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FAI escroquerie ?

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Bam Dé
Bonjour,
Je me suis abonné à l'offre ADSL de FREE le 17 mai dernier, sur leur
console de suivi ils m'ont annoncé que j'étais câblé le 1er juillet. Le 3
sur la même console de suivi ils m'annoncent que le modem est en cours
d'envoi... En fait je l'ai reçu le 19 juillet avec comme date de dépôt du
colissimo le 16 juillet comme par hasard j'avais appelé la hot line la
veille.
Depuis le 19 juillet je désespère de voir apparaître l'heure sur ma Freebox
ce qui veut dire que je ne suis pas connecté et quand ça arrive ça ne dure
pas longtemps. J'ai signalé plusieurs fois le problème via leur portail
adsl en vain aucune réponse. J'ai fait de même avec la hot line (28 minutes
à 34 centimes). Ce soir ils m'ont coupé deux fois au bout de cinq minutes.
J'ai donc préparé un courrier en recommandé que je poste demain.
Cependant je suis pratiquement sûr qu'ils vont me prélever l'abonnement sur
mon compte, alors que j'estime qu'ils n'ont pas remplis leurs obligations.
Si c'est le cas j'ai décidé de porter plainte pour escroquerie est-ce le bon
"mobile" ?
Je sais très bien que je ne peux pas me battre contre une grosse boite comme
FREE mais peut-être cela va-t-il faire avancer le problème, moi ce que je
veux c'est tout simplement être connecté...
Qu'en pensez-vous ?
Merci !


---
Ce message a été contrôlé et est certifié sans virus connu.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.727 / Virus Database: 482 - Release Date: 27/07/2004

10 réponses

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Olivier Rosello
> Je sais très bien que je ne peux pas me battre contre une grosse
boite comme FREE mais peut-être cela va-t-il faire avancer le
problème, moi ce que je veux c'est tout simplement être connecté...
Qu'en pensez-vous ?



Je pense que tu devrais d'abord essayer de voir sur proxad.free.adsl ou sur les
forums de l'aduf (www.aduf.org) ou du coté de chez FreeNews d'où vient ton
problème.
Avatar
Olivier
Olivier Rosello vient de nous annoncer :
Je sais très bien que je ne peux pas me battre contre une grosse
boite comme FREE mais peut-être cela va-t-il faire avancer le
problème, moi ce que je veux c'est tout simplement être connecté...
Qu'en pensez-vous ?



Je pense que tu devrais d'abord essayer de voir sur proxad.free.adsl ou sur
les forums de l'aduf (www.aduf.org) ou du coté de chez FreeNews d'où vient
ton problème.



sur les NG proxad: rien à voir, les FreeBoys s'en contrefoutent
ADUF=Free=tout le monde il est beau=mauvaise foi
FreeNews=à peine mieux

Reste:
- Freeks.org, éventuellement
- DDCCRF (répression des fraudes), sûrement

--
Olivier
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Greyseer
Tout à fait d'accord avec Olivier.
Evite les NG Proxad et l'AFUD démago, tu n'en tireras pas grand chose...

"Olivier" a écrit dans le message de
news:
Olivier Rosello vient de nous annoncer :
>> Je sais très bien que je ne peux pas me battre contre une grosse
>> boite comme FREE mais peut-être cela va-t-il faire avancer le
>> problème, moi ce que je veux c'est tout simplement être connecté...
>> Qu'en pensez-vous ?
>
> Je pense que tu devrais d'abord essayer de voir sur proxad.free.adsl ou


sur
> les forums de l'aduf (www.aduf.org) ou du coté de chez FreeNews d'où


vient
> ton problème.

sur les NG proxad: rien à voir, les FreeBoys s'en contrefoutent
ADUF=Free=tout le monde il est beau=mauvaise foi
FreeNews=à peine mieux

Reste:
- Freeks.org, éventuellement
- DDCCRF (répression des fraudes), sûrement

--
Olivier



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vanessa
A ce sujet, il y a eu une émission hier ou avant hier soir sur M6 ou ils
parlaient des hotline...

JE mettrai ma main à couper que le type qu'ils ont montré et qui répondait
aux questions du journaliste assurait la holtine de Free...

"Bam Dé" <bamdé a écrit dans le message de
news:410ebac5$0$25064$
Bonjour,
Je me suis abonné à l'offre ADSL de FREE le 17 mai dernier, sur leur
console de suivi ils m'ont annoncé que j'étais câblé le 1er juillet. Le 3
sur la même console de suivi ils m'annoncent que le modem est en cours
d'envoi... En fait je l'ai reçu le 19 juillet avec comme date de dépôt du
colissimo le 16 juillet comme par hasard j'avais appelé la hot line la
veille.
Depuis le 19 juillet je désespère de voir apparaître l'heure sur ma


Freebox
ce qui veut dire que je ne suis pas connecté et quand ça arrive ça ne dure
pas longtemps. J'ai signalé plusieurs fois le problème via leur portail
adsl en vain aucune réponse. J'ai fait de même avec la hot line (28


minutes
à 34 centimes). Ce soir ils m'ont coupé deux fois au bout de cinq minutes.
J'ai donc préparé un courrier en recommandé que je poste demain.
Cependant je suis pratiquement sûr qu'ils vont me prélever l'abonnement


sur
mon compte, alors que j'estime qu'ils n'ont pas remplis leurs obligations.
Si c'est le cas j'ai décidé de porter plainte pour escroquerie est-ce le


bon
"mobile" ?
Je sais très bien que je ne peux pas me battre contre une grosse boite


comme
FREE mais peut-être cela va-t-il faire avancer le problème, moi ce que je
veux c'est tout simplement être connecté...
Qu'en pensez-vous ?
Merci !


---
Ce message a été contrôlé et est certifié sans virus connu.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.727 / Virus Database: 482 - Release Date: 27/07/2004




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Olivier Roux
vanessa wrote:
A ce sujet, il y a eu une émission hier ou avant hier soir sur M6 ou ils
parlaient des hotline...

JE mettrai ma main à couper que le type qu'ils ont montré et qui répondait
aux questions du journaliste assurait la holtine de Free...




avec l'achat d'un CD ??

Je ne savais pas que free faisait dans la vente de produits maintenant
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Brina
In article <41125e22$0$1893$,
says...
A ce sujet, il y a eu une émission hier ou avant hier soir sur M6 ou ils
parlaient des hotline...

JE mettrai ma main à couper que le type qu'ils ont montré et qui répondait
aux questions du journaliste assurait la holtine de Free...



vous venez de perdre une main
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patrick
"Brina" a écrit dans le message de
news:
In article <41125e22$0$1893$,
says...
> A ce sujet, il y a eu une émission hier ou avant hier soir sur M6 ou ils
> parlaient des hotline...
>
> JE mettrai ma main à couper que le type qu'ils ont montré et qui


répondait
> aux questions du journaliste assurait la holtine de Free...

vous venez de perdre une main



pas si sur, niveau manipulation free s'y connait tres tres bien, il y a meme
pas mal de polémiques autour de free depuis quelques temps, free se fait
petit a petit démasquer.
Avatar
J. D
Brina wrote:


JE mettrai ma main à couper que le type qu'ils ont montré et qui
répondait aux questions du journaliste assurait la holtine de Free...



vous venez de perdre une main



Egalité: Free viendrait de perdre un procès

"PAR CES MOTIFS
...............
Laissons 15 jours à la société FREE à compter de la signification de la
présente ordonnance pour proposer une offre conforme à la législation ;
.........

Jean
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Patrick Vuichard
J. D a écrit, le 10/08/2004 16:40 :

Egalité: Free viendrait de perdre un procès



Tout le monde a perdu ce procès, y compris ceux qui ont assigné Free.

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
news:fr.bienvenue news:fr.bienvenue.questions
news:news.announce.newusers news:fr.usenet.reponses
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Brina
In article ,
says...
J. D a écrit, le 10/08/2004 16:40 :

> Egalité: Free viendrait de perdre un procès

Tout le monde a perdu ce procès, y compris ceux qui ont assigné Free.



non, ceux-là ont gagné, ce sont les gens qu'ils étaient censés défendre
qui ont perdu (peut-être que quelqu'un expliquera un jour à d'autres ce
que signifie la notification d'un jugement)
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