Je n'ai plus internet depuis 3 semaines. Le pire c'est que je sais
pourquoi: un technicien FT est venu bidouiller pour le compte de mon
voisin de palier le jour même à l'heure même où ça n'a plus fonctionné.
Etant en dégroupage Total je suis obligé de passer par Free et ces
derniers ne bougent pas leur gros cul et ne veulent pas contacter FT.
Auriez-vous un conseil à me donner pour faire bouger Free?
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
user_08
Florent Guiliani wrote:
Les locataires de votre immeuble vous remercient.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours. Avez-vous un soupçon de notion de ce qu'est la responsabilité?
Florent Guiliani wrote:
Les locataires de votre immeuble vous remercient.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs
semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
Avez-vous un soupçon de notion de ce qu'est la responsabilité?
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours. Avez-vous un soupçon de notion de ce qu'est la responsabilité?
Cyril
Florent :
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
Drôle de façon de mutualiser les risques afférents au dégroupage total... Imaginez une seconde qu'une personne de votre immeuble tente de contacter les secours depuis sa ligne fixe à ce moment là.
-- Cyril, du Havre
Florent :
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs
semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
Drôle de façon de mutualiser les risques afférents au dégroupage
total... Imaginez une seconde qu'une personne de votre immeuble
tente de contacter les secours depuis sa ligne fixe à ce moment
là.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
Drôle de façon de mutualiser les risques afférents au dégroupage total... Imaginez une seconde qu'une personne de votre immeuble tente de contacter les secours depuis sa ligne fixe à ce moment là.
-- Cyril, du Havre
Markus Greibel
Les locataires de votre immeuble vous remercient.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
au fait, vous avez économisé combien ?
Les locataires de votre immeuble vous remercient.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs
semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici plusieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
au fait, vous avez économisé combien ?
Spyou
Va bidouiller les fils .. ca fera bien venir quelqu'un a qui tu pourra tres innocemment exposer ton probleme.
J'ai hésité avant hier soir. J'ai ouvert le boitier FT et j'ai découvert un gros sac de noeud avec des fils connectés et d'autres non connectés. Je distinguait clairement l'arrivé des 7 lignes de l'immeuble venant des appartement. J'ai donc hésiter à tout débrancher pour qu'un technicien raplique que je puisse lui mettre le grapin dessus.
Disons qu'il y'a fort a parier que votre ligne a vous est débranché.
Si vous pouvez vous mettre d'accord avec vos voisins, debranchez les lignes une a une (mettez des etiquettes, vous saurez quelle paire est a qui) et une fois que c'est fait, vous pourrez manipuler votre paire a vous bien tranquillement et trouver d'ou viens le probleme (s'il vient de l'immeuble, ce qui n'est pas certain)
Va bidouiller les fils .. ca fera bien venir quelqu'un a qui tu pourra
tres innocemment exposer ton probleme.
J'ai hésité avant hier soir. J'ai ouvert le boitier FT et j'ai découvert
un gros sac de noeud avec des fils connectés et d'autres non connectés.
Je distinguait clairement l'arrivé des 7 lignes de l'immeuble venant des
appartement. J'ai donc hésiter à tout débrancher pour qu'un technicien
raplique que je puisse lui mettre le grapin dessus.
Disons qu'il y'a fort a parier que votre ligne a vous est débranché.
Si vous pouvez vous mettre d'accord avec vos voisins, debranchez les
lignes une a une (mettez des etiquettes, vous saurez quelle paire est a
qui) et une fois que c'est fait, vous pourrez manipuler votre paire a
vous bien tranquillement et trouver d'ou viens le probleme (s'il vient
de l'immeuble, ce qui n'est pas certain)
Va bidouiller les fils .. ca fera bien venir quelqu'un a qui tu pourra tres innocemment exposer ton probleme.
J'ai hésité avant hier soir. J'ai ouvert le boitier FT et j'ai découvert un gros sac de noeud avec des fils connectés et d'autres non connectés. Je distinguait clairement l'arrivé des 7 lignes de l'immeuble venant des appartement. J'ai donc hésiter à tout débrancher pour qu'un technicien raplique que je puisse lui mettre le grapin dessus.
Disons qu'il y'a fort a parier que votre ligne a vous est débranché.
Si vous pouvez vous mettre d'accord avec vos voisins, debranchez les lignes une a une (mettez des etiquettes, vous saurez quelle paire est a qui) et une fois que c'est fait, vous pourrez manipuler votre paire a vous bien tranquillement et trouver d'ou viens le probleme (s'il vient de l'immeuble, ce qui n'est pas certain)
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici pl usieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
N'importe koi ! parceke ça marche pas chez moi , y a pas de raison que ça marche ailleurs ...... -- NO COMMENT ! 1 les voisins vont sortir les fusils à pompe. 2 seules les lignes des clients concernés par l'intervention seront rétablies. vous ne le serez pas puisque votre opérateur est free et que ce dernier doit passer obligatoirement par les GAMOT (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers) qui n'est pas Opérateur principal et/ou historique pour voir le pb de son client résolu étant "Op. tiers" . 3 si c vraiment le tech ft qui à causé le pb c'est fort probable qu'il a fait une erreur ( bien que normalement il aurait du voir une tension sur votre ligne ) en définitive vous ne pouvez rien faire à cela. c stupide je sais mais c là toute la logique d'une panne. à savoir qu'une panne n'a aucune logique. 4 seule chance : le tech qui passera pour un client de l'immeuble sera généreux de son temps d'intervention pour rétablir tout l'immeuble ,
(peu d'espoir !) .... 5 un rdv avec un tech iti free pourrait faire avancer les choses. 6 le gamot est selon votre présentation du pb la solution la plus logique à votre pb avec eventuellement une expertise ( tech free et FT viennent vérifier le pb bras dessus bras dessous :-) )
LA BONNE PROCEDURE C DE CONTACTER FREE PAR LES NEWSGROUPS EN PLUS DE LA HOTLINE EN S'ADRESSANT EVENTUELLEMENT AU CORP ( intervenants free ) et VOIR AVEC LA HOTLINE FREE AFIN D'INFORMER LEUR SERVICE QUE LE FAIT DE L'INTERVENTION DU TECH FT POUR LE PB DU VOISIN EST AVEC CERTITUDE LE SOURCE DU PB ...
PS : poster ce genre de pb sur les newsgroups free , ailleurs cela a peu d'intéret pour la résolution du pb.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici pl usieurs
semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
N'importe koi ! parceke ça marche pas chez moi , y a pas de raison que
ça marche ailleurs ......
-- NO COMMENT !
1 les voisins vont sortir les fusils à pompe.
2 seules les lignes des clients concernés par l'intervention seront
rétablies. vous ne le serez pas puisque votre opérateur est free et
que ce dernier doit passer obligatoirement par les GAMOT (Guichet
d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers) qui n'est pas Opérateur
principal et/ou historique pour voir le pb de son client résolu étant
"Op. tiers" .
3 si c vraiment le tech ft qui à causé le pb c'est fort probable
qu'il a fait une erreur ( bien que normalement il aurait du voir une
tension sur votre ligne ) en définitive vous ne pouvez rien faire à
cela. c stupide je sais mais c là toute la logique d'une panne. à
savoir qu'une panne n'a aucune logique.
4 seule chance : le tech qui passera pour un client de l'immeuble sera
généreux de son temps d'intervention pour rétablir tout l'immeuble ,
(peu d'espoir !) ....
5 un rdv avec un tech iti free pourrait faire avancer les choses.
6 le gamot est selon votre présentation du pb la solution la plus
logique à votre pb avec eventuellement une expertise ( tech free et FT
viennent vérifier le pb bras dessus bras dessous :-) )
LA BONNE PROCEDURE C DE CONTACTER FREE PAR LES NEWSGROUPS EN PLUS DE LA
HOTLINE EN S'ADRESSANT EVENTUELLEMENT AU CORP ( intervenants free ) et
VOIR AVEC LA HOTLINE FREE AFIN D'INFORMER LEUR SERVICE QUE LE FAIT DE
L'INTERVENTION DU TECH FT POUR LE PB DU VOISIN EST AVEC CERTITUDE LE
SOURCE DU PB ...
PS : poster ce genre de pb sur les newsgroups free , ailleurs cela a
peu d'intéret pour la résolution du pb.
J'ai seulement hésité. C'est très tentant cependant. Si d'ici pl usieurs semaines ni FT ni Free ne bouge ça sera mon dernier recours.
N'importe koi ! parceke ça marche pas chez moi , y a pas de raison que ça marche ailleurs ...... -- NO COMMENT ! 1 les voisins vont sortir les fusils à pompe. 2 seules les lignes des clients concernés par l'intervention seront rétablies. vous ne le serez pas puisque votre opérateur est free et que ce dernier doit passer obligatoirement par les GAMOT (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers) qui n'est pas Opérateur principal et/ou historique pour voir le pb de son client résolu étant "Op. tiers" . 3 si c vraiment le tech ft qui à causé le pb c'est fort probable qu'il a fait une erreur ( bien que normalement il aurait du voir une tension sur votre ligne ) en définitive vous ne pouvez rien faire à cela. c stupide je sais mais c là toute la logique d'une panne. à savoir qu'une panne n'a aucune logique. 4 seule chance : le tech qui passera pour un client de l'immeuble sera généreux de son temps d'intervention pour rétablir tout l'immeuble ,
(peu d'espoir !) .... 5 un rdv avec un tech iti free pourrait faire avancer les choses. 6 le gamot est selon votre présentation du pb la solution la plus logique à votre pb avec eventuellement une expertise ( tech free et FT viennent vérifier le pb bras dessus bras dessous :-) )
LA BONNE PROCEDURE C DE CONTACTER FREE PAR LES NEWSGROUPS EN PLUS DE LA HOTLINE EN S'ADRESSANT EVENTUELLEMENT AU CORP ( intervenants free ) et VOIR AVEC LA HOTLINE FREE AFIN D'INFORMER LEUR SERVICE QUE LE FAIT DE L'INTERVENTION DU TECH FT POUR LE PB DU VOISIN EST AVEC CERTITUDE LE SOURCE DU PB ...
PS : poster ce genre de pb sur les newsgroups free , ailleurs cela a peu d'intéret pour la résolution du pb.
googlenaute
ils ne sont pas forcément plus receptif mais ont plus de pouvoir et ne le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les répétitions.
ils ne sont pas forcément plus receptif mais ont plus de pouvoir et ne
le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les
newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les
relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les
répétitions.
ils ne sont pas forcément plus receptif mais ont plus de pouvoir et ne le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les répétitions.
googlenaute
Free a des techniciens itinérants ... c'est bête ça ...
C bien VRai
faut essayer de passer par les newsgroups, ils sont souvent plus récep tifs que la hotline.
ils ne sont pas forcément plus receptifs mais ont plus de pouvoir et ne le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les répétitions.
Free a des techniciens itinérants ... c'est bête ça ...
C bien VRai
faut essayer de passer par les newsgroups, ils sont souvent plus récep tifs
que la hotline.
ils ne sont pas forcément plus receptifs mais ont plus de pouvoir et
ne
le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les
newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les
relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les
répétitions.
Free a des techniciens itinérants ... c'est bête ça ...
C bien VRai
faut essayer de passer par les newsgroups, ils sont souvent plus récep tifs que la hotline.
ils ne sont pas forcément plus receptifs mais ont plus de pouvoir et ne le cachons pas ils maitrisent clairement le sujet ss compté que les newsgroups par leur historique permettent de mieux comprendre en les relisant les tenants et aboutissants d'un pb. Ce qui evite les répétitions.
googlenaute
" ils " ce sont les CORP qui interviennent. cf newsgroup free.
" ils " ce sont les CORP qui interviennent. cf newsgroup free.
