OVH Cloud OVH Cloud

Je demenage d'un etage...

57 réponses
Avatar
Mallorie
Bonjour

Je vais changer d'appartement : plus exactement je quitte
l'appartement que j'habite au premier étage pour aménager dans
celui au-dessus.

Je suis allée à mon agence France Telecom, résultat des
courses...

Maintien de mon numéro 25 Euros
frais de "déménagement" 46,12 Euros
déplacement du technicien 54,49 Euros

De plus, je risque de payer 60 Euros de plus
si j'en crois :

<http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%
3A//assistance.wanadoo.fr/reponse83.asp>

C'est curieux, mais j'ai comme l'impression que je me fais
avoir...

N'y a-t-il pas une solution moins onéreuse?
Merci.

7 réponses

2 3 4 5 6
Avatar
Banjoman
Michel Doucet () a écrit de sa plume délicate
:


NON car seule la 1ère partie est reconnue comme URL


Alors, un point pour OE, car pour moi, l'URL entière est reconnue!
;-))
JCD

Avatar
Céd
Jack wrote in
news:c63lec$6vloi$:

'lut,

sauf que free remet a zero le compte "mois d'abonnement" apres un
demenagement.
Donc un client vieux d'un an qui demenage dans un endroit ou ca ne
fonctionne tjrs pas au bout de 40 jours ( ce qui n'est pas rare )
paiera : 96-12*3+96-2*3 = 150 euros
plus les 2 mois ou ca ne fonctionne pas: 60 euros


D'un autre côté, y'a les boulets comme moi qui "oublient" d'imprimer leur
facture avec les 99 euro de frais de résiliation. Ils envoient une petite
lettre explicative avec toutes les références qui vont bien, et reçoivent
quelques jours plus tard un gentil courrier pour signifier le
remboursement des 99 euro.

Bon, ben du coups, ça ne m'a rien coûté, j'ai maintenant une Freebox au
lieux du Sagem, et tout roule.

Vraiment des enfoirés, chez Free : tu leur expliques gentiment, et ils
accèdent à ta demande.

Ah oui ! il a fallu attendre 1 mois pour que tout fonctionne bien. Bon,
ben comme Internet reste un loisir non vital, j'ai attendu sagement en
faisant autre chose.

Pourquoi d'apres vous , free est le FAI qui fournit le plus de
mecontents ?


Parce que les gens râlent avant de s'expliquer ? Essaient de truander par
tous les moyens (y'a des exemples innombrables sur ce forum depuis des
années, où le sport national consiste à trouver la faille dans le contrat
pour réclamer tout et n'importe quoi) ? sont impatients comme des gamins
auxquels on aurait retiré leur jouet, et tout délai supérieur à 48h leur
semble intolérable ?

--
http://www.nancy-guide.net/

Avatar
go50
comme la facture ft arrivera dans 2/3 mois le client attendra 2/3 mois pour
pouvoir passer commande, faut pas etre presse!

"Brina" a écrit dans le message news:

Dans l'article , Céd
a promptement déclamé ...
sauf que free remet a zero le compte "mois d'abonnement" apres un
demenagement.
Donc un client vieux d'un an qui demenage dans un endroit ou ca ne
fonctionne tjrs pas au bout de 40 jours ( ce qui n'est pas rare )
paiera : 96-12*3+96-2*3 = 150 euros
plus les 2 mois ou ca ne fonctionne pas: 60 euros


D'un autre côté, y'a les boulets comme moi qui "oublient" d'imprimer
leur


facture avec les 99 euro de frais de résiliation. Ils envoient une
petite


lettre explicative avec toutes les références qui vont bien, et
reçoivent


quelques jours plus tard un gentil courrier pour signifier le
remboursement des 99 euro.


à noter que ce sont les factures FT qu'il faut pour prouver le
déménagement




Avatar
Webatou

salut,


Salut

As-tu lu tout le fil ?
c'est réglé!


Oui, j'ai lu mais je voulais juste préciser ce point.
Même s'il fait de la pub dans sa signature, c'est n'est pas le plus
dramatique ;-)

--
http://www.webatou.net/
Usenet dans votre navigateur !

Avatar
Webatou

Remarque, j'ai vu pire, il y a une adresse de 9 lignes qui se traine
de temps en temps sur ce groupe!
JCD


Et le pire c'est genre de signature avec un quotage de goret ;-)

--
http://www.webatou.net/
Usenet dans votre navigateur !

Avatar
Webatou

à noter que ce sont les factures FT qu'il faut pour prouver le
déménagement


A noter que le site de Free n'est pas très clair non plus là-dessus
puisqu'on nous parle dans le formulaire de remboursement de facture avec
les frais de résiliation dessus, c'est pas FT ça ?!

--
http://www.webatou.net/
Usenet dans votre navigateur !

Avatar
go50
merci Brina tu me rassures

"Brina" a écrit dans le message news:

Dans l'article <c68bf6$, go50 <NOPUBgo50
@wanadoo.fr> a promptement déclamé ...
comme la facture ft arrivera dans 2/3 mois le client attendra 2/3 mois
pour


pouvoir passer commande, faut pas etre presse!


faux, il suffit du contrat FT pour s'inscrire, le cas échéant



2 3 4 5 6