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envoie de mail illisible chez windows

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Alex
B'jour à tous,

j'envoie régulièrement des bons à tirer par mail : il y a sur ces mails
un logo (un .gif) du texte et le visuel du client (le plus souvent du
.jpeg ou du pdf).

De temps en temps, certains clients me téléphonent en me disant qu'ils
ne reçoivent que des hiéroglyphes.

Je suppose que ça vient de l'encodage de mon mail.
Il est réglé sur automatique.
J'ai le choix entre ISO Latin 1
windows Latin 1
Utf 8

Dois-je oter automatique et choisir autre chose ? Et si oui, quoi ?

--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?

3 réponses

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fabounio
il y a un bug dans mail quand on utilise le format RTF et que derriere,
on ne modifie rien (ni taillle, ni la police ni la couleur) il en
résulte que tout est encodé en piece jointe (logo de la signature, texte
du mail... et que le message reçu est incompréhensible.
il suffit pour passer outre ce bug de faire un tour dans les preferences
de mail et de choisir une police par defaut pour la rédaction des mails
(arial ou autre que courrier) ou de changer un poil la taille du texte,
ou passer la couleur noire en gris un poil foncé)
Mail abesoin de de coup de pouce pour comprendre qu'il doit encoder en
RTF, sinon il fait du RTF encodé en texte ou un truc comme ca.
ce bug n'a pas été corrigé.

Pour ma part je fais du rtf et tout se passe bein avec les 60 postes
collaborateurs qui sont tous en outlook (2003,2007) j'ai une image Jpeg
dans ma signature.




Laurent Pertois a écrit :
Alex wrote:

In article (Dans l'article)
<1iwqsww.17wjt1s1qj8kadN%,
(Laurent Pertois) wrote (écrivait) :

Ben là, en l'occurence, il n'est pas entre leur chaise et leur clavier,
sauf s'ils tiennent absolument à leur Outlook.


Justement ;-)



N'empêche que maintenant celui qui me dit que mon logiciel envoie du
chinois je lui explique que mon logiciel envoie quelque chose de tout à
fait conventionnel que son logiciel ne comprend pas car il est trop à la
masse.



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fabounio
il y a un bug dans mail quand on utilise le format RTF et que derrière,
on ne modifie rien (ni taillle, ni la police ni la couleur des messages)
il en résulte que tout est encodé en pièce jointe (logo de la signature,
texte du mail... et que le message reçu est incompréhensible.
il suffit pour passer outre ce bug de faire un tour dans les préférences
de mail et de choisir une police par défaut pour la rédaction des mails
(arial ou autre que courrier) ou de changer un poil la taille du texte,
ou passer la couleur noire en gris un poil foncé)
Mail a besoin de de coup de pouce pour comprendre qu'il doit encoder en
RTF, sinon il fait du RTF encodé en texte ou un truc comme ca.
ce bug n'a pas été corrigé.

Pour ma part je fais du rtf et tout se passe bein avec les 60 postes
collaborateurs qui sont tous en outlook (2003,2007) j'ai une image Jpeg
dans ma signature.

Alex a écrit :
B'jour à tous,

j'envoie régulièrement des bons à tirer par mail : il y a sur ces mails
un logo (un .gif) du texte et le visuel du client (le plus souvent du
.jpeg ou du pdf).

De temps en temps, certains clients me téléphonent en me disant qu'ils
ne reçoivent que des hiéroglyphes.

Je suppose que ça vient de l'encodage de mon mail.
Il est réglé sur automatique.
J'ai le choix entre ISO Latin 1
windows Latin 1
Utf 8

Dois-je oter automatique et choisir autre chose ? Et si oui, quoi ?



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Alex
In article (Dans l'article) <49e1a372$0$5231$,
fabounio wrote (écrivait) :

il suffit pour passer outre ce bug de faire un tour dans les préférences
de mail et de choisir une police par défaut pour la rédaction des mails
(arial ou autre que courrier) ou de changer un poil la taille du texte,
ou passer la couleur noire en gris un poil foncé)
Mail a besoin de de coup de pouce pour comprendre qu'il doit encoder en
RTF, sinon il fait du RTF encodé en texte ou un truc comme ca.
ce bug n'a pas été corrigé.

Pour ma part je fais du rtf et tout se passe bein avec les 60 postes
collaborateurs qui sont tous en outlook (2003,2007) j'ai une image Jpeg
dans ma signature.



Super, j'essaie cette semaine et te tient au courant.
Merci!

--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
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