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Free fait-il du SPAM ?

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Marc Quinton
j'ai recu un mail de la part de mon fournisseur d'acces me proposant
un service suppplémentaire ayant un cout mensuel ; et j'ai
de la chance il y a actuellement une promotion sur cette offre ...

Je ne lui avait rien demandé jusqu'a preuve du contraire,
sauf de me fournir une connexion Internet de qualité et de
me laisser la possibilité de faire "mes courses" sur le net,
et pourquoi pas sur son portail pour des services complémentaires.


Je me dit que c'est bien tout cela, mais ce n'est pas strictement
ce pourquoi j'ai conclu un contrat avec mon FAI. Aussi je me
dit que j'aimerai bien ne plus recevoir de courriers ayant
cette nature commerciale. Il y a je crois un lien sur le
site internet de Free permettant d'eviter ceci. Je crois
que je l'ai coché.

Toujours est-il que j'aimerai bien trouver dans l'email
un moyen de ne plus etre dans cette liste de diffusion
et qu'il n'y a pas a prioris de possibilités :

* pas de notice en fin de mail,
* pas de lien, d'url,
* pas d'info cachée dans l'entete du message.

Qu'en pensez vous ?
* est-ce qu'un FAI a tous les droits en matiere de publipostage
dans le mesure ou je suis client,
* ne doit-il pas comme pour tous les fichiers nominatifs prendre
des mesures particulieres respectant tant les droits que
les désiratas des clients ?

Parcontre, ce que j'attends de mon FAI :
* qu'il me previenne par mail (par exemple) quand des
travaux vont avoir lieu et qu'une rupture de service est envisageable,
* qu'il m'envoie des messages de compte rendu (avec excuses ?) quand il est
responsable d'un dysfonctionnement (certe assez rare)
* ...

PS: le message est une pub pour des programmes TV.

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Denis Liégeois
Scripsit "Marc Quinton"
in news:43292486$0$12422$ ...

je peux le dire, mon FAI ne respecte pas completement le
13.2 :



* pas de possibilité de s'opposer,



Ça m'étonnerait. Il doit y avoir une case à décocher
sur son site ou quelque chose de ce genre.

* pas de rappel de la procedure d'opposition,



C'est-à-dire qu'à mon avis, chaque lettre
relative à d'autres produits du même fournisseur
devrait rappeler que c'est possible et dire
comment.

* le client n'a pas expressement donné son accord.



À moins que ça ne fasse partie d'un fatras de trucs
réputés connus au départ, c'est-à-dire au moment de
la passation du contrat.
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