Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
"Bug Damné" <bugdamne@free.fr> a écrit dans le message de news:
414759c6$0$32704$626a14ce@news.free.fr...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas
dequoi payer la moitié d'un SMIC.
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Roux Olivier
Spyou wrote:
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en salaire
Spyou wrote:
"Bug Damné" <bugdamne@free.fr> a écrit dans le message de news:
414759c6$0$32704$626a14ce@news.free.fr...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas
dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en
salaire
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en salaire
Spyou
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Spyou wrote:
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en salaire
Pas en salaire, effectivement (sauf celui de la dame qui a enregistré le message d'attente :pp) ... Mais en equipements divers, electricité, etc .. oui ..
(Et c'est également sans compter le prix du materiel utilisé par et pour les hotlineurs, le prix des locaux, du mobilier, etc ... Anyway, une hotline n'a jamais été rentable en france et ne peut pas l'etre en dessous de plusieurs euro la minute)
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
ci9gnk0b4a@enews1.newsguy.com...
Spyou wrote:
"Bug Damné" <bugdamne@free.fr> a écrit dans le message de news:
414759c6$0$32704$626a14ce@news.free.fr...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas
dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en
salaire
Pas en salaire, effectivement (sauf celui de la dame qui a enregistré le
message d'attente :pp) ... Mais en equipements divers, electricité, etc ..
oui ..
(Et c'est également sans compter le prix du materiel utilisé par et pour les
hotlineurs, le prix des locaux, du mobilier, etc ... Anyway, une hotline n'a
jamais été rentable en france et ne peut pas l'etre en dessous de plusieurs
euro la minute)
"Bug Damné" a écrit dans le message de news: 414759c6$0$32704$
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Faites donc le calcul avant d'affirmer ce genre de chose.
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
Il faut rajouter le temps d'attente des hotlines que ne comptent rien en salaire
Pas en salaire, effectivement (sauf celui de la dame qui a enregistré le message d'attente :pp) ... Mais en equipements divers, electricité, etc .. oui ..
(Et c'est également sans compter le prix du materiel utilisé par et pour les hotlineurs, le prix des locaux, du mobilier, etc ... Anyway, une hotline n'a jamais été rentable en france et ne peut pas l'etre en dessous de plusieurs euro la minute)
go50
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
"Spyou" <root@spyou.org> wrote in message
news:414842cb$0$19405$636a15ce@news.free.fr...
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas
dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour
c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
Christophe Franchini
go50 wrote:
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
-- A+ Chris 1ère inscription le 15 mars 2004 Freebox reçue le 2 juin 2004 Inscription dégroupage total de 2 juillet 2004 Dégroupage total fait le 15 août Résilié le 20 août 2004 (déménagement) Pas d'AR reçu -- Réinscrit le 10 septembre 2004 Réinscription validée le 14 septembre Plus de nouvelles depuis...
go50 wrote:
"Spyou" <root@spyou.org> wrote in message
news:414842cb$0$19405$636a15ce@news.free.fr...
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme
pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour
c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
--
A+
Chris
1ère inscription le 15 mars 2004
Freebox reçue le 2 juin 2004
Inscription dégroupage total de 2 juillet 2004
Dégroupage total fait le 15 août
Résilié le 20 août 2004 (déménagement)
Pas d'AR reçu
--
Réinscrit le 10 septembre 2004
Réinscription validée le 14 septembre
Plus de nouvelles depuis...
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
-- A+ Chris 1ère inscription le 15 mars 2004 Freebox reçue le 2 juin 2004 Inscription dégroupage total de 2 juillet 2004 Dégroupage total fait le 15 août Résilié le 20 août 2004 (déménagement) Pas d'AR reçu -- Réinscrit le 10 septembre 2004 Réinscription validée le 14 septembre Plus de nouvelles depuis...
SaMusz
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
Et si je tel avec la FreeBox c'est le meme prix??
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" <root@spyou.org> wrote in message
news:414842cb$0$19405$636a15ce@news.free.fr...
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme
pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour
c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
"SaMusz" a écrit dans le message de news:414ced9d$0$17689$
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
Et si je tel avec la FreeBox c'est le meme prix ?
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
chris
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses
peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction.
Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que
Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a
en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant
d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai
contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors
qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme
pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free !
Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement
alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free !
Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement
chris
Mon adresse et nom de la ligne :
Karine Magnac à Bègles ( 33130 )
J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas,
je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces
enflures )
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
AlanC
"chris" a écrit dans le message de news: cijtrb$2hi$
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Je viens de regarder cette offre chez Wanadoo..... 5 euros pour 100hrs pendant les 3 premiers mois, puis 24,95 par mois. Et un minimum de 12 mois d'abonnement. T'es certain d'avoir bien lu avant de "signer" ??
Alan
"chris" <NOSPAMchris.afpa@laposte.netNOSPAM> a écrit dans le message de
news: cijtrb$2hi$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai
contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Je viens de regarder cette offre chez Wanadoo..... 5 euros pour 100hrs
pendant les 3 premiers mois, puis 24,95 par mois. Et un minimum de 12 mois
d'abonnement. T'es certain d'avoir bien lu avant de "signer" ??
"chris" a écrit dans le message de news: cijtrb$2hi$
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Je viens de regarder cette offre chez Wanadoo..... 5 euros pour 100hrs pendant les 3 premiers mois, puis 24,95 par mois. Et un minimum de 12 mois d'abonnement. T'es certain d'avoir bien lu avant de "signer" ??
Alan
hurgh
je suis en étape 2 depuis le 30 aout, je n'ai pas encore subventionné free en appelant leur hotline. Bien que leurs services semblent très bon...une foie installés... je regrette d'être tombé dans le panneau. Avec Télé 2 ou 9 tel, c'est parfois un peu plus cher mais l'installation est beaucoup plus rapide !
Si je dois attendre encore plusieurs mois :-( pour que free se décide à envoyer la demande de cablage à FT, existe il un moyen pour rompre ce contrat ? (si évidemment la demande de cablage n'a jamais lieu ?) (rompre le contrat sans payer 96 euros pour résiliation d'aucun service...)
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
je suis en étape 2 depuis le 30 aout, je n'ai pas encore subventionné
free en appelant leur hotline.
Bien que leurs services semblent très bon...une foie installés... je
regrette d'être tombé dans le panneau. Avec Télé 2 ou 9 tel, c'est
parfois un peu plus cher mais l'installation est beaucoup plus rapide !
Si je dois attendre encore plusieurs mois :-( pour que free se décide à
envoyer la demande de cablage à FT, existe il un moyen pour rompre ce
contrat ? (si évidemment la demande de cablage n'a jamais lieu ?)
(rompre le contrat sans payer 96 euros pour résiliation d'aucun service...)
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses
peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction.
Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que
Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a
en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant
d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai
contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors
qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme
pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free !
Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement
alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free !
Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement
chris
Mon adresse et nom de la ligne :
Karine Magnac à Bègles ( 33130 )
J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas,
je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces
enflures )
je suis en étape 2 depuis le 30 aout, je n'ai pas encore subventionné free en appelant leur hotline. Bien que leurs services semblent très bon...une foie installés... je regrette d'être tombé dans le panneau. Avec Télé 2 ou 9 tel, c'est parfois un peu plus cher mais l'installation est beaucoup plus rapide !
Si je dois attendre encore plusieurs mois :-( pour que free se décide à envoyer la demande de cablage à FT, existe il un moyen pour rompre ce contrat ? (si évidemment la demande de cablage n'a jamais lieu ?) (rompre le contrat sans payer 96 euros pour résiliation d'aucun service...)
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
