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Des factures a plus de 3000 euros chez Free

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david
http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?showtopic=13871&hl=

http://www.journaldufreenaute.fr/forum/index.php?showtopic=3454


"Plusieurs freenautes ont eu la très désagréable surprise de voir leurs
factures de téléphone carrément exploser...ils ont eu connaissance de
cette surprise vers le 28 octobre. Des communications facturées comme
étant locales, c'est à dire gratuites, et ce depuis environ 4 mois, ce
sont vues à nouveau facturées comme des appels internationaux le 28
octobre au matin. Des sommes colossales (allant jusqu'à 3000 euros) sont
réclamées à des usagers de free qui ne contestent pas le fait d'avoir
effectivement passé ces appels.
Contact pris avec le service de facturation qui a reconnu une
défaillance de mise à jour quotidienne des factures, entrainant dans la
foulée ce que free appelle '' rattrapage de facturation''. Les montants
réclamés concernent des appels datant pour certains d'entre nous du mois
de juillet. Ces appels ayant été répertoriés comme locaux dans les
factures des périodes en question ( juillet, aout, septembre ), nous
avons donc continué à effectuer les appels vers l'étranger (maghreb),
considérant que ces appels ne seront pas facturés."

10 réponses

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Gerd
"Hervé L." a écrit dans le message de news:
62a9f$47334aeb$58a701cf$


résiliation auprès d'orange d'une ligne SDSL au mois de juillet (via
lettre recommandé heureusement)

Réception aujourd'hui d'une facture pour la prochaine periode

Probablement le mois de préavis... rien d'anormal


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Hervé L.
"Gerd" a écrit dans le message de news:
47334d68$0$27402$

"Hervé L." a écrit dans le message de news:
62a9f$47334aeb$58a701cf$


résiliation auprès d'orange d'une ligne SDSL au mois de juillet (via
lettre recommandé heureusement)

Réception aujourd'hui d'une facture pour la prochaine periode

Probablement le mois de préavis... rien d'anormal



et non


contrat de 12 mois du 25 nov 2006
facture recue pour la periode 25 nov 2007 24 janv 2008
resiliation envoyée le 31 juillet , recu (indiqué sur l'ar) le 1er aout


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Jil S
"Hervé L." a écrit dans le message de news:
62a9f$47334aeb$58a701cf$


résiliation auprès d'orange d'une ligne SDSL au mois de juillet (via lettre
recommandé heureusement)

Réception aujourd'hui d'une facture pour la prochaine periode

Probablement le mois de préavis... rien d'anormal



vos remarques sont à gerder

--
Jil S .....
Mais jusqu'où va t'on aller? ...et ça continue:
http://www.rue89.com/2007/10/24/immigration-apres-ladn-des-controles-au-poil
http://www.rue89.com/2007/10/29/dans-le-nord-des-etrangers-marques-dun-chiffre-sur-la-main
http://www.rue89.com/2007/11/08/quand-une-sous-prefecture-surveille-le-courrier-dun-medecin


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Gerd
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


vos remarques sont à gerder

Hé bien gerdes connard, gerdes!!!

Pffffffffffffff

Avatar
Jil S
Gerd a couché sur son écran :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


vos remarques sont à gerder

Hé bien gerdes connard, gerdes!!!

Pffffffffffffff


...et des meilleures, même

--
Jil S .....
Mais jusqu'où va t'on aller? ...et ça continue:
http://www.rue89.com/2007/10/24/immigration-apres-ladn-des-controles-au-poil
http://www.rue89.com/2007/10/29/dans-le-nord-des-etrangers-marques-dun-chiffre-sur-la-main
http://www.rue89.com/2007/11/08/quand-une-sous-prefecture-surveille-le-courrier-dun-medecin


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Sylvain POURRE

Pas de soucis ta déclaration concernant les 4000 euros de note chez FT a
été envoyé place d'Alleray aux services juridiques de France Telecom
avec les entêtes de cette contribution. Tu les aideras très certainement
à reconstituer ce montant car cela n'apparaît pas dans le lien que tu
donnes;-)Tu dois certainement travailler chez Free, ils vont adorer;p)




Mille excuses, c'est pas 4000 € mais 60000. Tu peux faire suivre. Merci:

http://www.nice.maville.com/-Nice%C2%A0-La-facture-du-telephone-de-secours-de-l-ascenseur-s-eleve-a-60-724-95-euros-/re/actudet/actu_dep-459264-----_actu.html

--
Sylvain

Avatar
david

Pas de soucis ta déclaration concernant les 4000 euros de note chez FT a
été envoyé place d'Alleray aux services juridiques de France Telecom
avec les entêtes de cette contribution. Tu les aideras très certainement
à reconstituer ce montant car cela n'apparaît pas dans le lien que tu
donnes;-)Tu dois certainement travailler chez Free, ils vont adorer;p)




Mille excuses, c'est pas 4000 € mais 60000. Tu peux faire suivre. Merci:

http://www.nice.maville.com/-Nice%C2%A0-La-facture-du-telephone-de-secours-de-l-ascenseur-s-eleve-a-60-724-95-euros-/re/actudet/actu_dep-459264-----_actu.html


Ca ne va pas aider sur la diffamation de ta contribution précédente. Ca
ne fait que t'enfoncer juridiquement un peu plus, puisqu'il n'y aucun
rapport de l'un à l'autre. D'ailleurs le coupable, finalement pas bien
malin a été arrêté... Et ce n'est pas FT!

Dans le premier lien tu prétendais que FT escroquait ses clients sans
qu'aucun montant soit précisé sauf le tien.

Rien à voir avec les rattrapages de facturation de Free, liée à des
erreurs de facturation, atteignant divers clients:


"Ma facture s'élève à plus de 600euros car free m'a compté les
communications d'octobre 2006 et octobre 2007 . Attendons nous à des
surprises pour le mois prochain (facturation novembre 2006 ???) et ainsi
de suite ."

http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?showtopic917&hl
et l'erreur sur les destinations Maghreb pendant l'été dernier:

http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?showtopic871


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Jil S
david a émis l'idée suivante :

Pas de soucis ta déclaration concernant les 4000 euros de note chez FT a
été envoyé place d'Alleray aux services juridiques de France Telecom
avec les entêtes de cette contribution. Tu les aideras très certainement
à reconstituer ce montant car cela n'apparaît pas dans le lien que tu
donnes;-)Tu dois certainement travailler chez Free, ils vont adorer;p)




Mille excuses, c'est pas 4000 ¤ mais 60000. Tu peux faire suivre. Merci:

http://www.nice.maville.com/-Nice%C2%A0-La-facture-du-telephone-de-secours-de-l-ascenseur-s-eleve-a-60-724-95-euros-/re/actudet/actu_dep-459264-----_actu.html


Ca ne va pas aider sur la diffamation de ta contribution précédente. Ca ne
fait que t'enfoncer juridiquement un peu plus, puisqu'il n'y aucun rapport de
l'un à l'autre. D'ailleurs le coupable, finalement pas bien malin a été
arrêté... Et ce n'est pas FT!

Dans le premier lien tu prétendais que FT escroquait ses clients sans
qu'aucun montant soit précisé sauf le tien.

Rien à voir avec les rattrapages de facturation de Free, liée à des erreurs
de facturation, atteignant divers clients:


"Ma facture s'élève à plus de 600euros car free m'a compté les communications
d'octobre 2006 et octobre 2007 . Attendons nous à des surprises pour le mois
prochain (facturation novembre 2006 ???) et ainsi de suite ."

http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?showtopic917&hl >
et l'erreur sur les destinations Maghreb pendant l'été dernier:

http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?showtopic871


tu veux dire qu'il ne s'agit pas d'un piratage par un malandrin? ???
Parceque si oui, on est dans le même cas de figure, un piratage, tous
les moyens sont bons pour les malhonnêtes

--
Jil S .....
Mais jusqu'où va t'on aller? ...et ça continue:
http://www.rue89.com/2007/10/24/immigration-apres-ladn-des-controles-au-poil
http://www.rue89.com/2007/10/29/dans-le-nord-des-etrangers-marques-dun-chiffre-sur-la-main
http://www.rue89.com/2007/11/08/quand-une-sous-prefecture-surveille-le-courrier-dun-medecin
Ce soir ou jamais...ou alors demain....



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david


tu veux dire qu'il ne s'agit pas d'un piratage par un malandrin? ???
Parceque si oui, on est dans le même cas de figure, un piratage, tous
les moyens sont bons pour les malhonnêtes


Hey tu suis? Il n'est pas question de piratage mais d'erreurs de
facturation sur un an dans un cas ou sur une ou des destinations pendant
3 mois sur l'autre...

Avatar
Jil S
david a couché sur son écran :


tu veux dire qu'il ne s'agit pas d'un piratage par un malandrin? ???
Parceque si oui, on est dans le même cas de figure, un piratage, tous les
moyens sont bons pour les malhonnêtes


Hey tu suis? Il n'est pas question de piratage mais d'erreurs de facturation
sur un an dans un cas ou sur une ou des destinations pendant 3 mois sur
l'autre...


ah tiens j'attends toujours tes réponses à ce propos, d'ailleurs


c'est où la "réglementation" dont tu causes?

je blague pas, assieds tes propos stp et pas sur des branches...à
scier

--
Jil S .....
Mais jusqu'où va t'on aller? ...et ça continue:
http://www.rue89.com/2007/10/24/immigration-apres-ladn-des-controles-au-poil
http://www.rue89.com/2007/10/29/dans-le-nord-des-etrangers-marques-dun-chiffre-sur-la-main
http://www.rue89.com/2007/11/08/quand-une-sous-prefecture-surveille-le-courrier-dun-medecin
Ce soir ou jamais...ou alors demain....


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