Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer
à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne
sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro,
que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.
Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer
quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces
manip' Free/FT?
Qu'est-ce que c'est que ce bazar?
Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?
je suppose avec facturation de 90 euros si, in fine, l'erreur est du coté client ?
Ou quelques milliers d'euros si le préjudice en rapport est établi, assorti des pénalités du SU, sans compter les divers dommages et intérêts envers les Fai ayant intérêt à l'instance. Donc à chacun de voir.
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
je suppose avec facturation de 90 euros si, in fine, l'erreur est du coté
client ?
Ou quelques milliers d'euros si le préjudice en rapport est établi, assorti
des pénalités du SU, sans compter les divers dommages et intérêts envers les
Fai ayant intérêt à l'instance. Donc à chacun de voir.
je suppose avec facturation de 90 euros si, in fine, l'erreur est du coté client ?
Ou quelques milliers d'euros si le préjudice en rapport est établi, assorti des pénalités du SU, sans compter les divers dommages et intérêts envers les Fai ayant intérêt à l'instance. Donc à chacun de voir.
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
non, c'est courant, on le voit via les retours GAMOT
Le gamot propose du SAV voix à Free?
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1d6526f4e1eae7c09a0620@brina.bj...
non, c'est courant, on le voit via les retours GAMOT
Chez moi cela donne 214 pages de 10 occurrences soit 2140. Combien de boites enregistrées dans les différentes chambres (commerce, artisanat,industrie) en France ? Mort de rire.
Le 11/08/2005 18:13, Markus Greibel ecrivit ce qui suit:
Quand on travaille comme pro, dans les choix internet il y a une
constante : JAMAIS FREE !!!
Chez moi cela donne 214 pages de 10 occurrences soit 2140.
Combien de boites enregistrées dans les différentes chambres (commerce,
artisanat,industrie) en France ?
Mort de rire.
Chez moi cela donne 214 pages de 10 occurrences soit 2140. Combien de boites enregistrées dans les différentes chambres (commerce, artisanat,industrie) en France ? Mort de rire.
Brina
Dans l'article <42fd4c3c$0$17471$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, David a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de news:
non, c'est courant, on le voit via les retours GAMOT
Le gamot propose du SAV voix à Free?
Non, mais la procédure du GAMOT est de d'abord vérifier si la ligne est toujours dans le parc de l'opérateur et ensuite de faire des tests sur la partie voix (tests MIRABEL). Si un des tests révèlent un pb sur la partie voix, le GAMOT indique son test dans l'historique des dérangements de la ligne analogique, refuse le signalement et notifie à l'opérateur qu'il y a un pb sur la partie analogique, que l'abonné doit contacter son 1013/1015 local
Donc on a de nombreux cas où effectivement, il y a un pb sur la ligne analogique sans que l'abonné ait entendu un pb dans ses conversations téléphoniques.
Dans l'article <42fd4c3c$0$17471$626a14ce@news.free.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, David
<david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a promptement déclamé ...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1d6526f4e1eae7c09a0620@brina.bj...
non, c'est courant, on le voit via les retours GAMOT
Le gamot propose du SAV voix à Free?
Non, mais la procédure du GAMOT est de d'abord vérifier si la ligne est
toujours dans le parc de l'opérateur et ensuite de faire des tests sur la
partie voix (tests MIRABEL). Si un des tests révèlent un pb sur la partie
voix, le GAMOT indique son test dans l'historique des dérangements
de la ligne analogique, refuse le signalement et notifie à l'opérateur
qu'il y a un pb sur la partie analogique, que l'abonné doit contacter son
1013/1015 local
Donc on a de nombreux cas où effectivement, il y a un pb sur la ligne
analogique sans que l'abonné ait entendu un pb dans ses conversations
téléphoniques.
Dans l'article <42fd4c3c$0$17471$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, David a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de news:
non, c'est courant, on le voit via les retours GAMOT
Le gamot propose du SAV voix à Free?
Non, mais la procédure du GAMOT est de d'abord vérifier si la ligne est toujours dans le parc de l'opérateur et ensuite de faire des tests sur la partie voix (tests MIRABEL). Si un des tests révèlent un pb sur la partie voix, le GAMOT indique son test dans l'historique des dérangements de la ligne analogique, refuse le signalement et notifie à l'opérateur qu'il y a un pb sur la partie analogique, que l'abonné doit contacter son 1013/1015 local
Donc on a de nombreux cas où effectivement, il y a un pb sur la ligne analogique sans que l'abonné ait entendu un pb dans ses conversations téléphoniques.
DLVB
Tout d'abord ...................................
Un moment de compassion !
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
A quand une erreur 678 avec Brina ????
Bon courage.
"LFMI" a écrit dans le message de news: 42fc6de0$0$3143$
"LFMI" a écrit dans le message de news: 42fa0693$0$3117$
Bonjour,
Resumé de l'histoire. Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer à l'adsl. Je monte un P4, 512 MO, WinXP home. Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega) Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres partout). Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne sais plus) sans surcout. Pourquoi pas. Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro, que dalle !!! Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de synchro. Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien. Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.
Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement avant (avec son PB 133mhz, 32 mo). OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678. Pas de connexion. Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer quelque connexion internet que ce soit. Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là. Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces manip' Free/FT?
Qu'est-ce que c'est que ce bazar?
Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?
Merci A bientot
en effet, chat echaudé... plus jamais FREE. Mais c la première que j'ai un probleme avec eux. Connexion sans abonnement depuis 1998 (je crois) Connexion 50 h/15? depuis plus de 4 ans (aucune deconnexion) Connexion dans un cyber café (mon metier d'avant) sans probleme (et pourtant
la dedans il s'en passe). Connexion a l'atelier, aucun souci jusqu'au demenagement où il a fallu que je passe chez wanadoo. Bref, jusque là entière satisfaction. Mais là je dois me resoudre à laisser tomber free.
Merci à tous pour vos conseils et avis
Tout d'abord ...................................
Un moment de compassion !
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation
Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip
chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie
de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
A quand une erreur 678 avec Brina ????
Bon courage.
"LFMI" <laurentfievre@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
42fc6de0$0$3143$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"LFMI" <laurentfievre@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
42fa0693$0$3117$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Resumé de l'histoire.
Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de
passer à l'adsl.
Je monte un P4, 512 MO, WinXP home.
Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega)
Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres
partout).
Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je
ne sais plus) sans surcout. Pourquoi pas.
Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de
synchro, que dalle !!!
Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres
coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du
relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de
synchro.
Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien.
Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.
Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de
repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement
avant (avec son PB 133mhz, 32 mo).
OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez
free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678.
Pas de connexion.
Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire
passer quelque connexion internet que ce soit.
Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là.
Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes
ces manip' Free/FT?
Qu'est-ce que c'est que ce bazar?
Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?
Merci
A bientot
en effet, chat echaudé... plus jamais FREE. Mais c la première que j'ai un
probleme avec eux.
Connexion sans abonnement depuis 1998 (je crois)
Connexion 50 h/15? depuis plus de 4 ans (aucune deconnexion)
Connexion dans un cyber café (mon metier d'avant) sans probleme (et
pourtant
la dedans il s'en passe).
Connexion a l'atelier, aucun souci jusqu'au demenagement où il a fallu que
je passe chez wanadoo.
Bref, jusque là entière satisfaction.
Mais là je dois me resoudre à laisser tomber free.
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
A quand une erreur 678 avec Brina ????
Bon courage.
"LFMI" a écrit dans le message de news: 42fc6de0$0$3143$
"LFMI" a écrit dans le message de news: 42fa0693$0$3117$
Bonjour,
Resumé de l'histoire. Un cliente me demande de lui monter un PC pour changer le sien et de passer à l'adsl. Je monte un P4, 512 MO, WinXP home. Je l'abonne à Free (freebox en 2 mega) Tout fonctionne top. Hors le telephone (pas net, malgré des filtres partout). Au bout d'un mois, proposition de passer au tres debit (8 ou 20 mega, je ne sais plus) sans surcout. Pourquoi pas. Depuis plus rien, meme pas un petit octet de temps en temps. Pas de synchro, que dalle !!! Telephone à free pour repasser en 2 mega, car ils ont constater apres coup
que la ligne n'etait pas eligible au tres haut debit (trop loin du relai).
Retour au 2 mega effectué au bout d'une semaine. Et là paf, RIEN, pas de synchro. Je reinstalle la freebox, reinstalle winXp (au cas où). Toujours rien. Je teste la synchro avec un autre routeur adsl. RIEN.
Ma cliente s'impatiente et moi aussi. elle decide de resilier free et de repasser en RTC (c'est dire le mecontentement) qui marchait parfaitement avant (avec son PB 133mhz, 32 mo). OK, va pour une connexion RTC. Abonnement libre pour commencer, chez free.
Et là PAF et re-PAF, rien, erreur 678. Pas de connexion. Les prises fonctionnent (avec le telephone) mais impossible de faire passer quelque connexion internet que ce soit. Le PC avec ce modem fonctionne parfaitement chez moi, mais pas là. Les lignes FT peuvent elles prendre un coup dans la tronche apres toutes ces manip' Free/FT?
Qu'est-ce que c'est que ce bazar?
Une idée? Un conseil? Un encouragement? Un moment de compassion?
Merci A bientot
en effet, chat echaudé... plus jamais FREE. Mais c la première que j'ai un probleme avec eux. Connexion sans abonnement depuis 1998 (je crois) Connexion 50 h/15? depuis plus de 4 ans (aucune deconnexion) Connexion dans un cyber café (mon metier d'avant) sans probleme (et pourtant
la dedans il s'en passe). Connexion a l'atelier, aucun souci jusqu'au demenagement où il a fallu que je passe chez wanadoo. Bref, jusque là entière satisfaction. Mais là je dois me resoudre à laisser tomber free.
Merci à tous pour vos conseils et avis
Brina
Dans l'article <43010403$0$7830$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, DLVB a promptement déclamé ...
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
Ben forcément, quand on parle de l'erreur 678 et que tu nous expliques le motif de la 679 ... surtout quand l'erreur 678 est techniquement impossible avec la fbx :-)
Dans l'article <43010403$0$7830$626a14ce@news.free.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, DLVB <dlvb@nospam.fr> a promptement
déclamé ...
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation
Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip
chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie
de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
Ben forcément, quand on parle de l'erreur 678 et que tu nous expliques le
motif de la 679 ... surtout quand l'erreur 678 est techniquement
impossible avec la fbx :-)
Dans l'article <43010403$0$7830$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, DLVB a promptement déclamé ...
J'ai bien connu l'erreur 678 ... sans jamais avoir de synchronisation Freebox, n'en déplaise à Brina (http://nachetezpas.free.fr)
En fait l'erreur 679 intervient après des tests GAMOT et une erreur de manip chez FT qui route malgré tout le RTC et fait les "branchements" (ou essaie de faire les branchements, diront certains !)
En fait l'erreur 678 n'est pas courante.
Merci Brina pour ta cécité et ta mauvaise foix!
Ben forcément, quand on parle de l'erreur 678 et que tu nous expliques le motif de la 679 ... surtout quand l'erreur 678 est techniquement impossible avec la fbx :-)
