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imprimante réseau

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Nanou
bonjour tout le monde et heureuse année pleine de bonheur pour tout le monde

j'ai un petit problème j'ai une imprimante hp connectée en wifi sur mon
pc, tout fonctionne bien mais depuis quelques jours lorsque je vais dans
poste de travail et que je clique sur z on me dit z n'est pas accessible
, erreur réseau inattendue
elle imprime sans problème mais comment se fait-il que je ne peux plus
aller sur le lecteur z ( j'ai essayé de reconfigurer les paramètres
réseaux avec le cd mais ça ne change rien) ?
je vous remercie à tous pour vos réponses

bonne soirée

10 réponses

1 2 3
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Nanou
Le 08/01/2010 13:00, Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 11:45, Azo4 a écrit :
là ... sans être sur place...

attendons de plus pointus...



merci encore pour votre réponse, c'est vraiment sympathique, j'ai
remarqué que lorsque je mettais une carte sd dans le lecteur de cartes
de l'imprimante hp photosmart c4380, z était accessible, donc c'est
peut-être normal que z ne soit pas accessible (erreur réseau inattendue)
s'il n'y a pas de carte insérée dans l'imprimante, c'est une supposition

bonne journée



un technicien m'a dit que c'était normal, lorsque on ne mettait pas de
carte sd dans l'imprimante wifi, on avait ce message, qu'en penzez-vous

bonne soirée
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Didier [MVP]
"Nanou" a écrit dans le message de news:
%
Le 08/01/2010 13:00, Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 11:45, Azo4 a écrit :
là ... sans être sur place...

attendons de plus pointus...



merci encore pour votre réponse, c'est vraiment sympathique, j'ai
remarqué que lorsque je mettais une carte sd dans le lecteur de cartes
de l'imprimante hp photosmart c4380, z était accessible, donc c'est
peut-être normal que z ne soit pas accessible (erreur réseau inattendue)
s'il n'y a pas de carte insérée dans l'imprimante, c'est une supposition

bonne journée



un technicien m'a dit que c'était normal, lorsque on ne mettait pas de
carte sd dans l'imprimante wifi, on avait ce message, qu'en penzez-vous

bonne soirée



Bonjour, c'est toutafé possible et comme le lecteur fonctionne si il y a une
carte dans le lecteur alors on peut dire que tout va bien.
Didier.
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Azo4
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!

--

Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"Nanou" a écrit dans le message de
news:%
Le 08/01/2010 11:45, Azo4 a écrit :
là ... sans être sur place...

attendons de plus pointus...



merci encore pour votre réponse, c'est vraiment sympathique, j'ai remarqué
que lorsque je mettais une carte sd dans le lecteur de cartes de
l'imprimante hp photosmart c4380, z était accessible, donc c'est peut-être
normal que z ne soit pas accessible (erreur réseau inattendue) s'il n'y a
pas de carte insérée dans l'imprimante, c'est une supposition

bonne journée


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kiki
Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 11:45, Azo4 a écrit :
là ... sans être sur place...

attendons de plus pointus...



merci encore pour votre réponse, c'est vraiment sympathique, j'ai
remarqué que lorsque je mettais une carte sd dans le lecteur de cartes
de l'imprimante hp photosmart c4380, z était accessible, donc c'est
peut-être normal que z ne soit pas accessible (erreur réseau inattendue)
s'il n'y a pas de carte insérée dans l'imprimante, c'est une supposition

bonne journée




C'est tout à fait normal. La lettre de lecteur est en quelque sorte
"réservée". J'ai exactement la même chose (lecteur Z) avec ma Canon pixma.




kiki
Avatar
Nanou
Le 08/01/2010 15:54, Azo4 a écrit :
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!



merci à tous pour vos réponses, pourquoi mon imprimante est en ip fixe ?
je ne comprends pas

bonne soirée
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Azo4
parce que tu lui a donné une adresse en dehors de la plage DHCP du routeur
(192.168.0.101)
le routeur se réserve en effet 25 ou 50 (le plus souvent) ou 100 (on peut
moduler) adresses ip qu'il distribue à tous les matériels ou connectés ou
qui se connectent; si jamais il redémarre (déconnexion, coupure de courant,
redémarrage) il redistribue des adresses comme il trouve les matériels donc
pas forcément les mêmes! ce qui fait, par exemple dans ton cas , que des pc
ne retrouvent plus l'imprimante.
Celle-ci étant maintenant en IP fixe, quoi qu'il se passe, elle a pour tout
le monde toujours la même adresse...

--

Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"Nanou" a écrit dans le message de
news:
Le 08/01/2010 15:54, Azo4 a écrit :
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!



merci à tous pour vos réponses, pourquoi mon imprimante est en ip fixe ?
je ne comprends pas

bonne soirée


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Didier [MVP]
"Nanou" a écrit dans le message de news:

Le 08/01/2010 15:54, Azo4 a écrit :
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!



merci à tous pour vos réponses, pourquoi mon imprimante est en ip fixe ?
je ne comprends pas

bonne soirée



L'imprimante est en IP fixe si vous l'avez mise en IP fixe. C'est très utile
pour être certain qu'elle ne change pas d'IP et faciliter le travail de ces
pilotes et utilitaires en plus elle est facilement joignable avec
l'explorateur internet à partir justement de son IP : vous tapez dans IE ou
autres 192.168.0.2 si, comme moi, vous avez cette IP pour l'imprimante et
vous arrivez sur le serveur web de la machine.
Didier.
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Ypoons
Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 15:54, Azo4 a écrit :
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!



merci à tous pour vos réponses, pourquoi mon imprimante est en ip fixe ?
je ne comprends pas

bonne soirée



Salut Nanou

Je pense que ton imprimante n'est pas en IP fixe, et que un
jour... ça va te poser des problèmes.
Un réseau informatique (ordinateur + FreeBox + imprimante) c'est
à la fois simple et compliqué, je vais essayer d'être succinct.

Il y a un "maître du jeu" qui est le périphérique servant de
"serveur DHCP". C'est lui qui distribue les adresses IP, et
chaque périphérique est "connu" par son adresse IP (+ d'autres
paramètres).

Dans ton cas, la FreeBox est serveur DHCP. C'est donc elle qui a
attribué les adresses IP 192.168.0.1 à ton ordinateur, et
192.168.0.5 à ton imprimante. Cette adresse est accompagnée d'un
"bail", c'est à dire une période de temps pendant laquelle tu
pourras déconnecter le périphérique puis le reconnecter, il
retrouvera la même adresse.

Le serveur DHCP, pour accorder un bail ET une IP, commence par
chercher une adresse particulière (appelée adresse MAC) dans le
périphérique, cette adresse est (grossièrement) incluse à vie
dans la carte réseau du périphérique (l'ordinateur, l'imprimante)
et elle est sensée être unique au monde. Elle est de la forme
00-FF-26-9E-93-3E (c'est un exemple). Une fois qu'il a identifiée
l'adresse MAC, il attribue une IP à cette carte et lui accorde un
bail (renouvelable - sur la FreeBox, le bail est de 1 semaine).
Si tu déconnectes le périphérique et que tu le reconnectes dans
le délai d'une semaine, le bail sera toujours valide, et le
périphérique se verra attribuer la même adresse IP. Si tu
déconnectes le périphérique et que tu ne le reconnectes que dix
jours plus tard, la FreeBox risque de lui allouer une adresse IP
différente (ancien bail expiré).

Un réseau tel que le tien peut comporter des adresses IP dont le
dernier groupe de chiffre est compris entre 0 et 255. Pour des
raisons techniques sur lesquelles je ne m'étendrai pas, l'adresse
finissant par 0 et celle finissant par 255 ne sont pas attribuées
(elles sont réservées à un usage particulier).

La FreeBox a (par défaut) l'adresse IP 192.168.0.254.
Elle est configurée (par défaut) pour attribuer aux autres des
adresses dans la "plage" 1 à 50. Ton ordinateur ayant été le
premier connecté, il se retrouve presque toujours avec l'adresse
192.168.0.1 (assortie d'un bail). L'imprimante étant venue plus
tard, la FreeBox lui a attribué l'adresse 192.168.0.5 (assortie
d'un bail différent).

Maintenant, imaginons que tu partes en vacances, et que à ton
retour 15 jours plus tard tu branches sur le secteur en premier
la FreeBox, puis que tu allumes l'imprimante avant d'allumer
l'ordinateur. L'imprimante étant "vue" avant l'ordinateur, c'est
probablement elle qui se verra attribuer l'adresse 192.168.0.1,
et ton ordinateur... une autre adresse.

Windows (en tant que tel) se fout de savoir quelle est son IP
personnelle : il s'accommode d'un changement. Mais à l'intérieur
de Windows, ton imprimante est connue non pas par son adresse MAC
mais par son adresse IP. Tu ne pourras plus imprimer !!!! (sauf à
réinstaller l'imprimante). De même, le lecteur Memory Card est
connu lui aussi AVEC son adresse IP...

Comment résoudre le problème ? La solution, c'est l'IP fixe !

Si, dans les paramètres de l'imprimante (lors de l'installation
de celle-ci) tu définis qu'elle doit avoir une IP fixe, elle
conservera cette donnée (et l'IP que TU auras attribuée) dans sa
"mémoire personnelle". À chaque fois que tu éteindras et
rallumeras l'imprimante, elle s'auto-attribuera cette adresse IP.
Quand tu installes l'imprimante dans Windows, Windows conserve
trace de l'IP de l'imprimante, et cette IP fait partie du "chemin
d'accès" vers l'imprimante. De même le lecteur Memory Card est
accessible via une adresse (interne à Windows) qui comporte l'IP
du "support" du lecteur (l'imprimante).

Quand on a sur le réseau un serveur DHCP (la FreeBox) et qu'on
veut fixer des IPs, généralement on les fixe hors de la plage
d'attribution du serveur DHCP (0 à 50 dans le cas de la FreeBox).
C'est pourquoi Azo4 te parlait de fixer l'adresse IP de
l'imprimante à (par exemple) 192.168.0.101.

Maintenant, pratiquement, pour toi :
- soit tu continues à utiliser ton réseau tel quel, et (tant que
tu ne t'absentes pas plus d'une semaine) ça continuera à fonctionner
- soit tu réinstalles l'imprimante, et cette fois tu lui
attribues une IP fixe : tu pourras t'absenter tant que tu
voudras, être malade ou en vacances, et à ton retour le réseau se
remettra à fonctionner *tout seul* sans problème.

Toujours pratiquement, si tu veux définir une ou des IPs fixes,
tu auras besoin de quelques renseignements à rentrer dans les
fenêtres de configuration :
- l'IP du périphérique (ton ordinateur, l'imprimante, etc.) c'est
toi qui vas la fixer (de préférence entre 192.168.0.51 et
192.168.0.253, voir les renseignements donnés plus haut)
- le masque de sous-réseau : ce sera 255.255.255.0 (impératif)
- la passerelle : c'est la FreeBox : 192.168.0.254
- les DNS de Free : DNS primaire : 212.27.40.240
DNS secondaire : 212.27.40.241

Bonnes manipulations !

Amicalement,

--
Ypoons
Avatar
Nanou
Le 08/01/2010 16:03, kiki a écrit :
Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 11:45, Azo4 a écrit :
là ... sans être sur place...

attendons de plus pointus...



merci encore pour votre réponse, c'est vraiment sympathique, j'ai
remarqué que lorsque je mettais une carte sd dans le lecteur de cartes
de l'imprimante hp photosmart c4380, z était accessible, donc c'est
peut-être normal que z ne soit pas accessible (erreur réseau
inattendue) s'il n'y a pas de carte insérée dans l'imprimante, c'est
une supposition

bonne journée




C'est tout à fait normal. La lettre de lecteur est en quelque sorte
"réservée". J'ai exactement la même chose (lecteur Z) avec ma Canon pixma.




kiki


UN GRAND MERCI A VOUS TOUS POUR VOS EXPLICATIONS ET VOTRE AIDE, je ne
connaissais pas ce genre de groupe et franchement je ne suis pas déçue,

je vous remercie à tous infiniment

anne
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bernard 2+2
Ypoons a écrit :
Nanou a écrit :
Le 08/01/2010 15:54, Azo4 a écrit :
je crois bien que tu as trouvé toute seule!!!

il restera aussi un point positif: ton imprimante est en ip fixe!!

braco!



merci à tous pour vos réponses, pourquoi mon imprimante est en ip fixe
? je ne comprends pas

bonne soirée



Salut Nanou

Je pense que ton imprimante n'est pas en IP fixe, et que un jour... ça
va te poser des problèmes.
Un réseau informatique (ordinateur + FreeBox + imprimante) c'est à la
fois simple et compliqué, je vais essayer d'être succinct.

Il y a un "maître du jeu" qui est le périphérique servant de "serveur
DHCP". C'est lui qui distribue les adresses IP, et chaque périphérique
est "connu" par son adresse IP (+ d'autres paramètres).

Dans ton cas, la FreeBox est serveur DHCP. C'est donc elle qui a
attribué les adresses IP 192.168.0.1 à ton ordinateur, et 192.168.0.5 à
ton imprimante. Cette adresse est accompagnée d'un "bail", c'est à dire
une période de temps pendant laquelle tu pourras déconnecter le
périphérique puis le reconnecter, il retrouvera la même adresse.

Le serveur DHCP, pour accorder un bail ET une IP, commence par chercher
une adresse particulière (appelée adresse MAC) dans le périphérique,
cette adresse est (grossièrement) incluse à vie dans la carte réseau du
périphérique (l'ordinateur, l'imprimante) et elle est sensée être unique
au monde. Elle est de la forme 00-FF-26-9E-93-3E (c'est un exemple). Une
fois qu'il a identifiée l'adresse MAC, il attribue une IP à cette carte
et lui accorde un bail (renouvelable - sur la FreeBox, le bail est de 1
semaine). Si tu déconnectes le périphérique et que tu le reconnectes
dans le délai d'une semaine, le bail sera toujours valide, et le
périphérique se verra attribuer la même adresse IP. Si tu déconnectes le
périphérique et que tu ne le reconnectes que dix jours plus tard, la
FreeBox risque de lui allouer une adresse IP différente (ancien bail
expiré).

Un réseau tel que le tien peut comporter des adresses IP dont le dernier
groupe de chiffre est compris entre 0 et 255. Pour des raisons
techniques sur lesquelles je ne m'étendrai pas, l'adresse finissant par
0 et celle finissant par 255 ne sont pas attribuées (elles sont
réservées à un usage particulier).

La FreeBox a (par défaut) l'adresse IP 192.168.0.254.
Elle est configurée (par défaut) pour attribuer aux autres des adresses
dans la "plage" 1 à 50. Ton ordinateur ayant été le premier connecté, il
se retrouve presque toujours avec l'adresse 192.168.0.1 (assortie d'un
bail). L'imprimante étant venue plus tard, la FreeBox lui a attribué
l'adresse 192.168.0.5 (assortie d'un bail différent).

Maintenant, imaginons que tu partes en vacances, et que à ton retour 15
jours plus tard tu branches sur le secteur en premier la FreeBox, puis
que tu allumes l'imprimante avant d'allumer l'ordinateur. L'imprimante
étant "vue" avant l'ordinateur, c'est probablement elle qui se verra
attribuer l'adresse 192.168.0.1, et ton ordinateur... une autre adresse.

Windows (en tant que tel) se fout de savoir quelle est son IP
personnelle : il s'accommode d'un changement. Mais à l'intérieur de
Windows, ton imprimante est connue non pas par son adresse MAC mais par
son adresse IP. Tu ne pourras plus imprimer !!!! (sauf à réinstaller
l'imprimante). De même, le lecteur Memory Card est connu lui aussi AVEC
son adresse IP...

Comment résoudre le problème ? La solution, c'est l'IP fixe !

Si, dans les paramètres de l'imprimante (lors de l'installation de
celle-ci) tu définis qu'elle doit avoir une IP fixe, elle conservera
cette donnée (et l'IP que TU auras attribuée) dans sa "mémoire
personnelle". À chaque fois que tu éteindras et rallumeras l'imprimante,
elle s'auto-attribuera cette adresse IP. Quand tu installes l'imprimante
dans Windows, Windows conserve trace de l'IP de l'imprimante, et cette
IP fait partie du "chemin d'accès" vers l'imprimante. De même le lecteur
Memory Card est accessible via une adresse (interne à Windows) qui
comporte l'IP du "support" du lecteur (l'imprimante).

Quand on a sur le réseau un serveur DHCP (la FreeBox) et qu'on veut
fixer des IPs, généralement on les fixe hors de la plage d'attribution
du serveur DHCP (0 à 50 dans le cas de la FreeBox). C'est pourquoi Azo4
te parlait de fixer l'adresse IP de l'imprimante à (par exemple)
192.168.0.101.

Maintenant, pratiquement, pour toi :
- soit tu continues à utiliser ton réseau tel quel, et (tant que tu ne
t'absentes pas plus d'une semaine) ça continuera à fonctionner
- soit tu réinstalles l'imprimante, et cette fois tu lui attribues une
IP fixe : tu pourras t'absenter tant que tu voudras, être malade ou en
vacances, et à ton retour le réseau se remettra à fonctionner *tout
seul* sans problème.

Toujours pratiquement, si tu veux définir une ou des IPs fixes, tu auras
besoin de quelques renseignements à rentrer dans les fenêtres de
configuration :
- l'IP du périphérique (ton ordinateur, l'imprimante, etc.) c'est toi
qui vas la fixer (de préférence entre 192.168.0.51 et 192.168.0.253,
voir les renseignements donnés plus haut)
- le masque de sous-réseau : ce sera 255.255.255.0 (impératif)
- la passerelle : c'est la FreeBox : 192.168.0.254
- les DNS de Free : DNS primaire : 212.27.40.240
DNS secondaire : 212.27.40.241

Bonnes manipulations !

Amicalement,




Permettez moi de vous feliciter de votre explication
claire, pédagogique et efficace.

Bernard
93300 Aubervilliers

Ps : avoir donné les instructions des dernières
lignes est vraiment le plus efficace
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