Après l'article de Marianne, les témoignages d'utilisateurs, voici un
article de plus à lire :
http://www.transfert.net/a9357
<<
Affaire "Annu" : Iliad pousse un annuaire de blogs à changer de nom
Discrètement, la maison mère de Free.fr continue son harcèlement juridique
>>
//
<<
Contacté par Transfert, Iliad confirme une fois de plus ses intentions et
ne craint pas que son action puisse avoir des effets indirects négatifs :
"Si faire respecter ses droits et la loi est contreproductif en termes
d'image, nous n'y pouvons rien", explique Isabelle Audap, la responsable des
relations extérieures, qui ajoute : "Ne rien faire consiste à se suicider."
>>
Le plus amusant c'est quand même le harcèlement de certains à l'égard de Free, citant tout ce qui pourrait être négatif et même si cela date, affirmant depuis des années que Free va se faire faillite demain. Free gêne vraiment la concurrence avec sa super offre ADSL et Téléphonie ?
Moi je suis aussi client de France Télécom, France Télécom n'arrête pas de se faire condamner en raison de ses pratiques et fait de temps en temps l'objet d'enquêtes décidées par la Commission Européenne. Wanadoo avait déporté son service assistance à l'étranger, France Télécom faisait saisir ses annuaires dans je ne sais plus quel pays à la main d'oeuvre très bon marché, etc. Est ce qu'on vient en parler tous les 5 minutes ? Ben non.
Donc je comprends que le harcèlement de certains, énerve.
Mais bon ce qui compte c'est le 2048Kbps à 30¤/mois + l'offre téléphonie qui est bien réelle (et bientôt la Télé). Et à mon avis, plus on en parle (en bien ou en mal) et plus cela leur fait de la pub, car certains vont se dire que si FREE est une cible, c'est qu'ils dérangent, donc qu'ils sont intéressant par rapport à la concurrence. Et tout le monde en veut, certains deviennent même hystériques parce qu'ils ont envoyé hier leur inscription et n'ont pas de nouvelles depuis ...
Très bien vu! rien à rajouter !
J-F Martin
f@ust a écrit:
Le plus amusant c'est quand même le harcèlement de certains à l'égard de
Free, citant tout ce qui pourrait être négatif et même si cela date,
affirmant depuis des années que Free va se faire faillite demain. Free gêne
vraiment la concurrence avec sa super offre ADSL et Téléphonie ?
Moi je suis aussi client de France Télécom, France Télécom n'arrête pas de
se faire condamner en raison de ses pratiques et fait de temps en temps
l'objet d'enquêtes décidées par la Commission Européenne. Wanadoo avait
déporté son service assistance à l'étranger, France Télécom faisait saisir
ses annuaires dans je ne sais plus quel pays à la main d'oeuvre très bon
marché, etc. Est ce qu'on vient en parler tous les 5 minutes ? Ben non.
Donc je comprends que le harcèlement de certains, énerve.
Mais bon ce qui compte c'est le 2048Kbps à 30¤/mois + l'offre téléphonie qui
est bien réelle (et bientôt la Télé). Et à mon avis, plus on en parle (en
bien ou en mal) et plus cela leur fait de la pub, car certains vont se dire
que si FREE est une cible, c'est qu'ils dérangent, donc qu'ils sont
intéressant par rapport à la concurrence. Et tout le monde en veut,
certains deviennent même hystériques parce qu'ils ont envoyé hier leur
inscription et n'ont pas de nouvelles depuis ...
Le plus amusant c'est quand même le harcèlement de certains à l'égard de Free, citant tout ce qui pourrait être négatif et même si cela date, affirmant depuis des années que Free va se faire faillite demain. Free gêne vraiment la concurrence avec sa super offre ADSL et Téléphonie ?
Moi je suis aussi client de France Télécom, France Télécom n'arrête pas de se faire condamner en raison de ses pratiques et fait de temps en temps l'objet d'enquêtes décidées par la Commission Européenne. Wanadoo avait déporté son service assistance à l'étranger, France Télécom faisait saisir ses annuaires dans je ne sais plus quel pays à la main d'oeuvre très bon marché, etc. Est ce qu'on vient en parler tous les 5 minutes ? Ben non.
Donc je comprends que le harcèlement de certains, énerve.
Mais bon ce qui compte c'est le 2048Kbps à 30¤/mois + l'offre téléphonie qui est bien réelle (et bientôt la Télé). Et à mon avis, plus on en parle (en bien ou en mal) et plus cela leur fait de la pub, car certains vont se dire que si FREE est une cible, c'est qu'ils dérangent, donc qu'ils sont intéressant par rapport à la concurrence. Et tout le monde en veut, certains deviennent même hystériques parce qu'ils ont envoyé hier leur inscription et n'ont pas de nouvelles depuis ...
Très bien vu! rien à rajouter !
J-F Martin
J-F Martin
Paul Fillon a écrit:
Communiquer officiellement. Avec une IP corporate et une signature indiquant clairement à quel titre le post est émis. Ca s'appelle la transparence. Ca ne supprimera pas les opinions de chacun, mais déjà ça réduira considérablement le malaise généré par la confusion des genres.
Parfaitement d'accord avec vous sur ce point !
Mais alors cela doit être dans les deux sens, hein?!
Les gens de Free ont des @corps.free.fr etc...
Par contre, on voit beaucoup de gens se plaindre de façon grotesque et hargneuse en restant totalement anonymes, adresses email fausses et reply to fantaisistes, sans parlez des pseudos... et l'absence quasi permanente du no de freebox, tél, etc...
Donc que les gens ayant des problèmes commencent par éviter d'être anonyme, cela donnera plus de poids et de garantie de sérieux à leur demande et réclamation.
J'imagine pas et vous ne pouvez l'imaginer, un abonné wanadoo, téléphonant à la hotline et se cachant derrière un pseudo bidon et un numéro erroné, pour mieux insulter et prétendre que chez wanadoo on ne répond jamais!
J-F Martin PS : personnellement je suis resté 8 jours sans adsl après dégroupage, j'ai téléphoné à la hotline mardi 30 matin à 8h30, j'ai eu un technicien sympa et compétent, l'après midi j'avais la connexion, le soir le téléphone fonctionnait sur la freebox.
Paul Fillon a écrit:
Communiquer officiellement. Avec une IP corporate et une signature indiquant
clairement à quel titre le post est émis. Ca s'appelle la transparence. Ca
ne supprimera pas les opinions de chacun, mais déjà ça réduira
considérablement le malaise généré par la confusion des genres.
Parfaitement d'accord avec vous sur ce point !
Mais alors cela doit être dans les deux sens, hein?!
Les gens de Free ont des @corps.free.fr etc...
Par contre, on voit beaucoup de gens se plaindre de façon grotesque et
hargneuse en restant totalement anonymes, adresses email fausses et
reply to fantaisistes, sans parlez des pseudos... et l'absence quasi
permanente du no de freebox, tél, etc...
Donc que les gens ayant des problèmes commencent par éviter d'être
anonyme, cela donnera plus de poids et de garantie de sérieux à leur
demande et réclamation.
J'imagine pas et vous ne pouvez l'imaginer, un abonné wanadoo,
téléphonant à la hotline et se cachant derrière un pseudo bidon et un
numéro erroné, pour mieux insulter et prétendre que chez wanadoo on ne
répond jamais!
J-F Martin
PS : personnellement je suis resté 8 jours sans adsl après dégroupage,
j'ai téléphoné à la hotline mardi 30 matin à 8h30, j'ai eu un technicien
sympa et compétent, l'après midi j'avais la connexion, le soir le
téléphone fonctionnait sur la freebox.
Communiquer officiellement. Avec une IP corporate et une signature indiquant clairement à quel titre le post est émis. Ca s'appelle la transparence. Ca ne supprimera pas les opinions de chacun, mais déjà ça réduira considérablement le malaise généré par la confusion des genres.
Parfaitement d'accord avec vous sur ce point !
Mais alors cela doit être dans les deux sens, hein?!
Les gens de Free ont des @corps.free.fr etc...
Par contre, on voit beaucoup de gens se plaindre de façon grotesque et hargneuse en restant totalement anonymes, adresses email fausses et reply to fantaisistes, sans parlez des pseudos... et l'absence quasi permanente du no de freebox, tél, etc...
Donc que les gens ayant des problèmes commencent par éviter d'être anonyme, cela donnera plus de poids et de garantie de sérieux à leur demande et réclamation.
J'imagine pas et vous ne pouvez l'imaginer, un abonné wanadoo, téléphonant à la hotline et se cachant derrière un pseudo bidon et un numéro erroné, pour mieux insulter et prétendre que chez wanadoo on ne répond jamais!
J-F Martin PS : personnellement je suis resté 8 jours sans adsl après dégroupage, j'ai téléphoné à la hotline mardi 30 matin à 8h30, j'ai eu un technicien sympa et compétent, l'après midi j'avais la connexion, le soir le téléphone fonctionnait sur la freebox.
