l'iMac 24" alu tout neuf d'une amie qu'elle a eu sur le Refurb plante
avec différents logiciels et quasi systématiquement avec ceux de la
suite Office 2004.
Le système est dans sa dernière version, et nous avons effectué la mise
à jour la plus récente du programme interne, mais sans amélioration
notable - réf de la ROM : IM71.007A.B03.
Un technicien du SAV AppleStore lui a conseillé d'effectuer un reset
matériel en appuyant sur le bouton adhoc, situé sous la machine ???
A votre avis, est-ce un problème matériel ou bien un défaut connu de
cette machine ?
[...] Ensuite formattage du disque, puis réinstallation de Leopard et de toutes les mises à jour. Résultat : toujours autant de Kernels Panic.
J'ai rappelé le Support Technique qui m'a conseillé alors de formater le DD à "O data" (écrire des zéros partout, 2 heures de boulot) avant de réinstaller à nouveau entièrement le système. Résultat : pas mieux.
Là ils ont poussé la procédure un peu loin...
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Les hardware test ne sont qu'un niveau de test et je doute fort de leur fiabilité. J'ai déjà eut (il y a très longtemps) des barettes RAM platogène qui passait le test mémoire (à l'époque de MacOS 9).
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1 mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
(au fait, je vous rassure, les 1439,00 euros ont bien été encaissés par Apple... :-)
Ah, ça c'est tout les commerçant qui font comme ça... Ils n'attendent jamais plusieurs mois que le client dise que tout va bien pour encaisser le réglement...
En conclusion, le Refurb c'est très bien, à condition de ne pas rencontrer de problèmes : pas d'échange possible bien que ce Mac ait été défectueux lors de la livraison (Kernels Panic dès le début).
La seule solution aurait été effectivement de retourner le matériel dans le fameux délai de 14 jours et de se faire rembourser.
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
[...]
Ensuite formattage du disque, puis réinstallation de Leopard et de
toutes les mises à jour. Résultat : toujours autant de Kernels Panic.
J'ai rappelé le Support Technique qui m'a conseillé alors de formater le
DD à "O data" (écrire des zéros partout, 2 heures de boulot) avant de
réinstaller à nouveau entièrement le système. Résultat : pas mieux.
Là ils ont poussé la procédure un peu loin...
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait
provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et
qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible,
mais les tests n'ont rien indiqué.
Les hardware test ne sont qu'un niveau de test et je doute fort de leur
fiabilité. J'ai déjà eut (il y a très longtemps) des barettes RAM
platogène qui passait le test mémoire (à l'époque de MacOS 9).
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1
mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière
réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
(au fait, je vous rassure, les 1439,00 euros ont bien été encaissés par
Apple... :-)
Ah, ça c'est tout les commerçant qui font comme ça... Ils n'attendent
jamais plusieurs mois que le client dise que tout va bien pour encaisser
le réglement...
En conclusion, le Refurb c'est très bien, à condition de ne pas
rencontrer de problèmes : pas d'échange possible bien que ce Mac ait été
défectueux lors de la livraison (Kernels Panic dès le début).
La seule solution aurait été effectivement de retourner le matériel dans
le fameux délai de 14 jours et de se faire rembourser.
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb...
Là ta réparation te coutera quelque chose ?
--
Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/>
Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
[...] Ensuite formattage du disque, puis réinstallation de Leopard et de toutes les mises à jour. Résultat : toujours autant de Kernels Panic.
J'ai rappelé le Support Technique qui m'a conseillé alors de formater le DD à "O data" (écrire des zéros partout, 2 heures de boulot) avant de réinstaller à nouveau entièrement le système. Résultat : pas mieux.
Là ils ont poussé la procédure un peu loin...
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Les hardware test ne sont qu'un niveau de test et je doute fort de leur fiabilité. J'ai déjà eut (il y a très longtemps) des barettes RAM platogène qui passait le test mémoire (à l'époque de MacOS 9).
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1 mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
(au fait, je vous rassure, les 1439,00 euros ont bien été encaissés par Apple... :-)
Ah, ça c'est tout les commerçant qui font comme ça... Ils n'attendent jamais plusieurs mois que le client dise que tout va bien pour encaisser le réglement...
En conclusion, le Refurb c'est très bien, à condition de ne pas rencontrer de problèmes : pas d'échange possible bien que ce Mac ait été défectueux lors de la livraison (Kernels Panic dès le début).
La seule solution aurait été effectivement de retourner le matériel dans le fameux délai de 14 jours et de se faire rembourser.
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Hubert Roussel
Hubert Roussel wrote:
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1 mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
Non,non, c'est une estimation due à une expérience précédente avec la FNAC (un iMac G5). La FNAC a peut-être d'ailleurs son propre SAV car ils n'avaient pas eu besoin du n° de dossier transmis par Apple.
Il est prévu que j'apporte l'iMac samedi matin dans un centre de maintenance et, si j'ai bien compris, le camion qui collecte les machines ne passera que jeudi prochain. Si y on ajoute une quinzaine pour l'intervention, plus une semaine pour le retour, on ne doit pas être loin du compte...
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-) @+ hr
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1
mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière
réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
Non,non, c'est une estimation due à une expérience précédente avec la
FNAC (un iMac G5). La FNAC a peut-être d'ailleurs son propre SAV car ils
n'avaient pas eu besoin du n° de dossier transmis par Apple.
Il est prévu que j'apporte l'iMac samedi matin dans un centre de
maintenance et, si j'ai bien compris, le camion qui collecte les
machines ne passera que jeudi prochain. Si y on ajoute une quinzaine
pour l'intervention, plus une semaine pour le retour, on ne doit pas
être loin du compte...
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb...
Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
@+
hr
Donc, direction le "Centre de Maintenance Agréé" le plus proche, et 1 mois sans machine...
1 mois, c'est le délai annoncé ? Un chouia long en effet... Ma dernière réparation (sur un portable) a été de 15 jours.
Non,non, c'est une estimation due à une expérience précédente avec la FNAC (un iMac G5). La FNAC a peut-être d'ailleurs son propre SAV car ils n'avaient pas eu besoin du n° de dossier transmis par Apple.
Il est prévu que j'apporte l'iMac samedi matin dans un centre de maintenance et, si j'ai bien compris, le camion qui collecte les machines ne passera que jeudi prochain. Si y on ajoute une quinzaine pour l'intervention, plus une semaine pour le retour, on ne doit pas être loin du compte...
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-) @+ hr
sebastienmarty
Hubert Roussel wrote:
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac et un PowerBook G3...
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait
provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et
qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible,
mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs
barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac
et un PowerBook G3...
--
[SbM]
<http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr>
<http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr>
"If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac et un PowerBook G3...
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
pdorange
Hubert Roussel wrote:
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb...
Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat,
pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
--
Pierre-Alain Dorange
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Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
-- Pierre-Alain Dorange
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Hubert Roussel
Hubert Roussel wrote:
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Excellente remarque !
"A propos de ce Mac" indique 2 Go de mémoire. Je viens de vérifier les 2 barrettes sont bien des barrettes d'1 Go (c'est marqué dessus). Donc rien de soudé sur la carte mère
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac et un PowerBook G3...
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004... @+ hr
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait
provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et
qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible,
mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Excellente remarque !
"A propos de ce Mac" indique 2 Go de mémoire.
Je viens de vérifier les 2 barrettes sont bien des barrettes d'1 Go
(c'est marqué dessus).
Donc rien de soudé sur la carte mère
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs
barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac
et un PowerBook G3...
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels
Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite
Office 2004...
@+
hr
Enfin, mon dernier interlocuteur a supposé que le problème pouvait provenir éventuellement de la mémoire (1Go) soudée sur la carte mère et qu'il fallait donc retourner l'iMac à un Centre Agréé. C'est possible, mais les tests n'ont rien indiqué.
Y a de la RAM soudée sur ces machines-là ???
Excellente remarque !
"A propos de ce Mac" indique 2 Go de mémoire. Je viens de vérifier les 2 barrettes sont bien des barrettes d'1 Go (c'est marqué dessus). Donc rien de soudé sur la carte mère
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Je pencherais plutôt pour une défaillance d'une ou de plusieurs barrette(s) RAM. J'ai eu le gag récemment coup sur coup avec un PowerMac et un PowerBook G3...
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004... @+ hr
sebastienmarty
Hubert Roussel wrote:
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels
Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite
Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
--
[SbM]
<http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr>
<http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr>
"If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Hubert Roussel
Hubert Roussel wrote:
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Dans ces conditions, c'est vrai, en principe plus de problème : l'assistance se déplace à domicile (du moins pour les machines de bureau et à Paris)
Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088 euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Peut-être les droits de douane, les frais de transport, l'influence des 35 heures et des RTT sur le coût du personnel français, que sais-je ?... @+ hr
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb...
Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat,
pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la
commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Dans ces conditions, c'est vrai, en principe plus de problème :
l'assistance se déplace à domicile (du moins pour les machines de bureau
et à Paris)
Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple
Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les
mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en
France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088
euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué
en France ?
Peut-être les droits de douane, les frais de transport, l'influence des
35 heures et des RTT sur le coût du personnel français, que sais-je ?...
@+
hr
Il y a bien une garantie tout de même ? Je ne connais rien au refurb... Là ta réparation te coutera quelque chose ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Dans ces conditions, c'est vrai, en principe plus de problème : l'assistance se déplace à domicile (du moins pour les machines de bureau et à Paris)
Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088 euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Peut-être les droits de douane, les frais de transport, l'influence des 35 heures et des RTT sur le coût du personnel français, que sais-je ?... @+ hr
Hubert Roussel
Hubert Roussel wrote:
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul - c'est dire... @+ hr
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
A qui peut-on se fier aujourd'hui ?... :-)
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels
Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite
Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à
l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul -
c'est dire...
@+
hr
Certainement pas au rigolo qui t'a raconté ça, en tout cas ;)
Oui, c'est possible, mais je m'explique mal alors pourquoi les Kernels Panics se produisent systématiquement avec les logiciels de la suite Office 2004...
Et uniquement avec ceux-là ? Zarb, en effet...
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul - c'est dire... @+ hr
sebastienmarty
Hubert Roussel wrote:
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul - c'est dire...
Ouais, donc pour moi ça sent clairement la barrette défectueuse.
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à
l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul -
c'est dire...
Ouais, donc pour moi ça sent clairement la barrette défectueuse.
--
[SbM]
<http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr>
<http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr>
"If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
non-non, en fait avec tout les logiciels, et même des fois au démarrage
j'avais laissé l'appli "A propos de ce Mac" ouverte sur l'iMac 24" et à l'instant, quand je me suis retourné, il s'était planté tout seul - c'est dire...
Ouais, donc pour moi ça sent clairement la barrette défectueuse.
-- [SbM] <http://sebastienmarty.free.fr> - <http://tradintosh.free.fr> <http://sbm.ordinotheque.free.fr> - <http://palmiciel.free.fr> "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
pdorange
Hubert Roussel wrote:
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
[...] Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088 euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat,
pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la
commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le
consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir
la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
[...]
Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple
Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les
mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en
France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088
euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué
en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de
structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
--
Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/>
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J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)... Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
[...] Tiens, pour relancer une vieille polémique, je viens de regarder l'Apple Store US, et j'ai constaté que les prix des iMacs sont toujours les mêmes en $ et en euros : un iMac Alu 20" 2,4 GHz vaut 1449,00 euros en France et $1449,00 de l'autre côté de l'atlantique.
Or aujourd'hui, le change est de 1,59 dollars pour 1 euro.
Donc l'Imac en question vaut là-bas l'équivalent de 911 euros.
Une fois importé, on ajoute la TVA à 19,4 % ce qui fait à peu près 1088 euros.
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
-- Pierre-Alain Dorange
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