Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne
le chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
-- J-F M
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne
le chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la
hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline
gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en
tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour
un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne
le chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
-- J-F M
Atlantic
"J-F Martin" a écrit dans le message de news: 435119d3$0$21692$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
-- J-F M
hot line payante obligation de résultat (enfin tout est relatif vu le niveau des hot lines lol) mais gratuite plus aucune obligation du tout, j'entend par la que c'est forcement pire
"J-F Martin" <boiteaspam13@free.fr> a écrit dans le message de news:
435119d3$0$21692$626a54ce@news.free.fr...
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline
(payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça
va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre...
etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de
connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
--
J-F M
hot line payante obligation de résultat (enfin tout est relatif vu le niveau
des hot lines lol)
mais gratuite plus aucune obligation du tout, j'entend par la que c'est
forcement pire
"J-F Martin" a écrit dans le message de news: 435119d3$0$21692$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
-- J-F M
hot line payante obligation de résultat (enfin tout est relatif vu le niveau des hot lines lol) mais gratuite plus aucune obligation du tout, j'entend par la que c'est forcement pire
wak
J-F Martin a présenté l'énoncé suivant :
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
Défendre le principe du payant au nom de l'intérêt du consommateur, faut juste oser!
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations de consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les tests de hotlines.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
J-F Martin a présenté l'énoncé suivant :
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline
(payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va
être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et
ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion,
vont devoir attendre des heures ou se décourager.
Défendre le principe du payant au nom de l'intérêt du consommateur,
faut juste oser!
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations
de consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de
l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les
tests de hotlines.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
C'est normal, quand on sait que les associations de consommateurs donne le
chiffre de 60% d'appels, pour des problèmes ne concernant pas la hotline (payante) on doit se douter, que maintenant dans les hotline gratuite, ça va être la ruée de gens en mal d'histoire, de problème en tout genre... etc. Et ceux qui ont réellement besoin de la hotline pour un problème de connexion, vont devoir attendre des heures ou se décourager.
Défendre le principe du payant au nom de l'intérêt du consommateur, faut juste oser!
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations de consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les tests de hotlines.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Patrick
Bonjour,
idem pour moi,je dois avoir 10 M,je n'ai que 1.2 M,impossible de joindre le 1033,la seule fois où j'ai pu l'avoir,la madame ne comprenait pas ma question,bon il faut dire qu'elle était très compliquée,pourquoi je n'ai que 1.2 et non pas 10 ? la madame m'a dit: " contactez nous demain,il y aura une personne qualifiée" ma fille a le même problème pour le 1033,mais en plus ou elle a le téléphone ou l'adsl,mais pas les deux en même temps !!
alice est une vraie daube,de l'attrape couillons,en février je vais chez wanadoo,chez eux au moins il y a toujours une personne au bout, je sais vous allez me dire qu'il y a des incapables,chez les autres aussi et ils arrivent même à faire formater un hdd !!
Patrick
"Philippe" a écrit dans le message de news: dir16i$j5v$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
Bonjour,
idem pour moi,je dois avoir 10 M,je n'ai que 1.2 M,impossible de joindre
le 1033,la seule fois où j'ai pu l'avoir,la madame ne comprenait pas ma
question,bon il faut dire qu'elle était très compliquée,pourquoi je n'ai que
1.2 et non pas 10 ?
la madame m'a dit: " contactez nous demain,il y aura une personne qualifiée"
ma fille a le même problème pour le 1033,mais en plus ou elle a le téléphone
ou l'adsl,mais pas les deux en même temps !!
alice est une vraie daube,de l'attrape couillons,en février je vais chez
wanadoo,chez eux au moins il y a toujours une personne au bout,
je sais vous allez me dire qu'il y a des incapables,chez les autres aussi
et ils arrivent même à faire formater un hdd !!
Patrick
"Philippe" <nobody@nospam.fr> a écrit dans le message de news: dir16i$j5v$1@news.tiscali.fr...
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
idem pour moi,je dois avoir 10 M,je n'ai que 1.2 M,impossible de joindre le 1033,la seule fois où j'ai pu l'avoir,la madame ne comprenait pas ma question,bon il faut dire qu'elle était très compliquée,pourquoi je n'ai que 1.2 et non pas 10 ? la madame m'a dit: " contactez nous demain,il y aura une personne qualifiée" ma fille a le même problème pour le 1033,mais en plus ou elle a le téléphone ou l'adsl,mais pas les deux en même temps !!
alice est une vraie daube,de l'attrape couillons,en février je vais chez wanadoo,chez eux au moins il y a toujours une personne au bout, je sais vous allez me dire qu'il y a des incapables,chez les autres aussi et ils arrivent même à faire formater un hdd !!
Patrick
"Philippe" a écrit dans le message de news: dir16i$j5v$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
Dudu
"Philippe" a écrit dans le message de news: dir16i$j5v$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
"Philippe" <nobody@nospam.fr> a écrit dans le message de news:
dir16i$j5v$1@news.tiscali.fr...
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à
contacter (très rarement) la hot line...
Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps
j'arrivais à avoir un technicien...
Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite
par le 1033.....
Publicité mensongère...!!!!
Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée
entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....)
J'ai donc envoyé ma question par mail.....
Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours...
Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes
d'inscription....
Philippe
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une
semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le
numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me
demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul
numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé
que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice
lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
"Philippe" a écrit dans le message de news: dir16i$j5v$
Lorsque j'étais chez Tiscali (en bas débit), il m'est arrivé d'avoir eu à contacter (très rarement) la hot line... Je râlais un peu sur le temps d'attente mais après assez peu de temps j'arrivais à avoir un technicien... Quelle joie lorsque Tiscali est devenu Alice avec sa hot line gratuite par le 1033..... Publicité mensongère...!!!! Ils sont injoignables et celà après moults essais dont une matinée entière de 9h à 12h30...(crise de nerfs garantie....) J'ai donc envoyé ma question par mail..... Avec Tiscali j'obtenais une réponse après un ou deux jours... Une semaine vient de s'écouler, j'attend toujours...!!!
Remarque : le 1033 fonctionne parfaitement pour les demandes d'inscription....
Philippe
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
chris.afpa
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
Bonjour
Détrompez vous, Alice est en fait télécom Italia, l'équivalent de France télécom en Italie. Ils ont donc les reins suffisamment solide.
Effectivement, il y a eu quelques petits problèmes au niveau du 1033 mais sont en cours de résolution, ca s'améliore de jour en jour.
cordialement chris
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une
semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le
numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me
demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul
numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé
que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice
lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
Bonjour
Détrompez vous, Alice est en fait télécom Italia, l'équivalent de France
télécom en Italie. Ils ont donc les reins suffisamment solide.
Effectivement, il y a eu quelques petits problèmes au niveau du 1033
mais sont en cours de résolution, ca s'améliore de jour en jour.
idem pour un ami, sauf que ce n'est pas un problème de débit. Depuis une semaine, il n'a plus rien du tout. Il cherche dans ses papiers pour avoir le numéro de hotline : 1033. Il essaye depuis une semaine, il finit par me demander de vérifier sur le site si il n'y a pas un nouveau numéro. Le seul numéro qui existe est bien celui-là ? Merci de me répondre, je n'ai trouvé que le 1033. Il finit par ne plus me croire. J'avais des à priori sur alice lors du rachat de tiscali, ca se confirme. Alice est pas assez costaud.
Bonjour
Détrompez vous, Alice est en fait télécom Italia, l'équivalent de France télécom en Italie. Ils ont donc les reins suffisamment solide.
Effectivement, il y a eu quelques petits problèmes au niveau du 1033 mais sont en cours de résolution, ca s'améliore de jour en jour.
cordialement chris
Patrick
"chris.afpa" a écrit dans le message de news: diu17j$o46$
Bonjour
Détrompez vous, Alice est en fait télécom Italia, l'équivalent de France télécom en Italie. Ils ont donc les reins suffisamment solide.
Effectivement, il y a eu quelques petits problèmes au niveau du 1033 mais sont en cours de résolution, ca s'améliore de jour en jour.
tu blagues là ? hier encore j'ai tenté de les joindre,résultat,comme dab,rien au bout
cordialement chris
"chris.afpa" <XXXXXchris.afpa@laposte.netXXXXX> a écrit dans le message de news: diu17j$o46$1@apollon.grec.isp.9tel.net...
Bonjour
Détrompez vous, Alice est en fait télécom Italia, l'équivalent de France télécom en Italie. Ils ont donc les reins suffisamment
solide.
Effectivement, il y a eu quelques petits problèmes au niveau du 1033 mais sont en cours de résolution, ca s'améliore de jour en
jour.
tu blagues là ?
hier encore j'ai tenté de les joindre,résultat,comme dab,rien au bout
Il serait sage, avant de proposer un service et d'en faire la promotion, de s'assurer que l'on sera capable de répondre à la demande. Encore une preuve que les FAI sont incapables de tenirs leurs engagements !!!!
On Sat, 15 Oct 2005 15:46:06 +0200, Philippe wrote:
Publicité mensongère...!!!!
Non, ça peut tout aussi bien être parcequ'il sont victimes de leur succès. Redimensionner une architecture n'est pas une mince affaire...
Il serait sage, avant de proposer un service et d'en faire la promotion,
de s'assurer que l'on sera capable de répondre à la demande. Encore une
preuve que les FAI sont incapables de tenirs leurs engagements !!!!
On Sat, 15 Oct 2005 15:46:06 +0200, Philippe wrote:
Publicité mensongère...!!!!
Non, ça peut tout aussi bien être parcequ'il sont victimes de leur succès.
Redimensionner une architecture n'est pas une mince affaire...
Il serait sage, avant de proposer un service et d'en faire la promotion, de s'assurer que l'on sera capable de répondre à la demande. Encore une preuve que les FAI sont incapables de tenirs leurs engagements !!!!
On Sat, 15 Oct 2005 15:46:06 +0200, Philippe wrote:
Publicité mensongère...!!!!
Non, ça peut tout aussi bien être parcequ'il sont victimes de leur succès. Redimensionner une architecture n'est pas une mince affaire...
Spyou
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations de consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les tests de hotlines.
Je sais pas d'ou viens le chiffre, mais on admet communément, dans les hotlines elles memes (et ca se verifie tres bien), que plus de 75% des problemes peuvent (et sont, donc) etre resolus par des personnes sans qualification particulieres (qui se bornent donc a lire les fiches qu'ils ont sur leur ecran)
Partant du principe que, dans notre beau pays, quand quelqu'un donne ca <--> les gens veulent ca <---------->, la hotline d'Alice risque d'etre victime de son succes a tres court terme (a moins qu'ils arrivent a avoir un SVI suffisament compliqué pour que les gens tombent sur la solution de leur probleme avant de tomber sur "et pour parler a un conseiller, tapez 0")
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations de
consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de
l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les tests
de hotlines.
Je sais pas d'ou viens le chiffre, mais on admet communément, dans les
hotlines elles memes (et ca se verifie tres bien), que plus de 75% des
problemes peuvent (et sont, donc) etre resolus par des personnes sans
qualification particulieres (qui se bornent donc a lire les fiches
qu'ils ont sur leur ecran)
Partant du principe que, dans notre beau pays, quand quelqu'un donne ca
<--> les gens veulent ca <---------->, la hotline d'Alice risque d'etre
victime de son succes a tres court terme (a moins qu'ils arrivent a
avoir un SVI suffisament compliqué pour que les gens tombent sur la
solution de leur probleme avant de tomber sur "et pour parler a un
conseiller, tapez 0")
Sinon, j'aimerais bien savoir d'ou vient ce chiffre des "associations de consommateur", qui ressemble en fait furieusement à celui de l'accessibilité moyenne des Hotlines que donnent effectivement les tests de hotlines.
Je sais pas d'ou viens le chiffre, mais on admet communément, dans les hotlines elles memes (et ca se verifie tres bien), que plus de 75% des problemes peuvent (et sont, donc) etre resolus par des personnes sans qualification particulieres (qui se bornent donc a lire les fiches qu'ils ont sur leur ecran)
Partant du principe que, dans notre beau pays, quand quelqu'un donne ca <--> les gens veulent ca <---------->, la hotline d'Alice risque d'etre victime de son succes a tres court terme (a moins qu'ils arrivent a avoir un SVI suffisament compliqué pour que les gens tombent sur la solution de leur probleme avant de tomber sur "et pour parler a un conseiller, tapez 0")
