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deux mois d attente pour rien

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FCN
Je me suis inscrit à free le 13 12 2004 ,le 26 12 2004 n ayant pas de
nouvelles j essaie d appeler la hot line ,j ai essayé pendant plusieurs
jours mais toujours un message où tous les conseilleurs étaient occupés donc
il fallait appeler plus tard ,le 29 un ami me file le numéro de leur service
administratif 0173... je les appelles et on me dit qu'ils ont réçu
l'inscription mais il y a une anomalie ,on ne sait pas me dire quelle
anomalie s est presentée mais il me conseillent de me réinscrire à nouveau .
Donc le 29 12 je me réinscris...le 24 janvier je le rappelle à nouveau et
ils me disent que mon inscription est toujours bloquée ,alors je leur
demande pourquoi s il y a un souci ils ne m envoient pas un e mail ou me
passent un coup de fil pour faire avancer mon dossier ...cette fois on me
dit d attendre car s il y a un souci mon inscription me sera renvoyée avec
un courrier.
Le 06 02 2004 ( dimanche) marre d attendre et sans courrier de retour après
2 inscriptions je me suis connecté sur neuf je me suis inscrit par carte
bancaire et le 12(samedi) j ai réçu la neuf box et le décodeur pour les
chaînes télé et j'étais déjà connecté au haut débit .
Mais j 'aurais preferé free dommage qu ils ne savent pas communiquer avec
leurs clients ,ils veulent de nouveaux abonnés mais ils ne savent pas gerer
leurs services ,je pense qu il y a pleins d incompétents qui font retarder
les choses et il faudrait faire du ménage dans leurs bureaux car après deux
inscriptions ,plusieurs fax ,j'aurais merité un courrier ou un coup de fil
et ça témoigne de leur manque de sérieux et de compétence .

10 réponses

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Rodolphe
"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a1ac$0$16344$





On en a rien à cirer.

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FCN
Heuresement il n y a pas que toi cher égoïste sur ce forum.

"Rodolphe" a écrit dans le message de
news:4219a5c5$0$16274$

"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a1ac$0$16344$





On en a rien à cirer.





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Rodolphe
"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a6a8$0$16319$

Heuresement il n y a pas que toi cher égoïste sur ce forum.




Tout le monde s'en fout de tes jérémiades, pauvre petit frustré trolleur.

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Michel Bernard
Nazcafan wrote:

Les problèmes de connexion adsl avec free, c'est pas des trolls c'est la
réalité, et frta me semble bien indiqué pour en parler. Ceci dit je n'ai
pas lu la charte, donc ...



ce serait un bon commencement avant d'aller vers
fr.reseaux.internet.fournisseurs ;-)

--
Michel Bernard
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

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Trichlo
"Rodolphe" a écrit dans le message de news:
4219a83e$0$16285$

"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a6a8$0$16319$

Heuresement il n y a pas que toi cher égoïste sur ce forum.




Tout le monde s'en fout de tes jérémiades, pauvre petit frustré trolleur.

A la niche le freeroquet



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FCN
Cher egoïste ,
tu t es trompé de forum car les excités et ce qui ont du mal à communiquer
et partager leurs expériences avec les autres doivent aller impérativement
sur ce forum :
alt.fr.psy.psychanalyse

"Rodolphe" a écrit dans le message de
news:4219a83e$0$16285$

"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a6a8$0$16319$

Heuresement il n y a pas que toi cher égoïste sur ce forum.




Tout le monde s'en fout de tes jérémiades, pauvre petit frustré trolleur.





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yoyo
J'espere que tu as resilie avant avec Free parce que le jour ou ils vont
enfin s'occuper de ton cas t'auras 2 abonnements et ta ligne (si tu es en
zone degroupable) sur Free...

Ca c'est pour eviter un post genre "Free vole ma ligne..." (je ne parle pas
specialement pour toi mais en generale, desole si cette phrase t'as
offense...)

"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a1ac$0$16344$
Je me suis inscrit à free le 13 12 2004 ,le 26 12 2004 n ayant pas de
nouvelles j essaie d appeler la hot line ,j ai essayé pendant plusieurs
jours mais toujours un message où tous les conseilleurs étaient occupés
donc
il fallait appeler plus tard ,le 29 un ami me file le numéro de leur
service
administratif 0173... je les appelles et on me dit qu'ils ont réçu
l'inscription mais il y a une anomalie ,on ne sait pas me dire quelle
anomalie s est presentée mais il me conseillent de me réinscrire à nouveau
.
Donc le 29 12 je me réinscris...le 24 janvier je le rappelle à nouveau
et
ils me disent que mon inscription est toujours bloquée ,alors je leur
demande pourquoi s il y a un souci ils ne m envoient pas un e mail ou me
passent un coup de fil pour faire avancer mon dossier ...cette fois on me
dit d attendre car s il y a un souci mon inscription me sera renvoyée avec
un courrier.
Le 06 02 2004 ( dimanche) marre d attendre et sans courrier de retour
après
2 inscriptions je me suis connecté sur neuf je me suis inscrit par carte
bancaire et le 12(samedi) j ai réçu la neuf box et le décodeur pour les
chaînes télé et j'étais déjà connecté au haut débit .
Mais j 'aurais preferé free dommage qu ils ne savent pas communiquer avec
leurs clients ,ils veulent de nouveaux abonnés mais ils ne savent pas
gerer
leurs services ,je pense qu il y a pleins d incompétents qui font retarder
les choses et il faudrait faire du ménage dans leurs bureaux car après
deux
inscriptions ,plusieurs fax ,j'aurais merité un courrier ou un coup de fil
et ça témoigne de leur manque de sérieux et de compétence .






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Trichlo
"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a6a8$0$16319$
Heuresement il n y a pas que toi cher égoïste sur ce forum.

"Rodolphe" a écrit dans le message de
news:4219a5c5$0$16274$

"FCN" a écrit dans le message de news:
4219a1ac$0$16344$





On en a rien à cirer.







Il ne faut pas dire de mal de free ca enerve la meute de freeroquets
je me demande quel peut etre leurs interets a defendre et excuser ce qui
n'est ni defendable ni excusable
esprit sectaire?



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Nazcafan

Tout le monde s'en fout de tes jérémiades, pauvre petit frustré trolleur.




Je ne vois pas en quoi c'est un troll, il n'a fait que décrire ses
problèmes qui sont tout à fait crédibles, je pense que tu t'enflammmes
tout seul pour le coup.

Les problèmes de connexion adsl avec free, c'est pas des trolls c'est la
réalité, et frta me semble bien indiqué pour en parler. Ceci dit je n'ai
pas lu la charte, donc ...

--
Nazcafan
"Stay on target !"

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Nazcafan
Nazcafan wrote:

Les problèmes de connexion adsl avec free, c'est pas des trolls c'est
la réalité, et frta me semble bien indiqué pour en parler. Ceci dit je
n'ai pas lu la charte, donc ...



ce serait un bon commencement avant d'aller vers
fr.reseaux.internet.fournisseurs ;-)



à la lecture des deux chartes, il est vrai que frif semble plus
favorable à ce genre de posts. Toutefois, la charte de frta me semble
quand même suffisamment "floue", (en gros tout ce qui touche à l'adsl)
pour pouvoir poster ça non (à moins que ce soit le paragraphe "en
l'absence de newsgroup dédié") ?

--
Nazcafan
"Stay on target !"


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