Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander
sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas
pressés.
Voilà, j'ai passé commande chez ce marchand d'un produit après avoir
vérifié sa disponibilité par mail.
Une fois la commande passée, j'ai reçu un mail récapitulatif, très
bien.
Au bout de 3 jours, la commande n'ayant pas été débitée sur mon
compte, j'ai envoyé un mail pour en savoir un peu plus...
Il m'a été répondu que ma commande était en cours de traitement depuis
le jour même. Déjà 3 jours de perdu pour rien, j'ai commencé à
craindre le pire, j'ai donc renvoyé un mail pour demander à quelle
date je pouvais espérer être livré.
Une semaine plus tard, il m'a été répondu que le produit n'était plus
en stock (normal, s'il faut 3 jours pour commencer à traiter une
commande après qu'elle ait été passée...) et que le délai annoncé par
le fabricant était de quelques jours. Là, j'ai commencé à ne pas être
du tout content...
Quelques jours n'étant pas très parlant, j'ai demandé des précisions
en leur expliquant que si c'était trop long, je préférais annuler ma
commande et commander ailleurs.
Là, la réponse a été rapide, j'ai reçu un mail triomphant m'annonçant
que le produit venait d'arriver. Cool, pas trop tôt !!
Eh bien une semaine plus tard, après un mail de relance resté sans
réponse, je n'ai plus aucune nouvelle de Hifissimo.
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai
m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que
je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans
stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
bateau.
Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux par le site web sans aucun problème. Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que c'est la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a commander par e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas pousser, Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut que j'aille commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive, hélas, dans tous les domaine.
-- Stephane Kerner. ======================= http://www.kerneronline.com - Portail Web pour tous - Galeries d'images - Forums
"homecdomNOSPAM@yahoo.fr" <homecdom@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: b03abfdc.0412150618.5355b90b@posting.google.com...
<snip> (trop long...)
Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux par
le site web sans aucun problème.
Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que c'est
la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a commander par
e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas pousser,
Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut que j'aille
commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera
restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive,
hélas, dans tous les domaine.
--
Stephane Kerner.
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Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux par le site web sans aucun problème. Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que c'est la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a commander par e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas pousser, Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut que j'aille commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive, hélas, dans tous les domaine.
-- Stephane Kerner. ======================= http://www.kerneronline.com - Portail Web pour tous - Galeries d'images - Forums
fcouma
Stephane Kerner a écrit :
"" a écrit dans le message de news:
<snip> (trop long...)
Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux par le site web sans aucun problème. Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que c'est la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a commander par e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas pousser, Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut que j'aille commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive, hélas, dans tous les domaine.
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Stephane Kerner a écrit :
"homecdomNOSPAM@yahoo.fr" <homecdom@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: b03abfdc.0412150618.5355b90b@posting.google.com...
<snip> (trop long...)
Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux
par le site web sans aucun problème.
Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que
c'est la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a
commander par e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas
pousser, Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut
que j'aille commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera
restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive,
hélas, dans tous les domaine.
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé
avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un
qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le
carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7
jours ...
pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais
déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Désolé pour toi.. mais j'ai personellement commandé deja 3 fois chez eux par le site web sans aucun problème. Leur stock n'est absolument pas inexistant... mais n'oublions pas que c'est la période des fêtes et que tu n'est surement pas le seul a commander par e-mail (entre autres).
Enfin bref, je suis pas la pour les défendre mais il ne faut pas pousser, Hifissimo c'est tout sauf des escros... tiens d'ailleurs faut que j'aille commander mes Wharfedale pour aller avec mon rxv750 :)
La faute a "pas de bol" comme on dit dans ces cas là.. ta commande sera restée en double file ou bien ils ont merdé tout simplement.. ca arrive, hélas, dans tous les domaine.
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
François Yves Le Gal
On 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, () wrote:
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas pressés.
Hmmm. Même si Hifimomo peut merdoyer à un moment ou un autre, c'est un des revendeurs les plus sérieux de la place de Paris.
On 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, homecdom@yahoo.fr (homecdomNOSPAM@yahoo.fr)
wrote:
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander
sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas
pressés.
Hmmm. Même si Hifimomo peut merdoyer à un moment ou un autre, c'est un des
revendeurs les plus sérieux de la place de Paris.
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas pressés.
Hmmm. Même si Hifimomo peut merdoyer à un moment ou un autre, c'est un des revendeurs les plus sérieux de la place de Paris.
Stephane Kerner
"fcouma" a écrit dans le message de news: 41c063a2$0$10198$
Stephane Kerner a écrit :
"" a écrit dans le message de news:
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions a pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait dans un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a l'abri du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures qui peuvent exister.. je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez, zouplaaa.."..
-- Stephane Kerner. ======================= http://www.kerneronline.com - Portail Web pour tous - Galeries d'images - Forums
"fcouma" <pasdadresse@pasdadresse.fr> a écrit dans le message de news:
41c063a2$0$10198$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Stephane Kerner a écrit :
"homecdomNOSPAM@yahoo.fr" <homecdom@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: b03abfdc.0412150618.5355b90b@posting.google.com...
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant
les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a
appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et
d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ...
pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà
pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions a
pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait dans
un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a l'abri
du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures qui
peuvent exister..
je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a
zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez,
zouplaaa.."..
--
Stephane Kerner.
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"fcouma" a écrit dans le message de news: 41c063a2$0$10198$
Stephane Kerner a écrit :
"" a écrit dans le message de news:
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions a pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait dans un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a l'abri du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures qui peuvent exister.. je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez, zouplaaa.."..
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Stephan Zam75
"Stephane Kerner" a écrit dans le message de news:
"fcouma" a écrit dans le message de news: 41c063a2$0$10198$
Stephane Kerner a écrit :
"" a écrit dans le message de news:
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions a pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait dans un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a l'abri du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures qui peuvent exister.. je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez, zouplaaa.."..
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement) en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour calmer le client.
"Stephane Kerner" <stephane.fucktonspam@kerneronline.com> a écrit dans le
message de news: 32b6prF3i5emeU1@individual.net...
"fcouma" <pasdadresse@pasdadresse.fr> a écrit dans le message de news:
41c063a2$0$10198$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Stephane Kerner a écrit :
"homecdomNOSPAM@yahoo.fr" <homecdom@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: b03abfdc.0412150618.5355b90b@posting.google.com...
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé
avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui
m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton
et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ...
pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais
déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions
a pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait
dans un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a
l'abri du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures
qui peuvent exister..
je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a
zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez,
zouplaaa.."..
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir
un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et
être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour calmer
le client.
"Stephane Kerner" a écrit dans le message de news:
"fcouma" a écrit dans le message de news: 41c063a2$0$10198$
Stephane Kerner a écrit :
"" a écrit dans le message de news:
Pas des escrocs non ! mais l'ampli marantz 54OO OSE que j'ai renvoyé avant les 8 jours fatidiques en octobre s'est retrouvé chez quelqu'un qui m'a appelé inquiet d'avoir trouvé mon courrier de retour dans le carton et d'avoir acheté un produit neuf........... qui avait servi 7 jours ... pas cool du tout et pas professionnel sur ce coup là pourtant j'avais déjà pris mes enceintes chez eux et pas de pb !
Ca c'est clairement qu'un gars responsable du stock et/ou des expeditions a pas fait son boulot.. ou alors un autre a choppé le carton qui trainait dans un coin sans chercher a comprendre.. on est malheureusement jamais a l'abri du 'boulet' qui fait ce qu'ilveut et ne respecte pas les procèdures qui peuvent exister.. je vois ce genre de blagues quasiment tous les jours au boulot... genre "a zut, y'en a plus....; a si, j'ai vu un carton qui trainait.. allez, zouplaaa.."..
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement) en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour calmer le client.
Stephane Kerner
"Stephan Zam75" a écrit dans le message de news: 41c068a3$0$16925$ <snip>
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
C'est clair !
en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour calmer le client.
Voui.. en général ca se passe bien ainsi.
"Stephan Zam75" <blablablas.zam@noos.fr> a écrit dans le message de news:
41c068a3$0$16925$79c14f64@nan-newsreader-06.noos.net...
<snip>
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent
subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en
stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait
sérieusement)
C'est clair !
en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour
calmer le client.
"Stephan Zam75" a écrit dans le message de news: 41c068a3$0$16925$ <snip>
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
C'est clair !
en règle générale dans un cas comme ça le vendeur fait un avoir pour calmer le client.
Voui.. en général ca se passe bien ainsi.
Fred
>> si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du temps ...
>> si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent
subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en
stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait
sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes
déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du
temps ...
>> si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du temps ...
AlexJ
> <snip> (trop long...)
Moi aussi déçu de ce marchand... Commandé un écran pour projo, reçu pas longtemps après mais pas du tout pareil que sur la photo et en plus plus aucune nouvelle d'eux après... Bof....
> <snip> (trop long...)
Moi aussi déçu de ce marchand...
Commandé un écran pour projo, reçu pas longtemps après mais pas du tout
pareil que sur la photo et en plus plus aucune nouvelle d'eux après...
Bof....
Moi aussi déçu de ce marchand... Commandé un écran pour projo, reçu pas longtemps après mais pas du tout pareil que sur la photo et en plus plus aucune nouvelle d'eux après... Bof....
Jean-Louis Matrat
wrote:
Bonjour,
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas pressés.
Deux commandes passées chez eux, bon, c'est pas du 24H chrono, mais pas de problème à signaler quand même. Avant de lancer ce genre de mise en garde, il eût été plus judicieux de solliciter l'avis d'autre clients: un incident de temps à autre ne suffit pas à discréditer un fournisseur. Nonobstant, je compatis à votre mésaventure.
JLM
homecdomNOSPAM@yahoo.fr wrote:
Bonjour,
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander
sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas
pressés.
Deux commandes passées chez eux, bon, c'est pas du 24H chrono, mais pas
de problème à signaler quand même.
Avant de lancer ce genre de mise en garde, il eût été plus judicieux de
solliciter l'avis d'autre clients: un incident de temps à autre ne
suffit pas à discréditer un fournisseur.
Nonobstant, je compatis à votre mésaventure.
Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas pressés.
Deux commandes passées chez eux, bon, c'est pas du 24H chrono, mais pas de problème à signaler quand même. Avant de lancer ce genre de mise en garde, il eût été plus judicieux de solliciter l'avis d'autre clients: un incident de temps à autre ne suffit pas à discréditer un fournisseur. Nonobstant, je compatis à votre mésaventure.
JLM
blue
On Wed, 15 Dec 2004 20:14:51 +0100, "Fred" wrote:
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du temps ...
Avec toutes les closes type si pas satisfait on vous rembourse/echange, il ne faut pas imaginer que les différentes enseignents jettent le produit à la bene dès qu'il y a un retour. Après, que l'opération soit clairement indiqué comme du reconditionnement avec une ristourne, c'est une autre histoire...
On Wed, 15 Dec 2004 20:14:51 +0100, "Fred" <nospam@nospam.nospam>
wrote:
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent
subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en
stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait
sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes
déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du
temps ...
Avec toutes les closes type si pas satisfait on vous
rembourse/echange, il ne faut pas imaginer que les différentes
enseignents jettent le produit à la bene dès qu'il y a un retour.
Après, que l'opération soit clairement indiqué comme du
reconditionnement avec une ristourne, c'est une autre histoire...
si tu veux mon avis les produits retournés par les clients VPC doivent subir un traitement qui s'appelle le reconditionnement pour passer en stock B et être revendu en dessous du prix (quand le bouleau est fait sérieusement)
Moui, même à la FNAC, j'ai eu le pb : j'ai acheté un scope avec les chaînes déja réglées et les piles dans la télécommande. Remarque, ça fait gagner du temps ...
Avec toutes les closes type si pas satisfait on vous rembourse/echange, il ne faut pas imaginer que les différentes enseignents jettent le produit à la bene dès qu'il y a un retour. Après, que l'opération soit clairement indiqué comme du reconditionnement avec une ristourne, c'est une autre histoire...
