Bonjour
je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique)
j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une pièce
jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un fichier .prv, et
un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un dossier EXCEL que je
n'arrive pas à lire
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en informatique
soyez précis
MERCI
--
M.B.
Bonjour je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique) j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui s'ouvre, c'est bien ça ? Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
-- @+ Christophe http://cerbermail.com/?NiMhJk1y8Y Recherche dans les Archives : http://groups.google.fr/group/microsoft.public.fr.outlookexpress6?hl=fr
Bonjour *MB* Dans ton message de news
FDD049BA-2EE5-4FE2-BF55-ED15823EB9E0@microsoft.com
Tu nous envoyais cette missive : :-(*)
Bonjour
je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique)
j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une
pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un
fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un
dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en
informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui
s'ouvre, c'est bien ça ?
Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des
Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à
arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application
ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même
surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et
des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton
problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
--
@+
Christophe
http://cerbermail.com/?NiMhJk1y8Y
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Bonjour je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique) j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui s'ouvre, c'est bien ça ? Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
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MB
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
-- M.B.
Bonjour *MB* Dans ton message de news
Tu nous envoyais cette missive : :-(*)
Bonjour je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique) j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui s'ouvre, c'est bien ça ? Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
-- @+ Christophe http://cerbermail.com/?NiMhJk1y8Y Recherche dans les Archives : http://groups.google.fr/group/microsoft.public.fr.outlookexpress6?hl=fr
Bonjour Ayrton
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste
Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
--
M.B.
Bonjour *MB* Dans ton message de news
FDD049BA-2EE5-4FE2-BF55-ED15823EB9E0@microsoft.com
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Bonjour
je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique)
j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une
pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un
fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un
dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en
informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui
s'ouvre, c'est bien ça ?
Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des
Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à
arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application
ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même
surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et
des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton
problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
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@+
Christophe
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Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
-- M.B.
Bonjour *MB* Dans ton message de news
Tu nous envoyais cette missive : :-(*)
Bonjour je viens d'envoyer une lettre recommandé (courrier électronique) j'ai reçu de la part de la poste un mail de confirmation avec une pièce jointe sous la forme d'un zip comprenant un fichier .pdf, un fichier .prv, et un fichier .jpg lorsque je clique dessus il ouvre un dossier EXCEL que je n'arrive pas à lire Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème étant débutant en informatique soyez précis
Si j'ai bien compris, tu ouvres un fichier.jpg et c'est Excel qui s'ouvre, c'est bien ça ? Si c'est le cas, ouvre l'explorateur puis menu Outils/Option des Dossiers et onglet " Type de fichiers " ; fais défiler la liste jusqu'à arriver à l'extension jpg ; click dessus et regarde quelle application ouvre ce type de fichier ; si c'est Excel ( ce qui serait quand même surprenant ) fais " Modifier " et vas chercher " Aperçu des images et des télécopies " ou un logiciel quelquonque d'images si tu en as un.
Reviens nous dire car je ne suis pas certain d'avoir compris ton problème ou du moins le fichier sur lequel tu click quand Excel s'ouvre.
Cordialement
-- @+ Christophe http://cerbermail.com/?NiMhJk1y8Y Recherche dans les Archives : http://groups.google.fr/group/microsoft.public.fr.outlookexpress6?hl=fr
j
Bonsoir à tous !
"MB" a écrit
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
commence par enregistrer ta pj au format zi^p quelque part sur ton disque dur
ensuite, depuis cet emplacement, essaie de l'ouvrir ?
s6?hl=fr
-- Adresse invalide Mon site : http://scraper.chez-alice.fr Me contacter : http://pcland.easyforum.fr/index.htm
scraper
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour MB* Dans news:, tu as tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ? %-( As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre ***zip ? Si oui lequel ? -- Jacquouille la Fripouille
*Bonjour MB*
Dans news:024912C2-7F8F-414A-BD78-30DFEAD5B9A6@microsoft.com, tu as
tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste
Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ?
%-(
As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre
***zip ? Si oui lequel ?
--
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour MB* Dans news:, tu as tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ? %-( As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre ***zip ? Si oui lequel ? -- Jacquouille la Fripouille
MB
Bonjour Je suis allé sur le premier cite . J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur la pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible Merci de trouver la solution
M.B.
Bonsoir à tous !
"MB" a écrit
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Bonjour j@ckie
Je suis allé sur le premier cite .
J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur la
pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible
Merci de trouver la solution
M.B.
Bonsoir à tous !
"MB" a écrit
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste
Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Bonjour Je suis allé sur le premier cite . J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur la pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible Merci de trouver la solution
M.B.
Bonsoir à tous !
"MB" a écrit
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
-- M.B.
*Bonjour MB* Dans news:, tu as tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ? %-( As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre ***zip ? Si oui lequel ? -- Jacquouille la Fripouille
Bonjour J. la Fripouille
c'est la poste qui me le dit
Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
--
M.B.
*Bonjour MB*
Dans news:024912C2-7F8F-414A-BD78-30DFEAD5B9A6@microsoft.com, tu as
tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton
Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste
Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ?
%-(
As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre
***zip ? Si oui lequel ?
--
Jacquouille la Fripouille
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
-- M.B.
*Bonjour MB* Dans news:, tu as tapoté sur ton clavier pour écrire :
Bonjour Ayrton Je clique sur la pièce joint de mon mail reçu de la poste Il s'agit d'un zip qui comprend les 3 fichiers décrit
Donc tu cliques sur le dossier zip et c'est Excel qui s'ouvre ???
Comment sais-tu alors que ce dossier zip contient 3 dossiers ? %-( As-tu un logiciel de compression/décompression comme Winzip ou autre ***zip ? Si oui lequel ? -- Jacquouille la Fripouille
mOmO
Mécé MB Kazécry :
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
bonsoir,
télécharge 7-zip gratos qui fera l'affaire: http://www.7-zip.org/
salut
-- mOmO
Mécé MB Kazécry :
Bonjour J. la Fripouille
c'est la poste qui me le dit
Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
bonsoir,
télécharge 7-zip gratos qui fera l'affaire:
http://www.7-zip.org/
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Merci
bonsoir,
télécharge 7-zip gratos qui fera l'affaire: http://www.7-zip.org/
salut
-- mOmO
Luc
MB nous a déclaré...
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Normalement, si tu as copié ton .zip sur ton disque dur comme te l'a indiqué scraper, tu devrais pouvoir en voir le contenu sans le dézipper.
...mais bon, pour info, si tu es sous Windows XP, tu as un "dézippeur intégré". Suffit de faire un clic droit sur le .zip, dans l'Explorateur Windows, puis 'Extraire tout'... ça créera un dossier (du même nom que le .zip) contenant les fichiers dézippés.
Nota : cette fonctionnalité existe depuis Windows Millenium.
Merci
Padkoi
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
MB nous a déclaré...
Bonjour J. la Fripouille
c'est la poste qui me le dit
Je n'ai pas de programme Winzip
Normalement, si tu as copié ton .zip sur ton disque dur comme te l'a indiqué
scraper, tu devrais pouvoir en voir le contenu sans le dézipper.
...mais bon, pour info, si tu es sous Windows XP, tu as un "dézippeur
intégré". Suffit de faire un clic droit sur le .zip, dans l'Explorateur
Windows, puis 'Extraire tout'... ça créera un dossier (du même nom que le
.zip) contenant les fichiers dézippés.
Nota : cette fonctionnalité existe depuis Windows Millenium.
Merci
Padkoi
--
Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
robottest@netcourrier.com
Bonjour J. la Fripouille c'est la poste qui me le dit Je n'ai pas de programme Winzip
Normalement, si tu as copié ton .zip sur ton disque dur comme te l'a indiqué scraper, tu devrais pouvoir en voir le contenu sans le dézipper.
...mais bon, pour info, si tu es sous Windows XP, tu as un "dézippeur intégré". Suffit de faire un clic droit sur le .zip, dans l'Explorateur Windows, puis 'Extraire tout'... ça créera un dossier (du même nom que le .zip) contenant les fichiers dézippés.
Nota : cette fonctionnalité existe depuis Windows Millenium.
Merci
Padkoi
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
j
re'
"MB" a écrit
Je suis allé sur le premier cite . J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur la pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible Merci de trouver la solution
Jamais utilisé ce type d'envoi ;-( MAIS
/ il est bien question du fichier *prv* , n'est-ce pas ? /
1/«Techniquement, c'est un fichier au format CMS (Cryptographic Message Syntax) et de type PRV. Les informations contenues dans la preuve sont protégées par la signature électronique de LA POSTE et la signature du Cachet Electronique de LA POSTE. En utilisant les techniques de signature électronique, LA POSTE fait un scellement électronique des informations qu’elle garantit. LA POSTE peut ainsi détecter toute falsification ou altération des preuves électroniques qu’elle délivre......
La preuve électronique de dépôt est conservée pendant 3 ans dans votre compte de suivi sécurisé et disponible en ligne.»
==j'en déduis que c'est donc une archive cryptée que la Poste conserve sous le nom de Preuve électronique de dépôt
2/ «L'écran de consultation d'une lettre recommandée électronique affiche les informations de détail du recommandé. La Poste conserve pendant 1 an l’archive complète de votre lettre recommandée électronique, pendant 3 ans la preuve électronique de dépôt. Cette archive contient les documents suivants :
a.. Le fichier d'édition de la lettre recommandée au format ".pdf" (1 an) b.. Le fichier de la Preuve de Dépôt au format crypté ".prv" (3 ans) c.. Le fichier image de la Preuve de Dépôt au format ".jpg" (3 ans)
Il vous appartient de télécharger l'archive de votre lettre recommandée électronique. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde des Preuves Electroniques de Dépôt. Votre archive vous permettra de faire toute vérification utile sur le site si nécessaire.»
= =j'en déduis que ce fichier crypté (preuve que l'envoi a bien eu lieu) est à utiliser en cas de réclamation ? car ils écrivent §b :
« Dépôt de preuve pour vérification Pour demander une vérification de preuve, procéder comme suit :
a.. Dans la zone Elément à vérifier, cliquer sur le bouton Parcourir... puis sélectionner sur l'ordinateur le fichier qui constitue la preuve (fichier PRV). Cliquer ensuite sur Ouvrir. b.. ***************Le chemin d'accès à ce fichier s'inscrit alors dans la zone des documents à déposer sur le site de LA POSTE. a.. Cliquer ensuite sur le bouton Vérifier pour permettre le téléchargement du fichier sur le service (patienter quelques secondes, selon la taille du fichier). ******************************************************
Résultat de la vérification Le traitement de vérification consiste à contrôler la validité des signatures électroniques de la preuve électronique de dépôt et du cachet électronique de LA POSTE. Le résultat d’une vérification simple est :
a.. Soit « Preuve CORRECTE ». La Poste atteste alors des informations contenues dans la preuve ...etc etc»
Voilà mon interprétation ....qui n'engage que moi , désolée ..je suis peut-être à côté de la plaque mais je doute qu'un Dézippeur y puisse qqchose !
Je suis allé sur le premier cite .
J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur
la
pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible
Merci de trouver la solution
Jamais utilisé ce type d'envoi ;-( MAIS
/ il est bien question du fichier *prv* , n'est-ce pas ? /
1/«Techniquement, c'est un fichier au format CMS (Cryptographic Message
Syntax) et de type PRV. Les informations contenues dans la preuve sont
protégées par la signature électronique de LA POSTE et la signature du
Cachet Electronique de LA POSTE. En utilisant les techniques de signature
électronique, LA POSTE fait un scellement électronique des informations qu’elle
garantit. LA POSTE peut ainsi détecter toute falsification ou altération des
preuves électroniques qu’elle délivre......
La preuve électronique de dépôt est conservée pendant 3 ans dans votre
compte de suivi sécurisé et disponible en ligne.»
==j'en déduis que c'est donc une archive cryptée que la Poste conserve sous
le
nom de Preuve électronique de dépôt
2/ «L'écran de consultation d'une lettre recommandée électronique affiche
les informations de détail du recommandé.
La Poste conserve pendant 1 an l’archive complète de votre lettre
recommandée électronique, pendant 3 ans la preuve électronique de dépôt.
Cette archive contient les documents suivants :
a.. Le fichier d'édition de la lettre recommandée au format ".pdf" (1 an)
b.. Le fichier de la Preuve de Dépôt au format crypté ".prv" (3 ans)
c.. Le fichier image de la Preuve de Dépôt au format ".jpg" (3 ans)
Il vous appartient de télécharger l'archive de votre lettre recommandée
électronique. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde des Preuves
Electroniques de Dépôt. Votre archive vous permettra de faire toute
vérification utile sur le site si nécessaire.»
= =j'en déduis que ce fichier crypté (preuve que l'envoi a bien eu lieu) est
à
utiliser en cas de réclamation ? car ils écrivent §b :
«
Dépôt de preuve pour vérification
Pour demander une vérification de preuve, procéder comme suit :
a.. Dans la zone Elément à vérifier, cliquer sur le bouton Parcourir...
puis sélectionner sur l'ordinateur le fichier qui constitue la preuve
(fichier PRV). Cliquer ensuite sur Ouvrir.
b..
***************Le chemin d'accès à ce fichier s'inscrit alors dans la zone
des documents à déposer sur le site de LA POSTE.
a.. Cliquer ensuite sur le bouton Vérifier pour permettre le
téléchargement du fichier sur le service (patienter quelques secondes, selon
la taille du fichier).
******************************************************
Résultat de la vérification
Le traitement de vérification consiste à contrôler la validité des
signatures électroniques de la preuve électronique de dépôt et du cachet
électronique de LA POSTE. Le résultat d’une vérification simple est :
a.. Soit « Preuve CORRECTE ». La Poste atteste alors des informations
contenues dans la preuve ...etc etc»
Voilà mon interprétation ....qui n'engage que moi , désolée ..je suis
peut-être à côté de la plaque mais je doute qu'un Dézippeur y puisse qqchose
!
Je suis allé sur le premier cite . J'en suis au même point il n'explique pas comment faire si je clique sur la pièce jointe il m'ouvre le logiciel Excel et c'est illisible Merci de trouver la solution
Jamais utilisé ce type d'envoi ;-( MAIS
/ il est bien question du fichier *prv* , n'est-ce pas ? /
1/«Techniquement, c'est un fichier au format CMS (Cryptographic Message Syntax) et de type PRV. Les informations contenues dans la preuve sont protégées par la signature électronique de LA POSTE et la signature du Cachet Electronique de LA POSTE. En utilisant les techniques de signature électronique, LA POSTE fait un scellement électronique des informations qu’elle garantit. LA POSTE peut ainsi détecter toute falsification ou altération des preuves électroniques qu’elle délivre......
La preuve électronique de dépôt est conservée pendant 3 ans dans votre compte de suivi sécurisé et disponible en ligne.»
==j'en déduis que c'est donc une archive cryptée que la Poste conserve sous le nom de Preuve électronique de dépôt
2/ «L'écran de consultation d'une lettre recommandée électronique affiche les informations de détail du recommandé. La Poste conserve pendant 1 an l’archive complète de votre lettre recommandée électronique, pendant 3 ans la preuve électronique de dépôt. Cette archive contient les documents suivants :
a.. Le fichier d'édition de la lettre recommandée au format ".pdf" (1 an) b.. Le fichier de la Preuve de Dépôt au format crypté ".prv" (3 ans) c.. Le fichier image de la Preuve de Dépôt au format ".jpg" (3 ans)
Il vous appartient de télécharger l'archive de votre lettre recommandée électronique. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde des Preuves Electroniques de Dépôt. Votre archive vous permettra de faire toute vérification utile sur le site si nécessaire.»
= =j'en déduis que ce fichier crypté (preuve que l'envoi a bien eu lieu) est à utiliser en cas de réclamation ? car ils écrivent §b :
« Dépôt de preuve pour vérification Pour demander une vérification de preuve, procéder comme suit :
a.. Dans la zone Elément à vérifier, cliquer sur le bouton Parcourir... puis sélectionner sur l'ordinateur le fichier qui constitue la preuve (fichier PRV). Cliquer ensuite sur Ouvrir. b.. ***************Le chemin d'accès à ce fichier s'inscrit alors dans la zone des documents à déposer sur le site de LA POSTE. a.. Cliquer ensuite sur le bouton Vérifier pour permettre le téléchargement du fichier sur le service (patienter quelques secondes, selon la taille du fichier). ******************************************************
Résultat de la vérification Le traitement de vérification consiste à contrôler la validité des signatures électroniques de la preuve électronique de dépôt et du cachet électronique de LA POSTE. Le résultat d’une vérification simple est :
a.. Soit « Preuve CORRECTE ». La Poste atteste alors des informations contenues dans la preuve ...etc etc»
Voilà mon interprétation ....qui n'engage que moi , désolée ..je suis peut-être à côté de la plaque mais je doute qu'un Dézippeur y puisse qqchose !
