OVH Cloud OVH Cloud

garantie dell : portable pixel mort

16 réponses
Avatar
NTH
Salut

Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc si y'en
a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...

J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?

D'avance merci.

10 réponses

1 2
Avatar
Michael
J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?


As-tu encore la doc ?

Dans ce cas, regarde ce qui n'est pas couvert par la garantie.

Avatar
Patrick D
On Mon, 8 Sep 2003 18:16:34 +0200, "NTH" wrote:
Salut

Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc si y'en
a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...

J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?

D'avance merci.




pour UN pixel ils ne feront probablement rien, c'est dans la norme


--
* remove '.don't.spam' and '.invalid' from my eMail address if you want to write me *
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire *

Avatar
Samuel
J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel
mort.


Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?



Nan, ils changent que le pixel défectueux ;-)

Désolé pour l'humour,
Samuel.


Avatar
Biggs
Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc si
y'en a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...
J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?


Je pense que le mieux reste encore de s'adresser à Dell. Si tu veux éviter
d'appeler leur hotline, tu peux envoyer un mail à leur service technique
et/ou leur assistance clientèle :

Support technique :
http://support.euro.dell.com/fr/fr/EmailDell/EmailTechSupport.asp

Assistance clientèle :
https://support.euro.dell.com/fr/fr/ECare/Form/IssueNotListed.asp

--
Biggs

Avatar
Biggs
Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc si
y'en a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...
J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?


Je pense que le mieux reste encore de s'adresser à Dell. Si tu veux éviter
d'appeler leur hotline, tu peux envoyer un mail à leur service technique
et/ou leur assistance clientèle :

Support technique :
http://support.euro.dell.com/fr/fr/EmailDell/EmailTechSupport.asp

Assistance clientèle :
https://support.euro.dell.com/fr/fr/ECare/Form/IssueNotListed.asp

--
Biggs

Avatar
Biggs
Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc si
y'en a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...
J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel mort.
Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font quoi? ils
changent tout l'écran?


Je pense que le mieux reste encore de s'adresser à Dell. Si tu veux éviter
d'appeler leur hotline, tu peux envoyer un mail à leur service technique
et/ou leur assistance clientèle :

Support technique :
http://support.euro.dell.com/fr/fr/EmailDell/EmailTechSupport.asp

Assistance clientèle :
https://support.euro.dell.com/fr/fr/ECare/Form/IssueNotListed.asp

--
Biggs

Avatar
lomba
NTH wrote:
Salut

Je vous écris car l'appel à la hotline dell coûte un peu cher. Donc
si y'en a qui ont déjà eu ce pb pouvait me renseigner...

J'ai un portable Dell C400 encore 2 ans sous garantie. J'ai un pixel
mort. Vous croyez que c'est couvert par la garantie? si oui ils font
quoi? ils changent tout l'écran?

D'avance merci.
Même chose sur mon Inspiron 3700. Ils ont repris le portable, changé l'écran

et j'ai récupéré un beau portable. Dell assure généralement un SAV de très
bonne qualité faut le savoir :)

--
lomba

Avatar
Michael
Même chose sur mon Inspiron 3700. Ils ont repris le portable, changé l'écran
et j'ai récupéré un beau portable. Dell assure généralement un SAV de très
bonne qualité faut le savoir :)


Je ne les connaît pas pour un particulier mais à titre pro, ils sont
très efficaces.

Avatar
Michael
pour UN pixel ils ne feront probablement rien, c'est dans la norme


Non, ici nous parlons d'un portable ... ce n'est pas identique à un
écran plat de micro fixe.

Avatar
Patrick D
On Mon, 08 Sep 2003 19:21:51 +0200, Michael wrote:

pour UN pixel ils ne feront probablement rien, c'est dans la norme


Non, ici nous parlons d'un portable ... ce n'est pas identique à un
écran plat de micro fixe.



j'avais bien lu
sur mon portable dell, j'ai aussi UN pixel mort, mais je suis obligé de chercher où il est !

--
* remove '.don't.spam' and '.invalid' from my eMail address if you want to write me *
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire *


1 2