Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai
envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne
répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela
fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free
ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever
labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Ma conclusion : si aujourdhui je devais choisir je naurais pas pris
Free ADSL, pour cause dabsence de service clients. Il est certainement
plus intéressant de prendre un autre provider et de payer quelques euros
de plus par mois, en espérant avoir affaire à quelquun de plus sérieux.
Je viens d'apprendre son existence par le biais d'un site de comparaison des FAI, lesproviders.com. Personne chez Free n'a pris la peine de me le signaler. Je leur ai pourtant envoyé quatre mails et un courrier papier. Toujours sans réponse.
Thomas a écrit:
utilises tu au moins le rtc gratuit ?
Je viens d'apprendre son existence par le biais d'un site de comparaison
des FAI, lesproviders.com. Personne chez Free n'a pris la peine de me le
signaler. Je leur ai pourtant envoyé quatre mails et un courrier papier.
Toujours sans réponse.
Je viens d'apprendre son existence par le biais d'un site de comparaison des FAI, lesproviders.com. Personne chez Free n'a pris la peine de me le signaler. Je leur ai pourtant envoyé quatre mails et un courrier papier. Toujours sans réponse.
Thomas a écrit:
utilises tu au moins le rtc gratuit ?
BarFoot
On Tue, 12 Aug 2003 14:24:46 +0200, Alexis Nekrassov wrote:
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Telephone leur et dit leur que tu va envoyer une lettre de sommation et que si tu n'a pas acces dans les prochain jour, tu bloque le prelevement et rompt le contrat pour un service payé mais non rendu. Et s'il te demande des frais, tu leur envoie une facture pour le mois payé.
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
On Tue, 12 Aug 2003 14:24:46 +0200, Alexis Nekrassov
<anekra@imaginet.fr> wrote:
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai
envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne
répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela
fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free
ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever
labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Telephone leur et dit leur que tu va envoyer une lettre de sommation
et que si tu n'a pas acces dans les prochain jour, tu bloque le
prelevement et rompt le contrat pour un service payé mais non rendu.
Et s'il te demande des frais, tu leur envoie une facture pour le mois
payé.
--
- Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange.
- Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
On Tue, 12 Aug 2003 14:24:46 +0200, Alexis Nekrassov wrote:
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Telephone leur et dit leur que tu va envoyer une lettre de sommation et que si tu n'a pas acces dans les prochain jour, tu bloque le prelevement et rompt le contrat pour un service payé mais non rendu. Et s'il te demande des frais, tu leur envoie une facture pour le mois payé.
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
BarFoot
On Tue, 12 Aug 2003 15:11:00 +0200, "Chap" wrote:
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
On Tue, 12 Aug 2003 15:11:00 +0200, "Chap" <chappazc@free.fr> wrote:
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
--
- Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange.
- Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
Chap
"Oligan" a écrit dans le message news: 3f3a1c0d$0$1129$
"BarFoot" <C'est votre dernier mot ?> a écrit dans le message de news:
On Tue, 12 Aug 2003 15:11:00 +0200, "Chap" wrote:
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
Non bcp sont trop chers.
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL ! Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à leur tour pour récupérer un max du gâteau
"Oligan" <oligan44@hotmail.com> a écrit dans le message news:
3f3a1c0d$0$1129$626a54ce@news.free.fr...
"BarFoot" <C'est votre dernier mot ?> a écrit dans le message de news:
m5vhjv8u8jlsds0ujkmpkvsgtgo11ujt5b@4ax.com...
On Tue, 12 Aug 2003 15:11:00 +0200, "Chap" <chappazc@free.fr> wrote:
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
Non bcp sont trop chers.
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL !
Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à
leur tour pour récupérer un max du gâteau
"Oligan" a écrit dans le message news: 3f3a1c0d$0$1129$
"BarFoot" <C'est votre dernier mot ?> a écrit dans le message de news:
On Tue, 12 Aug 2003 15:11:00 +0200, "Chap" wrote:
Free c'est bien ..... tant qu'on a pas a appeler la hotline.
Tous les FAI sont bien tant que ca marche.
Non bcp sont trop chers.
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL ! Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à leur tour pour récupérer un max du gâteau
Franck Pissotte
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Ma conclusion : si aujourdhui je devais choisir je naurais pas pris Free ADSL, pour cause dabsence de service clients. Il est certainement plus intéressant de prendre un autre provider et de payer quelques euros de plus par mois, en espérant avoir affaire à quelquun de plus sérieux.
je suis helas satisfait de constater que j'ai bien fait de resilier, vu que Free continue a ignorer les clients qui ont des problemes. il n'y a plus aucune raison maintenant d'hesiter puisqu'il y a des offres moins cheres et sans frais de resiliation. j'attend encore un releve et une facture FT avant de pouvoir calculer au centime pres combien cette histoire m'a coute. dans les 200 euros + 135 que me reclame Free. Qui a entame des procedures juridiques contre Free? -- http://www.pascaland.org/ compilateurs, sources et liens langage pascal, delphi http://collection.comicsvf.free.fr/ echange comics vf lug-semic-marvel http://franck.pissotte.free.fr/asimov.htm ma collection des oeuvres d'Isaac Asimov http://franck.pissotte.free.fr/ vide grenier: vieux matos, logiciels, livres, revues
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai
envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne
répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela
fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free
ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever
labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Ma conclusion : si aujourdhui je devais choisir je naurais pas pris
Free ADSL, pour cause dabsence de service clients. Il est certainement
plus intéressant de prendre un autre provider et de payer quelques euros
de plus par mois, en espérant avoir affaire à quelquun de plus sérieux.
je suis helas satisfait de constater que j'ai bien fait de resilier,
vu que Free continue a ignorer les clients qui ont des problemes.
il n'y a plus aucune raison maintenant d'hesiter puisqu'il y a des
offres moins cheres et sans frais de resiliation.
j'attend encore un releve et une facture FT avant de pouvoir
calculer au centime pres combien cette histoire m'a coute.
dans les 200 euros + 135 que me reclame Free.
Qui a entame des procedures juridiques contre Free?
--
http://www.pascaland.org/ compilateurs, sources et liens langage pascal, delphi
http://collection.comicsvf.free.fr/ echange comics vf lug-semic-marvel
http://franck.pissotte.free.fr/asimov.htm ma collection des oeuvres d'Isaac Asimov
http://franck.pissotte.free.fr/ vide grenier: vieux matos, logiciels, livres, revues
Ma Freebox est tombée en panne il y a quatre semaines. Depuis je leur ai envoyé quatre mails, un courrier papier et vous savez quoi ? Ils ne répondent pas. Un accusé de réception automatique et cest tout. Cela fait quatre semaines que je nai plus daccès et que personne chez Free ne daigne me répondre. Mais cela ne les empêche pas de prélever labonnement sur mon compte. Combien de temps ce manége va durer ?
Ma conclusion : si aujourdhui je devais choisir je naurais pas pris Free ADSL, pour cause dabsence de service clients. Il est certainement plus intéressant de prendre un autre provider et de payer quelques euros de plus par mois, en espérant avoir affaire à quelquun de plus sérieux.
je suis helas satisfait de constater que j'ai bien fait de resilier, vu que Free continue a ignorer les clients qui ont des problemes. il n'y a plus aucune raison maintenant d'hesiter puisqu'il y a des offres moins cheres et sans frais de resiliation. j'attend encore un releve et une facture FT avant de pouvoir calculer au centime pres combien cette histoire m'a coute. dans les 200 euros + 135 que me reclame Free. Qui a entame des procedures juridiques contre Free? -- http://www.pascaland.org/ compilateurs, sources et liens langage pascal, delphi http://collection.comicsvf.free.fr/ echange comics vf lug-semic-marvel http://franck.pissotte.free.fr/asimov.htm ma collection des oeuvres d'Isaac Asimov http://franck.pissotte.free.fr/ vide grenier: vieux matos, logiciels, livres, revues
olafkewl
On Wed, 13 Aug 2003 13:35:12 +0200, "Chap" wrote:
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL ! Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à leur tour pour récupérer un max du gâteau
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte (cf : Wanadoo)
On Wed, 13 Aug 2003 13:35:12 +0200, "Chap" <chappazc@free.fr> wrote:
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL !
Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à
leur tour pour récupérer un max du gâteau
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte
(cf : Wanadoo)
Les FAIs qui sont trop chers aujourd'hui seront le moins demain.
On est qu'au début de la vulgarisation de l'ADSL ! Les FAIs connaissent les enjeux économiques et casseront les prix chacun à leur tour pour récupérer un max du gâteau
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte (cf : Wanadoo)
Pierre PANTALÉON
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte (cf : Wanadoo)
Et ben t'as de t'y connaitre en droit toi !
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte
(cf : Wanadoo)
sauf qu'ils risquent d'etre punis par Bruxelle en cas de vente à perte (cf : Wanadoo)
Et ben t'as de t'y connaitre en droit toi !
BarFoot
On Wed, 13 Aug 2003 13:08:12 +0200, "Oligan" wrote:
Non bcp sont trop chers.
Oui mais certain ne font pas que le prix, ils integre des service ou une qualité hotline superieur......
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
On Wed, 13 Aug 2003 13:08:12 +0200, "Oligan" <oligan44@hotmail.com>
wrote:
Non bcp sont trop chers.
Oui mais certain ne font pas que le prix, ils integre des service ou
une qualité hotline superieur......
--
- Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange.
- Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
On Wed, 13 Aug 2003 13:08:12 +0200, "Oligan" wrote:
Non bcp sont trop chers.
Oui mais certain ne font pas que le prix, ils integre des service ou une qualité hotline superieur......
-- - Faire une reinstall sur une install de XP, c'est comme rajouter de l'huile dans un moteur sans pour autant en faire la vidange. - Hello, je suis un Virus de signature, veuillez à bien vouloir copier ma signature à la place de la votre.
Pierre PANTALÉON
Oui mais certain ne font pas que le prix, ils integre des service ou une qualité hotline superieur......
Remarque, quand on fait tout pour avoir une hotline de qualité, c'est peut-être parce qu'on s'attend à ce que les gens appellent ...
Mais pourquoi les gens appellent au fait ;-)
Oui mais certain ne font pas que le prix, ils integre des service ou
une qualité hotline superieur......
Remarque, quand on fait tout pour avoir une hotline de qualité, c'est
peut-être parce qu'on s'attend à ce que les gens appellent ...
