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[HS] Colissimo

21 réponses
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listes2
Bonjour,

J'ai un envoi colissimo qui semble rester bloqué depuis une semaine dans
le bureau d'expédition.
Est-ce que quelqu'un a un numéro de téléphone pour joindre le service
colissiomo, accessible depuis la Belgique, donc pas un numéro surtaxé?

Merci.

--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
Pour le courrier personnel, écrire à:
olivier (arobase) ogoldberg (point) net
AIM/iChat/Skype: Nept47

10 réponses

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listes2
SbM wrote:

Ce n'est pas forcément vrai: j'ai reçu plusieurs colis (dont un tout
dernièrement) qui étaient eux aussi censés n'avoir jamais quitté le
bureau expéditeur.


En tous cas, ça fait 7 jours, et il n'est pas encore arrivé. Pour
Bruxelles, même à vélo, ça devrait être là.

--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
Pour le courrier personnel, écrire à:
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sebastienmarty
Olivier Goldberg wrote:

SbM wrote:

Ce n'est pas forcément vrai: j'ai reçu plusieurs colis (dont un tout
dernièrement) qui étaient eux aussi censés n'avoir jamais quitté le
bureau expéditeur.


En tous cas, ça fait 7 jours, et il n'est pas encore arrivé. Pour
Bruxelles, même à vélo, ça devrait être là.


S'il n'arrive pas et qu'il est toujours indiqué comme étant au bureau
expéditeur, ça veut dire qu'il est perdu (ça, t'avais deviné :-(, mais
qu'en plus il n'a pas été suivi et que la Poste /ignore/ où il se
trouve...

En un mot: bon courage!

--
[SbM]
<http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr>
<http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr>
"If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)


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cfranco
Olivier Goldberg wrote:

Christophe Franco wrote:

Le destinataire n'a droit à rien.


Snif :-(
Pourtant, c'est moi qui paye! La boîte qui expédie facture :-(


Non justement, ça n'est pas toi qui paies les frais d'expédition à la
Poste, c'est l'expéditeur... Que tu paies ces frais à l'expéditeur ne
regarde pas la Poste, elle n'a aucun lien contractuel avec toi.

La seule chose éventuelle, s'il y a un contrat entre l'expéditeur et
toi, c'est de voir s'il y a une clause prévoyant une quelconque
indemnisation en cas de retard de livraison.

Et toujours pas parti :'(



--
Christophe Franco


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PhilHips
Olivier Goldberg wrote:


On a droit à un remboursement du port pour délai inacceptable?



Oui.



Jamais réussi à obtenir le remboursement.
Pourtant la dernière fois je suis resté un bon quart d'heure avec le
receveur à remplir le formulaire.


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joly
SbM wrote:

Olivier Goldberg wrote:

J'ai un envoi colissimo qui semble rester bloqué depuis une semaine dans
le bureau d'expédition.


Ce n'est pas forcément vrai: j'ai reçu plusieurs colis (dont un tout
dernièrement) qui étaient eux aussi censés n'avoir jamais quitté le
bureau expéditeur.

... le suivi de la Poste n'est pas toujours très fiable...


Le dernier paquet que j'ai reçu via colissimo partait de Paris, quand je
l'ai reçu, le suivi de la poste indiquait qu'il était à Begles alors que
j'habite Nancy (a 900 km, donc).
En fait, heureusement qu'il y avait un changement à Begles sinon il
allait direct en Espagne :-)

--
arno


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sebastienmarty
arno wrote:

Le dernier paquet que j'ai reçu via colissimo partait de Paris, quand je
l'ai reçu, le suivi de la poste indiquait qu'il était à Begles alors que
j'habite Nancy (a 900 km, donc).
En fait, heureusement qu'il y avait un changement à Begles sinon il
allait direct en Espagne :-)


Y en a qu'ont essayé, ils ont eu des problèmes. Mais c'est vous qui
voyez ;-)

--
[SbM]
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michel.touchotMAPS-ON
Monique Neubourg wrote:

Ils donnent un bon pour un nouveau Colissimo gratuit. Mais si c'est pour
le paumer à nouveau ... ;-(


Je ne supporte plus Colissimo...
Mon record, un pli qui a mis 19 jours à me parvenir.
Y en a de moins en moins qui arrivent en 48 heures


Faudrait qu'ils réagissent à La Poste, car à ce rythme là, ils vont
faire du transport gratos et passer leur temps à gérer des réclamations
De quoi couler n'importe quelle entreprise. :-(

--Michel--


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listes2
Monique Neubourg wrote:

Mon record, un pli qui a mis 19 jours à me parvenir.


Ca y est, il est là... 10 jours pile!

--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
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AIM/iChat/Skype: Nept47

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michel.touchotMAPS-ON
Olivier Goldberg wrote:

Monique Neubourg wrote:

Mon record, un pli qui a mis 19 jours à me parvenir.


Ca y est, il est là... 10 jours pile!


Oui mais pour le record, c'est raté. Tu prévois d'autres tentatives ?
;-)

--Michel--


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listes2
Michel Touchot wrote:

Oui mais pour le record, c'est raté. Tu prévois d'autres tentatives ?


Ben, heuuuuuu...
Je préférerais concourir pour le record de l'arrivée la plus rapide, la
prochaine fois!

--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
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