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Free box .......panique!!!

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lu
Bonjour,
Mes parents , qui ont plus de 80 ans ont pris la FREE BOX et depuis
dimanche , impossible de se connecter . Lorsqu'ils inscrivent le mot de
passe, il est refusé or c'est le bon.Ils ne sont pas degroupés. Ils peuvent
appeler avec le N° en 0870, ils m'entendent bien mais mois j'ai du mal à les
comprendre ça fait des "bulles" micrto coupures?
Si je les appelle, leur numéro en 0870,donné par free indique" ligne
momentanemment interrompue", le N° de France Telecom fonctionne tres bien.
Free leur a fait desinstallé la freebox 2 fois aujourd'hui, et comme ça ne
marche pas ont dit , c'est Windows et outlook qui est en cause!

J'ai appelé ma fille qui a seulement la freebox pour le télephone et j'ai
aussi:" ligne momentanemment interrompue".
Heureusement j'ai Wanadoo!

Avez vous ce problème? Qu'en pensez-vous?

Merci pour votre réponse.
Jacqueline

10 réponses

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glord
Bonjour,
Mes parents , qui ont plus de 80 ans ont pris la FREE BOX et depuis
dimanche , impossible de se connecter . Lorsqu'ils inscrivent le mot de
passe, il est refusé or c'est le bon.Ils ne sont pas degroupés.


Pardon ? La freebox n'use pas d'authentification sur le poste client, le
terminal se connecte tout seul. La freebox doit uniquement être reliée
en ethernet à un ordinateur, ou en usb, avec le pilote fourni. Il n'y a
pas de login ni de mot de passe à utiliser. J'ai du mal à suivre votre
explication.

Ils peuvent
appeler avec le N° en 0870, ils m'entendent bien mais mois j'ai du mal à les
comprendre ça fait des "bulles" micrto coupures?
Si je les appelle, leur numéro en 0870,donné par free indique" ligne
momentanemment interrompue", le N° de France Telecom fonctionne tres bien.
Free leur a fait desinstallé la freebox 2 fois aujourd'hui, et comme ça ne
marche pas ont dit , c'est Windows et outlook qui est en cause!



Gloups ! Quel rapport entre la messagerie et la téléphonie ? Une ligne
freebox non joignable renvoie sur le répondeur.

J'ai appelé ma fille qui a seulement la freebox pour le télephone et j'ai
aussi:" ligne momentanemment interrompue".


Idem.


Heureusement j'ai Wanadoo!



Heureusement...


Avez vous ce problème? Qu'en pensez-vous?


Il vous faudra être plus précise pour que quelqu'un vous aide.


Merci pour votre réponse.
Jacqueline




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lu
je me suis mal exprimé,c'est le mot de passe pour se connecter à outlook!!
Vrai ou faux?
Merci

"Brina" a écrit dans le message de news:

Dans l'article <42b6fbb5$0$3101$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, lu a promptement déclamé
...
Mes parents , qui ont plus de 80 ans ont pris la FREE BOX et depuis
dimanche , impossible de se connecter . Lorsqu'ils inscrivent le mot de
passe, il est refusé


Il n'y a pas de mdp avec la fbx



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lu
bon je vais essayé ! il y a déconnexion s'ils veulent se connecter à free.
mais je ne rêve pa ils ont le telephone par free et il ne marche pas bien
"glord" a écrit dans le message de news:
42b7000c$0$31242$
Bonjour,
Mes parents , qui ont plus de 80 ans ont pris la FREE BOX et depuis
dimanche , impossible de se connecter . Lorsqu'ils inscrivent le mot de
passe, il est refusé or c'est le bon.Ils ne sont pas degroupés.


Pardon ? La freebox n'use pas d'authentification sur le poste client, le
terminal se connecte tout seul. La freebox doit uniquement être reliée en
ethernet à un ordinateur, ou en usb, avec le pilote fourni. Il n'y a pas
de login ni de mot de passe à utiliser. J'ai du mal à suivre votre
explication.

Ils peuvent
appeler avec le N° en 0870, ils m'entendent bien mais mois j'ai du mal à
les comprendre ça fait des "bulles" micrto coupures?
Si je les appelle, leur numéro en 0870,donné par free indique" ligne
momentanemment interrompue", le N° de France Telecom fonctionne tres
bien.
Free leur a fait desinstallé la freebox 2 fois aujourd'hui, et comme ça
ne marche pas ont dit , c'est Windows et outlook qui est en cause!



Gloups ! Quel rapport entre la messagerie et la téléphonie ? Une ligne
freebox non joignable renvoie sur le répondeur.

J'ai appelé ma fille qui a seulement la freebox pour le télephone et j'ai
aussi:" ligne momentanemment interrompue".


Idem.


Heureusement j'ai Wanadoo!



Heureusement...


Avez vous ce problème? Qu'en pensez-vous?


Il vous faudra être plus précise pour que quelqu'un vous aide.


Merci pour votre réponse.
Jacqueline




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Spyou
mais je ne rêve pa ils ont le telephone par free et il ne marche pas bien


Vous pensiez que quelquechose de gratuit allait mieux marcher que
quelquechose de payant ?


Hmmm .. ben non en fait.

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lu
c'est bien pour cela que je garde wanadoo et pas de problème, mais quand on
est à la retraite on fait plus attention aux dépenses!
merci

"Spyou" a écrit dans le message de news:
42b70dae$0$21665$
mais je ne rêve pa ils ont le telephone par free et il ne marche pas bien


Vous pensiez que quelquechose de gratuit allait mieux marcher que
quelquechose de payant ?


Hmmm .. ben non en fait.



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Bernard Ch.
"Spyou" a écrit dans le message de news:
42b70dae$0$21665$

Vous pensiez que quelquechose de gratuit allait mieux marcher que
quelquechose de payant ?


Hmmm .. ben non en fait.


D'abord ce n'est pas gratuit, ça fait parti d'un abonnement payant, ensuite
Lu ne demande pas à ce que la voip marche mieux que FT, mais que cela
fonctionne tout simplement.

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doyoudoo
"lu" a écrit dans le message de news:
42b71aa1$0$1218$
c'est bien pour cela que je garde wanadoo et pas de problème, mais quand
on est à la retraite on fait plus attention aux dépenses!
merci


Et quand on est nul on fait attention à quoi ?

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lu
oui usb , mais il semble que cela arrive de temps en temps, ils pourraient
prevenir et reconnaître l'imperfection de leur système, afin que des non
informaticiens ne perdent pas leur temps et argent à essayé ou à faire
réparer pour tres cher leur système.
C'est tout.

"Christian" a écrit dans le message de news:
an6vc3rz0jcv$
Le lundi 20 juin 2005 à 19:24:04, lu écrivait:

Free leur a fait desinstallé la freebox 2 fois aujourd'hui, et comme ça
ne
marche pas ont dit , c'est Windows et outlook qui est en cause!


Ils sont en usb donc ?

--
Voilà, c'était la lettre ouverte d'un gars qui aime bien que l'on reste
objectif. NT n'est pas l'oeuvre du diable, UNIX n'est pas l'oeuvre du bon
dieu et LINUX n'est pas le sauveur de l'humanité.

bruno P. un certain 10 juin 1999.



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Pierre Agluti
oui usb , mais il semble que cela arrive de temps en temps, ils pourraient
prevenir et reconnaître l'imperfection de leur système, afin que des non
informaticiens ne perdent pas leur temps et argent à essayé ou à faire
réparer pour tres cher leur système.
C'est tout.


faut t'adresser à Microsoft, alors.
Parce que sous Linux, ces problèmes n'arrivent pas :-)

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glord
oui usb , mais il semble que cela arrive de temps en temps, ils pourraient
prevenir et reconnaître l'imperfection de leur système, afin que des non
informaticiens ne perdent pas leur temps et argent à essayé ou à faire
réparer pour tres cher leur système.
C'est tout.


La solution reine est l'ethernet, et c'est applicable pour toute
plateforme à haut débit actuelle (voir les expériences des migrés en
adsl max chez wanadoo). L'usb est une solution de repli, économique
soit, mais défaillante dans bien des cas, avec selon les machines, un
problème de gestion du matériel, de la freebox ou du système, ce qui
fait beaucoup de facteurs. L'usb n'est pas le mode de connexion le plus
recommandé si l'on en croit la doc de la FB
http://support.free.fr/maj/freebox_V3-V4_ppp.pdf à sa section 2-3-1.

Pour un investissement d'environ 10€ pour une carte ethernet, si la
machine n'en est pas équipée, vous ne passerez pas votre temps à devoir
réinstaller les pilotes, vu qu'aucun n'est nécessaire (ca laisse du
temps pour fixer votre soucis de configuration de messagerie pop).

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