J'entend beaucoup de plainte de clients de fai plutôt légers (pour rester
poli) j'en fait moi même bêtement parti en ce moment mais je me dis qu'il
vaut mieux payer 5 ou 10 euros de plus par mois et ne plus être confrontés à
ces gens malhonnètes ou incompétents (ou les 2!).
Finalement nous sommes insatisfaits , et nous payons plus cher au final.
Ils ont eu leur chance, le temps de faire leurs preuves mais ils les ont
gachées tant pis pour eux maintenant laissons les mourrir de leur belle mort
.
A+
et pourtant à la Défense je pensais qu'on avait du fric..
Pour la defense, je sais pas, mais j'ai bossé un peu avec la gendarmerie, et dès qu'il a été question de pognon (pas beaucoup hein ... ca se chiffrai avec trois zero au grand maximum) y'a plus eu personne.
Pourtant, ca parlait d'affaires pedophiles ..
et pourtant à la Défense je pensais qu'on avait du fric..
Pour la defense, je sais pas, mais j'ai bossé un peu avec la
gendarmerie, et dès qu'il a été question de pognon (pas beaucoup hein
... ca se chiffrai avec trois zero au grand maximum) y'a plus eu personne.
et pourtant à la Défense je pensais qu'on avait du fric..
Pour la defense, je sais pas, mais j'ai bossé un peu avec la gendarmerie, et dès qu'il a été question de pognon (pas beaucoup hein ... ca se chiffrai avec trois zero au grand maximum) y'a plus eu personne.
Pourtant, ca parlait d'affaires pedophiles ..
legoff
Daniel DRZ a écrit le 02/12/2006:
les éditeurs de logiciels) ont fait croire qu'utiliser un PC était simple. C'est faux. Cela nécessite un apprentissage assez lourd.
C'est globalement relativement simple pour des personnes "qui baignent dedans" ou à minima qui lisent le "manuel" ou qui suivent les instructions du CD (RTFM comme on disait !), mais ça devient effectivement ardu pour "une partie de la population" qui bypasse tout ça ou qui demande de l'aide juste après avoir ouvert le porte-CD.
Et paf, on retombe dans le débat sur les hotlines gratuites (pourquoi que les hotlines FAI, d'ailleurs ?) :"Allo monsieur le FAI, mon scanner ne marche pas"... Reste que les pilotes du scanner qui déconnent, ce n'est pas le problème du FAI, mais s'il botte en touche, il se fait classer "mauvais" dans la presse... Alors il doit "assurer", embaucher, et ça a un coût...
Je reste convaincu que si on éliminait tous les pb autres que ceux réellement occasionnés par une défaillance du réseau du FAI, on pourrait avoir des hotlineurs franchement plus disponibles, moins stressés et rêvons, mieux formés et payés puis que moins nombreux.
Farpaitement d'accord avec toi. Les appels "nécessités" vers la hotline, c'est quoi: - pas de synchro - pas de surf - pas de tel - pas de TV (le cas échéant) - plantage PC dès que branché (pourquoi pas ?)
Après, le reste... ce n'est pas spécialement le FAI... mais c'est au FAI qu'on demande de faire la hotline gratuite, alors que sont connectés sur le PC un APN, un scann, une imprimante, un clavier, une souris, le tout en USB (ben oui il faut bien quelques mégas pour un clavier et une souris ! ) avec une version dument piratée d'XP Pro qui, forcément, plante... (pour quel usage, du reste, XP Pro pirate à la maison ?) Bref la hotline gère des pb PC alors que sa mission intrinsèque est de gérer des pb de connexion... Faut pas s'étonner du prix de la hotline, après !
D'ailleurs dans le milieu pro, c'est guère mieux : hotlines logiciels qui ne répondent pas, mal ou trop tardivement, réseaux qui tombent régulièrement
là je m'incline, je ne connais pas ce pb, j'ai la chance d'être dans une grosse boite qui a un support interne qui est, faut le dire, performant.
Daniel DRZ a écrit le 02/12/2006:
les éditeurs de logiciels) ont fait croire qu'utiliser un PC était
simple. C'est faux. Cela nécessite un apprentissage assez lourd.
C'est globalement relativement simple pour des personnes "qui baignent
dedans" ou à minima qui lisent le "manuel" ou qui suivent les
instructions du CD (RTFM comme on disait !), mais ça devient
effectivement ardu pour "une partie de la population" qui bypasse tout
ça ou qui demande de l'aide juste après avoir ouvert le porte-CD.
Et paf, on retombe dans le débat sur les hotlines gratuites (pourquoi
que les hotlines FAI, d'ailleurs ?) :"Allo monsieur le FAI, mon scanner
ne marche pas"...
Reste que les pilotes du scanner qui déconnent, ce n'est pas le
problème du FAI, mais s'il botte en touche, il se fait classer
"mauvais" dans la presse... Alors il doit "assurer", embaucher, et ça a
un coût...
Je reste convaincu que si on éliminait tous les pb autres que ceux
réellement occasionnés par une défaillance du réseau du FAI, on
pourrait avoir des hotlineurs franchement plus disponibles, moins
stressés et rêvons, mieux formés et payés puis que moins nombreux.
Farpaitement d'accord avec toi.
Les appels "nécessités" vers la hotline, c'est quoi:
- pas de synchro
- pas de surf
- pas de tel
- pas de TV (le cas échéant)
- plantage PC dès que branché (pourquoi pas ?)
Après, le reste... ce n'est pas spécialement le FAI... mais c'est au
FAI qu'on demande de faire la hotline gratuite, alors que sont
connectés sur le PC un APN, un scann, une imprimante, un clavier, une
souris, le tout en USB (ben oui il faut bien quelques mégas pour un
clavier et une souris ! ) avec une version dument piratée d'XP Pro qui,
forcément, plante... (pour quel usage, du reste, XP Pro pirate à la
maison ?)
Bref la hotline gère des pb PC alors que sa mission intrinsèque est de
gérer des pb de connexion...
Faut pas s'étonner du prix de la hotline, après !
D'ailleurs dans le milieu pro, c'est guère mieux : hotlines logiciels
qui ne répondent pas, mal ou trop tardivement, réseaux qui tombent
régulièrement
là je m'incline, je ne connais pas ce pb, j'ai la chance d'être dans
une grosse boite qui a un support interne qui est, faut le dire,
performant.
les éditeurs de logiciels) ont fait croire qu'utiliser un PC était simple. C'est faux. Cela nécessite un apprentissage assez lourd.
C'est globalement relativement simple pour des personnes "qui baignent dedans" ou à minima qui lisent le "manuel" ou qui suivent les instructions du CD (RTFM comme on disait !), mais ça devient effectivement ardu pour "une partie de la population" qui bypasse tout ça ou qui demande de l'aide juste après avoir ouvert le porte-CD.
Et paf, on retombe dans le débat sur les hotlines gratuites (pourquoi que les hotlines FAI, d'ailleurs ?) :"Allo monsieur le FAI, mon scanner ne marche pas"... Reste que les pilotes du scanner qui déconnent, ce n'est pas le problème du FAI, mais s'il botte en touche, il se fait classer "mauvais" dans la presse... Alors il doit "assurer", embaucher, et ça a un coût...
Je reste convaincu que si on éliminait tous les pb autres que ceux réellement occasionnés par une défaillance du réseau du FAI, on pourrait avoir des hotlineurs franchement plus disponibles, moins stressés et rêvons, mieux formés et payés puis que moins nombreux.
Farpaitement d'accord avec toi. Les appels "nécessités" vers la hotline, c'est quoi: - pas de synchro - pas de surf - pas de tel - pas de TV (le cas échéant) - plantage PC dès que branché (pourquoi pas ?)
Après, le reste... ce n'est pas spécialement le FAI... mais c'est au FAI qu'on demande de faire la hotline gratuite, alors que sont connectés sur le PC un APN, un scann, une imprimante, un clavier, une souris, le tout en USB (ben oui il faut bien quelques mégas pour un clavier et une souris ! ) avec une version dument piratée d'XP Pro qui, forcément, plante... (pour quel usage, du reste, XP Pro pirate à la maison ?) Bref la hotline gère des pb PC alors que sa mission intrinsèque est de gérer des pb de connexion... Faut pas s'étonner du prix de la hotline, après !
D'ailleurs dans le milieu pro, c'est guère mieux : hotlines logiciels qui ne répondent pas, mal ou trop tardivement, réseaux qui tombent régulièrement
là je m'incline, je ne connais pas ce pb, j'ai la chance d'être dans une grosse boite qui a un support interne qui est, faut le dire, performant.
Vince
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4570a62b$0$24454$
Rien ne vous empeche d'acheter votre connexion internet a un "petit artisan" du milieu qui aura a coeur de choyer son client ... pour une somme double ou triple de ce que va vous vendre un Free ou un Tiscali.
On ne demande pas la meme qualité a un poulet roti acheté chez carrouf et un autre acheté chez le petit boucher du coin de la rue.
Ta remarque est juste; seulement des "petits artisans" dans le milieu de l'internet, sachant les infrastructures qu'il faut, ça court pas les rues, et la mode est plutôt aux regroupements et aux fusions, acquisitions, etc.... pour faire des gros qui mangent les petits , etc.... Alors les petits, ils font quoi dans tout ça ? De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va s'occuper de moi ?
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
4570a62b$0$24454$426a34cc@news.free.fr...
Rien ne vous empeche d'acheter votre connexion internet a un "petit
artisan" du milieu qui aura a coeur de choyer son client ... pour une
somme double ou triple de ce que va vous vendre un Free ou un Tiscali.
On ne demande pas la meme qualité a un poulet roti acheté chez carrouf et
un autre acheté chez le petit boucher du coin de la rue.
Ta remarque est juste;
seulement des "petits artisans" dans le milieu de l'internet, sachant les
infrastructures qu'il faut, ça court pas les rues, et la mode est plutôt aux
regroupements et aux fusions, acquisitions, etc.... pour faire des gros qui
mangent les petits , etc.... Alors les petits, ils font quoi dans tout ça ?
De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le
choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai
l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que
deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en
cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va
s'occuper de moi ?
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4570a62b$0$24454$
Rien ne vous empeche d'acheter votre connexion internet a un "petit artisan" du milieu qui aura a coeur de choyer son client ... pour une somme double ou triple de ce que va vous vendre un Free ou un Tiscali.
On ne demande pas la meme qualité a un poulet roti acheté chez carrouf et un autre acheté chez le petit boucher du coin de la rue.
Ta remarque est juste; seulement des "petits artisans" dans le milieu de l'internet, sachant les infrastructures qu'il faut, ça court pas les rues, et la mode est plutôt aux regroupements et aux fusions, acquisitions, etc.... pour faire des gros qui mangent les petits , etc.... Alors les petits, ils font quoi dans tout ça ? De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va s'occuper de moi ?
Francis Chartier
Dans l'article <4583f3f8$0$25948$, écrivait...
De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va s'occuper de moi ?
Heu, je suis dans une petite commune avec un NRA non dégroupé, j'ai un accès 512K chez un fournisseur associatif, et ça le fait très bien (www.fdn.fr).
Je pense que ça doit fonctionner partout où l'ADSL est dispo. -- Francis Chartier
Dans l'article <4583f3f8$0$25948$ba4acef3@news.orange.fr>,
vincent.chabretou@wanadoo.fr écrivait...
De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le
choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai
l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que
deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en
cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va
s'occuper de moi ?
Heu, je suis dans une petite commune avec un NRA non dégroupé, j'ai un
accès 512K chez un fournisseur associatif, et ça le fait très bien
(www.fdn.fr).
Je pense que ça doit fonctionner partout où l'ADSL est dispo.
--
Francis Chartier
De plus, si tu es dans une mégapole ou une grande ville, tu as certes le choix. Mais vient chez moi et tu verras; ton discours ne tient plus. J'ai l'ADSL depuis à peine 1 an (en ADSL etendu limité à 512), et il n'y a que deux FAI connus (Orange et AOL) qui proposent un forfait. Crois-tu qu'en cherchant bien, je vais trouvé un petit artisan même 5 fois plus cher qui va s'occuper de moi ?
Heu, je suis dans une petite commune avec un NRA non dégroupé, j'ai un accès 512K chez un fournisseur associatif, et ça le fait très bien (www.fdn.fr).
Je pense que ça doit fonctionner partout où l'ADSL est dispo. -- Francis Chartier
