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Globalswitch : on change pas une equipe qui gangne !

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cpaspossible
A se demander comment ils font pour avoir (encore) des clients......
http://travaux.ovh.com/?do=details&id=1702

10 réponses

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Snarf
On 2007-10-09, Cornelia Schneider wrote:
Ils sont meme protégés contre la légionellose... putain!
il me semble que c'est un peu obligatoire sur les systeme de clim de ce


type non ?

Cornelia *ne croyez jamais une statistique que vous n'avez pas
falsifiée personnellement*
surtout ne croyez jamais un commercial (surtout ci c'est alex ;) )


Snarf


--
"L'IRQ a été inventée par Murphy ; le partage des IRQ, par quelqu'un
voulant le defier "
echo '[q]sa[ln0=aln256%Pln256/snlbx]sb3135071790101768542287578439snlbxq' | dc


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Snarf
On 2007-10-09, Jean-Dominique wrote:
Pourquoi c'est pas bon ? J'ai du manger 2 ou 3 fois là-bas et c'était
plutot pas mal et bon marché. ça c'est ptet dégradé depuis.
le kebab-style pour tout les sandwichs ça devient relou à la longue

Jambon beurre salade tomate oignon chevre puis saumon fumé salade tomate
oigons, salade de pate avec salade tomate oigons... et j'en passe. Y'a
que dans le saussiflard beurre et le jambon de pays que y'a pas le
"saladetomateoignons" ....

Finalement tu t'en es sorti avec ton raid soft sous linux pour le hd ? ;)
yep, j'ai recuperer ma base ;)



Snarf

--
"L'IRQ a été inventée par Murphy ; le partage des IRQ, par quelqu'un
voulant le defier "
echo '[q]sa[ln0=aln256%Pln256/snlbx]sb3135071790101768542287578439snlbxq' | dc

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Jean-Dominique
wrote:
cpaspossible wrote:

A se demander comment ils font pour avoir (encore) des clients......
http://travaux.ovh.com/?doÞtails&id02



C'est comme dans la majorité des salles machines, on se moque du client
et on n'hésite pas à prendre en otage les clients.


Moi je pense que ces centres sont prévus pour tourner tout le temps.
Lorsqu'une panne de cette ampleur survient, le personnel sur site n'est
pas du tout formé pour remettre le site en marche, car finalemnt
l'outrage complet du centre est un cas relativement rare.

Globalswitch a communiqué sur l'incident, ou c'est encore des bruits de
couloirs sur les causes de l'incident ?


--

Jean-Dominique

mon blog à moi : http://blog.c0ma.org


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Daniel - SNSCI

XXXXXX a connu des pannes identiques chez Redbus en mars 2006, nous
avons du rembourser une partie de nos clients. Du coup on s'est dit que
c'était dangereux d'avoir tous les oeufs dans le même panier. En plus de
Redbus à Courbevoie nous hébergeons chez Cogent Communications à Rennes.
Nous achetons du trafic sur Rennes et Courbevoie et nous disposons d'un
lien dédié 100 Mbps entre nos 2 sites. Pour compléter, nous avons en
grande partie virtualiser notre infrastructure avec Virtuozzo. Chaque
nuit nous croisons nos backup de machines virtuels sur chacun des
datacenters.
En cas de pb (serveur, alimentation électrique, trafic IP)ça nous permet
de redémarrer rapidement sur n'importe lequel des 2 sites.
Effectivement avec 2 sites t'es à l'abri de ce type de pb ou des
augmentations de tarifs comme celles quenous avons subi après la panne
de Redbus l'an dernier.


Excuse moi mais on a un peu l'impression que tu fais ta pub là, cela
fait 3 fois que tu nous parles de ta boite ...
Tu peux laisser une signature discrète, mais citer X fois le nom de ton
site, ça fait un peu abusé, les gens savent ligne une signature ou
décoder une adresse email ;)

Daniel
Qui a des serveurs dans 5 DC et tout le monde s'en fiche :)

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carrierhotel
Jean-Dominique wrote:
wrote:
cpaspossible wrote:

A se demander comment ils font pour avoir (encore) des clients......
http://travaux.ovh.com/?doÞtails&id02



C'est comme dans la majorité des salles machines, on se moque du
client et on n'hésite pas à prendre en otage les clients.


Moi je pense que ces centres sont prévus pour tourner tout le temps.
Lorsqu'une panne de cette ampleur survient, le personnel sur site n'est
pas du tout formé pour remettre le site en marche, car finalemnt
l'outrage complet du centre est un cas relativement rare.


Je parle de mauvaise fois manifeste de certaines équipes dirigeantes
dans les Data Centers: contrats léonins, prix multipliés par deux, prise
d'otage (soit vous renouvellez le contrat soit on prend vos clients...),
et autres. Le personnel est très certaiement incapable de faire face à
un vrai incident de production. Cependant mes griefs sont plus dirigés à
l'encontre de la mauvaise fois que de l'incompétence.

Certains dirigeants de Data-Center ont la même mentalité que les
proxénétes roumains. La loi du silence les protége, aucun client d'un
data-center n'a envie de faire savoir qu'il s'est fait escroquer par le
data-center et qu'il a du signer des contrats contraire à l'intérêt de
l'entreprise et ceci sous la contrainte.

Avant de signer dans un Data-Center, réfléchissez bien et lisez toutes
les clauses.... :-(



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Marc Plunian

XXXXXX a connu des pannes identiques chez Redbus en mars 2006, nous
avons du rembourser une partie de nos clients. Du coup on s'est dit que
c'était dangereux d'avoir tous les oeufs dans le même panier. En plus de
Redbus à Courbevoie nous hébergeons chez Cogent Communications à Rennes.
Nous achetons du trafic sur Rennes et Courbevoie et nous disposons d'un
lien dédié 100 Mbps entre nos 2 sites. Pour compléter, nous avons en
grande partie virtualiser notre infrastructure avec Virtuozzo. Chaque
nuit nous croisons nos backup de machines virtuels sur chacun des
datacenters.
En cas de pb (serveur, alimentation électrique, trafic IP)ça nous permet
de redémarrer rapidement sur n'importe lequel des 2 sites.
Effectivement avec 2 sites t'es à l'abri de ce type de pb ou des
augmentations de tarifs comme celles quenous avons subi après la panne
de Redbus l'an dernier.


Excuse moi mais on a un peu l'impression que tu fais ta pub là, cela
fait 3 fois que tu nous parles de ta boite ...
Tu peux laisser une signature discrète, mais citer X fois le nom de ton
site, ça fait un peu abusé, les gens savent ligne une signature ou
décoder une adresse email ;)

Daniel
Qui a des serveurs dans 5 DC et tout le monde s'en fiche :)


Désolé, l'objectif n'était pas de faire de la pub pour ma boite mais de
parler d'un cas concret. Je ne citerai plus son nom.


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Mihamina Rakotomandimby
wrote:

Avant de signer dans un Data-Center, réfléchissez bien et lisez toutes
les clauses.... :-(


A quoi ça sert, si de toutes façons ils changent les clauses.

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Snarf
On 2007-10-10, wrote:
Certains dirigeants de Data-Center ont la même mentalité que les
proxénétes roumains. La loi du silence les protége, aucun client d'un
data-center n'a envie de faire savoir qu'il s'est fait escroquer par le
data-center et qu'il a du signer des contrats contraire à l'intérêt de
l'entreprise et ceci sous la contrainte.

Avant de signer dans un Data-Center, réfléchissez bien et lisez toutes
les clauses.... :-(
sur la résolution de problème du type de ceux de lundi soir (variante

connue sous le nom de 'GS, ondule mon core' ) je ne pense pas que les
dirigeants influe sur le déroulement des événements.

Quand il n'y a plus de courant, il n'y en plus et c'est pas une mauvaise
foi qui fera changer cela.

En ce qui concerne les contrat de Carrouge entrelesMaisons, c'est un peu
un cas a part qui vient, je pense, surtout du fait de leur mauvaise
gestion des distributions éléec depuis le début.

au final, techniquement parlant, tous les DC se valent, ils n'ont juste
pas la même clible niveau clientele.

/my 2 cents


Snarf


--
"L'IRQ a été inventée par Murphy ; le partage des IRQ, par quelqu'un
voulant le defier "
echo '[q]sa[ln0=aln256%Pln256/snlbx]sb3135071790101768542287578439snlbxq' | dc

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carrierhotel
Mihamina Rakotomandimby wrote:
wrote:

Avant de signer dans un Data-Center, réfléchissez bien et lisez toutes
les clauses.... :-(


A quoi ça sert, si de toutes façons ils changent les clauses.


Remarque très pertinente.


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Spyou
Certaines salles machines (ne fait pas référence à Global Switch où je n'ai jamais
été client) vont même jusqu'à casser les contrats pour proposer des
contrats où vous payez deux fois le prix


Vous colportez les "on dit" a propos d'un contrat datant de l'été
dernier qui a fait couler beaucoup d'encre, dont des énormités plus
grandes que moi, et que vous n'avez probablement jamais eu entre les
mains, ou en tout cas pas lu/compris en entier. C'est malin.

Toutes les entreprises font des contrats qui ont deux carracteristiques
principales : leur durée et leur cout.

Si demain vous signez avec un fournisseur un contrat super interessant
avec une durée d'un mois (cas de 95% des client en 2006 de la societé
que vous critiquez sans la citer), faut pas vous etonner, un jour ou
l'autre, de voir arriver une resiliation, surtout dans un marché ou les
tarifs sont en augmentation et les capacités d'hebergement completement
saturées.

Libre a vous (comme 5% des clients de la societé en question) de
negocier un contrat de 12 mois, voir de 3 ans, avec un delais de
resiliation de 6 mois, pour pouvoir construire un business plan a long
terme et avoir le temps de vous retourner (ou de negocier) en cas de
resiliation de la part du fournisseur.

et où vous n'avez aucun droit
(même pas celui d'aller au tribunal en cas de non respect du contrat).
Pourquoi se priveraient-ils?


Surement oui ... et meme si cette clause etait écrite, elle serait
illegale, retour a la case départ et attaque en justice si besoin il y a.

Et pour finir sur les contrats, lorsque vous allez signer un contrat a
100 ou 200000 euro annuels, vous etes vraiment stupide si vous n'essayez
meme pas d'en discuter les clauses, montants et durées d'engagement.
Vous n'etes pas chez Carrefour entrain d'acheter un pack de biere.

En étant client d'une SEULE salle machine
vous mettez votre entreprise en péril. Le seul moyen de se faire
respecter est d'avoir mini DEUX salles machines neutres.


Et si jamais la premiere déconne, vous payez, a fond perdu, la place
necessaire pour accueillir les machines dans la seconde "juste au cas ou" ?

Et y'a un camion toujours pret garé sur le parking ?

Votre cout a l'unité doit etre monstrueux.

La seule solution, c'est surtout d'avoir une infrastructure doublée en
permanence, mais ce ne sont pas des couts que tous peuvent assumer ni un
besoin imperieux pour tous les clients. Il y'en a encore beaucoup qui
dorment tres bien la nuit meme après 5h de coupure de service, tant que
ca n'arrive pas toutes les semaines.

NB: Mes remarques ne se rapportent pas particuliérement à Global Switch
mais à l'ensemble des salles machines neutres situées en région parisienne.


Pourquoi, en dehors de paris y'a pas ces problemes la ?

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