l'iMac 24" alu tout neuf d'une amie qu'elle a eu sur le Refurb plante
avec différents logiciels et quasi systématiquement avec ceux de la
suite Office 2004.
Le système est dans sa dernière version, et nous avons effectué la mise
à jour la plus récente du programme interne, mais sans amélioration
notable - réf de la ROM : IM71.007A.B03.
Un technicien du SAV AppleStore lui a conseillé d'effectuer un reset
matériel en appuyant sur le bouton adhoc, situé sous la machine ???
A votre avis, est-ce un problème matériel ou bien un défaut connu de
cette machine ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-) Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Désolé, je me suis mal exprimé.
Ce que je voulais dire, c'est qu'ils appliquent strictement la loi et que plusieurs fois j'ai entendu "vous n'avez pas d'AppleCare..."
[...]
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du même ordre...
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British, les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent par 9,800... Pourquoi ?
@+ hr
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-)
Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat,
pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la
commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le
consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir
la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Désolé, je me suis mal exprimé.
Ce que je voulais dire, c'est qu'ils appliquent strictement la loi et
que plusieurs fois j'ai entendu "vous n'avez pas d'AppleCare..."
[...]
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué
en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de
structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du
même ordre...
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix
psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British,
les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent
par 9,800... Pourquoi ?
J'espère bien que c'est gratuit, tout de même... :-) Ah ba oui, même le refurb est garanti (heureusement)...
Pour ce qui est du retour de marchandise avec remboursement immédiat, pour les achats par correspondance c'est en effet 14 jours à réception.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Désolé, je me suis mal exprimé.
Ce que je voulais dire, c'est qu'ils appliquent strictement la loi et que plusieurs fois j'ai entendu "vous n'avez pas d'AppleCare..."
[...]
Que représentent alors les 361 euros de différence avec le prix pratiqué en France ?
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du même ordre...
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British, les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent par 9,800... Pourquoi ?
@+ hr
pdorange
Hubert Roussel wrote:
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du même ordre...
Probablement.
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British, les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
C'est une pratique courante en marketing.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent par 9,800... Pourquoi ?
Une psychologie différente ;-?
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Hubert Roussel <h.roussel@wanadoo.fr> wrote:
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de
structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du
même ordre...
Probablement.
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix
psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British,
les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
C'est une pratique courante en marketing.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent
par 9,800... Pourquoi ?
Une psychologie différente ;-?
--
Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/>
Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Le transport supplémentaire, les frais de douanes, les frais de structure locaux (Apple France) et probablement une marge gonflée.
Les frais de transport ça se discute, car je crois que les machines
viennent toutes de Chine. Donc Europe ou USA, les frais doivent être du même ordre...
Probablement.
L'impression que ça donne, c'est que ce sont surtout des prix psychologique : que ce soit sur l'AppleStore Français, US ou British, les prix en euros, en $ ou en £ se terminent quasiment tous par 9,00.
C'est une pratique courante en marketing.
Une exception, l'AppleStore Japonais où les prix en yens se terminent par 9,800... Pourquoi ?
Une psychologie différente ;-?
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
pas.de.spam
Pierre-Alain Dorange wrote:
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Il me semble bien que la loi françqise prévoit un délai de rétractation de 7 jours seulement. -- PO.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les
clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la
commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le
consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir
la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Il me semble bien que la loi françqise prévoit un délai de rétractation
de 7 jours seulement.
--
PO.
Cette politique commerciale ne sert-elle pas plutôt à inciter les clients du Refurb à souscrire un contrat AppleCare simultanément à la commande de leur machine (209 euros, je crois pour un iMac) ?
Les 14 jours de rétractation sont une loi française protégeant le consommateur lors d'achat par correspondance. Apple n'a rien à voir la-dedans, il ne font qu'appliquer cette loi.
Il me semble bien que la loi françqise prévoit un délai de rétractation de 7 jours seulement. -- PO.
