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123 réponses
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Sand
Bonjour,

D=E9sol=E9e de vous d=E9ranger, je viens de recevoir mes identifiant free
par courrier, dans ce m=EAme courrier on me dit de connecter ma freebox
mais je ne sais pas m'en servir. Est-ce que je suis dans le bon groupe
? sinon comment proc=E9der s'il vous pla=EEt car ma ligne t=E9l=E9phonique
free n'a aucune tonalit=E9e, en vous remerciant.

Sand.

10 réponses

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Leroux

Mauvaise réponse chez Free, il faudra aller au procés.

Chez Free il faut ne pas s'arrêter de payer, puis effectuer la
réclamation qui va bien prévue à cet effet, et free rembourse sans discuter


ha bon, hum, il me faudra cette réclamation qui va bien, on sait jamais
mais d'un autre côté si tu as des échéances qui perdurent des mois
sans service, comme semble en avoir certains internautes (tous fai's
confondus) et que tu sois obligé de reprendre un abo ailleurs, n'ayant
pas gagné au loto hélas (ce soir grosse cagnotte, j'ai pas regardé :) )
tu ne peux pas raisonnablement payer deux abos quand même...
--
Sand

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Jil S
Leroux avait soumis l'idée :

Mauvaise réponse chez Free, il faudra aller au procés.

Chez Free il faut ne pas s'arrêter de payer, puis effectuer la réclamation
qui va bien prévue à cet effet, et free rembourse sans discuter


ha bon, hum, il me faudra cette réclamation qui va bien,


faq.free.fr/adsl tout est là

on sait jamais
mais d'un autre côté si tu as des échéances qui perdurent des mois
sans service, comme semble en avoir certains internautes (tous fai's
confondus) et que tu sois obligé de reprendre un abo ailleurs, n'ayant pas
gagné au loto hélas (ce soir grosse cagnotte, j'ai pas regardé :) )
tu ne peux pas raisonnablement payer deux abos quand même...


surtout que tu peux avoir un cablage et un seul screugneugneu c'est
crispant ces amateurs qui ne veulent pas faire l'effort de se
renseigner sur ce qu'est un cablage adsl

un cablage c'est qq chose de rigide, tu peux pas être cablé chez 2 fai
à la fois

ta remarque est juste dans le sens que lorsque tu as 1 cablage , tu
t'actives pour qu'il soit rétabli au plus vite - aprés tu discutes - en
tout cas c'est ma technique

--
Jil S


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CeltNick
Bonsoir,

Jil S wrote:

[...]

parce que tes parents auraient du t'apprendre un vieux proverbe: un
mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon procés


Hum ... hum ... vos doigts se sont emmêlés :-)

Bonne soirée.

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david
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:

david avait prétendu :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


Mauvaise réponse chez Free, il faudra aller au procés.

Chez Free il faut ne pas s'arrêter de payer, puis effectuer la
réclamation qui va bien prévue à cet effet, et free rembourse sans
discuter


Non il faudrait que Free ait livré le service or ce n'est pas le cas. La
livraison commence le jour où il est fonctionnel. Autre chose est le
service lorsqu'il tombe en panne en cours de fonctionnement.


l'abonné aura raison dans 6 mois ou 1 an (s'il est nickel) en attendant si
on veur retrouver sa connxion, ce n'est pas en bloquant les prélèvements
qu'on obtiendra son objectif de reconnexion rapide - tout dépend de
l'objectif qu'on a : virre son FAI sans frais, ou être reconnecté
rapidement


Tu sais dans un premier temps ça ne fait que couvrir juridiquement Sand
puisqu'il s'agit d'une mise en demeure. Et chez Free ils sont désormais très
attentif à ce genre d'affaire qui leur coûte beaucoup d'argent au niveau
frais juridiques. Donc plus tu montres ta détermination juridique mieux ton
dossier est traité techniquement. Hé oui la méthode du bâton marche aussi
bien que celle du copinage, hein le FreeRoquet;-)



Avatar
Leroux

Je ne tiens pas à quitter Free, je n'y suis pas encore entrée ;)


pas compris là: tu y es bien abonnée depuis un certain temps, n'est-ce pas?


Bien sur, mais je ne suis pas encore entrée dans le tuyau de ma freebox
qui me dit qu'il y a un problème sur la ligne, sinon free je le suis
depuis des lustres, avant c'était je ne me souviens plus bien mais je
crois "HOL" et encore avant j'étais compuserve et encore avant j'étais
BBS 300 bauds et encore avant j'avais les modems acoustiques et...

parce que tes parents auraient du t'apprendre un vieux proverbe: un
mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon procés ( car il t'aura toujours
couté bcp plus chez que prévu , ne serait-ce qu'au niveau perso, la
mobilisation, l'usure etc.. ex les divorces ne sont pas usant à cause de
la séparation, mais à cause des procédures )


Oui quand tu as la com qui va avec, mais quand la com n'est que dans un
seul sens, il ne reste plus qu'à faire appel à l'arbitre.
Les divorces? coûtent cher !

même les vieilles sont tolérées sur frta


Mufle !!!

tout dépends de ce que l'on entend par vieille

--
Sand


Avatar
Jil S
Leroux avait soumis l'idée :

Je ne tiens pas à quitter Free, je n'y suis pas encore entrée ;)


pas compris là: tu y es bien abonnée depuis un certain temps, n'est-ce pas?


Bien sur, mais je ne suis pas encore entrée dans le tuyau de ma freebox
qui me dit qu'il y a un problème sur la ligne, sinon free je le suis depuis
des lustres, avant c'était je ne me souviens plus bien mais je crois "HOL" et
encore avant j'étais compuserve et encore avant j'étais BBS 300 bauds et
encore avant j'avais les modems acoustiques et...

parce que tes parents auraient du t'apprendre un vieux proverbe: un mauvais
arrangement vaut mieux qu'un bon procés ( car il t'aura toujours couté bcp
plus chez que prévu , ne serait-ce qu'au niveau perso, la mobilisation,
l'usure etc.. ex les divorces ne sont pas usant à cause de la séparation,
mais à cause des procédures )


Oui quand tu as la com qui va avec, mais quand la com n'est que dans un seul
sens, il ne reste plus qu'à faire appel à l'arbitre.
Les divorces? coûtent cher !

même les vieilles sont tolérées sur frta


Mufle !!!

tout dépends de ce que l'on entend par vieille


tu as bien écrit ceci :
pourquoi n'ai-je pas fait de droit à l'école
Hem, un peu tard maintenant


donc...

mais c'était aussi un test de ton sens de l'humour en auto-dérision:
2/20 - rien que le terme "tolérées" aurait du te mettre la puce à
l'oreille, t'as pas réfléchi c'est tout

--
Jil S



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Leroux

surtout que tu peux avoir un cablage et un seul screugneugneu c'est
crispant ces amateurs qui ne veulent pas faire l'effort de se renseigner
sur ce qu'est un cablage adsl

un cablage c'est qq chose de rigide, tu peux pas être cablé chez 2 fai à
la fois


pourquoi donc, j'ai bien sur mon mur une prise que m'a installé FT il y
a des années et pour laquelle je suis raccordée Wanadoo ADSL et une
autre que FT est venu me poser il y a quelques temps à la suite d'une
demande de ligne chez Free. Là j'ai bien deux câblages, soit une paire
pour Orange et une paire pour Free non ?

ta remarque est juste dans le sens que lorsque tu as 1 cablage , tu
t'actives pour qu'il soit rétabli au plus vite - aprés tu discutes - en
tout cas c'est ma technique


Oui je raisonne aussi comme ça car ce ne sont pas des sommes hyper
importantes, quoi que ça peut très vite prendre du volume :(
--
Sand

Avatar
Jil S
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:

david avait prétendu :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


Mauvaise réponse chez Free, il faudra aller au procés.

Chez Free il faut ne pas s'arrêter de payer, puis effectuer la
réclamation qui va bien prévue à cet effet, et free rembourse sans
discuter


Non il faudrait que Free ait livré le service or ce n'est pas le cas. La
livraison commence le jour où il est fonctionnel. Autre chose est le
service lorsqu'il tombe en panne en cours de fonctionnement.


l'abonné aura raison dans 6 mois ou 1 an (s'il est nickel) en attendant si
on veur retrouver sa connxion, ce n'est pas en bloquant les prélèvements
qu'on obtiendra son objectif de reconnexion rapide - tout dépend de
l'objectif qu'on a : virre son FAI sans frais, ou être reconnecté
rapidement


Tu sais dans un premier temps ça ne fait que couvrir juridiquement Sand
puisqu'il s'agit d'une mise en demeure. Et chez Free ils sont désormais très
attentif à ce genre d'affaire qui leur coûte beaucoup d'argent au niveau
frais juridiques. Donc plus tu montres ta détermination juridique mieux ton
dossier est traité techniquement.


jamais remarqué ça à auj, mais je suis ptête mal placé

j'en connais par contre qui ont obtenu raison mais aprés 1 an de galère
- perso c'est pas du tout mon objectif, et je n'en serai pas fier à
leur place, car totalement improductif - et tes discours et conseils
comme ceux de l'ufc conduisent plus ou moins à ce genre d'attitude

l'idéal serait d'avoir 2 av à problèmes, et hop en parallèle on les
traite avec ta façon et la mienne, et on compare en matière
d'efficacité

Hé oui la méthode du bâton marche aussi


je suis pas convaincu, mais je veux bien l'être, je parle en délai de
résultat obtenu

bien que celle du copinage,


j'ai pas à me forcer, j'aime bien free - pas tous les conseillers bien
sûr, à mes débuts j'ai eu l'impression de me faire promener - mais
jamais sur proxad

hein le FreeRoquet;-)


c'est pas un jeune chacal qui va m'apprendre à sentir bon

--
Jil S




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Jil S
Jil S avait écrit le 27/10/2006 :
Leroux avait soumis l'idée :

Mauvaise réponse chez Free, il faudra aller au procés.

Chez Free il faut ne pas s'arrêter de payer, puis effectuer la réclamation
qui va bien prévue à cet effet, et free rembourse sans discuter


ha bon, hum, il me faudra cette réclamation qui va bien,


faq.free.fr/adsl tout est là

on sait jamais
mais d'un autre côté si tu as des échéances qui perdurent des mois
sans service, comme semble en avoir certains internautes (tous fai's
confondus) et que tu sois obligé de reprendre un abo ailleurs, n'ayant pas
gagné au loto hélas (ce soir grosse cagnotte, j'ai pas regardé :) )
tu ne peux pas raisonnablement payer deux abos quand même...


surtout que tu peux avoir un cablage et un seul screugneugneu c'est crispant
ces amateurs qui ne veulent pas faire l'effort de se renseigner sur ce qu'est
un cablage adsl

un cablage c'est qq chose de rigide, tu peux pas être cablé chez 2 fai à la
fois

ta remarque est juste dans le sens que lorsque tu as 1 cablage , tu t'actives
pour qu'il soit rétabli au plus vite - aprés tu discutes - en tout cas c'est
ma technique


c'est surtout que tant que tu payes tu montres ta bonne foi, et que le
fait que l opérateur tant qu'il encaisse alors que le service n'est pas
rendu, se met dans son tort - c'est ainsi que j'ai b... FT

--
Jil S



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Leroux

tu as bien écrit ceci :
pourquoi n'ai-je pas fait de droit à l'école Hem, un peu tard maintenant
donc...



ha non, tu le vois de ton côté de la lorgnette pas de la mienne et étant
donné que je me comprends, il va t'être difficile de lire mes pensées.
Mais je te les donne comme je les ai ressentie en écrivant:

<<pourquoi n'ai-je pas fait de droit à l'école>>
car à l'époque où j'y étais, cela n'existait pas
(attention il ne faut pas en déduire ce que tu en as déduit)

<<Hem, un peu tard maintenant>>
bien sur, admettons que j'aille dans les 40 ans, ma vie
professionnelle est faite ou en cours, donc trop occupée
pour reprendre des études.

mais c'était aussi un test de ton sens de l'humour en auto-dérision:
2/20 - rien que le terme "tolérées" aurait du te mettre la puce à
l'oreille, t'as pas réfléchi c'est tout


Pas d'accord bien sur, je me note 20/20
les femmes ont un sens exacerbées de la tolérance... la puce
à l'oreille, je l'ai crois moi ;)

et bien sur que j'ai réfléchie tsssss

sinon, cela aurait été MUFLE :(

--
Sand :)