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[HS] Darty DES ENFOIRES !!!!

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/|\\C.I.G.F.Y./|\\
Salutu

Trop facile...j'suis en colere mais trop facile

mon APN a grillé debut septembre(Minolta dimage XT)
Aujourd'hui...jolie surprise ;-((
je recois par courrier ...un DEVIS de plus 308 euros TTC
pour un appareil qui a moins de 6 mois et qui neuf ...valait lors de l'achat
environ 280 euros....
alors le pire c'est que l'appareil a grillé lors de pas mal de prise...le
flash a fumé....et
sur le Devis....et c'est là ou ils sont fort.....
Garantie denoncée : APPAREIL AYANT SUBIT UN CHOC.....(facade)
hors l'appareil ne possede ....pas une griffe et pas un choc
donc telephone ...direct....puis la demoiselle....me dit...ben faut renvoyer
le devis et le contester

ben voyons ..un mois pour m'entendre dire cela......donc je demande ...un
supérieur....et là menace de proces
avec une contre expertise...on me dit qu'on va essayer d'arranger la
situation....
mais le pire : moi encore j'ai du repondant et du bagou mais quand je pense
a tout ces gens qui n'osent pas reclamer

que se passe t'il ..on fait passer une panne pour un choc.....

je vous tiens au courant de la suite......mais j'suis Furax....de chez Furax

Amicalement


--
A prestu

/|\C.I.G.F.Y./|\

Le Coca-Cola...Invention...Francaise et en plus Corse
http://www.nakoweb.com/cocacola/coca.htm
http://www.enquetecorse-lefilm.com/
Le film sur NOUS ...les corses ;-)))
Avec Jean Reno et Clavier Bientot !!!

9 réponses

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nospam
/|C.I.G.F.Y./| wrote:

le SAV admet que l'APN a probablement subit un choc ....durant le
transport.....et...... les techniciens...admettent aussi ......que l'APN
....a grillé ...donc rien a voir avec le choc


Et en plus, la touche '.' de ton clavier est coincée ! Décidément, y'a
des jours... ;-)

Sérieusement, j'espère que ça va bien se terminer (d'autant que j'ai
aussi un Minolta Xg :-)

A++
--
Christian

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Jawapavit
ton problème a l'air de s'arranger.
peut-être qu'un employé de Darty est abonné a ce newsgroup?

"/|C.I.G.F.Y./|" a écrit dans le message de
news: 415ae921$0$1513$
Comme le conseil Pierre la suite ICI ;-)

Salutu

Bon aujourd'hui contact avec une demoiselle de chez Darty

qui aussi en colere que moi est furax...contre le SAV.... ?????

elle enquete me rappelle....3 fois ce jours....(je dois admettre qu'elle
fait bien son boulot)

le SAV admet que l'APN a probablement subit un choc ....durant le
transport.....et......
les techniciens...admettent aussi ......que l'APN ....a grillé ...donc
rien
a voir avec le choc
(mais cela suite a une demande d'expertise de la Demoiselle)

le probleme c'est que l'appareil repart en Allemagne pour Réparation(Darty
n'a aucun moyen de
pression contre Minolta... me dise t'il).... et restera aussi
immobilisé....4 a 5 semaines

Elle me promet que si les réparations depasse la somme prévu...Darty
mettra
la difference quitte a offrir
un APN neuf......et fait un suivie personnel de mon dossier

....ce soir ...un technicien de Darty me recontacte..........pour me
preciser qu'un
Nikon Coolpix 5400 NEUF est à ma disposition en magasin....et ce
...gratuitement....

Alors que pensez.....de Darty.....que finalement en ralant j'ai quand meme
trouvé 1 personne
qui s'est bougé le Cul.....et qui n'a pas fait que des promesses....bon
maintenant
j'attends quand meme de recuperer.....mon APN.....

Amicalement

Cigfy





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/|\\C.I.G.F.Y./|\\
Salutu

ton problème a l'air de s'arranger.
peut-être qu'un employé de Darty est abonné a ce newsgroup?


non mais en ralant et en demandant a parler a un responsable sans le
savoir...je suis tombé sur
LA responsable du SAV pour mon departement

comme quoi, mais bon le probleme s'arrange en tout cas
merci a vous tout pour le soutient

ca aussi ca remonte le moral

Amicalement


--
A prestu

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Le Coca-Cola...Invention...Francaise et en plus Corse
http://www.nakoweb.com/cocacola/coca.htm
http://www.enquetecorse-lefilm.com/
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ludovic.cynomys
Christian Fauchier wrote:

A défaut de faire constater l'état de l'appareil par un huissier, ce qui
serait sans doute coûteux et compliqué, il me paraît plus simple de
remettre l'appareil en mains propres au SAV et de demander à la personne
qui le prend en charge de noter sur le bon de prise en charge l'absence
de traces de choc (et de garder une copie de ce bon).


Ben oui, quand on prenait le train auto-couchettes* un préposé venait
noter les éventuelles éraflures sur la voiture, pour qu'on ne puisse pas
dire à l'arrivée que la carrosserie avait été abimée pendant le voyage !

* bon maintenant il y en a de moins en moins -- et c'était un jeu de
quitte ou double pour le retour, savoir qui allait faire grève, le
controleur, le machiniste... ;->

--
(-8 en direct du terrier

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ludovic.cynomys
/|C.I.G.F.Y./| wrote:

comme quoi, mais bon le probleme s'arrange en tout cas


tu peux... changer.... le titre... alors !

;-)

--
(-8 en direct du terrier

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jcduce
CIGFY, t'es d'ou sur l'ile ?

"/|C.I.G.F.Y./|" wrote in message news:<415b23eb$0$10168$...
Salutu

ton problème a l'air de s'arranger.
peut-être qu'un employé de Darty est abonné a ce newsgroup?


non mais en ralant et en demandant a parler a un responsable sans le
savoir...je suis tombé sur
LA responsable du SAV pour mon departement

comme quoi, mais bon le probleme s'arrange en tout cas
merci a vous tout pour le soutient

ca aussi ca remonte le moral

Amicalement


--
A prestu

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Le Coca-Cola...Invention...Francaise et en plus Corse
http://www.nakoweb.com/cocacola/coca.htm
http://www.enquetecorse-lefilm.com/
Le film sur NOUS ...les corses ;-)))
Avec Jean Reno et Clavier Bientot !!!



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/|\\C.I.G.F.Y./|\\
Salutu

CIGFY, t'es d'ou sur l'ile ?
de l'Ospedale.......

en remontant de Porto-Vechiu vers Zonza

et toi ;-) ?

Amicalement


--
A prestu

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Le Coca-Cola...Invention...Francaise et en plus Corse
http://www.nakoweb.com/cocacola/coca.htm
http://www.enquetecorse-lefilm.com/
Le film sur NOUS ...les corses ;-)))
Avec Jean Reno et Clavier Bientot !!!

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filh
/|C.I.G.F.Y./| wrote:

Salutu

CIGFY, t'es d'ou sur l'ile ?
de l'Ospedale.......

en remontant de Porto-Vechiu vers Zonza


Ils ont réparés le putain de trou dans le virage ?

FiLH

--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org


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jacopo
Tu te prends pour Destouches ?

Bien vu !

Céline

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