avec l'essor du
dégroupage total.
--
Dégroupage total, oui... mais quand ???
(toujours rien depuis le 01/07/04 déjà !)
Tu sais qu'au téléphone, c'est limite si le mec du service fidélisaiton m'a dit que je n'avais qu'à pas déménager !!!
C'est vrai que ma lettre de résiliation n'était pas spécilament super argumentée car ça me semblait évident. Je vais donc en renvoyer une au service réclamations.
En tout cas dans cette histoire, je constate que la plupart des gens se plient aux aberrations des FAI, c'est bien dommage car ça les encourage à utiliser des méthodes de truands.
Nicolas
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire. En plus Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède pas du tout son propre réseau câblé, alors je sais pas comment ils vont faire avec l'essor du dégroupage total.
-- Dégroupage total, oui... mais quand ??? (toujours rien depuis le 01/07/04 déjà !)
Nicolas Bruyère
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire. En plus Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède pas du tout son propre réseau câblé, alors je sais pas comment ils vont faire avec l'essor du dégroupage total.
Je vous tiendrai au courant. J'ai envoyé un recommandé au service réclamations et maintenant j'attends (les huissiers ou les tueurs à gage :-))
Nicolas
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire.
En plus Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède
pas du tout son propre réseau câblé, alors je sais pas comment
ils vont faire avec l'essor du dégroupage total.
Je vous tiendrai au courant. J'ai envoyé un recommandé au service
réclamations et maintenant j'attends (les huissiers ou les tueurs à gage
:-))
A l'occasion tiens-nous au courant de la fin de cette histoire. En plus Club-Internet (entres autres, AOL par ex.) ne possède pas du tout son propre réseau câblé, alors je sais pas comment ils vont faire avec l'essor du dégroupage total.
Je vous tiendrai au courant. J'ai envoyé un recommandé au service réclamations et maintenant j'attends (les huissiers ou les tueurs à gage :-))
