FT sal.... vous m'avez supprimé mes factures web sans préavis !!!!!
18 réponses
Jil S
Bonjour,
je viens de me connecter sur mon espace client - je gère 3 lignes
familiales de 3 domiciles familaiux différents - et hop! Surpriiiise,
on n'a plus accés aux factures sur le net, il faut obligatoirement
s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi
par courrier de la facture papier.
Vous étiez peut-être déjà au courant, moi jusqu'à aujourd'hui je
profitais des 2 options à la fois...
Apparement Ft ne propose pas de la double option moyennant 1 euro de
supplément par exemple, je suis in the mouise !!!!!
Je vais gueuler de ce pas au 1013 et 1014 !!!!!
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Merci
jil
--
Jil
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je viens de me connecter sur mon espace client - je gère 3 lignes familiales de 3 domiciles familaiux différents - et hop! Surpriiiise, on n'a plus accés aux factures sur le net, il faut obligatoirement s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi par courrier de la facture papier.
Et avec prélèvement automatique :/
Et oui. J'ai demandé dans l'immédiat un duplicata de facture, je pense que je vais mailer en quantité pour protester, réclamer une option pour avoir les 2 à la fois...mais sans grand espoir
C'était trop bien cette histoire! L'a fallu qu'ils l'enlèvent, j'ai vraiment les b...
et je suis rarement grossier sur les news groupes
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Jil S <fausse.adresse@invalid.fr> a ecrit:
je viens de me connecter sur mon espace client - je gère 3 lignes
familiales de 3 domiciles familaiux différents - et hop! Surpriiiise,
on n'a plus accés aux factures sur le net, il faut obligatoirement
s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi
par courrier de la facture papier.
Et avec prélèvement automatique :/
Et oui. J'ai demandé dans l'immédiat un duplicata de facture, je pense
que je vais mailer en quantité pour protester, réclamer une option pour
avoir les 2 à la fois...mais sans grand espoir
C'était trop bien cette histoire! L'a fallu qu'ils l'enlèvent, j'ai
vraiment les b...
et je suis rarement grossier sur les news groupes
Jil
--
Jil
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Et avec prélèvement automatique :/
Et oui. J'ai demandé dans l'immédiat un duplicata de facture, je pense que je vais mailer en quantité pour protester, réclamer une option pour avoir les 2 à la fois...mais sans grand espoir
C'était trop bien cette histoire! L'a fallu qu'ils l'enlèvent, j'ai vraiment les b...
et je suis rarement grossier sur les news groupes
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Pierre Col
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Et avec prélèvement automatique :/
"Cash driven management" :-)
-- Pierre Col "Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter" (Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
je viens de me connecter sur mon espace client - je gère 3 lignes
familiales de 3 domiciles familaiux différents - et hop! Surpriiiise,
on n'a plus accés aux factures sur le net, il faut obligatoirement
s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi
par courrier de la facture papier.
Et avec prélèvement automatique :/
"Cash driven management" :-)
--
Pierre Col
"Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter"
(Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
je viens de me connecter sur mon espace client - je gère 3 lignes familiales de 3 domiciles familaiux différents - et hop! Surpriiiise, on n'a plus accés aux factures sur le net, il faut obligatoirement s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi par courrier de la facture papier.
Et avec prélèvement automatique :/
"Cash driven management" :-)
-- Pierre Col "Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter" (Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
Jil S
"Cash driven management" :-)
Ca va pas le faire, j'ai d'excellentes relations avec les csc FT, même une qui se souvenait de moi 1 an aprés (!) - j'avais noté ces noms et coordonnées pour un pb particulier - que j'ai relancée pour avoir duplicatas de factures, je coris qu eje vais fonctionner comme ça , tant pis pour FT
+ un certain nombre de mails de contestation , 1 par jour peut-être?
..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de poids ;-)
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Cash driven management" :-)
Ca va pas le faire, j'ai d'excellentes relations avec les csc FT, même
une qui se souvenait de moi 1 an aprés (!) - j'avais noté ces noms et
coordonnées pour un pb particulier - que j'ai relancée pour avoir
duplicatas de factures, je coris qu eje vais fonctionner comme ça ,
tant pis pour FT
+ un certain nombre de mails de contestation , 1 par jour peut-être?
..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de
poids ;-)
Jil
--
Jil
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Ca va pas le faire, j'ai d'excellentes relations avec les csc FT, même une qui se souvenait de moi 1 an aprés (!) - j'avais noté ces noms et coordonnées pour un pb particulier - que j'ai relancée pour avoir duplicatas de factures, je coris qu eje vais fonctionner comme ça , tant pis pour FT
+ un certain nombre de mails de contestation , 1 par jour peut-être?
..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de poids ;-)
Jil
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Jil S
Patrick C avait écrit le 3/07/2004 :
Jil S wrote:
..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de poids ;-)
Fait à l'instant. Tu as un mail plus direct que le passage par leur site ?
Euuh pas vraiment, mais comme tu vas recevoir 1 (ou 2 ! ) accusés de réception, on peut toujours répondre à l'adresse de l'accusé de réception, je pense que ça va le faire
Cool!
Jil
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Patrick C avait écrit le 3/07/2004 :
Jil S <fausse.adresse@invalid.fr> wrote:
..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de
poids ;-)
Fait à l'instant. Tu as un mail plus direct que le passage par leur
site ?
Euuh pas vraiment, mais comme tu vas recevoir 1 (ou 2 ! ) accusés de
réception, on peut toujours répondre à l'adresse de l'accusé de
réception, je pense que ça va le faire
Cool!
Jil
--
Jil
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..vous pouvez vous joindre au mouvement, en choeur ça aura plus de poids ;-)
Fait à l'instant. Tu as un mail plus direct que le passage par leur site ?
Euuh pas vraiment, mais comme tu vas recevoir 1 (ou 2 ! ) accusés de réception, on peut toujours répondre à l'adresse de l'accusé de réception, je pense que ça va le faire
Cool!
Jil
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Jil S
Patrick C a émis l'idée suivante :
Franck BRUNEL wrote:
Et avec prélèvement automatique :/
C'est le seul élément qui m'a bloqué pour la passage à la facture en ligne. En gros, en prenant la facture en ligne, c'est un service que l'on rend à France Télécom (plus d'édition papier, prélèvement automatique). Au final, même pour leur markéting c'est une erreur.
Tout à fait
Le seul élément qui pouvait me faire venir sur Maligne était la facture, maintenant leur service est vide de sens.
En même temps, je me dis que si je mets 2 domiciles sur 3 en freebox (1 seul actuellement), chaque facture télécom ne représentant plus qu'un prélèvement bi-mensuel de 40 à 45 euros maxi, c'est vite controlé, je vais sans doute le faire parce que je n'utilise plus les services de FT uniquement, bien fait pour leur gueule , enfin celle de leurs têtes soit-disant pensantes, parce que je plains leurs salariés ça doit pas être marrant pour eux, et c'est pas fini...avec la VoIP à venir chez FT, ça va valser encore....
Jil
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Patrick C a émis l'idée suivante :
Franck BRUNEL <fbrunel_effacer@free.fr> wrote:
Et avec prélèvement automatique :/
C'est le seul élément qui m'a bloqué pour la passage à la facture en
ligne. En gros, en prenant la facture en ligne, c'est un service que
l'on rend à France Télécom (plus d'édition papier, prélèvement
automatique). Au final, même pour leur markéting c'est une erreur.
Tout à fait
Le
seul élément qui pouvait me faire venir sur Maligne était la facture,
maintenant leur service est vide de sens.
En même temps, je me dis que si je mets 2 domiciles sur 3 en freebox (1
seul actuellement), chaque facture télécom ne représentant plus qu'un
prélèvement bi-mensuel de 40 à 45 euros maxi, c'est vite controlé, je
vais sans doute le faire parce que je n'utilise plus les services de FT
uniquement, bien fait pour leur gueule , enfin celle de leurs têtes
soit-disant pensantes, parce que je plains leurs salariés ça doit pas
être marrant pour eux, et c'est pas fini...avec la VoIP à venir chez
FT, ça va valser encore....
Jil
--
Jil
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Site : http://mesnews.no-ip.com
C'est le seul élément qui m'a bloqué pour la passage à la facture en ligne. En gros, en prenant la facture en ligne, c'est un service que l'on rend à France Télécom (plus d'édition papier, prélèvement automatique). Au final, même pour leur markéting c'est une erreur.
Tout à fait
Le seul élément qui pouvait me faire venir sur Maligne était la facture, maintenant leur service est vide de sens.
En même temps, je me dis que si je mets 2 domiciles sur 3 en freebox (1 seul actuellement), chaque facture télécom ne représentant plus qu'un prélèvement bi-mensuel de 40 à 45 euros maxi, c'est vite controlé, je vais sans doute le faire parce que je n'utilise plus les services de FT uniquement, bien fait pour leur gueule , enfin celle de leurs têtes soit-disant pensantes, parce que je plains leurs salariés ça doit pas être marrant pour eux, et c'est pas fini...avec la VoIP à venir chez FT, ça va valser encore....
Jil
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DavidB
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant allofact).
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu payant tout à coup...
-- [moua]
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder
son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant
allofact).
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu
payant
tout à coup...
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant allofact).
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu payant tout à coup...
-- [moua]
Jil S
DavidB avait prétendu :
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant allofact).
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement conso/facture ne marche pas, tu as plusieurs causes d'écart: -l'affectation de la tva -les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas distinctement dans le suivi conso
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu payant tout à coup...
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
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DavidB avait prétendu :
Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder
son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant allofact).
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement
conso/facture ne marche pas, tu as plusieurs causes d'écart:
-l'affectation de la tva
-les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas
distinctement dans le suivi conso
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu
payant
tout à coup...
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce
que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
--
Jil
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Si vous avez des infos complémentaires à me donner, ça m'interesse
Il reste encore le suivi de consommation... il suffit de regarder son montant la veille de la facture (aussi dispo au 3000 en disant allofact).
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement conso/facture ne marche pas, tu as plusieurs causes d'écart: -l'affectation de la tva -les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas distinctement dans le suivi conso
Ca me rappel l'envoi des messages du répondeur sur email qui est devenu payant tout à coup...
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Jil S
Jil S a présenté l'énoncé suivant :
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
Tout ça n'est pas du tout éthique, et pourtant on n'a pas trop d'écho..."il" doit être parti en vacances scolaires
:D Jil
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Jil S a présenté l'énoncé suivant :
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça
doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
Tout ça n'est pas du tout éthique, et pourtant on n'a pas trop
d'écho..."il" doit être parti en vacances scolaires
:D
Jil
--
Jil
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ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Jil
Tout ça n'est pas du tout éthique, et pourtant on n'a pas trop d'écho..."il" doit être parti en vacances scolaires
:D Jil
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DavidB
Jil S a couché sur son écran :
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement conso/facture ne marche pas, tu as plusieurs causes d'écart: -l'affectation de la tva
Le montant indiqué est TTC divise par 1.196 pour le mettre en HT ;)
-les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas distinctement dans le suivi conso Il y a une autre page pour suivre les forfaits,
je crois que les appels dans le forfait sont indiqués a 0¤ A moins qu'ils ne sont pas indiqués... je n'ai plus de forfait chez eux perso.
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Meuh non, c'est une entreprise ethique ;)
-- [moua]
Jil S a couché sur son écran :
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement conso/facture ne
marche pas, tu as plusieurs causes d'écart:
-l'affectation de la tva
Le montant indiqué est TTC
divise par 1.196 pour le mettre en HT ;)
-les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas
distinctement dans le suivi conso
Il y a une autre page pour suivre les forfaits,
je crois que les appels dans le forfait sont indiqués a 0¤
A moins qu'ils ne sont pas indiqués... je n'ai plus de forfait chez eux
perso.
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça
doit être pareil pour eux, en pire...
eeeuh je vais ptête dire une connerie, mais le rapprochement conso/facture ne marche pas, tu as plusieurs causes d'écart: -l'affectation de la tva
Le montant indiqué est TTC divise par 1.196 pour le mettre en HT ;)
-les appels en forfaits heures locales ou autres qui apparaissent pas distinctement dans le suivi conso Il y a une autre page pour suivre les forfaits,
je crois que les appels dans le forfait sont indiqués a 0¤ A moins qu'ils ne sont pas indiqués... je n'ai plus de forfait chez eux perso.
ils grapillent ils grapillent, pôv salariés ils doivent morfler parce que ça doit être pareil pour eux, en pire...
Meuh non, c'est une entreprise ethique ;)
-- [moua]
greben
il faut obligatoirement s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi par courrier de la facture papier.
Bof, moi ils m'ont déja incité à passer à la facture sur le net comme y disent mais non, je veux une vraie facture bimestrielle en papier, et en plus je me refuse absolument à payer par prélèvement automatique.
Z'ont meme pas mes coordonnées bancaires sur le TIP, je paye systématiquement par chèque.
il faut obligatoirement
s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi
par courrier de la facture papier.
Bof, moi ils m'ont déja incité à passer à la facture sur le net comme y disent
mais non, je veux une vraie facture bimestrielle en papier, et en plus je
me refuse absolument à payer par prélèvement automatique.
Z'ont meme pas mes coordonnées bancaires sur le TIP, je paye systématiquement
par chèque.
il faut obligatoirement s'inscrire à "la facture sur le net" donc avec suppression de l'envoi par courrier de la facture papier.
Bof, moi ils m'ont déja incité à passer à la facture sur le net comme y disent mais non, je veux une vraie facture bimestrielle en papier, et en plus je me refuse absolument à payer par prélèvement automatique.
Z'ont meme pas mes coordonnées bancaires sur le TIP, je paye systématiquement par chèque.
