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je ne peux pas accéder à mes dossiers

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Bruno
=C0 chaque fois que je veux ouvrir un dossier ou mon poste=20
de travail, il y a un message d'erreur qui apparait qui=20
dit:
=20
"Explorer

Ce programme va =EAtre arr=EAt=E9 car il a effectu=E9 une=20
op=E9ration non conforme.

Si le probl=E8me persiste, contactez le revendeur du=20
programme."


Et quand je clique sur D=E9tails, =E7a dit:

EXPLORER a caus=E9 une d=E9faillance de page dans
le module KDP2337.DLL =E0 026f:01f35da1.
Registres :
EAX=3Dffffffff CS=3D026f EIP=3D01f35da1 EFLGS=3D00010286
EBX=3D03bbdee0 SS=3D0277 ESP=3D06d9cbd8 EBP=3Db831503c
ECX=3D00000000 DS=3D0277 ESI=3D03bbdeea FS=3D6d1f
EDX=3D81c6200c ES=3D0277 EDI=3D06d9cefc GS=3D0000
Octets =E0 CS : EIP :
8b 45 f4 85 c0 75 04 33 c0 c9 c3 83 65 f0 00 8b=20
=C9tat de la pile :
8c280000 00000000 095ead00 06a90e7c 06d9cc34 01f35de2=20
06d9cefc 03bbdee8 00000000 041c0000 04e00000 bff53d4a=20
06d90001 7a648c14 3477ffff 3ef78c28=20


Je n'ai aucune id=E9e de ce qui cause cela et je ne sais pas=20
comment r=E9gler cette situation. J'ai seulement acc=E8s aux=20
fichiers qui sont sur mon bureau et =E0 Internet explorer.=20
J'ai vraiment besoin de votre aide. Merci.

10 réponses

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KiWin
Bonsoir,

Bruno nous racontait :

Bonsoir aurait fait plaisir...

À chaque fois que je veux ouvrir un dossier ou mon poste
de travail, il y a un message d'erreur qui apparait qui
dit:

"Explorer
Ce programme va être arrêté car il a effectué une
opération non conforme."

Et quand je clique sur Détails, ça dit:

EXPLORER a causé une défaillance de page dans
le module KDP2337.DLL à 026f:01f35da1.



Ouvre la base de registre : menu Démarrer / Exécuter, tape REGEDIT et
valide. Ds la zone de gauche va à HKEY_CLASSES_ROOT Folder shell
explore command et à HKEY_CLASSES_ROOT Folder shell open
command et dit-moi si ce fichier est mentionné à droite.
Si non, recherche ds ta base de registre le nom de ce fichier (menu
Registre / Rechercher) et dit-moi ou tu le trouve.
Si toujours rien, avec la fonction Recherche ds le menu Démarrer, fait
une recherche ds le dossier C:WindowsWeb d'un fichier *contenant* (et
non pas nommé) KDP2337.DLL et donne moi le ou les noms du ou des fichier
trouvés.

KiWin

--
Attention ! Le gars qui vient de vous répondre
est atteint de complication aigüe !
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Bruno
Bonsoir Kiwin,

Le fichier n'était pas mentionné à droite
de ...explore/command et de ...open/command.

J'ai donc fait une recherche dans ma base de recherche et
j'ai trouvé le fichier à:
HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F}1.0win32

Merci de m'aider.
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KiWin
Bonjour

Bruno nous racontait :

Bonsoir Kiwin,



Merciii :-)

Le fichier n'était pas mentionné à droite
de ...explore/command et de ...open/command.

J'ai donc fait une recherche dans ma base de recherche et
j'ai trouvé le fichier à:
HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F}1.0win32



Ok. Alors fait une recherche ds la BDR de
{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-9B80A0F1F32F} et dis-moi ou tu le trouve.

Au fait 2 précisions à propos de la recherche ds Regedit :
- avant de lancer la recherche, vérifie ds le boite de dialogue de
recherche que les options "Clés", "Valeurs" et "Données" soient toutes
les 3 cochées.
- Regedit affiche la première occurence, après pour voir les suivantes
il faut appuyer sur la touche F3 jusqu'a ce qu'il affiche "Recherche à
travers le registre terminée".

Peut-être qu'au vu des éléments ci-dessus t udevrait refaire la
recherche de KDP2337.DLL ?

Ceci dit si comme je le présume tu à affaire à un intrus (spyware ou
virus), tu peux ds ce cas te façiliter la tache avec un scan en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm et avec AdAwre et Spybot
dispos sur le site de Jceel : http://jceel.free.fr

KiWin

--
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est atteint de complication aigüe !
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Bruno
J'ai refait une recherche de KDP2337.dll car je n'avais
pas fait de F3 la fois précédente. J'ai trouvé le fichier
aux endroits suivants:

HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{F281FFC7-6C63-4bf9-83F2-
AB7A6157B109}InprocServer32

HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F}1.0win32

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESCLSID{F281FFC7-6C63-
4bf9-83F2-AB7A6157B109}InprocServer32

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESTypeLib{5556DBC8-E7B3-
32F0-BDB5-9B80A0F1F32F}1.0win32

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareKazaa Download Accelerator
ProLibrary

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersio
nRun


J'ai aussi fait la recherche de{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F} et je l'ai trouvé aux endroits suivants:

HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{F281FFC7-6C63-4bf9-83F2-
AB7A6157B109}TypeLib

HKEY_CLASSES_ROOTInterface{65DEB19D-7021-4F11-AD18-
A8E7BDCD9663}TypeLib

HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F}

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESCLSID{F281FFC7-6C63-
4bf9-83F2-AB7A6157B109}TypeLib

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESInterface{65DEB19D-
7021-4F11-AD18-A8E7BDCD9663}TypeLib

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESTypeLib{5556DBC8-E7B3-
32F0-BDB5-9B80A0F1F32F}


J'ai déjà utilisé secuser, ad-aware et spybot récemment et
ils n'ont pas réussi à régler mon problème.
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KiWin
Re,

Bruno nous racontait :

J'ai refait une recherche de KDP2337.dll car je n'avais
pas fait de F3 la fois précédente. J'ai trouvé le fichier
aux endroits suivants:




HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareKazaa Download Accelerator
ProLibrary



C'est un salaté récupérée par Kazaa... qu'il va peut-être falloire
d'installer si pas d'autre recours.

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersio
nRun



Ton fichier est appelé au démarrage, c'est probablement la cause des ton
pb. Fait Menu Démarrer / Exécuter, tape MSCONFIG et valide. Sous
l'onglet "Démarrage" décoche la ligne qui contient le nom de ce fichier.
Redémarre puis vérifie si t uas accès à tes dossiers, puis ensuite
vérifie si Kazaa marche toujours. Qu'en est-il ?

J'ai aussi fait la recherche de{5556DBC8-E7B3-32F0-BDB5-
9B80A0F1F32F} et je l'ai trouvé aux endroits suivants:



On laisse tomber de ce côté là.

J'ai déjà utilisé secuser, ad-aware et spybot récemment et
ils n'ont pas réussi à régler mon problème.



Ton pb est tout récent ?

KiWin

--
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est atteint de complication aigüe !
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Bruno
"C'est un salaté récupérée par Kazaa... qu'il va peut-être
falloire d'installer si pas d'autre recours."

J'ai changé de version de Kazaa il y a environ un mois et
des petits problèmes sont apparus (comme des publicités),
j'ai donc désinstallé cette version il y a un mois et j'ai
installé Kazaalite. Peut-être que la désinstallation s'est
mal effectuée?

"Redémarre puis vérifie si tu as accès à tes dossiers,
puis ensuite vérifie si Kazaa marche toujours. Qu'en est-
il ?"

Je n'ai pas accès à mes dossiers (le message d'erreur est
le même) et mon Kazaalite marche.

"Ton pb est tout récent ?"

En fait, j'ai des petits problèmes (comme des pubs) depuis
environ un mois mais le problème d'accès aux fichiers
existe depuis 4 jours.
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KiWin
Re,

Bruno nous racontait :

"Ton pb est tout récent ?"





En fait, j'ai des petits problèmes (comme des pubs) depuis
environ un mois mais le problème d'accès aux fichiers
existe depuis 4 jours.



Restaure une version de ta base de registre : sous DOS tape
SCANREG/RESTORE et choisi la sauvegarde la plus ancienne. Fait le
rapidement car ton nb de sauvegardes est (théoriquement) limité à 5
jours. Donc : URGENT !

Pour le reste on verra par la suite.

KiWin

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Attention ! Le gars qui vient de vous répondre
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Ça n'a pas marché, j'ai reçu un message qui disait:"Échec
de la restauration".
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KiWin
Bonjour,

nous racontait :

Ça n'a pas marché, j'ai reçu un message qui disait:"Échec
de la restauration".



Réinstalle Windows par dessus lui-même, même dossier, tes fichiers,
paramètres et logiciels seront conservés, mais ça va réinitialiser
certains fichiers de Windows, et avec un peu de chance les bons.

KiWin

--
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Bruno
"Réinstalle Windows par dessus lui-même, même dossier, tes
fichiers,paramètres et logiciels seront conservés, mais ça
va réinitialiser certains fichiers de Windows, et avec un
peu de chance les bons."

C'est très bizarre. J'ai réinstallé Windows par dessus lui-
même et, lors de ma première entrée dans Windows, j'ai
essayé d'accéder à mes dossiers mais j'ai encore reçu le
même message d'erreur. J'ai tout de suite réessayé
d'accéder à mes dossiers et ça fonctionnait: j'étais
capable d'accéder à tous mes dossiers! La seule différence
que j'ai vu entre mon premier et mon deuxième essai est
que toutes les icônes en bas à droite sont disparues sauf
celle du volume. Je trouvais ça bizarre que tout
fonctionne subitement et j'ai donc redémarré pour
m'assurer que tout était réglé. Lors de ma deuxième entrée
dans Windows, j'ai essayé d'accéder à mes dossiers et j'ai
reçu le même message d'erreur. J'ai ensuite réessayé
plusieurs fois mais j'ai toujours reçu le même message
d'erreur et j'ai donc été incapable d'accéder à mes
dossiers. Bref, j'ai eu accès à mes dossiers pendant
quelques minutes, mais je ne peux plus y accéder
maintenant.
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