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Grosbill --> Ne faites pas l'erreur d'acheter là bas !

48 réponses
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lenakar94
Salut a tous,

Je croyais que Multe-pass etait le plus nul des vendeurs informatiques du
web ....et bien non j'en ai trouver un autre : Grosbill.

J'ai viens d acheter plusieurs produits et l'un d eux ne fonctionnait pas.
Leur sav bidon (des jeunes en contrat de qualif qui apprennent sur le tas
ont appris par coeur la réponse toute préparé de leur responsable " On ne
peux rien faire , aucun remboursement possible, regardez dans les conditions
générales de vente "

KEEP COOL !

Alors attention , ne vous faites pas avoir comme moi. Une fois que le client
a payé chez Grosbill il est piégé et ne peut plus récupérer son argent même
en rapportant le materiel neuf dans le délai de 7 jours!!!

Je n'acheterai plus jamais chez eux.

*** fidjie94 ***

8 réponses

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stéphane
oui pour la diffamation,en revanche pour la garantie,c'est totalement
faux,sur la vente d'une configuration,la garantie du commercant est de 12
mois,a moins qu'il ne figure au contrat de vente,ou sur la facture(et non
pas le bon de commande,se serait un vice de forme,et donc passible d'une
amende pour le commercant en plus du remboursement integral du materiel)une
precision
sur la periodicitée de garantie par ce dernier.
je vous rappel egalement un vieux texte de droit commercial sur les produit
dit "non perissable",mais plutot que de vous faire urler avec ce que
j'affirmerait,faites une recherche directetement sur ceci:GARANTIE D'ETAT sa
c'est reelement interessant :-) mais cela ne concerne que les produits ou
les sociétés ont une filliale en france

"thierry" a écrit dans le message de news:

lenakar94 vient de nous annoncer :

N'oublier pas tous qu'il existe aussi une autre loi.
Elle agit lorsqu'on le porte atteinte à une entreprise ou par diffamation.
Donc déjà une chose : ne jamais citer le magasin en question.
(on peut le faire deviner sans avoir à le citer explicitement)

Concernant la rue du 12è, certaines enseignes sont clean, d'autres pas.
Le magasin peut parfaitement dire qu'il ne garanti que 1 mois et après
retour constructeur.
Mais si vous insistez, vous auriez de toute façon gain de cause.
Parfois même ca peut etre plus long de passer par le magasin que d'appeler
un n° pour un Rma par ex.
Et si on fait un foin dans un magasin, celà peut faire que certains client
s'en vont.
Ainsi on perd du business potentiel, alors qu'il vaut mieux etre
conciliant.
Mais bien sur, tous les magasins ne sont pas clean, montgallet ou non
d'ailleurs.

A+

--
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stéphane
parceque sans jugement par une autorité competente
sa s'appel de la diffamation,voir de la delation,a tord ou a raison
desolé,meme si lenakar94 me parrait de bonne foie

cordialement

"Tony" a écrit dans le message de news:

On Wed, 23 Mar 2005 15:30:35 +0100, cardo wrote:

Que dalle! Je suis tout-à-fait d'accord avec lenakar94.
Et les avis exprimés sur les sites de vente, genre rating par étoile,
avec avis des consommateurs, c'est quoi? De la diffamation?
Personnellement, j'ai eu le même problème avec un appareil pour pda;
envoyé chez le constructeur pour 3 à 7 semaines, sans possibilité
d'appel. Les remarques sur les gars su sav Grosbill sont parfaitement
fondées. Je ne comprends pas pourquoi on devrait le caher? Pour qu'ils
puissent arnaquer d'autres pigeons en toute tranquilité?
Ne seriez-vous pas de chez Grosbill par hazard, thierry?


Il semble logique de dénoncer de telles choses.
D'ailleurs, pourquoi n'existerait pas un groupe dédié pour cela ?
C'est une idée de pouvoir mettre à jour les agissements de certains
au plus grand bénéfice de tous.
C'est vrai, pourquoi le cacher ?




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stéphane
n'importe quoi,bref...

"jbg34" a écrit dans le message de news:
4247dbe5$0$1566$
lenakar94 wrote:
Salut tous,

J'ai bien lu toutes les reponses sur le sujet que j'ai posté.

Je tiens à dire cela :
- Je ne travaille pour personne sauf pour moi
- Je n'ai pas lancé ce message pour faire du tort à Grosbide sans
raison. Ceci est bien fondé
- Je pense qu'il est important de prévenir les internautes de
certains

agissements anormaux de certains vendeurs et peu scrupuleux ( Et je
ne vois pas le rapport avec la diffamation dans le cas ou je suis
client insattisfait et donne mon opinion! )
- Grosbide a un SAV nul à chier et il vaut mieux ne pas avoir a
faire

a eux ! Si vous achetez et que ca marche du premier coup comme
certains, alors tant mieux, vous pouvez penser que Grosbide est un
super magasin , ca vous regarde jusqu au jour ou vous aurez a faire
au sav. Vous changerez d'avis avec certitude !

Merci a tous ceux qui se sont intéréssé au sujet et n'oubliez pas
que

le SAV d'un vendeur est un élément primordial dans votre achat. Vaut
mieux payer un peu plus cher ailleur et profiter d'un réel SAV, c
est

tellement important.

Tout compte fait, je préfère eviter dorénavant les vendaurs a bas
prix tel que multe-pass ou grosbide car la lotterie ( Aurais je à
faire a un sav bidon ou pas ? ) ne m'interesse plus quand j achète !

A la bonne heure ....


Salut,
tu n'as oublié qu'une chose c'est que la loi te protège....portes
plainte auprés de la DGCCRF par simple courrier et c'est gratuit et tu
verras avancer ton affaire.......faire du tort à Grobide c'est bien
aussi mais il faut que les services de l'état l'aient dans le
collimateur, il modifiera sa façon de faire.
Et pour finir si ça ne te satisfaisait pas il te reste la plainte
(toujours gratuite) par simple lettre ou par dépôt auprés du tribunal
d'instance à Monsieur le Procureur de la République
Ca c'est efficace...




Avatar
stéphane
la veritée dans une affaire ou il y a un litige est dicté,regit et codifier
par des lois,que l'ont se doit de faire appliquer.quant deux parties ne
s'entendent pas sur le reglement de se litige,libre a celui qui se sent
leser de deposer une plainte aupres de la chambre de commerce dans l'affaire
qui nous occupe,pour faire respecter sont bon droit(donc pas
anonymement,contrairement aux posts de se message qui de part le fait meme
de leurs anonymats,etablisse deja une premiere infraction a une lois,la
delation)c'est egalement au plaignant d'etablir
des preuves qui demontreront de facon indiscutable
qu'une ou plusieurs lois n'ont pas été respecter pour faire sanctionner le
ou les contrevenant,par le biais des ses representants(donc par le peuple
mais encadrer de gens qualifier et former a cela,a savoir des
magistrats),pour faire rendre justice.une preuve ne peut pas etre une simple
declaration faites par le plaignant,mais par exemple
des documents comme la date d'achat sur la facture,le contrat de
vente,prouver la date de reclamation du droit de retarctation de sept jour
par un ar,une main courante dans un commissariat de police toujour dans la
periode du droit de retractation,des temoins eventuels,ou le bon de commande
ou facture qui prouveront que l'achat du materiel beneficie bien du droit de
retractation(vpc,par telephone ou par le net).en ce qui me concerne,je me
fait une opinion,du point de vus strictement legal
je n'ai lus que des affirmations,aucunes preuves,donc pas de litige,les
seuls choses qui sont prouvables jusqu'a PREUVE DU CONTRAIRE sont des propos
diffamatoires et delatoires.le droit commercial,ou penal est ainsi fait.meme
si a prioris la personne qui se sent laiser me parrait de bonne foie,car je
ne vois pas l'interet pour elle d'affirmer de tels propos,elle prend de gros
risques, si un des es...cs. a barbe blanche(traduisez par avocat
d'affaire)de chez grosbill passait par la,il risquerait de se retourner
contre elle.la solution est d'envoyer un post apres un jugement(et pas de
facon anonyme,car le fait de faire des declarations sans decliner sont
identiter peut etre conciderer comme une tentative de nuire a un tiers,puice
que ne faisant pas reference a un jugement rendut au prealable sur un cas
precis,donc delatoire,et passible de sanction penal).un litige n'est pas une
preuve puiceque pas juger!!!n'oubliez pas que vous etes citoyens,donc
justiciable et la justice ne se base que sur les lois et des preuves pour
etre rendus,les infractions aux lois doivent etre ETABLITS,PROUVER ET
AVERER.en l'occurence il n'y a la que des affirmations de gens cacher(et oui
quant on porte plainte,ce n'est pas anonyme)derriere un ecran,un point c'est
tout. puice que ce n'est pas un cas precis et un jugement rendus(jusqu'a
preuve du contraire lol)je pourrais continuer a develloper pendant des
heures.donc pour etre plus clair,ce n'est pas le post que je critique,ce
sont les mots qui sont employer.
quelqun a essayer de vous le faire comprendre plus haut
formulez autrement se qui vous parrait etre des commerce a eviter a tout
prix.par contre je reconnais aisement etre coupable d'un orthographe
patéHtique,
mais j'ai la pretention de savoir peser les mots que j'ecrits ;-)

"julien" a écrit dans le message de
news: 42470bca$0$2694$
je ne le trouve pas vraiment.
si on avait le droit de diffamer, pour n'importe quelle raison, ca serait
l'anarchie.


anarchie ???

Non, bien au contraire, on aurait le droit de dire UNIQUEMENT la Vérité.
Par contre il serait interdit de porter préjudice à une entreprise en
écrivant des Mensonges.
Puisque ca arrêterai les agissements des entreprises hors la lois, par
définition ca favoriserai au contraire l'ordre et non l'anarchie!

Le problème c'est que c'est difficle à juger, et que les entreprises sont
très bien protégés au détrimant du consommateur dans notre pays :)

Dans les lois actuelles nous n'avons pas le droit de dire la Vérité et de
dénnoncer les entreprises malhonnétes, aussi étonnant que cela puisse
être.

Elles peuvent donc profiter de cette état de fait en profitant à la fois
des particuliers qui passent en justice très rarement à cause des faibles
sommes engagée lors de l'arnaque, et faire taire les détracteurs en les
attaquants en justice.

L'affaire pére Noel est un exemple parfait.



là, on dira simplement que seul les propos émis seront condamnables.
le reste, on s'en fiche, meme si on pourrait se demander pk il dit celà.
(la cause)
A+





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grille-pain
"Gilles G." a écrit dans le message de news:

Neoslaker avait prétendu :
Je ne vois pas pourquoi tu ne peux pas avoir le remboursement d'un
produit
ramené dans son emballage sous les 7 jours.
La loi est la meme pour tous les commercants : remboursement si retour de
marchandises sous 7 jours ouvrés.
J'aurais été a ta place, je les aurais menacé en leur expliquant cela, et
je
peux te dire qu'ils t'auraient remboursé :)


Tu peux les menacer tant que tu veux, cette loi n'existe que dans ta tête
;)
Le délai de rétractation légal ne s'applique qu'aux produits en VPC.


c est FAUX cette regle ne s applique pas que la vpc et s applique aussi si
tu fait l objet d un demarchage (cad si le vendeur viens a toi)



Toute autre forme de reprise en magasin n'est que du fait du magasin et de
son bon vouloir, ou de sa politique interne (comme à la fnac, carrefour et
cie)





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Jean-Pierre Roche

c est FAUX cette regle ne s applique pas que la vpc et s applique aussi si
tu fait l objet d un demarchage (cad si le vendeur viens a toi)


??? si le vendeur vient *chez* toi ce qui est sensiblement
différent...

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

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grille-pain
"Jean-Pierre Roche" a écrit dans le message
de news: 4270e057$0$26181$

c est FAUX cette regle ne s applique pas que la vpc et s applique aussi
si tu fait l objet d un demarchage (cad si le vendeur viens a toi)


??? si le vendeur vient *chez* toi ce qui est sensiblement différent...



non pas du tout pour preuve que tu peux te retracter quand tu fait un credit
a ta banque
il me semble qu ils ne vienne pas te chercher chez toi
par exemple sur une foire expo tu achete un canapé he bien tu a aussi 7 jour
pour renoncer a la vente ( ou a l achat)

Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/



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julien
grille-pain wrote:
"Jean-Pierre Roche" a écrit dans le message
de news: 4270e057$0$26181$



c est FAUX cette regle ne s applique pas que la vpc et s applique aussi
si tu fait l objet d un demarchage (cad si le vendeur viens a toi)


??? si le vendeur vient *chez* toi ce qui est sensiblement différent...




non pas du tout pour preuve que tu peux te retracter quand tu fait un credit
a ta banque
il me semble qu ils ne vienne pas te chercher chez toi
par exemple sur une foire expo tu achete un canapé he bien tu a aussi 7 jour
pour renoncer a la vente ( ou a l achat)



C'est également des cas particuliers...



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