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Erreur 678 suite FreeBox

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LFMI
Bonjour,

Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer
à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne
sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro,
que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.

Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer
quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces
manip' Free/FT?

Qu'est-ce que c'est que ce bazar?

Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?

Merci
A bientot

10 réponses

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LFMI
"LFMI" a écrit dans le message de news:
42fa0693$0$3117$
Bonjour,

Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de
passer à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je
ne sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de
synchro, que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.

Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire
passer quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes
ces manip' Free/FT?

Qu'est-ce que c'est que ce bazar?

Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?

Merci
A bientot



Au final :
Installation Tele2 RTC nickel du premier coup, alors qu'avec le meme modem,
impossible de se connecter à Free.
Bon, je pense que je vais rester dans le metier ;-) (presque 10 ans
d'experience), mais c'est la première fois que j'ai ce type de probleme.
Surtout que j'ai toujours conseiller Free. Le probleme venait bien de chez
Free. Mais pourquoi, là je ne comprends pas.

A+

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Markus Greibel
Bonjour,

Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer
à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne
sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro,
que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.

Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer
quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces
manip' Free/FT?

Qu'est-ce que c'est que ce bazar?

Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?

Merci
A bientot




Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!
Pour quelle raison ? En cas de Pb on peut JAMAIS savoir ce qui se passe.
Pas la peine de se faire bouffer la marge pour une boite qui n'assure pas.
Chat échaudé, etc, etc.

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Markus Greibel
Bonjour,

Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer
à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne
sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro,
que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.

Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer
quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces
manip' Free/FT?

Qu'est-ce que c'est que ce bazar?

Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?

Merci
A bientot




Un vrai conseil cette fois : RESILIEZ !
Cela vous coûtera 90 € mais c'est dans tous les cas moins cher que
l'ensemble des frais que cette histoire de ouf va vous coûter.

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matthieu 73
Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!
Pour quelle raison ? En cas de Pb on peut JAMAIS savoir ce qui se passe.
Pas la peine de se faire bouffer la marge pour une boite qui n'assure pas.
Chat échaudé, etc, etc.



pareil, enfin si ça peut se comprendre si tu factures de la main
d'oeuvre à chaques problèmes avec eux, alors là oui, free est le
partenaire des pros....

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Markus Greibel

Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!
Pour quelle raison ? En cas de Pb on peut JAMAIS savoir ce qui se passe.
Pas la peine de se faire bouffer la marge pour une boite qui n'assure
pas.
Chat échaudé, etc, etc.



pareil, enfin si ça peut se comprendre si tu factures de la main
d'oeuvre à chaques problèmes avec eux, alors là oui, free est le
partenaire des pros....

Ben non, j'ai fais ma clientèle sur une certaine réputation de sérieux

et d'efficacité (si, si, si.).
Alors quand on me demande des postes "clefs en main" je n'hésite pas un
instant à indiquer mes préférences et surtout je n'hésite pas un instant
à donner des explications avec anecdotes (nombreuses) en prime.


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LFMI
"LFMI" a écrit dans le message de news:
42fa0693$0$3117$
Bonjour,

Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de
passer à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je
ne sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de
synchro, que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.

Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire
passer quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes
ces manip' Free/FT?

Qu'est-ce que c'est que ce bazar?

Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?

Merci
A bientot



en effet, chat echaudé... plus jamais FREE. Mais c la première que j'ai un
probleme avec eux.
Connexion sans abonnement depuis 1998 (je crois)
Connexion 50 h/15? depuis plus de 4 ans (aucune deconnexion)
Connexion dans un cyber café (mon metier d'avant) sans probleme (et pourtant
la dedans il s'en passe).
Connexion a l'atelier, aucun souci jusqu'au demenagement où il a fallu que
je passe chez wanadoo.
Bref, jusque là entière satisfaction.
Mais là je dois me resoudre à laisser tomber free.

Merci à tous pour vos conseils et avis

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matthieu 73
Alors quand on me demande des postes "clefs en main" je n'hésite pas un
instant à indiquer mes préférences et surtout je n'hésite pas un instant
à donner des explications avec anecdotes (nombreuses) en prime.


ben avec free, il doit en avoir des anecdotes (mais oui madame, c'est
une connexion spéciale noël, un coup ça marche, un coup ça marche pas)

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Markus Greibel


Alors quand on me demande des postes "clefs en main" je n'hésite pas
un instant à indiquer mes préférences et surtout je n'hésite pas un
instant à donner des explications avec anecdotes (nombreuses) en prime.



ben avec free, il doit en avoir des anecdotes (mais oui madame, c'est
une connexion spéciale noël, un coup ça marche, un coup ça marche pas)


Hou la, hou la y'a du vécu la dessous !!!


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Gerd
"Florent Gilles" <florent+ a écrit dans le
message de news: 42fcdf23$0$5474$
Le 11/08/2005 18:13, Markus Greibel ecrivit ce qui suit:

Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!


Ah.

Et ?



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matthieu 73
Le 11/08/2005 18:13, Markus Greibel ecrivit ce qui suit:

Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!



Ah.

<http://www.google.fr/search?hl=fr&q=%2208+70+77%22&meta=lr%3Dlang_fr>


et alors, tu vas nous faire la liste de tous les pros qui ont AOL ?

matthieu


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