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Free Attention

78 réponses
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Chezlui
Pour tous ceux et celles que l'on tente de prevenir lors du choix d'un
fournisseur d'acces, de ne pas prendre free, vous pourrez trouver un article
de plus dans la revue Mariane de cette semaine. Pour ceux qui n'ont pas eu
le temps de l'acheter, vous trouverez l'article à l'adresse suivante
:http://frilescro.50megs.com/

Pour des avis objectifs de la part des internautes au sujet des
differents fournisseurs actuels, vous trouverez des informations à l'adresse
suivante: http://www.dslvalley.com/opinion.html

8 réponses

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Grognon et Cie
En ce lundi 29 septembre 2003, Mau.Len a tapoté :

Oui, il l'est :
bah oui, comme chez pas mal de monde, compte tenu des exigences du marché,
les flemmards n'ont pas leur place chez Free, on ne les a pas forcés à
venir y bosser non plus



Bravo d'avoir retrouvé cette citation. Ce sont des propos édifiants,
dont on aimerait savoir s'ils sont tenus à titre personnel, ou au nom de
free.

En tout état de cause, en bientôt 1 an de temps, la teneur de ces posts
a bien évolué, puisqu'on y retrouve désormais des propos à la limite du
mépris et de l'injure. Révélateur de la mentalité du fai ? ou simplement
du personnage ?

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit


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Mau.Len

Bravo d'avoir retrouvé cette citation. Ce sont des propos édifiants,
dont on aimerait savoir s'ils sont tenus à titre personnel, ou au nom
de free.


Malheureusement, ce n'est pas l'apanage des cadres de Free.

En tout état de cause, en bientôt 1 an de temps, la teneur de ces
posts
a bien évolué, puisqu'on y retrouve désormais des propos à la limite
du mépris et de l'injure. Révélateur de la mentalité du fai ? ou
simplement
du personnage ?


Franchement, j'en sais rien. En ce qui me concerne, je réagissais aux
propos d'une personne. Pour le reste, difficile de s'y retrouver. Il
faut quand même reconnaître qu'ils font avancer les choses, même pour
ceux qui ne sont pas chez eux, par une politique "agressive" au niveau
tarif et au niveau performances (théoriques et souvent réelles). Mais je
trouve que leur com' sur usenet consiste de plus en plus à se tirer une
balle dans le pied ...

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Grognon et Cie
En ce mardi 30 septembre 2003, Mau.Len a tapoté :

Franchement, j'en sais rien. En ce qui me concerne, je réagissais aux
propos d'une personne. Pour le reste, difficile de s'y retrouver. Il
faut quand même reconnaître qu'ils font avancer les choses, même pour
ceux qui ne sont pas chez eux, par une politique "agressive" au niveau
tarif et au niveau performances (théoriques et souvent réelles). Mais je
trouve que leur com' sur usenet consiste de plus en plus à se tirer une
balle dans le pied ...


Et oui, même leur "communication" sur ce forum est... agressive :-)

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit

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Pierre
Cher M. Archambault

Je ne sais d'où sort François Yves,
mais il rend perplexe l'image de FREE sur ces groupes de discussion,
Free veut-elle avoir pour façade une bande de barbouzes ou de petites
frappes qui insultent les clients ? Si c'est un dérapage il serait temps de
rétablir les dommages causés. Personne ne peut accepter de se laisser
diffamer, insulter par parait-il et d'après lui un représentant de la
société qui a pour seule défense l'insulte pour tenter de décrédibiliser les
contradicteurs. Cette défense digne d'un autre temps seulement encore
employée dans les régimes dictatoriaux ou le maire de Puteaux n'est pas
digne d'un fournisseur d'accès internet.

Dans l'attente d'un minimum de respect ou de réserve,
Veuillez accepter l'expression de ma haute considération


"Alexandre Archambault" a écrit dans le message
de news:1g1zs82.17ou5e4g60cp8N%
Selon Anonyme dans l'article <bl557u$nvl$ :

Oui, ce papier est édifiant sur le manque de sérieux de la journaliste
de



Marianne qui l'a commis comme sur le caractère scabreux de
l'intervention



d'un agitateur professionnel.


Merci d'apporter des preuves, des vrais.


Sur le fond, on ne voit pas quel serait l'intérêt de réemettre les mêmes
commentaires que ceux qui ont été déjà faits sur ce sujet, si on passait
notre temps à démentir / exiger des droits de réponse à toutes les
conneries ou approximations qui peuvent être propagées, le plus souvent
de façon courageusement anonyme - ce qui en dit long sur l'honnêteté
intellectuelle de ceux qui s'abaissent à contribuer à ce genre
d'agissements - ici ou là sur Free, on ne s'en sortirait pas ; on pense
qu'il est nettement plus judicieux de focaliser ses ressources sur
l'amélioration de son offre - et les réactions parfois vives ici ou là
montrent qu'on a encore du pain sur la planche, tant mieux, sinon on
s'ennuierait - que de perdre un temps précieux dans les prétoires et
autres cafés du commerce.

Primo, l'article en question est pour le moins à charge, c'est un choix
de sa rédactrice qui présente donc le sujet sous un angle bien
particulier sans avoir cherché à solliciter les observations de la
partie mise en cause, et donc par essence réducteur et subjectif. On ne
peut que le regretter, mais c'est ainsi, on appelle cela la liberté de
la presse, il serait malvenu et inconvenant d'en contester un droit
aussi essentiel.

Secondo, le permanent de la branche telecom de l'organisation syndicale
cité verbatim dans l'article en question, et qui est libre de venir
s'expliquer ici à visage découvert, n'a jamais été salarié ni de la
société dont il entend dénoncer les pratiques supposées, et encore moins
de Free ou d'Iliad, et semble se livrer à une vendetta personnelle pour
avoir été contraint par la force publique à quitter des locaux dans
lesquels il s'était introduit frauduleusement il y a quelques années de
cela.

Tertio, si les conditions de travail chez Centrapel étaient réellement à
l'image de ce qui est relaté par l'article en question, comment se
fait-il alors que le taux de turn-over, indice entre autres du degré de
satisfaction des salaries envers leur employeur, soit plus faible
qu'ailleurs ?

Enfin, signalons également un récent papier dans le Point dans le cadre
de son dossier consacré à l'agressivité des poujado-neuneus de tout
poil, traitant entre autres des conditions délicates auxquelles sont
confrontés les hotliners de Free, le journaliste, qui en attendant dans
le hall a eu l'occasion d'avoir un avant-goût de ce qui l'attendait en
assistant à une drôle de scène avec un crétin qui a littéralement
balancé un sagem en direction des standardistes (elles sont deux
maintenant), ayant passé une demi-journée en tandem avec des hotliners à
écouter les appels. Comme cette hotlineuse au prénom à consonance
orientale qui après s'être présentée s'entends dire "rentrez chez vous,
vous n'avez rien à faire ici". Ou cette autre hotlineuse qui se voit
rétorqué "passez-moi un de vos collègues masculins, les femmes n'ont
aucune compétence en la matière, je ne suis pas du genre à confier la
révision de ma voiture à une mécanicienne". Sans oublier les inévitables
mythos et autres neurasthéniques de tout poil qui bien grisés par le
relatif anonymat de leur combiné téléphonique hurlent "vous ne savez pas
qui je suis, j'ai des relations haut placées, je suis la soeur / le
cousin de tel ou tel ministre..."

Au final, sans nier le fait qu'un hotliner FAI grand public est condamné
à rester l'OS de l'Internet tant que les poujado-frifiens refuseront
d'admettre qu'une assistance de qualité chez un FAI de masse a un prix
qui se paye, ni excuser ce qui a pu être relaté ici ou là, rappelons que
cet article, au-delà de l'approche réductrice qui a été retenue (bah
oui, comme chez pas mal de monde, compte tenu des exigences du marché,
les flemmards n'ont pas leur place chez Free, on ne les a pas forcés à
venir y bosser non plus) n'apporte rien de nouveau vu que les arguments
sont les mêmes depuis près de 3 ans. Pourtant, il me semblait que
l'Inspection du Travail en général, et les procureurs de la République
en particulier, ne mettaient pas autant de temps à sanctionner de telles
dérives et atteintes au droit syndical dès lors qu'elles étaient
avérées.

Maintenant, libre aux courageux anonymes de déformer les propos et de
supputer comme bon leur semblera au gré des rumeurs et autres légendes
urbaines qu'ils tiendront comme faits acquis, mais Free n'a pas pour
politique que de passer son temps à commenter rumeurs et légendes
urbaines qui circulent sur son compte.


Alec,
--




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Xavier Niel
"Pierre" a écrit
malheureusement appuyée par le discours intolérant et anti-syndicaliste de
François Yves...

Personnellement je regrette, si les accusations sont mensongères, qu'il
n'y

ait pas de procès en diffamation.


Ah ?

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Xavier Niel
"Pierre" a écrit
"François Yves Le Gal" a écrit
Quels sont les faits au delà des allégations d'un agitateur
professionnel


complaisamment reprises par une journaliste en mal de copie, publiées
par


un
hebdomadaire de caniveau puis reprises ici comme ailleurs par une bande
d'encagoulés ?


Marianne appréciera




Pierre, vous qui êtes si belliqueux contre Free sur ce sujet, quand venez
vous visiter l'enfer (la Hotline)?
Je ne peut penser qu'une personne aussi précise que vous puisse refuser
cette invitation, elle est valable 7/7 de 8h30 à 22h30, le jour et l'heure
qui vous convienne, merci de me faire un Email,
Vous pouvez bien sur venir accompagné si vous avez peur.


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Jeremie.C
M. Niel

ce que je ne comprends pas, c'est que vous passiez sur les ng sans tenir
compte des remarques des freenautes ?

Pourquoi pas d'info par exemple sur le deploiement du patch ? ce n'est pas
une question de secret industriel de savoir quel et quel dslam est patché
(perso j'en suis a me demander si c'est pas ma freebox tellement ca devient
grave !!

Pourquoi jamais de reponses aux mails ? hormis celles des robots ?
Je souhaiterais bien visiter la hotline .. Pourquoi cela fonctionne-t-il
chez wanadoo ? Parce qu'ils ont externalisé a ces messieurs de
teleperformance !!

pitié monsieur Niel , De l'info officiel, sur le site !!! ma freebox a une
conjonctivite depuis 3 semaines.
Vous n'etes pas sans savoir que le bouche a oreille est tres important, et
qu'internet peu permettre une diffusion tres rapide de l'info ! N'avez vous
pas peur de la mauvaise reputation.

J'ai deja convaincu 5 personnes de s'abonner chez Free. Mais depuis 3
semaines, si par malheur il leur arrive ce que je suis en train de subir ils
vont m'echarper !!

enfin ..(ca na servit a rien n'est ce pas ?)

"Xavier Niel" a écrit dans le message de
news:3f7eeed0$0$20624$

"Pierre" a écrit
"François Yves Le Gal" a écrit
Quels sont les faits au delà des allégations d'un agitateur
professionnel


complaisamment reprises par une journaliste en mal de copie, publiées
par


un
hebdomadaire de caniveau puis reprises ici comme ailleurs par une
bande



d'encagoulés ?


Marianne appréciera




Pierre, vous qui êtes si belliqueux contre Free sur ce sujet, quand venez
vous visiter l'enfer (la Hotline)?
Je ne peut penser qu'une personne aussi précise que vous puisse refuser
cette invitation, elle est valable 7/7 de 8h30 à 22h30, le jour et l'heure
qui vous convienne, merci de me faire un Email,
Vous pouvez bien sur venir accompagné si vous avez peur.







Avatar
Martin Lafaix
Jeremie.C wrote:
(perso j'en suis a me demander si c'est pas ma freebox tellement ca devient
grave !!


C'est une éventualité (i.e., un problème autre masqué par celui corrigé
par le patch). Repostez en début de semaine prochaine sur pfa si le
problème est toujours là ? (Patience et toussa, oui, je sais, plus
facile à dire qu'à subir...)
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

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