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Free va mieux !!!

146 réponses
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Sandrine et André
Bonjour à toutes et tous. Ayant été plutôt raleur ces dernières semaines
lorsque la connexion Free zône non dégroupée était catastrophique, il est
normal de signaler lorsque ça va mieux.

Et incontestablement depuis environ 1 semaine, tout semble être rentré dans
l'ordre, en tout cas me concernant. Alors qu'il me fallait 10 à 30
tentatives pour me connecter depuis début septembre (avec nombreuses
coupures et lenteur des débits), depuis 8 jours, tout va bien.

Néanmoins, même si Free a du faire le nécessaire et je les en remercie, je
maintiens qu'ils devraient mieux informer la clientèle. Nul n'est à l'abri
de soucis techniques, mais un peu d'information aiderai à faire passer la
pillule au poucentage de clients qui subissent des problèmes.

André.

10 réponses

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alex
Ah !! free va mieux ? tu rigoles jamais vu une aussi grosse merde dans ma
carrière de technicien réseaux et je sais de quoi je parle
une chose est sûre à ce jour 4 abonnements résiliées ce matin et il y en
aura d'autres
du moins cher pardon ! du gratuit pour vous tous ce sera que mieux
à bon entendeur
salut
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alex
il n'y aurait pas de râleurs si tout serait correct

APPEL A TEMOINS: Problèmes techniques avec FREE ADSL
Si vous avez rencontré des problèmes techniques sur votre ligne par le biais
d'un abonnement FREE ADSL, veuillez nous faire connaître votre cas. De plus,
suite à ces problèmes: avez-vous pu résilier facilement votre abonnement? Et
enfin, avez-vous dû payer tout de même les 99? de frais (maximum) pour la
fermeture de votre ligne alors qu'elle peut se faire automatiquement en
reprenant un autre abonnement ADSL grâce au nouveau FAI?
Veuillez nous écrire à: et nous envoyer les pièces
justifiants vos écrits, ou bien envoyez les nous par courrier.
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hector
Moi pas comprendre quoi toi dire

Ah !! free va mieux ? tu rigoles jamais vu une aussi grosse merde dans ma
carrière de technicien réseaux et je sais de quoi je parle
une chose est sûre à ce jour 4 abonnements résiliées ce matin et il y en
aura d'autres
du moins cher pardon ! du gratuit pour vous tous ce sera que mieux
à bon entendeur
salut


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Jean-Luc Tromparent
alex wrote:

enfin, avez-vous dû payer tout de même les 99? de frais (maximum) pour la
fermeture de votre ligne alors qu'elle peut se faire automatiquement en
reprenant un autre abonnement ADSL grâce au nouveau FAI?


ahem..

Veuillez nous écrire à:


C'est un site de conseil pour arnaqueurs débutants ?

JLT.

Avatar
Brina
In article <bngg27$qli$,
says...
il n'y aurait pas de râleurs si tout serait correct

APPEL A TEMOINS: Problèmes techniques avec FREE ADSL
Si vous avez rencontré des problèmes techniques sur votre ligne par le biais
d'un abonnement FREE ADSL, veuillez nous faire connaître votre cas. De plus,
suite à ces problèmes: avez-vous pu résilier facilement votre abonnement? Et
enfin, avez-vous dû payer tout de même les 99? de frais (maximum) pour la
fermeture de votre ligne alors qu'elle peut se faire automatiquement en
reprenant un autre abonnement ADSL grâce au nouveau FAI?


et avec frais de résiliation ... sont pas bien informés ces gens là

Veuillez nous écrire à: et nous envoyer les pièces
justifiants vos écrits, ou bien envoyez les nous par courrier.


et avec le chèque pour payer l'aide offerte ?

Avatar
Brina
In article , says...

"Brina" a écrit dans le message de
news:
In article <bng85p$m2j$, says...
Donc à mon avis si on veut beneficier des memes avantages que les
wanadooiens en moins cher, il faut aller chez tiscali qui utilise le
reseau


de france telecom. 40 Euros pour du 1024


non, Tiscali n'utilise pas le réseau de FT mais uniquement les DSLAM et
la collecte jusqu'au BAS non FT.


pas encore...pas encore


Ben si, c'est l'option 3 ça.
C'est l'option 1 qu'ils ne font pas encore.



Avatar
Olivier ROUX
"Brina" a écrit dans le message de
news:
In article , says...

"Brina" a écrit dans le message de
news:
In article <bng85p$m2j$, says...
Donc à mon avis si on veut beneficier des memes avantages que les
wanadooiens en moins cher, il faut aller chez tiscali qui utilise le
reseau


de france telecom. 40 Euros pour du 1024


non, Tiscali n'utilise pas le réseau de FT mais uniquement les DSLAM
et



la collecte jusqu'au BAS non FT.


pas encore...pas encore


Ben si, c'est l'option 3 ça.
C'est l'option 1 qu'ils ne font pas encore.


l'option 3 est en cours de deploiement




Avatar
Jordy
Jean-Luc Tromparent wrote:
alex wrote:

enfin, avez-vous dû payer tout de même les 99? de frais (maximum)
pour la fermeture de votre ligne alors qu'elle peut se faire
automatiquement en reprenant un autre abonnement ADSL grâce au
nouveau FAI?


ahem..

Veuillez nous écrire à:


C'est un site de conseil pour arnaqueurs débutants ?


je commencerai par dire que c'est un mail plutot qu'un site, peut-etre
est-ce toi le debutant ?


Avatar
Brina
In article <bngkh2$f6b$, says...
Veuillez nous écrire à:


C'est un site de conseil pour arnaqueurs débutants ?


je commencerai par dire que c'est un mail plutot qu'un site, peut-etre
est-ce toi le debutant ?


mondieumondieumondieu ... quand on sait pas ...



Avatar
Fanch Toularastel
Bonsoir

Free ne pouvait pas aller plus mal !

--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la
lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels
dommages.
Yves (pour les intimes)
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