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Installation Office 2007 -> Problemes

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wilfried_42
Bonjour à tous

C'est un peu compliqué

J'ai acheté il y a environ 1 mois un ordi neuf où etait installée une
version d'evaluation de Microsoft office 2007 Home and student 2007

J'ai essayé, mais je n'ai pas fait attention à la limite d'utilisation, il
s'est donc bloqué et est passé en consultation

J'ai donc acheté le produit avec licence, l'ergonomie me plaisant, ainsi que
les nouvelles fonctionalités

Voulant l'installé, la procedure d'instal m'indique une erreur :
L'installation ne peut pas continuer car un fichier requis est endommagé ou
n'est pas disponible, Réexécutez le programme d'installation à partir du
disque source
d'origine ou le l'emplacement de téléchargement.

J'ai voulu le desinstallé :
Message d'erreur :
programme d'installation n'a trouvé aucun produit disponible à installer
Veuillez contacter votre installateur system

N'ayant pas de disque source, office etant pré-installé, je ne peux donc pas
le reinstaller, ni installer ma version avec license

Je tourne donc en rond

Merci pour vos réponses

8 réponses

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Geo

dans nos 3 cas ça semble lié à
l'utilisation d'un portable Asus ...


Avec ce nouvel indice, j'ai trouvé ceci :
----
Démarrer -> Exécuter -> regsvr32 msxml3.dll -> OK
avant d'insérer le CD d'installation.
----
C'est pas tout jeune, mais ça ne mange pas de pain.

Il est aussi suggéré d'aller consulter le journal, il pourrait s'y
trouver des informations plus précises.
Ce qui est le plus ennuyeux c'est qu'on n'a pas le nom du fichier
concerné.

Bon courage

--
A+

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Alerik
en excecutant cette commande je reçois le message 'le module "msxml30.dll" a
été chargé, mais l'appel à DllRegisterServer a échoué avec le code d'erreur
0x80070005.
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Geo

en excecutant cette commande je reçois le message 'le module "msxml30.dll" a
été chargé, mais l'appel à DllRegisterServer a échoué avec le code d'erreur
0x80070005.


Vous êtes sous Vista ?
Ce serait une question de privilèges.

--
A+

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Alerik
sous Vista, oui ... et mon compte semble bien être administrateur ... même si
pour certaines opérations il me dit qu'il change des privilèges
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Alerik
en relançant cette commande en mode administrateur, ça me dit ok

autre tentative d'installation d'office ... même résultat ... je commence à
me dire que j'ai jeté de l'argent par les fenêtres :-(


sous Vista, oui ... et mon compte semble bien être administrateur ... même si
pour certaines opérations il me dit qu'il change des privilèges


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Geo

en relançant cette commande en mode administrateur, ça me dit ok

autre tentative d'installation d'office ... même résultat ... je commence à
me dire que j'ai jeté de l'argent par les fenêtres :-(


sous Vista, oui ... et mon compte semble bien être administrateur ... même si
pour certaines opérations il me dit qu'il change des privilèges



Vous avez redémarré entre temps ?
Et pour la transformation de la version d'évaluation,
http://support.microsoft.com/kb/927756/fr

vous avez regardé?

Marylinn a dit qu'elle se faisait un week end relax après son
installation, faut sans doute attendre demain pour la revoir.

--
A+


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Alerik
Merci beaucoup, la procédure de conversion a fonctionné :-)

sauvéééééééé :-)

je sauve vite tout ça

un énoooorme merci
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Geo

Merci beaucoup, la procédure de conversion a fonctionné :-)

sauvéééééééé :-)

je sauve vite tout ça

un énoooorme merci


Génial !

merci pour le retour.

--
A+

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