"Trichlo" a écrit dans le message de news: 4176dc4d$0$827$
" Patrick Devedjian assiste à la une démonstration des principales fonctionnalités de la Freebox, en particulier la télévision par ADSL. Michael Boukobza apporte des précisions à Patrick Devedjian sur la composition du bouquet de chaînes disponibles via le fameux boîtier multiplay. Il rappelle également que Free se positionne comme « un distributeur de contenus audiovisuels » et que « les diffuseurs traditionnels sont plutôt des partenaires que des concurrents ». «Il vaut mieux regarder une chaîne du service public », glisse le directeur général de Free sous forme de boutade en pleine séance de zapping télé. "
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
" Pour la défense du groupe, Michael Boukobza insiste sur les efforts faits pour améliorer l'accueil à son centre d'appel "
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Quelque pourcentage de pertes "
Des "pertes" ? Il nous aura tout fait celui-là.
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Ils trouvent le moyen que ça plante meme devant le ministre. La honte :-D
Quand on dit que le téléphone marche mal chez énormément de gens, c'est qu'il marche vraiment _MAL_ !
Trop lol !
-- Floris Dubreuil
"Trichlo" <trichlo@hallucinant.orc> a écrit dans le message de news:
4176dc4d$0$827$626a14ce@news.free.fr...
" Patrick Devedjian assiste à la une démonstration des principales
fonctionnalités de la Freebox, en particulier la télévision par ADSL.
Michael Boukobza apporte des précisions à Patrick Devedjian sur la
composition du bouquet de chaînes disponibles via le fameux boîtier
multiplay. Il rappelle également que Free se positionne comme « un
distributeur de contenus audiovisuels » et que « les diffuseurs
traditionnels sont plutôt des partenaires que des concurrents ». «Il vaut
mieux regarder une chaîne du service public », glisse le directeur général
de Free sous forme de boutade en pleine séance de zapping télé. "
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
" Pour la défense du groupe, Michael Boukobza insiste sur les efforts faits
pour améliorer l'accueil à son centre d'appel "
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Quelque pourcentage de pertes "
Des "pertes" ?
Il nous aura tout fait celui-là.
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle
infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Ils trouvent le moyen
que ça plante meme devant le ministre. La honte :-D
Quand on dit que le téléphone marche mal chez énormément de gens, c'est
qu'il marche vraiment _MAL_ !
"Trichlo" a écrit dans le message de news: 4176dc4d$0$827$
" Patrick Devedjian assiste à la une démonstration des principales fonctionnalités de la Freebox, en particulier la télévision par ADSL. Michael Boukobza apporte des précisions à Patrick Devedjian sur la composition du bouquet de chaînes disponibles via le fameux boîtier multiplay. Il rappelle également que Free se positionne comme « un distributeur de contenus audiovisuels » et que « les diffuseurs traditionnels sont plutôt des partenaires que des concurrents ». «Il vaut mieux regarder une chaîne du service public », glisse le directeur général de Free sous forme de boutade en pleine séance de zapping télé. "
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
" Pour la défense du groupe, Michael Boukobza insiste sur les efforts faits pour améliorer l'accueil à son centre d'appel "
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Quelque pourcentage de pertes "
Des "pertes" ? Il nous aura tout fait celui-là.
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Ils trouvent le moyen que ça plante meme devant le ministre. La honte :-D
Quand on dit que le téléphone marche mal chez énormément de gens, c'est qu'il marche vraiment _MAL_ !
Trop lol !
-- Floris Dubreuil
beber
Trichlo wrote:
bonjour dur a rouler patrick devedjian il doit etre client chez Free ou des amis a lui le sont a lire le petit compte rendu
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
La jalousie et la haine te perdront, petit...
-- Dolly Prane
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle
infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE !
Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée
technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit
le pionnier en Europe ?
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
La jalousie et la haine te perdront, petit...
-- Dolly Prane
beber
Dolly Prane wrote:
snip
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
Tu ferais une bonne supporter du PSG. Personnellement je m'intéresse surtout à ma connexion à moi. Les effets d'annonce, bof, d'autant qu'à la fin de l'année prochaine 15MB feront office de bas débit sur une bonne partie du territoire, alors même que Free n'aura pas fini d'upagrader ses DSLAMS en V2 (selon Freenews) et que toutes les vieilles Freebox et tous les SAGEM n'auront pas été échangés contre des modems compatibles ADSL2+.
En revanche, que Devedjian visite des gens qui ne sont pas de FT, voilà qui est très très positif. Et tous les Freenautes qui ont des soucis peuvent désormais passer par son cabinet pour qu'ils soient pris en compte par leur FAI.
snip
Dolly Prane wrote:
snip
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée
technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit
le pionnier en Europe ?
Tu ferais une bonne supporter du PSG. Personnellement je m'intéresse
surtout à ma connexion à moi. Les effets d'annonce, bof, d'autant qu'à
la fin de l'année prochaine 15MB feront office de bas débit sur une
bonne partie du territoire, alors même que Free n'aura pas fini
d'upagrader ses DSLAMS en V2 (selon Freenews) et que toutes les vieilles
Freebox et tous les SAGEM n'auront pas été échangés contre des modems
compatibles ADSL2+.
En revanche, que Devedjian visite des gens qui ne sont pas de FT, voilà
qui est très très positif. Et tous les Freenautes qui ont des soucis
peuvent désormais passer par son cabinet pour qu'ils soient pris en
compte par leur FAI.
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
Tu ferais une bonne supporter du PSG. Personnellement je m'intéresse surtout à ma connexion à moi. Les effets d'annonce, bof, d'autant qu'à la fin de l'année prochaine 15MB feront office de bas débit sur une bonne partie du territoire, alors même que Free n'aura pas fini d'upagrader ses DSLAMS en V2 (selon Freenews) et que toutes les vieilles Freebox et tous les SAGEM n'auront pas été échangés contre des modems compatibles ADSL2+.
En revanche, que Devedjian visite des gens qui ne sont pas de FT, voilà qui est très très positif. Et tous les Freenautes qui ont des soucis peuvent désormais passer par son cabinet pour qu'ils soient pris en compte par leur FAI.
snip
Richard PICHET
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
Oui à faire du copier/coller de ce qui est fait ailleurs! Il faut arrêter, Free n'a rien inventé!
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se
révèle infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE !
Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée
technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit
le pionnier en Europe ?
Oui à faire du copier/coller de ce qui est fait ailleurs!
Il faut arrêter, Free n'a rien inventé!
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
Oui à faire du copier/coller de ce qui est fait ailleurs! Il faut arrêter, Free n'a rien inventé!
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free?? Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les
problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les
envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons
envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de
pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael
Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free??
Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des
colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free?? Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
windy 1967
"Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?"
heu! saus vouloir interferer, peut-on me migrer en 2048Kbs effectif car j'obtient un petit 1500Kbs effectif journalierement, ce serrait cool de la part de free.....
merci
windy
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 41775922$0$29622$
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
La jalousie et la haine te perdront, petit...
-- Dolly Prane
"Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée
technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit
le pionnier en Europe ?"
heu! saus vouloir interferer, peut-on me migrer en 2048Kbs effectif car
j'obtient un petit 1500Kbs effectif journalierement, ce serrait cool de la
part de free.....
merci
windy
"Dolly Prane" <dollyprane@online.fr> a écrit dans le message de news:
41775922$0$29622$626a14ce@news.free.fr...
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-)
Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ?
" Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle
infructueuse."
MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE !
Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée
technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit
le pionnier en Europe ?
"Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?"
heu! saus vouloir interferer, peut-on me migrer en 2048Kbs effectif car j'obtient un petit 1500Kbs effectif journalierement, ce serrait cool de la part de free.....
merci
windy
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 41775922$0$29622$
J'aurais rigolé que ça lui freeze à la gueule :-) Ah ? On peut les joindre en moins de 24 heures d'attente maintenant ? " Maladresse ou réel problème technique ? La tentative d'appel se révèle infructueuse." MORT DE RIRE. Mais ce sont des pignoufs chez FREE ! Trop lol !
Et à part ça, aucune remarque constructive sur la méga avancée technologique dont tu devrais être fier que ce soit ton FAI qui en soit le pionnier en Europe ?
La jalousie et la haine te perdront, petit...
-- Dolly Prane
Richard PICHET
bonjour dur a rouler patrick devedjian il doit etre client chez Free ou des amis a lui le sont a lire le petit compte rendu
autre passage: "Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps. Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés... 10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule! Je connais très bien un centre d'appel et l'objectif est de 90appels/téléconseilles par jours. ALors pourquoi leur hotline est si mauvaise??? Ah oui comme c'est surtaxé, il faut faire durer le plaisir!
bonjour
dur a rouler patrick devedjian il doit etre client chez Free ou des amis a
lui le sont
a lire le petit compte rendu
autre passage:
"Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont
dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps.
Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés...
10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule!
Je connais très bien un centre d'appel et l'objectif est de
90appels/téléconseilles par jours.
ALors pourquoi leur hotline est si mauvaise??? Ah oui comme c'est
surtaxé, il faut faire durer le plaisir!
autre passage: "Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps. Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés... 10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule! Je connais très bien un centre d'appel et l'objectif est de 90appels/téléconseilles par jours. ALors pourquoi leur hotline est si mauvaise??? Ah oui comme c'est surtaxé, il faut faire durer le plaisir!
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free?? Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
Les abonnés qui ont été prélevés de 400 Euros parce qu'ils ont renvoyé leur Freebox en colissimo suivi (procédure suivie par Free pour les envoyer), et non en recommandée, pourront utilement compléter l'information du ministre sur ces problèmes postaux.
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les
problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les
envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons
envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de
pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael
Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free??
Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des
colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
Les abonnés qui ont été prélevés de 400 Euros parce qu'ils ont renvoyé
leur Freebox en colissimo suivi (procédure suivie par Free pour les
envoyer), et non en recommandée, pourront utilement compléter
l'information du ministre sur ces problèmes postaux.
Est-ce une tentative de diversion ? Le directeur général évoque les problèmes que Free rencontrent avec la Poste, en particulier avec les envois des Freebox en Colissimo. « Au premier semestre 2004, nous avons envoyé 283000 colis mais nous avons recensé quelques pourcentages de pertes malgré le dispositif de tracking par La Poste », souligne Michael Boukobza.
-> pourquoi ils ne passent pas par un autre prestataire Free?? Il n'y a pas que la poste qui a la compétence pour acheminer des colis... UPS, Fed Ex,.... il savent le faire !
Les abonnés qui ont été prélevés de 400 Euros parce qu'ils ont renvoyé leur Freebox en colissimo suivi (procédure suivie par Free pour les envoyer), et non en recommandée, pourront utilement compléter l'information du ministre sur ces problèmes postaux.
Florent Gilles
Le 21/10/2004 10:35, Richard PICHET ecrivit ce qui suit:
autre passage: "Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps. Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés... 10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule!
Aussi ridicule qu'il ne doit pas y avoir beaucoup de téléconseiller qui bosse 24 heures par jour et 7 jours sur 7...
Le 21/10/2004 10:35, Richard PICHET ecrivit ce qui suit:
autre passage:
"Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont
dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps.
Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés...
10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule!
Aussi ridicule qu'il ne doit pas y avoir beaucoup de téléconseiller qui bosse
24 heures par jour et 7 jours sur 7...
Le 21/10/2004 10:35, Richard PICHET ecrivit ce qui suit:
autre passage: "Deux plateaux, situés au deuxième et troisième étage du bâtiment, sont dédiés à cette activité. Ils abritent 500 téléconseillers à plein temps. Chaque jour, le groupe Iliad reçoit 10000 appels de clients."
-> et bien ils sont pas efficaces les téléconseillés... 10 000/500 = 20... 20 appels par jours et par personnes c'est ridicule!
Aussi ridicule qu'il ne doit pas y avoir beaucoup de téléconseiller qui bosse 24 heures par jour et 7 jours sur 7...
