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Free Degroupage Total

123 réponses
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Sand
Bonjour,

D=E9sol=E9e de vous d=E9ranger, je viens de recevoir mes identifiant free
par courrier, dans ce m=EAme courrier on me dit de connecter ma freebox
mais je ne sais pas m'en servir. Est-ce que je suis dans le bon groupe
? sinon comment proc=E9der s'il vous pla=EEt car ma ligne t=E9l=E9phonique
free n'a aucune tonalit=E9e, en vous remerciant.

Sand.

10 réponses

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Zombinaute
N'écoute pas ceux qui te disent de payer d'abord.

Tu as un contrat avec free, en dégroupage total, point. (j'insiste sur
le point : ce n'est pas à toi de te préoccuper d'autres intervenants,
ni à accepter la formule consacrée de certains "c'est la faute à ft")

Dans ce contrat, il y a plusieurs choses :
- d'bord, free s'engage sur un délai de mise en service (voir les cgv,
je crosi que c'est 30 jours à partir de ta demande d'inscription à free)
- ensuite, la facturation : le point de départ, c'est la date de mise
en service et la date de livraison de la freebox. Par exemple, tu
reçois ta freebox le 10 et la connexion est mise en service le 15, la
facturation doit commencer le 15, en aucun cas le 10. A l'inverse, ta
ligne est activée le 3, tu reçois la freebox le 10, la facturation
doit commencer le 10 et pas le 3. Autre exemple, ta ligne est mise en
service le 3, la freebox est expédiée le 4 selon free, tu la reçois le
15, c'est seulement le 15 que doit commencer la facturation.

Autrement dit : pas de mise en service, pas de facturation. Et ça, tu
dois clairement y faire référence dans ton recommandé de mise en
demeure. Voire même demander d'ores et déjà le remboursement de sommes
indument prélevées et des intérêts calculés (voir peut-être sur le
site du ministère des finances pour le taux d'intérêt à choisir). Tu
dois aussi prévoir d'ores et déjà le remboursement des frais que tu
engages, et l'inclure : le RAR, c'est pas gratuit. Demande donc le
remboursement de ton RAR, par chèque ou virement sur ton compte (joins
un RIB, on sait jamais !), avec une date limite de remboursement. Si
tu as déjà fait part de tes problèmes sur proxad.quelque chose, mets
une copie du post dans ta mise en demeure : l'important, c'est d'avoir
trace d'une demande de ta part, datée, et restée infructueuses.

Fixe bien une échéance précise dans ta mise en demeure ; si rien n'est
fait à l'chéance, laisse passer quelques jours (1 selmaine, par
exemple, maxi), et passe tout de suite à l'étape suivante : demande
d'injonction de faire (voir au greffe du tribunal, et si il y a eu
prélèvemnt de free entre-temps, demande si il faut aussi une demande
d'injonction de payer -remboursement du prélèvement indu-, ou si c'est
à inclure dans la demande d'injonction de faire)

Attention : Sache que plus tu laisses le temps s'écouler, moins la
situation te sera favorable pour faire respecter tes droits.

Si tu te lances dans ces démarches, c'est parce que ta/tes demandes au
support (que ce soit hotline ou forums proxad ou mail) n'ont pas
abouti. Et mieux vaut imprimer les cgv et bien les relire, pour être
sûre que c'est free (et pas toi) qui n'a pas rempli ses obligations.

Bonne chance et bon courage
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Zombinaute

surtout que tu peux avoir un cablage et un seul screugneugneu c'est
crispant ces amateurs qui ne veulent pas faire l'effort de se
renseigner sur ce qu'est un cablage adsl

un cablage c'est qq chose de rigide, tu peux pas être cablé chez 2 fai
à la fois


pourquoi donc, j'ai bien sur mon mur une prise que m'a installé FT il y
a des années et pour laquelle je suis raccordée Wanadoo ADSL et une
autre que FT est venu me poser il y a quelques temps à la suite d'une
demande de ligne chez Free. Là j'ai bien deux câblages, soit une paire
pour Orange et une paire pour Free non ?


Tu as absolument raison, et tu l'as d'ailleurs déjà expliqué dans ce
fil :-)

Simplement, ton détracteur ne se préoccupe pas de ce que tu as déjà
expliqué, il s'en contrefiche comme de sa 1ère xxxxx.... Il veut juste
t'embrouiller pour te faire croire que t'es dans ton tort et que t'as
qu'à payer et pleurer. Te fies pas à lui !


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david
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


par exemple il avait prédit, avec les autres chacaux de la meute, que
Xavier Niel ferait de la prison, il s'est gourré, une fois de plus. Comme
quoi ses connaissances juridiques sont très imparfaites en pratique


Ha où ça? En plus d'être menteur ? Vois-tu je n'ai pas tes procédés de
FreeRoquet et je n'ai jamais prédit cela. Mais par contre le sursis qu'il a
peut tomber ces deux prochaines en cas d'un nouveau délit suffisamment
important... Il a donc intérêt à se tenir à carreau et à se faire oublier de
la justice.

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Jil S
Leroux avait énoncé :

je me payais ta tête, c'est caractéristique des imbéciles d'affirmer "je me
comprends"
là encore tu n'as pas compris ma pique


là non, mais c'est pas grave, avant d'être brune, j'étais blonde

c'est ce qu'affirment les mysogines, dont j'évite la compagnie - y en a
qquns ici


alors là, tu es médisant et je ne te crois pas du tout !


:-)


aaah voilààà :-)
cependant tu as remarqué que c'est toi qui ramène cela à la beauté/mocheté,
moi je pensais "conservation" en général, plutôt conservation intérieure
d'ailleurs, intellect humour tonicité etc...


L'homme pense toujours beauté intérieure puis avec les copains il pense


jamais je ne pense avec les copains - besoin de personne


beauté extérieure et dans l'intimité il pense, merde il est 21 heures
excuse moi, il faut que j'aille acheter des allumettes, ça va fermer


tiens, ça sent la mère l'Amertume


le contraire d'amerturme, laisser-aller, Alzeimer et alcoolisme mondain
de nous deux le sexiste ce n'est pas moi


Tu as parfaitement raison

propaganda feminista
il m'est arrivé de faire pire, en toute innocence.
tu as du mal tomber jusque là


t'es pas tombé loin


boum

bon, ben on va reparler d'adsl hein? :-)

--
Jil S


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Jil S
Leroux avait prétendu :

par exemple il avait prédit, avec les autres chacaux de la meute, que
Xavier Niel ferait de la prison, il s'est gourré, une fois de plus. Comme
quoi ses connaissances juridiques sont très imparfaites en pratique


ha bon, il me semblait qu'il avait tout de même fait 1 mois ?


à tort - pour proxénétisme, une accusation scandaleuse, puisque même
le procureur général a du intervenir - et Eric de Montgolfier n'est pas
du genre à faire des faveurs de cour

--
Jil S


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Jil S
david a présenté l'énoncé suivant :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


par exemple il avait prédit, avec les autres chacaux de la meute, que
Xavier Niel ferait de la prison, il s'est gourré, une fois de plus. Comme
quoi ses connaissances juridiques sont très imparfaites en pratique


Ha où ça? En plus d'être menteur ?


???

Vois-tu je n'ai pas tes procédés de
FreeRoquet et je n'ai jamais prédit cela.


je ne vais pas user de l'énergie à te prouver qq chose, c'est perdu
d'avance avec toi

Mais par contre le sursis qu'il a
peut tomber ces deux prochaines en cas d'un nouveau délit suffisamment
important... Il a donc intérêt à se tenir à carreau et à se faire oublier de
la justice.


Ben voyons c'est juste cette sale mentalité étriquée qu'il faudrait
t'extirper sinon je suis sûr que tu es un mec sympa
mais les filles elles doivent pas aimer ça chez toi

je n'ai trouvé cette mentalité que chez 2 jeunes procureurs (et déjà
vieux dans leur tête, de naissance)

--
Jil S


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Leroux

bon, ben on va reparler d'adsl hein? :-)


très bonne idée, j'ai les yeux rivés sur la fbx
elle clignote toujours, on sait jamais des fois
qu'un mec de FT aurait des insomnies
--
Sand

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david
"Leroux" a écrit dans le message de news:
45428441$0$3967$

Il faut des gens différents, sinon tout serait bien morne
mais en tant que profane, je dois admettre que son idée
était séduisante, si on ne cherchait pas à avoir une ligne
qui fonctionne. En gros si ou veut couper court à tout
arrangement possible et en tombant dans ce cas précis
de figure, c'était une solution.


Libre à toi de te faire enfumer par un FreeRoquet menteur;-) Se couvrir
d'une mise en demeure est le minimum juridique et n'empêche pas que Free
fasse rechercher la panne, voire même ultérieurement par une injonction de
faire si tu veux contraindre l'autre partie à remplir ses obligations.

Tu es tout à fait loin d'être la seule actuellement:

http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showforumI

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Jil S
Leroux a exposé le 28/10/2006 :

bon, ben on va reparler d'adsl hein? :-)


très bonne idée, j'ai les yeux rivés sur la fbx
elle clignote toujours, on sait jamais des fois
qu'un mec de FT aurait des insomnies


il faudrait inventer un FB sifflante, comme les boulloires, ça siffle
dés que la synchro est revenue

--
Jil S


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Leroux

il faudrait inventer un FB sifflante, comme les boulloires, ça siffle
dés que la synchro est revenue


pas bête ça, une diode devant la fbx et un buzer au bout de la diode
dommage qu'il n'y est pas 50 volts, car là j'avais l'appareil tout indiqué
--
Sand

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