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[demande d'avis]je crois que j ai fait une boulette

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btdx
Bonjour

Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
Or tout ce que je lis sur free me fait peur. De plus pour ma part
,cegetel a mis 6 mois pour mettre ma connection adsl en route alors que
je payais (donc j'ai plus bénéficier de cegetel pdt 5 mois).Si je reste
chez eux la hausse des 5 euros arrive.
Bref je suis complement dépourvu de la suite de mon affaire.
Je sais meme plus quoi faire.
M abonner au neuf car il me propose de me rembourser mes frais de
résiliation de cegetel....

Bref aidez moi. :'(

10 réponses

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matthieu 73

Bonjour

Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
Or tout ce que je lis sur free me fait peur. De plus pour ma part
,cegetel a mis 6 mois pour mettre ma connection adsl en route alors que
je payais (donc j'ai plus bénéficier de cegetel pdt 5 mois).Si je reste
chez eux la hausse des 5 euros arrive.
Bref je suis complement dépourvu de la suite de mon affaire.
Je sais meme plus quoi faire.
M abonner au neuf car il me propose de me rembourser mes frais de
résiliation de cegetel....

Bref aidez moi. :'(




1) chez free, le seul truc qui marche impeccablement est le service
prélèvement et harcellement divers

2) Pourquoi pas le 9 ?

3) Si tu posais tes questions avant d'agir....

Matthieu

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Dominique ROUSSEAU
Le lun, 07 nov 2005 at 02:14 GMT, matthieu 73 a écrit :
Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
[...]


2) Pourquoi pas le 9 ?


Il en sort, hein.


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btdx
1) chez free, le seul truc qui marche impeccablement est le service
prélèvement et harcellement divers

OK

2) Pourquoi pas le 9 ?
la nuit porte conseil.

Je crois que je vais prendre ça
3) Si tu posais tes questions avant d'agir....
Exactement


parfois j agis trop vite

merci.

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btdx
2) Pourquoi pas le 9 ?
je sort de cegetel :)


âs du neuf.


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Carpe Diem
2) Pourquoi pas le 9 ?



je sort de cegetel :)
âs du neuf.




c'est la même chose, cegetel a fusionné avec le 9. A terme, la marque
cegetel va disparaitre.



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Carpe Diem
Bonjour

Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
Or tout ce que je lis sur free me fait peur.


normal, ce sont les mécontents qui font le plus de bruit... Mais la très
grande majorité des abonnés à free en sont très content.

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Dominique ROUSSEAU
Le lun, 07 nov 2005 at 08:55 GMT, btdx a écrit :
2) Pourquoi pas le 9 ?
je sort de cegetel :)


âs du neuf.


C'est la même maison, maintenant, hein.



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le seigneur des rateaux
On Mon, 07 Nov 2005 10:19:01 +0100, Carpe Diem
wrote:


Or tout ce que je lis sur free me fait peur.


normal, ce sont les mécontents qui font le plus de bruit... Mais la très
grande majorité des abonnés à free en sont très content.


ou ne peuvent pas le dire car leur ligne ne marche pas (nettoyer la
ligne...)


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Ines
Carpe Diem wrote:

Bonjour

Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
Or tout ce que je lis sur free me fait peur.



normal, ce sont les mécontents qui font le plus de bruit... Mais la très
grande majorité des abonnés à free en sont très content.
Longtemps j'étais content de Free jusqu'au jour où les enmerdes ont

commencé. Et depuis j'ai des enmerdes à n'en plus finir... Une telle
incompétence au niveau de leur HotLine, je n'ai jamais vu.
Free je déconseille à qui veut l'entendre. Dans mon entourage 1 client
sur 3 de Free est mécontent. Pourquoi ?

Ines


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Michel
btdx wrote:
Bonjour

Je viens d'envoyer mon recommandé pour resilier cegetel 8mega en adsl
dégroupé.Je voulais m'abonner à free en dégroupage total (pour la télé
aussi).
Or tout ce que je lis sur free me fait peur. De plus pour ma part
,cegetel a mis 6 mois pour mettre ma connection adsl en route alors que
je payais (donc j'ai plus bénéficier de cegetel pdt 5 mois).Si je reste
chez eux la hausse des 5 euros arrive.
Bref je suis complement dépourvu de la suite de mon affaire.
Je sais meme plus quoi faire.
M abonner au neuf car il me propose de me rembourser mes frais de
résiliation de cegetel....

Bref aidez moi. :'(


Salut,


Mon expérience perso:

- au départ chez Tiscali, j'en suis parti pour diverses raisons hors
de propos ici.

- passage chez Free: zéro problème lors du changement, qui a induit un
passage de 1 à 2 mégabits à l'époque (ligne de 4000m avec vieux DSLAM)

- déménagement : 2,5 mois pour câbler la ligne correctement,
visiblement vu les problèmes que tu as eu au départ le câblage d'une
nouvelle ligne est une chose à risque partout, soit du fait d'un manque
de qualité dans les prestations de l'Opérateur Historique, soit du fait
que la ligne est intrinsèquement pourrie. Mais lorsqu'on part d'une
ligne qui marche bien, il n'y a pas de raison que ça se dégrade.

- depuis début janvier (quand la ligne a enfin fonctionné), aucun
problème. Affaiblissement mesuré de 25db (théorique 15 db) => débit ATM
18500 kb (en 'patate'), TV sans freeze, téléphone nickel. Ca valait la
peine d'attendre.

Il ne faut pas prendre au pied de la lettre tout ce qui se dit ici. Il
faut tenir compte du fait que certains sont de mauvaise foi (ils sont
facile à reconnaire - sont-ils jaloux ? des sous-marins de FT ? -), et
aussi du fait que ceux qui ont des soucis ont tendance à faire beaucoup
plus de bruit que ceux qui n'en n'ont pas. Moi j'en ai eu et pourtant je
suis objectivement très satisfait.

Par rapport à ton problème, il faut vérifier, par rapport à ton numéro:
- si la TV est disponible (ce n'est pas le cas partout)
- l'affaiblissement de la ligne pour être sûr d'avoir la TV

Michel

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