J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques sur
le net.
Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu.
Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or je
suis très surpris par le manque de sérieux :
- tout d'abord , débit immédiat de la CB
- en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu 3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée"
- plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace d'expédition
dans le suivi des commandes
- j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier
après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos bureaux
sont fermés....disait le disque)
Auriez vous un avis sur cette boite?
merci à tous pour vos contributions mais personne ne répond vraiment à ma question concernant www.grosbill.com je reste convaincu qu'il existe de nombreux marchands en ligne très sérieux.
C'est le cas effectivement de LDLC, de nomatica, de 1000ordi et de nombreux
autres qui ne m'incitent pas à prendre ma petite auto pour aller m'emmerder
à acheter dans le bled d'à côté un produit souvent plus cher et parfois même
beaucoup plus cher (j'ai acheté dernièrement en ligne un volant pour PC à 50% du tarif du supermarché du coin). Pour revenir sur grosbill , il semble bien que je ne sois pas le seul à me plaindre de ce marchand en ligne si j'en crois les avis publiés ici : http://www.rue-hardware.com/boutiques/commentaires/lire/109/
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com. En règle générale,une semaine de délai de livraison. Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de l'achat de la carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a fallu attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill me renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai pas eu cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
merci à tous pour vos contributions mais personne ne répond vraiment à ma
question concernant www.grosbill.com
je reste convaincu qu'il existe de nombreux marchands en ligne très
sérieux.
C'est le cas effectivement de LDLC, de nomatica, de 1000ordi et de
nombreux
autres qui ne m'incitent pas à prendre ma petite auto pour aller
m'emmerder
à acheter dans le bled d'à côté un produit souvent plus cher et parfois
même
beaucoup plus cher (j'ai acheté dernièrement en ligne un volant pour PC à
50% du tarif du supermarché du coin).
Pour revenir sur grosbill , il semble bien que je ne sois pas le seul à me
plaindre de ce marchand en ligne si j'en crois les avis publiés ici :
http://www.rue-hardware.com/boutiques/commentaires/lire/109/
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com.
En règle générale,une semaine de délai de livraison.
Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de l'achat de la
carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est
visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a fallu
attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill me
renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai pas eu
cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
merci à tous pour vos contributions mais personne ne répond vraiment à ma question concernant www.grosbill.com je reste convaincu qu'il existe de nombreux marchands en ligne très sérieux.
C'est le cas effectivement de LDLC, de nomatica, de 1000ordi et de nombreux
autres qui ne m'incitent pas à prendre ma petite auto pour aller m'emmerder
à acheter dans le bled d'à côté un produit souvent plus cher et parfois même
beaucoup plus cher (j'ai acheté dernièrement en ligne un volant pour PC à 50% du tarif du supermarché du coin). Pour revenir sur grosbill , il semble bien que je ne sois pas le seul à me plaindre de ce marchand en ligne si j'en crois les avis publiés ici : http://www.rue-hardware.com/boutiques/commentaires/lire/109/
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com. En règle générale,une semaine de délai de livraison. Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de l'achat de la carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a fallu attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill me renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai pas eu cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
rainbow
NewsGroups : Geo nous a dit / has told us
Bonsoir rainbow,
NewsGroups : Geo nous a dit / has told us
Bonsoir ,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
le SAV? c'est quoi ça?
Service Après Vente
voir courriel de William Marie
oui, je vois, merci :-) bon dimanche
-- Corinne pour m'écrire/to write me rainbow21 server : netcourrier.com
NewsGroups : Geo
nous a dit / has told us
Bonsoir rainbow,
NewsGroups : Geo
nous a dit / has told us
Bonsoir ,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance,
sans aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de
temps pour cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de
douane pour le récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres
:-)
le SAV? c'est quoi ça?
Service Après Vente
voir courriel de William Marie
oui, je vois, merci :-)
bon dimanche
--
Corinne
pour m'écrire/to write me
rainbow21 server : netcourrier.com
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
le SAV? c'est quoi ça?
Service Après Vente
voir courriel de William Marie
oui, je vois, merci :-) bon dimanche
-- Corinne pour m'écrire/to write me rainbow21 server : netcourrier.com
William Marie
"Geo" a écrit dans le message de news:boimlb$q8t$
Bonsoir ,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun
problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de
dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à
la
poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent. Je le retourne à l'éditeur Fleuve Noir, avenue d'Italie à Paris en demandant de me le remplacer. Pas de nouvelles. Je téléphone un mois après. Une nana qui n'en a aucune trace me jure de me l'envoyer. Pas de nouvelles. A nouveau un mois après je retéléphone. "Y a personne dans le service, il faudrait rappeler plus tard" (c'était en plein milieu d'après midi). J'explose (je n'ai pas besoin d'une personne particulière pour qu'on m'envoie - enfin - ce bouquin). "Mais que je suis la standardiste, faut pas m'engueuler". "Passez moi le responsable de la boîte, alors". Pas question, obstruction. La boîte française dans toute son horreur !!! Finalement après un envoi et deux téléphone à Paris j'ai dû le racheter le bouquin. -- ========================================================== William Marie Toulouse (France) mailto: ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par free.fr http://wmarie.free.fr ===========================================================
"Geo" <sanspub_gledu@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:boimlb$q8t$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Bonsoir ,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans
aucun
problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause
de
dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer
à
la
poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des
glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent. Je le
retourne à l'éditeur Fleuve Noir, avenue d'Italie à Paris en demandant
de me le remplacer. Pas de nouvelles. Je téléphone un mois après. Une
nana qui n'en a aucune trace me jure de me l'envoyer. Pas de
nouvelles. A nouveau un mois après je retéléphone. "Y a personne dans
le service, il faudrait rappeler plus tard" (c'était en plein milieu
d'après midi). J'explose (je n'ai pas besoin d'une personne
particulière pour qu'on m'envoie - enfin - ce bouquin). "Mais que je
suis la standardiste, faut pas m'engueuler". "Passez moi le
responsable de la boîte, alors". Pas question, obstruction. La boîte
française dans toute son horreur !!! Finalement après un envoi et deux
téléphone à Paris j'ai dû le racheter le bouquin.
--
========================================================== William Marie
Toulouse (France)
mailto:wmarie@trapellun.net
ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net
par free.fr
http://wmarie.free.fr
===========================================================
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun
problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de
dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à
la
poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent. Je le retourne à l'éditeur Fleuve Noir, avenue d'Italie à Paris en demandant de me le remplacer. Pas de nouvelles. Je téléphone un mois après. Une nana qui n'en a aucune trace me jure de me l'envoyer. Pas de nouvelles. A nouveau un mois après je retéléphone. "Y a personne dans le service, il faudrait rappeler plus tard" (c'était en plein milieu d'après midi). J'explose (je n'ai pas besoin d'une personne particulière pour qu'on m'envoie - enfin - ce bouquin). "Mais que je suis la standardiste, faut pas m'engueuler". "Passez moi le responsable de la boîte, alors". Pas question, obstruction. La boîte française dans toute son horreur !!! Finalement après un envoi et deux téléphone à Paris j'ai dû le racheter le bouquin. -- ========================================================== William Marie Toulouse (France) mailto: ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par free.fr http://wmarie.free.fr ===========================================================
William Marie
"pascal descombes" a écrit dans le message de news:3fade933$0$2796$
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com. En règle générale,une semaine de délai de livraison. Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de l'achat de la
carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a fallu
attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill me
renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai pas eu
cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
Colissimo c'est souvent la galère ! Un paquet envoyé en Espagne avec
une adresse bien précise s'est perdu corps et biens. En plus quand ils ont loupé l'expéditeur (on voit que c'est surtout pour des entreprises) il faut aller chercher le matos à leur agence (chez moi c'est à l'aéroport de Blagnac, pas spécialement à côté). Y préférer l'envoi rapide de la Poste (des fonctionnaires qui fonctionnent pas mal, il faut le reconnaître). -- ========================================================== William Marie Toulouse (France) mailto: ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par free.fr http://wmarie.free.fr ===========================================================
"pascal descombes" <pascal-nadine@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:3fade933$0$2796$626a54ce@news.free.fr...
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui
me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com.
En règle générale,une semaine de délai de livraison.
Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de
l'achat de la
carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est
visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a
fallu
attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill
me
renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai
pas eu
cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
Colissimo c'est souvent la galère ! Un paquet envoyé en Espagne avec
une adresse bien précise s'est perdu corps et biens. En plus quand ils
ont loupé l'expéditeur (on voit que c'est surtout pour des
entreprises) il faut aller chercher le matos à leur agence (chez moi
c'est à l'aéroport de Blagnac, pas spécialement à côté). Y préférer
l'envoi rapide de la Poste (des fonctionnaires qui fonctionnent pas
mal, il faut le reconnaître).
--
========================================================== William Marie
Toulouse (France)
mailto:wmarie@trapellun.net
ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net
par free.fr
http://wmarie.free.fr
===========================================================
"pascal descombes" a écrit dans le message de news:3fade933$0$2796$
J'ai acheté pas mal de matériel (y compris l'ordinateur complet qui me sert
pour répondre à ce fil) sur www.grosbill.com. En règle générale,une semaine de délai de livraison. Il m'est arrivé une seule mésaventure avec Grosbill : lors de l'achat de la
carte graphique Leadtek Winfast Ti4400 : l'envoi par colissimo s'est visiiblement perdu (peut-être pas pour tout le monde) et il m'a fallu
attendre le délai "légal" (4 semaines de mémoire) avant que Grosbill me
renvoit une carte et se retourne contre le transporteur ==> je n'ai pas eu
cette carte pour l'offrir à Noel à mon fils.
Colissimo c'est souvent la galère ! Un paquet envoyé en Espagne avec
une adresse bien précise s'est perdu corps et biens. En plus quand ils ont loupé l'expéditeur (on voit que c'est surtout pour des entreprises) il faut aller chercher le matos à leur agence (chez moi c'est à l'aéroport de Blagnac, pas spécialement à côté). Y préférer l'envoi rapide de la Poste (des fonctionnaires qui fonctionnent pas mal, il faut le reconnaître). -- ========================================================== William Marie Toulouse (France) mailto: ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par free.fr http://wmarie.free.fr ===========================================================
Geo
Bonsoir William Marie,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent.
[...]
Ben si je m'y attendais ! Comme quoi il ne faut jamais jurer de rien :-)
--
A+
Bonsoir William Marie,
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans
aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour
cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le
récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des
glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent.
[...]
Ben si je m'y attendais !
Comme quoi il ne faut jamais jurer de rien :-)
J'ai plusieurs fois commandé des livres par correspondance, sans aucun problèmes... seuls un livre à mis un peu plus de temps pour cause de dédouanement (j'ai dû payer des taxes de douane pour le récupérer à la poste).
Et tu n'as pas trop à faire intervenir le SAV pour des livres :-)
Loupé ! J'achète un livre de la fabuleuse série "La Compagnie des glaces". La colle est insuffisante, les pages se décollent.
[...]
Ben si je m'y attendais ! Comme quoi il ne faut jamais jurer de rien :-)
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se faire avoir !!!
Bonne année et bon courage. "Ph D" a écrit dans le message de news: boigh6$1qg3$
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques sur
le net. Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu. Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or je
suis très surpris par le manque de sérieux : - tout d'abord , débit immédiat de la CB - en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu 3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée" - plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace d'expédition
dans le suivi des commandes - j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos bureaux
sont fermés....disait le disque) Auriez vous un avis sur cette boite?
Gros bill ou Pèrenöel même combat !
L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème
constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se
faire avoir !!!
Bonne année et bon courage.
"Ph D" <nospam_pdeschamps_nospam@teaser.fr> a écrit dans le message de news:
boigh6$1qg3$1@feed.teaser.net...
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques
sur
le net.
Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs
attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu.
Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en
commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or
je
suis très surpris par le manque de sérieux :
- tout d'abord , débit immédiat de la CB
- en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu
3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée"
- plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace
d'expédition
dans le suivi des commandes
- j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier
après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos
bureaux
sont fermés....disait le disque)
Auriez vous un avis sur cette boite?
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se faire avoir !!!
Bonne année et bon courage. "Ph D" a écrit dans le message de news: boigh6$1qg3$
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques sur
le net. Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu. Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or je
suis très surpris par le manque de sérieux : - tout d'abord , débit immédiat de la CB - en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu 3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée" - plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace d'expédition
dans le suivi des commandes - j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos bureaux
sont fermés....disait le disque) Auriez vous un avis sur cette boite?
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
"Guillaume" a écrit dans le message de news: 3fed6ac0$0$24049$
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se faire avoir !!!
Bonne année et bon courage. "Ph D" a écrit dans le message de news:
boigh6$1qg3$
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques sur
le net. Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu. Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or
je
suis très surpris par le manque de sérieux : - tout d'abord , débit immédiat de la CB - en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu
3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée" - plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace d'expédition
dans le suivi des commandes - j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos bureaux
sont fermés....disait le disque) Auriez vous un avis sur cette boite?
Gros bill ou Pèrenöel même combat !
L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais
qqes achats chez eux,
jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal
directement au comptoir...
"Guillaume" <gtchekhov@free.fr> a écrit dans le message de news:
3fed6ac0$0$24049$626a54ce@news.free.fr...
Gros bill ou Pèrenöel même combat !
L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème
constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se
faire avoir !!!
Bonne année et bon courage.
"Ph D" <nospam_pdeschamps_nospam@teaser.fr> a écrit dans le message de
news:
boigh6$1qg3$1@feed.teaser.net...
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques
sur
le net.
Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs
attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu.
Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en
commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse.
Or
je
suis très surpris par le manque de sérieux :
- tout d'abord , débit immédiat de la CB
- en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a
fallu
3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée"
- plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace
d'expédition
dans le suivi des commandes
- j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier
après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos
bureaux
sont fermés....disait le disque)
Auriez vous un avis sur cette boite?
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
"Guillaume" a écrit dans le message de news: 3fed6ac0$0$24049$
Gros bill ou Pèrenöel même combat ! L'un est déjà sous les verrous et l'autre va suivre !
Si tu lis ce ng de tps en tps, les pbs avec cette marque sont un thème constant et c'est bizarre qu'il y ait encore des naïfs (désolé) pour se faire avoir !!!
Bonne année et bon courage. "Ph D" a écrit dans le message de news:
boigh6$1qg3$
Bonjour,
J'ai depuis qqs années pris l'habitude de faire mes achats informatiques sur
le net. Ldlc, nomatica, pc-look ou eurisko sont devenus mes "fournisseurs attitrés"
et je suis personnellement ravi du service rendu. Je viens de faire une infidélité à mes fournisseurs habituels en commandant
sur www.grosbill.com qui me semblait a priori être une bôite sérieuse. Or
je
suis très surpris par le manque de sérieux : - tout d'abord , débit immédiat de la CB - en revanche et pour un produit indiqué comme "en stock" il leur a fallu
3
jours ouvrés pour que ma commande soit "validée" - plus d'une semaine plus tard , toujours pas la moindre trace d'expédition
dans le suivi des commandes - j'ajoute enfin que je n'obtiens aucune réponse à mes mails et qu'hier après midi il était carrément impossible de les joindre au tel (nos bureaux
sont fermés....disait le disque) Auriez vous un avis sur cette boite?
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique : Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie d'arrivée. Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes. Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais
qqes achats chez eux,
jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal
directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique :
Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce
que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la
bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y
en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie
d'arrivée.
Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain
temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au
magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y
en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé
Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de
ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne
refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et
déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes.
Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur
gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par
mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique : Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie d'arrivée. Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes. Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique : Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie d'arrivée. Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes. Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais
qqes achats chez eux,
jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal
directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique :
Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce
que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la
bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y
en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie
d'arrivée.
Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain
temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au
magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y
en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé
Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de
ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne
refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et
déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes.
Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur
gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par
mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
C'est peut etre aller un peu vite en besogne...J'ai occasionnellement fais qqes achats chez eux, jamis eu de pbs...Bon, il faut dire que mes achats je les fais en gal directement au comptoir...
Je suis d'accord avec toi. J'explique : Pour l'histoire je me suis moi-même plaint sur ce forum de GrosBill, parce que leurs stocks Internet indiquait article dispo sur un écran, je prends la bagnole dans Paris un Samedi (pas cool) pour prendre ce 19", et "Ben non, y en a pas mais on peut vous le réserver" . Avec Arrhes et sans date définie d'arrivée. Quand ils l'ont reçu, ils ne m'ont pas prévenu, j'ai rappelé un certain temps aprés, "mais oui Monsieur, il vous attend " .
Ceci alors que 8 mois avant, j'avais été acheter un 22" directement au magasin, on me fait payer aprés que le type de la caisse aie vérifié qu'il y en avait en stocks, et arrivé au comptoir pour retirer l'écran "désolé Monsieur, on n'en n'a plus" => j'avais exigé un remboursement en liquide de ma carte bleue plutôt qu'une annulation de mouvement, ça les a bien emmerdé.
Mon opinion, c'est que c'est un peu le boxon, un peu voulu aussi on ne refuse aucun client quitte à le faire attendre plusieurs semaines, et déplacer pour rien, mais on ne peut pas dire qu'ils soient malhonnêtes. Et au téléphone ils sont très corrects. Ils m'ont affirmé aussi que leur gestion en temps réelle allait être améliorée, et les clients prévenus par mails automatiques qd la marchandise arrive.... à voir...
