Histoire vécue:
Après 3 mois d'attente, M. "M" reçoit sa Freebox. Ne synchronise pas. 30
euros d'appels à la hotline plus tard, on lui annonce qu'il va en
recevoir une autre et qu'il devra dès lors renvoyer la défectueuse.
3 semaine après, n'ayant rien reçu, il décide de résilier. Le SC le
rappelle sur son portable, lui dit qu'ils sont désolés, et que s'il
annule sa résiliation, on lui fournira un numéro non surtaxé pour
joindre Free. Contre mes conseils, il accepte. 1 mois plus tard (!), il
reçoit sa Freebox. Nouveaux problèmes de connexion, mais plus de trace
de son offre de numéro non-surtaxé: la CDC qui l'avait contacté ne
répond plus à ses courriels.
Ces méthodes sont dignes de voyous.
Quant à la facturation, je me suis rétracté en ce qui concerne la carte WIFI. Malheureusement, les 9 EUR ont quand même été débités ... C'est tout le problème de votre vie, vous ne cessez de vous rétracter...
..le rétracté répond à ses rétracteurs !! :D :D :D
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
jpr a exprimé avec précision :
Matthaus wrote:
Quant à la facturation, je me suis rétracté en ce qui concerne la carte
WIFI. Malheureusement, les 9 EUR ont quand même été débités ...
C'est tout le problème de votre vie, vous ne cessez de vous rétracter...
..le rétracté répond à ses rétracteurs !! :D :D :D
Jil
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Quant à la facturation, je me suis rétracté en ce qui concerne la carte WIFI. Malheureusement, les 9 EUR ont quand même été débités ... C'est tout le problème de votre vie, vous ne cessez de vous rétracter...
..le rétracté répond à ses rétracteurs !! :D :D :D
Jil
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C Antoine
Jil S a émis l'idée suivante :
..le rétracté répond à ses rétracteurs !! :D :D :D
