Le 18/11/2013 19:27, ®omain a écrit :Le code erreur, après application de la méthode avec l'outil de
désinstallation de Microsoft, lors de la tentative de nouvelle
installation est : "Microsoft Security Essentials
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
× Impossible de terminer l'installation de Security Essentials
Une erreur a interrompu l'installation de Security Essentials.
Redémarrez vot e ordinateur et réessayez.
Obtenir de l'aide supplémentaire Code d'erreur :0x80070645"
merci
À+
®
Bon, eh bien là il y a une instruction simple : redémarrez votre
ordinateur et réessayez.
Quand il y a une instruction claire et précise, comme ça, ça serait
sympa de dire, en même temps, ce que ça donne d'appliquer ça. ça
gagnerait du temps, un message de moins à attendre.
Quand il y a un numéro d'erreur, comme là, on peut aussi s'en servir
comme critère de recherche, ce qui en l'occurrence donne ça :
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr
Ah oui mais ça, ça ne peut s'appliquer qu'une fois l'installation terminée.
C'est vrai que si un programme d'installation est en cours et attend un
redémarrage, ce n'est pas la peine d'en lancer un autre, ça ne marchera
pas.
Bon, alors récapitulons : là, nous attendons de savoir ce que donne une
nouvelle tentative d'installation après un redémarrage.
Le 18/11/2013 19:27, ®omain a écrit :
Le code erreur, après application de la méthode avec l'outil de
désinstallation de Microsoft, lors de la tentative de nouvelle
installation est : "Microsoft Security Essentials
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
× Impossible de terminer l'installation de Security Essentials
Une erreur a interrompu l'installation de Security Essentials.
Redémarrez vot e ordinateur et réessayez.
Obtenir de l'aide supplémentaire Code d'erreur :0x80070645"
merci
À+
®
Bon, eh bien là il y a une instruction simple : redémarrez votre
ordinateur et réessayez.
Quand il y a une instruction claire et précise, comme ça, ça serait
sympa de dire, en même temps, ce que ça donne d'appliquer ça. ça
gagnerait du temps, un message de moins à attendre.
Quand il y a un numéro d'erreur, comme là, on peut aussi s'en servir
comme critère de recherche, ce qui en l'occurrence donne ça :
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr
Ah oui mais ça, ça ne peut s'appliquer qu'une fois l'installation terminée.
C'est vrai que si un programme d'installation est en cours et attend un
redémarrage, ce n'est pas la peine d'en lancer un autre, ça ne marchera
pas.
Bon, alors récapitulons : là, nous attendons de savoir ce que donne une
nouvelle tentative d'installation après un redémarrage.
Le 18/11/2013 19:27, ®omain a écrit :Le code erreur, après application de la méthode avec l'outil de
désinstallation de Microsoft, lors de la tentative de nouvelle
installation est : "Microsoft Security Essentials
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
× Impossible de terminer l'installation de Security Essentials
Une erreur a interrompu l'installation de Security Essentials.
Redémarrez vot e ordinateur et réessayez.
Obtenir de l'aide supplémentaire Code d'erreur :0x80070645"
merci
À+
®
Bon, eh bien là il y a une instruction simple : redémarrez votre
ordinateur et réessayez.
Quand il y a une instruction claire et précise, comme ça, ça serait
sympa de dire, en même temps, ce que ça donne d'appliquer ça. ça
gagnerait du temps, un message de moins à attendre.
Quand il y a un numéro d'erreur, comme là, on peut aussi s'en servir
comme critère de recherche, ce qui en l'occurrence donne ça :
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr
Ah oui mais ça, ça ne peut s'appliquer qu'une fois l'installation terminée.
C'est vrai que si un programme d'installation est en cours et attend un
redémarrage, ce n'est pas la peine d'en lancer un autre, ça ne marchera
pas.
Bon, alors récapitulons : là, nous attendons de savoir ce que donne une
nouvelle tentative d'installation après un redémarrage.
Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Le 18/11/2013 21:24, ®omain a écrit :Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Ah oui ça a l'air coton.
Laisse l'exécution manuelle, si le programme FixIt n'a rien donné :
c'est l'un ou l'autre. Quelques utilisateurs préfèrent éviter de lancer
un programme, et faire les choses eux-mêmes pour être sûrs de savoir ce
qui est exécuté sur leur machine. Mais si tu as du mal à distinguer
entre clef et valeur ce n'est pas ton cas.
Comme l'a remarqué Herser, tu as du mal à suivre une liste
d'instructions et en rendre compte avec précision, ce qui fait qu'on ne
sait plus trop où on en est.
En plus tu dis que tu n'as plus de point de restauration. Côté
sauvegardes de l'image du disque, tu en es où ?
Je commence à avoir l'impression que cette histoire va se terminer par
une prise de contrôle à distance, ou par l'installation d'Avast car tu
ne peux pas rester longtemps sans anti-virus.
Est-ce que Herser dit pareil ?
Le 18/11/2013 21:24, ®omain a écrit :
Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Ah oui ça a l'air coton.
Laisse l'exécution manuelle, si le programme FixIt n'a rien donné :
c'est l'un ou l'autre. Quelques utilisateurs préfèrent éviter de lancer
un programme, et faire les choses eux-mêmes pour être sûrs de savoir ce
qui est exécuté sur leur machine. Mais si tu as du mal à distinguer
entre clef et valeur ce n'est pas ton cas.
Comme l'a remarqué Herser, tu as du mal à suivre une liste
d'instructions et en rendre compte avec précision, ce qui fait qu'on ne
sait plus trop où on en est.
En plus tu dis que tu n'as plus de point de restauration. Côté
sauvegardes de l'image du disque, tu en es où ?
Je commence à avoir l'impression que cette histoire va se terminer par
une prise de contrôle à distance, ou par l'installation d'Avast car tu
ne peux pas rester longtemps sans anti-virus.
Est-ce que Herser dit pareil ?
Le 18/11/2013 21:24, ®omain a écrit :Oui bien sûre j'ai redémarré. Mais j'ai toujours le même message
d'erreur (Code d'erreur :0x80070645).
J'ai appliqué le "fixit" proposé sur la page
http://support.microsoft.com/kb/2635095/fr sans que ça change l'issu de
l’installation de MSE.
J'ai du mal à comprendre la désinstallation manuelle. "Recherchez la
sous-clé suivante : HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Sous les clés alphanumériques dans le champ ProductName , recherchez les
entrées suivantes. Notez les numéros pour chaque instance que vous
trouvez. Cliquez sur chaque entrée, puis cliquez sur Supprimer:
Microsoft Security Client
Logiciel anti-programme malveillant de Microsoft
Microsoft Antimalware Service XX-XX linguistique, où XX-XX est l'id
de paramètres régionaux installés. "
Dois-je supprimer tout les résultats de la recherche ou seulement "le
champ ProductName" ?
En outre,
Avant le message d'erreur final il est indiqué :
"Microsoft Security Essentîals
Erreur lors de l'installation de Microsoft Security Essentials
L'Assistant d'installation de Security Essentials a rencontré une erreur
pendant l'installation de Security Essentials sur votre ordinateur.
Etat :
Suppression des composants installés..."
À+
merci
®
Ah oui ça a l'air coton.
Laisse l'exécution manuelle, si le programme FixIt n'a rien donné :
c'est l'un ou l'autre. Quelques utilisateurs préfèrent éviter de lancer
un programme, et faire les choses eux-mêmes pour être sûrs de savoir ce
qui est exécuté sur leur machine. Mais si tu as du mal à distinguer
entre clef et valeur ce n'est pas ton cas.
Comme l'a remarqué Herser, tu as du mal à suivre une liste
d'instructions et en rendre compte avec précision, ce qui fait qu'on ne
sait plus trop où on en est.
En plus tu dis que tu n'as plus de point de restauration. Côté
sauvegardes de l'image du disque, tu en es où ?
Je commence à avoir l'impression que cette histoire va se terminer par
une prise de contrôle à distance, ou par l'installation d'Avast car tu
ne peux pas rester longtemps sans anti-virus.
Est-ce que Herser dit pareil ?
Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Une question à tout hasard : les installations et désinstallations, tu
les fais toujours avec droits administrateur ?
Dans le même ordre d'idée : qu'y a-t-il d'autre d'installé comme
logiciels de sécurité ?
Une question à tout hasard : les installations et désinstallations, tu
les fais toujours avec droits administrateur ?
Dans le même ordre d'idée : qu'y a-t-il d'autre d'installé comme
logiciels de sécurité ?
Une question à tout hasard : les installations et désinstallations, tu
les fais toujours avec droits administrateur ?
Dans le même ordre d'idée : qu'y a-t-il d'autre d'installé comme
logiciels de sécurité ?
Le 18/11/2013 22:39, ®omain a écrit :Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
Ah, bien.
30 novembre c'est l'année dernière, alors ?
L'antivirus fonctionnait j'imagine.
Y a-t-il eu beaucoup de modifications, depuis ?
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Il n'y avait pas plus de détails ? Une adresse de clef, un numéro
d'erreur ...
Le 18/11/2013 22:39, ®omain a écrit :
Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
Ah, bien.
30 novembre c'est l'année dernière, alors ?
L'antivirus fonctionnait j'imagine.
Y a-t-il eu beaucoup de modifications, depuis ?
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Il n'y avait pas plus de détails ? Une adresse de clef, un numéro
d'erreur ...
Le 18/11/2013 22:39, ®omain a écrit :Coté sauvegarde image du disque je n'ai rien, 1 conseil me serait utile.
Néanmoins, j'ai une copie de la partition sur laquelle est Windows
datant du 30 novembre et une de toute à l'heure.
Ah, bien.
30 novembre c'est l'année dernière, alors ?
L'antivirus fonctionnait j'imagine.
Y a-t-il eu beaucoup de modifications, depuis ?
En outre, il faut remarquer que
"MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.33308211757609052.18.1.Run.exe"
a indiqué une erreur dans la clé de registre de mise à jour de MSE tout
à l'heure.
Il n'y avait pas plus de détails ? Une adresse de clef, un numéro
d'erreur ...
30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :
30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
Gloops a écrit , Le 19/11/2013 09:25:Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
☺
Oui, mais le problème ne viendrait-il pas des clés de registre ? J'ai
essayé de copier le répertoire de copie H:Program FilesMicrosoft
Security Client sans que ça change quelque chose.
Si je dois recopier la copie de la partition à la place de l'originale,
j'espère que les lettres des lecteurs seront conservés histoire que ça
fonctionne encore après.
merci
À+
®
Gloops a écrit , Le 19/11/2013 09:25:
Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :
30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
☺
Oui, mais le problème ne viendrait-il pas des clés de registre ? J'ai
essayé de copier le répertoire de copie H:Program FilesMicrosoft
Security Client sans que ça change quelque chose.
Si je dois recopier la copie de la partition à la place de l'originale,
j'espère que les lettres des lecteurs seront conservés histoire que ça
fonctionne encore après.
merci
À+
®
Gloops a écrit , Le 19/11/2013 09:25:Le 18/11/2013 22:57, ®omain a écrit :30 octobre, pardon, c'est il y a 19 jours.
Oui MSE fonctionnait.
Non pas beaucoup de modification je crois, à part les 22 MàJ de sécurité
de WU.
Pas vu de détail de clef, mais je n'ai pas cherché à voir si on pouvait
en avoir.
merci
À+
®
Et MSE est installé sur la partition Windows ?
Si oui nous avons la réponse ...
☺
Oui, mais le problème ne viendrait-il pas des clés de registre ? J'ai
essayé de copier le répertoire de copie H:Program FilesMicrosoft
Security Client sans que ça change quelque chose.
Si je dois recopier la copie de la partition à la place de l'originale,
j'espère que les lettres des lecteurs seront conservés histoire que ça
fonctionne encore après.
merci
À+
®
