Désabonnement free : attention en cherchant le formulaire!
32 réponses
trewan
Salut,
Juste pour vous conter ma petite mésaventure : le 30 juillet dernier
j'ai résilié free, avec envoi du RAR et de la freebox. Pour ce faire, je
suis allé sur le site free télécharger le formulaire requis. En le
cherchant, j'ai cliqué par hasard sur le formulaire "déménagement" , .
Dans la foulée je prends un abonnement wanadoo extense - ma ligne est
activée dans les 24h qui suivent (mais pas reçu de livebox depuis ce temps )
Puis, en revenant de vacances, le 22 août , je reçois un mail de free me
demandant de me réinscrire sous ma nouvelle adresse sinon ils réactivent
l'abonnement !
Je vois déja le cauchemard arriver : ligne activée par wanadoo,
réactivée par free.. résiliée chez free.. bref je me vois déja passer
l'hiver sans adsl ;)
Prenant mon courage a 2 mains je me décide à appeler la hotline free
pour leur demander ce que c'est cette histoire de déménagement : on
m'explique que j'avais cliqué sur le formulaire de déménagement le 30
juillet à 20h32 et que donc le déménagement était enregistré : le simple
fait de cliquer sur ce formulaire enregistre la demande de déménagement!
Pour conclure, je leur ai faxé les preuves d'envoi / accusé de réception
de résiliation pour qu'ils enregistrent enfin ma résiliation...
Voilà, donc gaffe en cliquant sur les formulaires sur le site free ;)
| On parle de Free dans le dernier numéro de "60 millions", à propos.
Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble : un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club d'achat en ligne." ?
:o)))
Amitiés.
| On parle de Free dans le dernier numéro de "60 millions", à propos.
Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble :
un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club
d'achat en ligne." ?
| On parle de Free dans le dernier numéro de "60 millions", à propos.
Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble : un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club d'achat en ligne." ?
:o)))
Amitiés.
Chris92
| On parle de Free dans le dernier numéro de "60 millions", à propos.
Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble : un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club d'achat en ligne." ?
:o)))
Amitiés.
Nous avons du lire le même article :-) Amitiés.
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Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble :
un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club
d'achat en ligne." ?
| On parle de Free dans le dernier numéro de "60 millions", à propos.
Bonjour,
Tu penses qu'il faut faire un rapprochement entre ta réponse et ceci :
"Trois sociétés, en particulier, poussent leur exaspération à son comble : un fournisseur d'accès à Internet, un site de vente en ligne et un club d'achat en ligne." ?
