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France Télécom refuse nettement de me connecter...

28 réponses
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Utilisateur1
Quels recours ???
Il y a un "filtre", un multi machin sur ma ligne qui le redivise en
plusieurs lignes.

Le directeur d'agence FT me répond que FT ne peut prendre en charge le
changement pour cause de concurrence déloyale.

Pour autant, elle s'installe carément en situation d'abus de monopole. A la
souscription de mon contrat FT ne m'a pas signalé ce bug : aujourd'hui, ni
ADSL, ni Présentation du numéro, ni rien d'autre que le téléphone et le bas
débit pour un abonnement au prix ordinaire à une ligne finalement réduite...

Y a t'il un avocat quelque part : publicité mensongère, défauts cachés, abus
de position dominante...

8 réponses

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lucifer
Lea Gris a dit le 15/02/2004 dans le message n°
<c0nvbj$m5j$
S'il demande une ligne RNIS FT ne pourra pas utiliser de multiplexeur.


C'est vrai mais c'est cher.


Bo je sais ça fait cher et après faut repasser la ligne en analogique et
s'ils sont super vicieux ils rebrancheront sur un multiplexeur ;(


C'est une vraie m*rde ces multiplexeurs car je suis d'accord avec le
sujet initial: ça prive le client étant sur ce multiplexeur de
bénéficier des futurs développements et services de la ligne
cuivre...... il faudrait que le législateur se saisisse de ce probleme
et autorise les migrations multiplexeurs -> paire de cuivre. Charge au
client ou au FAI d'en assumer les couts si c'est faisable par une
simple permutation de transport et/ou distribution (si il faut retirer
un nouveau cable sur plusieurs km on oublie!). J'estime le cout de
cette simple permutation à environ 150¤. Mais cette permutation se fera
au détriment d'un autre.... et si cet autre veut à son tour l'adsl on
va faire beaucoup de déplacement pour le meme poteau !

--
lucifer

Pour m'écrire, retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail

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boris
de toute manière, d'apres la LEN les collectivités locales vont être
fournisseurs et tout est prévu , financement par la CDC tout ça en vu de
lutter contre la fracture numérique : fini le monopole et pourvu que les
maires se bougent le trognon et décident d'investissements rationnels plutôt
que de stades foot geant outil idéologique pour manipuler les veaux...

"lucifer" a écrit dans le message de
news:
Lea Gris a dit le 15/02/2004 dans le message n°
<c0nvbj$m5j$
S'il demande une ligne RNIS FT ne pourra pas utiliser de multiplexeur.


C'est vrai mais c'est cher.


Bo je sais ça fait cher et après faut repasser la ligne en analogique et
s'ils sont super vicieux ils rebrancheront sur un multiplexeur ;(


C'est une vraie m*rde ces multiplexeurs car je suis d'accord avec le
sujet initial: ça prive le client étant sur ce multiplexeur de
bénéficier des futurs développements et services de la ligne
cuivre...... il faudrait que le législateur se saisisse de ce probleme
et autorise les migrations multiplexeurs -> paire de cuivre. Charge au
client ou au FAI d'en assumer les couts si c'est faisable par une
simple permutation de transport et/ou distribution (si il faut retirer
un nouveau cable sur plusieurs km on oublie!). J'estime le cout de
cette simple permutation à environ 150¤. Mais cette permutation se fera
au détriment d'un autre.... et si cet autre veut à son tour l'adsl on
va faire beaucoup de déplacement pour le meme poteau !

--
lucifer

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bb
Bonjour,

"Marco Rubin" a écrit dans le message de
news:c0nbp1$p4g$
Oui je sais, c'est légal et
incontestable , mais c'est loin d'être correct! Une ligne qui ne permet
que

très peu, ne devrait couter que très peu.


Commercialement parlant oui.

Mais dans le cas présent, le raccordement téléphonique fait partie du
"service universel", qui, en plus, doit êtr eproposé à tous les abonnés au
même prix, quelle que soit la difficulté de ce raccordement.

Il se touve que parfois, les lignes qui ont le moins de possibilités sont
celles qui coutent le plus cher à installer et à entretenir.

BB

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Marco Rubin
"bb" wrote:


Oui je sais, c'est légal et
incontestable , mais c'est loin d'être correct! Une ligne qui ne permet
que

très peu, ne devrait couter que très peu.


Commercialement parlant oui.

Mais dans le cas présent, le raccordement téléphonique fait partie du
"service universel", qui, en plus, doit êtr eproposé à tous les abonnés au
même prix, quelle que soit la difficulté de ce raccordement.

Il se touve que parfois, les lignes qui ont le moins de possibilités sont
celles qui coutent le plus cher à installer et à entretenir.

Salut,


Je ne parle pas de la mise en service, je parle de l'abo mensuel.....
Une ligne qui permet à tout casser de passer un coup de fil ne devrait pas
coûter la même chose (abo) qu'une ligne à partir de laquelle on pourrait
théoriquement créer une entreprise Internet. Tu ne voudrais pas-non-plus
payer la même chose pour une Twingo que pour une Mercedes, non?
@+
Marco


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lucifer
boris a dit le 16/02/2004 dans le message n°
<c0p0rk$3kq$
fini le monopole et pourvu que les
maires se bougent le trognon et décident d'investissements rationnels plutôt
que de stades foot geant outil idéologique pour manipuler les veaux...


Beaucoup de petites communes n'ont meme pas les moyens de mettre le
réseau téléphonique existant en souterrain (pourtant plus fiable et
moins moche) alors poser un reseau complet de fibre ce n'est pas pour
demain dans nos campagne..... en ville je n'en doute pas, cela se fera
mais vraissemblablement au centre ville ou dans les zones
industrielles.....le reste apres, si tout va bien...... si c'est comme
le plan cable avec ses regies municipales qui sont parties en c*uille
et ensuite revendu à des privés merci bien: pas de desserte des petites
rue chez nous et surtout il n'y a que la TV et d'apres le
cablo-operateur www.estvideo.com internet et le telephone ne sont pas
pret de venir car on ne dépend pas de la tete de reseau principale qui
est à plus de 20km de chez nous, du coup en guise de reseau cablé c'est
une simple antenne collective comme dans les immeubles !

--
lucifer

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bb
Bonjour,

"Marco Rubin" a écrit dans le message de
news:c0q2j8$sje$
"bb" wrote:
Commercialement parlant oui.

Mais dans le cas présent, le raccordement téléphonique fait partie du
"service universel", qui, en plus, doit êtr eproposé à tous les abonnés
au


même prix, quelle que soit la difficulté de ce raccordement.

Il se touve que parfois, les lignes qui ont le moins de possibilités
sont


celles qui coutent le plus cher à installer et à entretenir.

Salut,


Je ne parle pas de la mise en service, je parle de l'abo mensuel.....
Une ligne qui permet à tout casser de passer un coup de fil ne devrait pas
coûter la même chose (abo) qu'une ligne à partir de laquelle on pourrait
théoriquement créer une entreprise Internet. Tu ne voudrais pas-non-plus
payer la même chose pour une Twingo que pour une Mercedes, non?


Je n'en disconviens pas, mais c'est un argument commercial.
Le coût de l'abonnement comprend l'amortissement des investissements et le
coût de la maintenance de la ligne. La Commission Européenne trouvait même à
une certaine époque que FT le vendait à perte...

BB


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Olivier Roux
Lea Gris wrote:
Utilisateur1 wrote:


Quels recours ???
Il y a un "filtre", un multi machin sur ma ligne qui le redivise en
plusieurs lignes.

Le directeur d'agence FT me répond que FT ne peut prendre en charge le
changement pour cause de concurrence déloyale.






Demande un abo RNIS, ils seront obligé de retirer le multiplexage de ta
ligne puis résillie (oui je sais ça fera cher).



contrat de 1 an numeris

mauvais conseil


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Banjoman
Dans son message, après mûre réflexion
Beaucoup de petites communes n'ont meme pas les moyens de mettre le
réseau téléphonique existant en souterrain (pourtant plus fiable et
moins moche) alors poser un reseau complet de fibre ce n'est pas
pour demain dans nos campagne..... en ville je n'en doute pas, cela
se fera mais vraissemblablement au centre ville ou dans les zones
industrielles.....le reste apres, si tout va bien


Bonjour,

C'est pareil dans certaines grandes villes, chez moi, au Mans, Noos
pour ne pas le nommer, n'a pas voulu poser de câbles souterrains, (
trop chers !) alors le cable est aérien, suspendu par des potences aux
poteaux électriques, couverts d'une multitude de boitiers gris, c'est
très esthétique !!!

--
JCD

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