J'ai un envoi colissimo qui semble rester bloqué depuis une semaine dans
le bureau d'expédition.
Est-ce que quelqu'un a un numéro de téléphone pour joindre le service
colissiomo, accessible depuis la Belgique, donc pas un numéro surtaxé?
Merci.
--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
Pour le courrier personnel, écrire à:
olivier (arobase) ogoldberg (point) net
AIM/iChat/Skype: Nept47
A chaque fois que je réclame, je signale à mon interlocuteur que je
Marrante, leur réponse à mon mail:
"En réponse à votre message, je vous informe que je n' ai pas de trace de votre colis depuis le 29/04/2005.
Je vous précise que les colissimos suivis expédiés par votre fournisseur bénéficient d'un traitement spécifique réservé aux entreprises expéditrices. A ce titre, je ne peux vous renseigner sur l'état actuel de votre envoi, notre serveur interne ne nous permettant pas d'identifier les causes du dysfonctionnement lié à votre colis.
Je vous invite à contacter le service clientèle de votre fournisseur qui, en qualité d'expéditeur et en contrat avec Coliposte, fera une demande d'enquête auprès de son SAV Colissimo suivi entreprises. "
Donc en gros "on ignore où il est, mais ce n'est pas vous qui pouvez rouspéter... Et la veille de ce mail, il était arrivé (dommage qu'il aie fallu signer d'aileurs)
-- Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS *** Pour le courrier personnel, écrire à: olivier (arobase) ogoldberg (point) net AIM/iChat/Skype: Nept47
Monique Neubourg <carabosse@alussinan.org> wrote:
A chaque fois que je réclame, je signale à mon interlocuteur que je
Marrante, leur réponse à mon mail:
"En réponse à votre message, je vous informe que je n' ai pas de trace
de
votre colis depuis le 29/04/2005.
Je vous précise que les colissimos suivis expédiés par votre
fournisseur bénéficient d'un traitement spécifique réservé aux
entreprises expéditrices. A ce titre, je ne peux vous renseigner sur
l'état actuel de votre envoi, notre serveur interne
ne nous permettant pas d'identifier les causes du dysfonctionnement
lié à votre colis.
Je vous invite à contacter le service clientèle de votre fournisseur
qui, en qualité d'expéditeur et en contrat avec Coliposte, fera une
demande d'enquête auprès de son SAV Colissimo suivi entreprises.
"
Donc en gros "on ignore où il est, mais ce n'est pas vous qui pouvez
rouspéter...
Et la veille de ce mail, il était arrivé (dommage qu'il aie fallu signer
d'aileurs)
--
Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS ***
Pour le courrier personnel, écrire à:
olivier (arobase) ogoldberg (point) net
AIM/iChat/Skype: Nept47
A chaque fois que je réclame, je signale à mon interlocuteur que je
Marrante, leur réponse à mon mail:
"En réponse à votre message, je vous informe que je n' ai pas de trace de votre colis depuis le 29/04/2005.
Je vous précise que les colissimos suivis expédiés par votre fournisseur bénéficient d'un traitement spécifique réservé aux entreprises expéditrices. A ce titre, je ne peux vous renseigner sur l'état actuel de votre envoi, notre serveur interne ne nous permettant pas d'identifier les causes du dysfonctionnement lié à votre colis.
Je vous invite à contacter le service clientèle de votre fournisseur qui, en qualité d'expéditeur et en contrat avec Coliposte, fera une demande d'enquête auprès de son SAV Colissimo suivi entreprises. "
Donc en gros "on ignore où il est, mais ce n'est pas vous qui pouvez rouspéter... Et la veille de ce mail, il était arrivé (dommage qu'il aie fallu signer d'aileurs)
-- Olivier Goldberg, étudiant, macaddict, plongeur CMAS *** Pour le courrier personnel, écrire à: olivier (arobase) ogoldberg (point) net AIM/iChat/Skype: Nept47
