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error 5

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ppb7
chaque fois que j'essaie d'installer un logiciel, je re=E7ois le message
d'erreur:
unable to execute file in the temporary directory. Setup aborted

error5: access is denied

ceci se produit depuis que j'ai effac=E9 par erreur des fichiers d'une
cl=E9 usb. en r=E9alisant mon erreur, j'ai essay=E9 d'arr=EAter le processus=

en appuyant sur ANNULER.

Ma config: XP pro avec amd athlon xp 2600+
60 Go ROM
512 meg RAM

Des suggestions?

6 réponses

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JF
*Bonjour ppb7* !
<news:

J'ai scanné mon ordi avec Combofix, d'abord en mode normal mais il y
avait régulièrement des messages d'erreur:
-Installable vitual Driver failed DLL initialization (avec référence à
symantec dans le chemin mais il ya longtemps que j'ai désinstallé
Norton Anti-Virus)


Avec leur nettoyeur ?
www.symantec.com/nrtexpired

ET: -NTVDM CPU illegal instruction
CS:1087 IP:0103 OP:63 20 68 69 64


NTVDM New Technology Virtual DOS Machine
NTVDM est un processus 32 bits qui sert à créer des Virtual DOS
Machines pouvant exécuter des programmes Windows 16 bits. Voir la
section
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée
www.hotline-pc.org/applications.htm

Regarde sous l'Onglet Drivers d'AUTORUNS
www.microsoft.com/technet/sysinternals/utilities/autoruns.mspx
www.microsoft.com/france/technet/sysinternals/SystemInformation/Autoruns.mspx
http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip
Ne décoche qu'un truc à la fois, et avec prudence.
Un clic droit sur un item donne des infos. Voir Google en cas de doute.

Je l'ai ensuite fait marcher en mode sans echec. La première fois,
j'ai bêtement pas sauvegardé le log mais plus d'une 50aine de fichiers
ont été effacés. Je l'ai donc utilisé une 2nde fois et voilà le texte
du log:

ComboFix 08-03-10.1 - Philippe 2008-03-12 14:22:59.3 - NTFSx86 MINIMAL
Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.2.1252.1.1033.18.352 [GMT
0:00]
Running from: C:Documents and SettingsPhilippeDesktopdownload
ComboFix.exe

[color=red][b]WARNING -THIS MACHINE DOES NOT HAVE THE RECOVERY CONSOLE
INSTALLED !![/b][/color]


Console de Récupération.
J'ai vu que Combofix peut installer la CDR sur le disque dur à partir
d'un fichier à télécharger. C'est intéressant, il faudra que j'essaie
http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Sur cette page il y a des liens vers des forums sur la sécurité qui
connaissent Combofix.

[color=purple]The following files were disabled during the run:[/
color]
C:WINDOWSsystem32guard32.dll


C'est Comodo Firewall Pro ?
http://www.bleepingcomputer.com/startups/guard32.dll-20821.html

J'espère qu'avec Autoruns tu sauras désactiver ce qui gêne.

--
Salutations, Jean-François
Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
Outlook Express : Suivez vos fils avec [CTL+H]
Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm

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JF
*Bonjour ppb7* !
<news:

Pouvoir installer un logiciel en Mode sans échec alors qu'il ne
s'installe pas en Mode normal tend à démontrer qu'il y a une
interférence quelque part. Essayer déjà en décochant ce qui se trouve
sous l'onglet Démarrage de MSCONFIG
Démarrer>Exécuter>msconfig


C'est fait, mais aucun changement


Je ne voyais pas ta réponse.
Décale bien tes réponses du texte précédent sinon ça ne ressort pas.
Il s'agit alors d'un service ou d'un driver.
Regarde sous l'Onglet Drivers d'AUTORUNS
www.microsoft.com/technet/sysinternals/utilities/autoruns.mspx
www.microsoft.com/france/technet/sysinternals/SystemInformation/Autoruns.mspx
http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip
Ne décoche qu'un truc à la fois, et avec prudence.

mais, en mode normal,
j'ai testé ERUNT qui ne me permet pas de restaurer entièrement le
registre
Voilà le 1er message d'erreur: unable to create a bakup of the


current registry file c:windowssystem32configSECURITY
qui s'affiche quand j'essaye de restaurer le backup du Registre (ceci
est en mode normal)
puis: Error restoring c:windowserdnt12-03-08SECURITY to c:
windowssystem32configSECURITY. ensuite, en appuyant sur YES suite
à la question: skip this file? la restauration passe au fichier
software et les mêmes messages s'affichent pour ce fichier. Et ainsi
de suite pour les autres. en mode sans echec, il n'y a pas de problème


On dirait qu'un anti-virus ou autre système de sécurité interfère.

Alors la CDR devrait fonctionner sans plus demander de mot de passe.
Oui, et j'ai utilisé bootcfg /rebuild par sécurité.



Aaaaaaah ! C'est bien.

J'ai également
testé les points de restauration (je suis toujours revenu à un point
antérieur.


Avec la CDR ? Un point antérieur à quoi ?

Je vais maintenant m'attaquer à:
Impossible d'installer certains programmes
http://support.microsoft.com/kb/822798/fr


OK.......

--
Salutations, Jean-François
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Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm



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ppb7
Avec leur nettoyeur ? www.symantec.com/nrtexpired


c'est maintenant fait

NTVDM New Technology Virtual DOS Machine
NTVDM est un processus 32 bits qui sert à créer des Virtual DOS
Machines pouvant exécuter des programmes Windows 16 bits. Voir la
section
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée www.hotl ine-pc.org/applications.htm

Regarde sous l'Onglet Drivers d'AUTORUNSwww.microsoft.com/technet/sysinter nals/utilities/autoruns.mspxwww.microsoft.com/france/technet/sysinternals/Sy stemInformation/Autor...http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip
Ne décoche qu'un truc à la fois, et avec prudence.
Un clic droit sur un item donne des infos. Voir Google en cas de doute.


je vais m'y mettre dès que possible. Mais dis-moi, sur cette page de
Google Groups, il ya 3 liens liés à NTVDM
http://www.tuneupadvisor.com/fix-exe.aspx
http://www.pcpowerguide.com/rc/exe-errors.htm?gclid=CI2V08G4j5ICFQSR1AodU0 3W_g
http://fix.exe-error.com/?exe=ntvdm.exe&gclid=CPXXx8K4j5ICFQU11AodpycC_g
Quelle est ton opinion? (j'ai essayé le lien numéro 2 mais
l'application téléchargée ne s'ouvre pas (message d'erreur: Not a
Win32 application)


C'est Comodo Firewall Pro ?http://www.bleepingcomputer.com/startups/guard3 2.dll-20821.html


oui, pourquoi?

On dirait qu'un anti-virus ou autre système de sécurité interfère.


Est-ce que tu crois que je devrais essayer d'installer une application
avec mon anti-virus (AVG) et comodo non opérationnels?

Avec la CDR ? Un point antérieur à quoi ?


antérieur en temps, c'est-à-dire (je pense) restaurer l'ordi à un
point déjà existant

J'ai aussi essayé
Impossible d'installer certains programmes
http://support.microsoft.com/kb/822798/fr


mais cela n'a rien arrangé. Plus précisément, je n'ai pu renommer le
fichier et dossier (Access denied) comme indiqué aux méthodes 1 et 3,
à la ligne de commande et ai dû le faire par l'Explorateur, ai oublié
de suivre la méthode 7 (je viens de m'en apercevoir), n'ai pu faire la
méthode 8 car je n'ai qu'1 PC à ma disposition) et n'ai pas voulu
tenter la méthode 11 (cela n'est-il pas équivalent à la réinstallati on
d'XP? et de toute façon que veut dire l'expression française: mise à
niveau sur place?)

Philippe

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JF
*Bonjour ppb7* !
<news:

NTVDM New Technology Virtual DOS Machine
NTVDM est un processus 32 bits qui sert à créer des Virtual DOS
Machines pouvant exécuter des programmes Windows 16 bits. Voir la
section
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée
www.hotline-pc.org/applications.htm

Regarde sous l'Onglet Drivers
d'AUTORUNSwww.microsoft.com/technet/sysinternals/utilities/autoruns.mspxwww.microsoft.com/france/technet/sysinternals/SystemInformation/Autor...http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip
Ne décoche qu'un truc à la fois, et avec prudence. Un clic droit sur un item
donne des infos. Voir Google en cas de doute.


je vais m'y mettre dès que possible. Mais dis-moi, sur cette page de
Google Groups, il ya 3 liens liés à NTVDM
http://www.tuneupadvisor.com/fix-exe.aspx
http://www.pcpowerguide.com/rc/exe-errors.htm?gclid=CI2V08G4j5ICFQSR1AodU03W_g
http://fix.exe-error.com/?exe=ntvdm.exe&gclid=CPXXx8K4j5ICFQU11AodpycC_g
Quelle est ton opinion? (j'ai essayé le lien numéro 2 mais
l'application téléchargée ne s'ouvre pas (message d'erreur: Not a
Win32 application)


Tu es libre de polluer ton ordinateur avec de soi-disant produits de
dépannage.


C:WINDOWSsystem32guard32.dll
C'est Comodo Firewall Pro ?

www.bleepingcomputer.com/startups/guard32.dll-20821.html
oui, pourquoi?



1/ Tu envoies un log qui signale des dll que je ne connais pas.
Je pose donc la question.
2/ Un pare-feu ou un anti-virus sont les premiers produits à
soupçonner.






On dirait qu'un anti-virus ou autre système de sécurité interfère.


Est-ce que tu crois que je devrais essayer d'installer une application
avec mon anti-virus (AVG) et comodo non opérationnels?


Je vois que tu as suivi mon regard. Si quelque chose marche en mode
sans échec et ne fonctionne pas en mode normal que faut-il en conclure
?
Souvent le problème est dû à un réglage trop restrictif. Une mise à
jour plus ou moins automatique du logiciel peut aussi avoir changé la
donne. Si on ne trouve pas le réglage en question, il faut faire des
tests en supprimant l'un ou l'autre des logiciels pouvant être la cause
du problème, et tester. Ç'est une méthodologie de recherche de panne.
Parfois la désactivation ne suffit pas, il faut désinstaller.



Impossible d'installer certains programmes
http://support.microsoft.com/kb/822798/fr


mais cela n'a rien arrangé. Plus précisément, je n'ai pu renommer le
fichier et dossier (Access denied) comme indiqué aux méthodes 1


J'ai testé
ren %systemroot%system32catroot2Edb.log *.tst
aucun problème. pour être sûr de ne pas faire d'erreur il faut copier
et coller la commande dans Exécuter (WIN+R)


et 3 à la ligne de commande et ai dû le faire par l'Explorateur,


Pas étonnant la seconde commande est stupidement coupée. Pour renommer
Catroot2 en oldcatroot2 il faut évidemment que tout soit sur une ligne
:
ren %systemroot%System32Catroot2 oldcatroot2
De plus habituellement quand on renomme un dossier (ou un fichier) on
utilise plutôt :
ren %systemroot%System32Catroot2 catroot2.OLD
de façon à ce que la modification soit clairement identifiable plus
tard, avec les deux Catroot l'un à côté de l'autre dans Explorer.


ai oublié
de suivre la méthode 7 (je viens de m'en apercevoir), n'ai pu faire la
méthode 8 car je n'ai qu'1 PC à ma disposition)


Tu peux installer une nouvelle copie de Windows.

et n'ai pas voulu
tenter la méthode 11 (cela n'est-il pas équivalent à la réinstallation
d'XP? et de toute façon que veut dire l'expression française: mise à
niveau sur place?)


Ne t'arrête pas à ces problèmes de vocabulaire (en anglais
http://support.microsoft.com/kb/822798/en c'est "Perform an in-place
upgrade" qui ne nous éclaire pas. Suis le lien indiqué dans la page :

"315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/) Comment faire pour
effectuer une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP"

et tu comprends de toi-même qu'il s'agit effectivement d'effectuer une
réparation.

--
Salutations, Jean-François
Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
Démo anti-parasites : http://forum.malekal.com/viewtopic.php?t€46



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ppb7
Souvent le problème est dû à un réglage trop restrictif. Une mise à
jour plus ou moins automatique du logiciel peut aussi avoir changé la
donne. Si on ne trouve pas le réglage en question, il faut faire des
tests en supprimant l'un ou l'autre des logiciels pouvant être la cause
du problème, et tester. Ç'est une méthodologie de recherche de panne .
Parfois la désactivation ne suffit pas, il faut désinstaller.


Problème apparemment résolu. j'ai désinstallé comodo et peux de
nouveau installer des applications sans qu'un message d'erreur
apparaisse. Mes dernières questions concernent le choix du pare-feu,
car j'avais zoneAlarm avant et n'ai choisi comodo queparce que j'avais
lu que c'était le plus performant des logiciels de pare-feu libres il
y a peu de temps:
1) Un pare-feu est-il vraiment nécessaire (je ne suis pas fana de
polution, à quel niveau que ce soit!)
2) En corollaire, cela veut-il dire que seuls les "hardware firewalls"
sont efficaces?
3) S'il y a un logiciel valable, que recommanderais-tu (ou qu'est-ce
qui a bien marché pour toi, qui te semble performant ou autre raison
qui aurait motivé ton choix?)


Impossible d'installer certains programmes
http://support.microsoft.com/kb/822798/fr
mais cela n'a rien arrangé. Plus précisément, je n'ai pu renommer le

fichier et dossier (Access denied) comme indiqué aux méthodes 1


J'ai testé
ren %systemroot%system32catroot2Edb.log *.tst
aucun problème. pour être sûr de ne pas faire d'erreur il faut copie r
et coller la commande dans Exécuter (WIN+R)

et 3 à la ligne de commande et ai dû le faire par l'Explorateur,


Pas étonnant la seconde commande est stupidement coupée. Pour renommer
Catroot2 en oldcatroot2 il faut évidemment que tout soit sur une ligne
:
ren %systemroot%System32Catroot2 oldcatroot2
De plus habituellement quand on renomme un dossier (ou un fichier) on
utilise plutôt :
ren %systemroot%System32Catroot2 catroot2.OLD
de façon à ce que la modification soit clairement identifiable plus
tard, avec les deux Catroot l'un à côté de l'autre dans Explorer.

ai oublié
de suivre la méthode 7 (je viens de m'en apercevoir), n'ai pu faire la
méthode 8 car je n'ai qu'1 PC à ma disposition)


Tu peux installer une nouvelle copie de Windows.

et n'ai pas voulu
tenter la méthode 11 (cela n'est-il pas équivalent à la réinstal lation
d'XP? et de toute façon que veut dire l'expression française: mise à
niveau sur place?)


Ne t'arrête pas à ces problèmes de vocabulaire (en anglaishttp://sup port.microsoft.com/kb/822798/enc'est "Perform an in-place
upgrade" qui ne nous éclaire pas.


Si: in-place = in place of -> à la place de
sur place -> on the spot (ce qui n'a rien à voir avec un
upgrade); mais assez de bêtises d'ordre linguistique. Je t'adresse un
million de merci pour m'avoir patiemment écouté. Tu m'as aussi appris
pas mal de petits trucs en m'incitant à passer un peu plus de temps à
essayer de résoudre "manuellement" un problème, alors que la solution
la plus évidente était celle qui pour moi présentait le plus de
risques.
Merci encore!

Philippe



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JF
*Bonjour ppb7* !
<news:

Souvent le problème est dû à un réglage trop restrictif. Une mise à
jour plus ou moins automatique du logiciel peut aussi avoir changé la
donne. Si on ne trouve pas le réglage en question, il faut faire des
tests en supprimant l'un ou l'autre des logiciels pouvant être la cause
du problème, et tester. Ç'est une méthodologie de recherche de panne.
Parfois la désactivation ne suffit pas, il faut désinstaller.


Problème apparemment résolu. j'ai désinstallé comodo et peux de
nouveau installer des applications sans qu'un message d'erreur
apparaisse. Mes dernières questions concernent le choix du pare-feu,
car j'avais zoneAlarm avant et n'ai choisi comodo queparce que j'avais
lu que c'était le plus performant des logiciels de pare-feu libres il
y a peu de temps:
1) Un pare-feu est-il vraiment nécessaire (je ne suis pas fana de
polution, à quel niveau que ce soit!)


Un pare-feu supplémentaire n'est pas nécessaire, Windows est équipé.
Un pare-feu qui filtre les sorties est utile si on sait s'en servir.


2) En corollaire, cela veut-il dire que seuls les "hardware firewalls"
sont efficaces?


C'est plus sûr, ça fonctionne toujours et ça protège tous les PC de la
maison.


3) S'il y a un logiciel valable, que recommanderais-tu (ou qu'est-ce
qui a bien marché pour toi, qui te semble performant ou autre raison
qui aurait motivé ton choix?)


Windows a apporté la solution aux attaques extérieures en activant par
défaut son pare-feu intégré à partir du SP2 (avant avec le SP1 il
fallait l'activer manuellement. Ce fut une grave erreur).

On peut se demander à quoi servent ces autres firewall du marché ?
Eh bien ils sont le compagnon idéal de l'anti-virus.
En effet la meilleure porte d'entrée des virus et autres parasites est
l'utilisateur lui-même, via son logiciel de courrier, ou sa tendance à
installer n'importe quoi. Or la plupart des parasites cherchent à se
connecter au web, soit pour télécharger plus méchants qu'eux, soit pour
envoyer des informations. C'est là qu'un firewall se révèle utile en
signalant une tentative de sortie anormale. Mais il faut que
l'utilisateur soit éduqué et analyse la chose, ce qui n'est pas
forcément aisé. Bref un firewall qui filtre les sorties est
indispensable pour se couvrir d'un manquement de l'antivirus/spywares
mais il nécessite un bon comportement de l'utilisateur. J'ai souvenir
d'une famille dans laquelle le père avait installé un pare-feu avec
toutes les restrictions et en mode apprentissage. Les enfants et la
mère de famille cliquaient sans arrêt sur OK à toutes les questions.

Pour résumer :
Le pare-feu de Windows est normalement suffisant si on a un anti-virus
et un anti-spyware, et surtout si on est un utilisateur suffisamment
avisé.
On peut installer un firewall, mais il faut alors s'en occuper, il est
forcément en mode apprentissage au début, et il faut assimiler le
mécanisme des règles. Comme souvent le bon produit est celui dont on
sait se servir, une bonne ergonomie est nécessaire.

Si tu veux essayer des produits gratuits, vois chez www.gratilog.net :
Sophie a scindé sa collection entre le français et l'anglais. Voir par
exemple par ici pour les produits de sécurité en français
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/viewcat.php?op=&cid6
les firewall sont ici
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/viewcat.php?cid$0

Si la version gratuite proposée chez gratilog te plait, tu pourrais
essayer la dernière version de Look and Stop
http://www.looknstop.com/Fr/index2.htm
http://groups.google.com/groups?threadmßjl5bogqsxb%24.dlg%40mdfqdn.invalid

Pour être honnête mon expérience de ces produits est faible. Comme j'ai
un routeur je teste de temps en temps pour voir mais j'ai toujours fini
par désinstaller ce truc qui pose des questions :)
Le pire que j'ai vu c'est la suite Kaspersky ou Kerio4 réglés au maxi.
Comme ça surveille tout il faut chaque fois justifier. C'est très
instructif mais c'est tuant.

Ne t'arrête pas à ces problèmes de vocabulaire (en
anglais http://support.microsoft.com/kb/822798/en
c'est "Perform an in-place upgrade" qui ne nous éclaire pas.


Si: in-place = in place of -> à la place de
sur place -> on the spot (ce qui n'a rien à voir avec un
upgrade)


Je suis d'accord, mais pour comprendre les subtilités cheyenne il me
faudrait de l'aide. Peut-être sur un forum canadien. Ou poser la
question en français sur un forum US, un francophone bilingue répondra
sûrement. Même ici d'ailleurs, avec un peu de chance.


mais assez de bêtises d'ordre linguistique. Je t'adresse un
million de merci pour m'avoir patiemment écouté. Tu m'as aussi appris
pas mal de petits trucs en m'incitant à passer un peu plus de temps à
essayer de résoudre "manuellement" un problème, alors que la solution
la plus évidente était celle qui pour moi présentait le plus de
risques.
Merci encore!

Philippe


Très heureux.
Bonne continuation !

--
Salutations, Jean-François
Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
Info:
www.libellules.ch/dotclear?2008/02/01/2406-la-config-securite-fevrier-2008


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