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Le 8 FT

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ddore
Bonjour,

je viens de changer de FAI et mon nouveau me préconise la présélection pour
le téléphone en échange d'une remise sur le prix de l'abonnement ADSL.
J'ai voulu faire activer le 8 de "Farce Télécon" pour passer certains appels
par l'opérateur "hystérique". J'ai donc appelé l'agence commerciale au 1014
et on m'a répondu qu'on ne prenait plus ce genre de demande au téléphone. Il
faut écrire?
Avez-vous des expériences sur l'activation du 8?
D'avance merci
--

ddore

10 réponses

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PhilHips
Bonjour,

je viens de changer de FAI et mon nouveau me préconise la présélection pour
le téléphone en échange d'une remise sur le prix de l'abonnement ADSL.
J'ai voulu faire activer le 8 de "Farce Télécon" pour passer certains appels
par l'opérateur "hystérique". J'ai donc appelé l'agence commerciale au 1014
et on m'a répondu qu'on ne prenait plus ce genre de demande au téléphone. Il
faut écrire?


Ca dépend... des agences, du conseiller, de la température extérieure,
de l'age du capitaine...

Avez-vous des expériences sur l'activation du 8?


Oui, plusieurs, car ça a tendance à disparaitre tout seul.
A croire que FT n'aime pas recevoir d'appels par ce biais...

Parfois on me l'a fait par téléphone, une fois il a fallu un fax...


D'avance merci
--

ddore



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ddore
Dans son message :4241d050$0$1552$,

Ca dépend... des agences, du conseiller, de la température extérieure,
de l'age du capitaine...


C'est ce qui me semblait...

Oui, plusieurs, car ça a tendance à disparaitre tout seul.
A croire que FT n'aime pas recevoir d'appels par ce biais...


Frérèrent-ils perdre TOTALEMENT les clients? Curieuse politique commerciale.

Parfois on me l'a fait par téléphone, une fois il a fallu un fax...


Merci. Demain, je vais tenter à nouveau et j'espère ne pas tomber sur le
même zigoto.
--

ddore

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Arkanode
Ca peut vouloir dire aussi "aujourd'hui, j'ai des objectifs (points) de
fourguer des lignes visio et rien sur le 8, donc pour le 8, tu peux aller te
brosser...".
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Dominick
Il semblerait aussi que l'on ait accuse FT de fourguer trop facilement
du 8FT aussi la conccurence se serait plainte de trop de facilite.

Afin de se proteger, FT demande un ecrit pour se couvrir.

Ou est le probleme ?


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
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ddore
Dans son message :,
Il semblerait aussi que l'on ait accuse FT de fourguer trop facilement
du 8FT aussi la conccurence se serait plainte de trop de facilite.

Afin de se proteger, FT demande un ecrit pour se couvrir.

Ou est le probleme ?

Une société de Télécom devrait accepter des options sur la ligne d'un abonné

depuis la ligne de cet abonné (ils voient mon numéro) sans être obligé d'un
petit papier. D'autant plus qu'ils peuvent prétendre ne pas l'avoir reçu. Je
me vois mal envoyer un RAR pour le 8. Tant pis pour eux, ils perdent
TOTALEMENT un client.
--

ddore

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Dominick
Le Fri, 25 Mar 2005 20:42:20 +0100, "ddore" a écrit
Une société de Télécom devrait accepter des options sur la ligne d'un
abonné

depuis la ligne de cet abonné (ils voient mon numéro) sans être obligé d'un
petit papier. D'autant plus qu'ils peuvent prétendre ne pas l'avoir reçu. Je
me vois mal envoyer un RAR pour le 8. Tant pis pour eux, ils perdent
TOTALEMENT un client.


Certes mais quand le conccurent vient foutre sa merde en disant que
c'est injuste, position dominante et tout le tralala, FT se couvre et
reclame un ecrit pour pouvoir le produire en cas de probleme.


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

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Esus
"ddore" a écrit dans le message de news:

Avez-vous des expériences sur l'activation du 8?


Non, mais en ce pointant dans une agence avec sa dernière facture FT en
main, ça aide.

Esus

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Jean Luc
Dominick a écrit:
Il semblerait aussi que l'on ait accuse FT de fourguer trop facilement
du 8FT aussi la conccurence se serait plainte de trop de facilite.

Afin de se proteger, FT demande un ecrit pour se couvrir.

Ou est le probleme ?


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.


Le probleme c'est que l'iunitiateur de ce fil se plaint du fait que ft
demande un écrit.... Et si ft ne demandait pas d'ecrit il se plaindrait
au motif que ft accepte une telle demande de la part de n'importe qui
sans avoir de document signé.

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ddore
Dans son message :,

Le probleme c'est que l'initiateur de ce fil se plaint du fait que FT
demande un écrit....


Non, on ne devrait pas demander d'écrit pour une option gratuite, d'autant
qu'on n'est pas obligé de composer le 8. Par contre, pour la préselection ou
sa résiliation, l'écrit s'impose tout naturellement puisqu'on cahnge
d'opérateur par défaut.

--

ddore

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Dominick
Le Tue, 29 Mar 2005 23:45:09 +0200, "ddore" a écrit
Non, on ne devrait pas demander d'écrit pour une option gratuite,
d'autant

qu'on n'est pas obligé de composer le 8. Par contre, pour la préselection ou
sa résiliation, l'écrit s'impose tout naturellement puisqu'on cahnge
d'opérateur par défaut.


Parceque c'est TOI qui l'a decide.
Mais comment FT peut il prouver que tu as reellement fait cette
demande de ton plein gre sans un ecrit ?

Quand les autres viennent pleurnicher en disant "C'est ces mechants de
FT qui ont mis le 8 pour que mon client ne telephone plus avec moi
mais repasse par eux alors qu'il avait rien demande en reel." comment
veux tu prouver le contraire ?


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

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