Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est pour
prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis, ayant vu
la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au lieu de 45 pour
Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
inscrite en ligne chez Free (pensant être immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je suis à
Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé plusieurs
fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils, bien que ma
avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion le
novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le cas
de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et automatique
....."merci de l'intéret que vous portez à Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est pour
prévenir les éventuels intéressés.
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Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
inscrite en ligne chez Free (pensant être immédiatement connecté)
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Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé plusieurs
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avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion le
novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le cas
de la facturation.
Et là, surprise !
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16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
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Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et automatique
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Sifflard
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Sifflard
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* Bonjour,
* Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour
* prévenir les éventuels intéressés.
* Bonjour,
* Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour
* prévenir les éventuels intéressés.
* Bonjour,
* Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour
* prévenir les éventuels intéressés.
Bonjour ...Sifflard qui nous as a dit
> * Bonjour,
> * Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
> pour
> * prévenir les éventuels intéressés.
le bon forum est proxad.free.adsl sur Usenet...
tu peux mettre ton post à l'attention de Brina.....;-)
--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player
En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company
Bonjour ...Sifflard qui nous as a dit
> * Bonjour,
> * Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
> pour
> * prévenir les éventuels intéressés.
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> * Bonjour,
> * Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
> pour
> * prévenir les éventuels intéressés.
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> * Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
> pour
> * prévenir les éventuels intéressés.
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Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et automatique
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Sifflard
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Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
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Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
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avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion le
novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le cas
de la facturation.
Et là, surprise !
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46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et automatique
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Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"Sifflard" a écrit dans le message de news:
> Bonjour,
> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est pour
> prévenir les éventuels intéressés.
>
> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis, ayant
de
> la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au lieu de 45 pour
> Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
> inscrite en ligne chez Free (pensant être immédiatement connecté)
>
> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je suis à
> Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé plusieurs
> fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils, bien que ma
fille
> avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion
05
> novembre.
> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le
> de la facturation.
>
> Et là, surprise !
> Net à payer :
> 46,98 euros
> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
pas
> belle, celle-ci ?
>
> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
> ....."merci de l'intéret que vous portez à Free.......bla, bla,
>
> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>
> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>
> Sifflard
>
> jlcosterg(chez)hotmail.com
>
>
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes avec
Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement
plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais connecté avec Free, ayant
annulé ma demande de connexion avant la connexion effective, après 3
semaines d'attente sans aucune nouvelles et de nombreux contacts désolants
avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
"Sifflard" <jlcosterg@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
ugzW6KxqDHA.2688@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
> Bonjour,
> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est pour
> prévenir les éventuels intéressés.
>
> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis, ayant
de
> la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au lieu de 45 pour
> Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
> inscrite en ligne chez Free (pensant être immédiatement connecté)
>
> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je suis à
> Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé plusieurs
> fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils, bien que ma
fille
> avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion
05
> novembre.
> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le
> de la facturation.
>
> Et là, surprise !
> Net à payer :
> 46,98 euros
> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
pas
> belle, celle-ci ?
>
> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
> ....."merci de l'intéret que vous portez à Free.......bla, bla,
>
> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>
> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>
> Sifflard
>
> jlcosterg(chez)hotmail.com
>
>
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes avec
Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement
plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais connecté avec Free, ayant
annulé ma demande de connexion avant la connexion effective, après 3
semaines d'attente sans aucune nouvelles et de nombreux contacts désolants
avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
"Sifflard" a écrit dans le message de news:
> Bonjour,
> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est pour
> prévenir les éventuels intéressés.
>
> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis, ayant
de
> la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au lieu de 45 pour
> Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et le 30/09/03, je l'ai
> inscrite en ligne chez Free (pensant être immédiatement connecté)
>
> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je suis à
> Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé plusieurs
> fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils, bien que ma
fille
> avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé son kit de connexion
05
> novembre.
> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas le
> de la facturation.
>
> Et là, surprise !
> Net à payer :
> 46,98 euros
> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle est
pas
> belle, celle-ci ?
>
> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
> ....."merci de l'intéret que vous portez à Free.......bla, bla,
>
> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>
> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>
> Sifflard
>
> jlcosterg(chez)hotmail.com
>
>
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes avec
Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement
plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais connecté avec Free, ayant
annulé ma demande de connexion avant la connexion effective, après 3
semaines d'attente sans aucune nouvelles et de nombreux contacts désolants
avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"" a écrit dans le
message de news:
"Sifflard" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"B@arberousse" <domirialaVOS@MOUFLESwanadoo.fr> a écrit dans le
message de news: uyCHxR5qDHA.2536@tk2msftngp13.phx.gbl...
"Sifflard" <jlcosterg@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
ugzW6KxqDHA.2688@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
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lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
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16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
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Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"" a écrit dans le
message de news:
"Sifflard" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Sifflard wrote:Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Bonsoir,
Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"" a écrit dans le
message de news:
"Sifflard" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Sifflard wrote:
Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Bonsoir,
Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"B@arberousse" <domirialaVOS@MOUFLESwanadoo.fr> a écrit dans le
message de news: uyCHxR5qDHA.2536@tk2msftngp13.phx.gbl...
"Sifflard" <jlcosterg@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
ugzW6KxqDHA.2688@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Sifflard wrote:Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
Bonsoir,
Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
"" a écrit dans le
message de news:
"Sifflard" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
pour prévenir les éventuels intéressés.
J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)
Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
le cas de la facturation.
Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
est pas belle, celle-ci ?
Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"
Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
Sifflard
jlcosterg(chez)hotmail.com
Bonjour.
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement pour
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement pour
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement pour
Kostro wrote:
> Sifflard wrote:
>> Merci de ton témoignage.
>> J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
>> dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
>> l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
>
> Bonsoir,
> Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
> années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
> passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
> mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
> j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
> depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
> Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
> serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
> l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
> France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
> FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
> clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
Compléments :
Sur le forum Proxad.free.adsl, un contributeur informe qu'en cas de
déménagement, les 99 euros sont remboursés en cas de réinscription chez
dans les 3 mois qui suivent la résiliation... Sifflard, je n'ai pas vu ton
post dans Proxad.free.adsl, ce serait mieux de continuer éventuellement ce
fil sur ce forum.
Bien cordlment
Kostro
Il reste que Free
> semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
> c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
> mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
>>
>> Sifflard
>>
>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>> "" a écrit dans le
>> message de news:
>>>
>>> "Sifflard" a écrit dans le message de news:
>>>
>>>> Bonjour,
>>>> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
>>>> pour prévenir les éventuels intéressés.
>>>>
>>>> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
>>>> ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
>>>> lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
>>>> le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
>>>> immédiatement connecté)
>>>>
>>>> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
>>>> suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
>>>> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
>>>> plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
>>>> bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
>>>> son kit de connexion le 05 novembre.
>>>> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
>>>> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
>>>> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
>>>> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
>>>> le cas de la facturation.
>>>>
>>>> Et là, surprise !
>>>> Net à payer :
>>>> 46,98 euros
>>>> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
>>>> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
>>>> est pas belle, celle-ci ?
>>>>
>>>> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
>>>> automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
>>>> Free.......bla, bla, bla......"
>>>>
>>>> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
>>>> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>>>>
>>>> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>>>>
>>>> Sifflard
>>>>
>>>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>>>>
>>>>
>>>
>>> Bonjour.
>>>
>>> Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
>>> avec Free....
>>> Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
>>> recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
>>> connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
>>> connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
>>> nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
>>>
>>> Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Kostro wrote:
> Sifflard wrote:
>> Merci de ton témoignage.
>> J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
>> dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
>> l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
>
> Bonsoir,
> Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
> années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
> passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
> mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
> j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
> depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
> Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
> serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
> l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
> France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
> FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
> clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
Compléments :
Sur le forum Proxad.free.adsl, un contributeur informe qu'en cas de
déménagement, les 99 euros sont remboursés en cas de réinscription chez
dans les 3 mois qui suivent la résiliation... Sifflard, je n'ai pas vu ton
post dans Proxad.free.adsl, ce serait mieux de continuer éventuellement ce
fil sur ce forum.
Bien cordlment
Kostro
Il reste que Free
> semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
> c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
> mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
>>
>> Sifflard
>>
>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>> "B@arberousse" <domirialaVOS@MOUFLESwanadoo.fr> a écrit dans le
>> message de news: uyCHxR5qDHA.2536@tk2msftngp13.phx.gbl...
>>>
>>> "Sifflard" <jlcosterg@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
>>> ugzW6KxqDHA.2688@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
>>>> Bonjour,
>>>> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
>>>> pour prévenir les éventuels intéressés.
>>>>
>>>> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
>>>> ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
>>>> lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
>>>> le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
>>>> immédiatement connecté)
>>>>
>>>> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
>>>> suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
>>>> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
>>>> plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
>>>> bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
>>>> son kit de connexion le 05 novembre.
>>>> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
>>>> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
>>>> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
>>>> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
>>>> le cas de la facturation.
>>>>
>>>> Et là, surprise !
>>>> Net à payer :
>>>> 46,98 euros
>>>> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
>>>> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
>>>> est pas belle, celle-ci ?
>>>>
>>>> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
>>>> automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
>>>> Free.......bla, bla, bla......"
>>>>
>>>> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
>>>> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>>>>
>>>> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>>>>
>>>> Sifflard
>>>>
>>>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>>>>
>>>>
>>>
>>> Bonjour.
>>>
>>> Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
>>> avec Free....
>>> Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
>>> recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
>>> connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
>>> connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
>>> nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
>>>
>>> Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...
Kostro wrote:
> Sifflard wrote:
>> Merci de ton témoignage.
>> J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement d'adresse,
>> dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
>> l'offre, il n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-
>
> Bonsoir,
> Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
> années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
> passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
> mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
> j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
> depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
> Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
> serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
> l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
> France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
> FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
> clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).
Compléments :
Sur le forum Proxad.free.adsl, un contributeur informe qu'en cas de
déménagement, les 99 euros sont remboursés en cas de réinscription chez
dans les 3 mois qui suivent la résiliation... Sifflard, je n'ai pas vu ton
post dans Proxad.free.adsl, ce serait mieux de continuer éventuellement ce
fil sur ce forum.
Bien cordlment
Kostro
Il reste que Free
> semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
> c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
> mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.
>>
>> Sifflard
>>
>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>> "" a écrit dans le
>> message de news:
>>>
>>> "Sifflard" a écrit dans le message de news:
>>>
>>>> Bonjour,
>>>> Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais c'est
>>>> pour prévenir les éventuels intéressés.
>>>>
>>>> J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
>>>> ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
>>>> lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
>>>> le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
>>>> immédiatement connecté)
>>>>
>>>> Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
>>>> suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
>>>> Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
>>>> plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne (disent-ils,
>>>> bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont finalement envoyé
>>>> son kit de connexion le 05 novembre.
>>>> J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
>>>> Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
>>>> novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
>>>> Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est pas
>>>> le cas de la facturation.
>>>>
>>>> Et là, surprise !
>>>> Net à payer :
>>>> 46,98 euros
>>>> 29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
>>>> 16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?) ....elle
>>>> est pas belle, celle-ci ?
>>>>
>>>> Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
>>>> automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
>>>> Free.......bla, bla, bla......"
>>>>
>>>> Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
>>>> On en a pour ce qu'on a payé ;o)))
>>>>
>>>> Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout
>>>>
>>>> Sifflard
>>>>
>>>> jlcosterg(chez)hotmail.com
>>>>
>>>>
>>>
>>> Bonjour.
>>>
>>> Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des problèmes
>>> avec Free....
>>> Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
>>> recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
>>> connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
>>> connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
>>> nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...
>>>
>>> Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...