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lenteur PC+Malwarebytes.exe & retauration impossibles

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Utilisateur1
Bonjour et merci de votre attention,
Mon PC étant lent, je cheche des solutions pour le vérifier - sans beaucoup
de connaissances informatiques -
Je sais que ce n'est pas recommandé mais j'ai rajouté AVG à AVAST (je n'ai
pas retrouvé comment les mettre en veille) ils n'ont rien trouvé mais
empêchent peut être l'exécution d'un programme comme Malwarebytes ; car il
m'est impossible de lancer l'exe : ni du bureau, ni dans l'explorateur, je
clique dans le vide ; j'ai essayé de le désinstaller (panneau de
configuration) et le réinstaller sans sucès.

Merci de bien vouloir me conseiller.

Je suis sous Windoxs XP, SP3 (PC ACER Aspire E351-JB72) si c'est utile...
espace : 48,8 Go --- utilisé 34,6
j'ai fait récemment une défragmentation et ai vidé ma corbeille.
Cordialement
Ode

10 réponses

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Gloops
Bernard Lempel a écrit, le 03/08/2011 07:02 :
On le sait d'autant mieux que ce machin fait râler Madame quand elle passe
le plumeau dans les coins !
:-)



Est-ce vraiment un critère spécifique de la machinbox ?

Parce qu'il ne faudrait pas confondre cet engin avec une chaussette qui
traîne, un carton ou le journal laissé sur le canapé. :)
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Gloops
Bernard Lempel a écrit, le 03/08/2011 07:00 :
Pour le PC je n'ai pas d'explication.



Au demeurant, ça ne serait pas le premier trouble pour lequel la
solution dont on désespérait vient d'elle-même en poussant le troub le au
maximum. Une sorte de "coup de pied au fond de la piscine".

En bref, une explication fouillée qui entre dans tous les détails
techniques :)
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Ghost-Rider
Le 03/08/2011 10:25, Utilisateur1 a écrit :
Je reviens,
pour demander s'il était possible de me dire s'il y a des programmes que je
peux supprimer :

http://cjoint.com/?0Hdkn6XrMAH
http://cjoint.com/?AHdkoZG9xYV

J'ai fait l'erreur de charger des programmes pour m'aider à améliorer le
fonctionnement du PC, mais rien ne vaut vos expériences.



Oui, il y a un certain nombre de programmes dont tu peux te passer ou
qui peuvent poser problème, comme MacAfee qui se bouffera le nez avec
Avast et qui est très intrusif, mais s'ils ne sont pas lancés au
démarrage, il ne sont pas gênants, du moins dans un premier temps.

Or d'après les images que tu as envoyées, ce n'est pas le cas.
Il ne faut pas essayer de tout faire à la fois. Pour l'instant, il faut
régler ce problème de lenteur, causé certainement par TeaTimer avec
quelques autres.
Donc, pour l'instant, désactive tous les programmes que je t'ai indiqués
au démarrage, c'est la première chose à faire et vois les résultats et
si ta connexion internet ne fonctionne plus, réactive les programmes
Wanadoo (et bien sûr redémarre ensuite).

Ensuite, on verra comment se passer de Wanadoo qui est le second coupable.

Enfin pour désinstaller les programmes inutiles il faudra que tu
télécharges Revo Uninstaller qui va bien plus à fond que les
désinstalleurs inclus dans les programmes, suivi d'un nettoyage avec
CCleaner.

Encore merci de votre aide.



De rien


--
Ghost Rider
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Gloops
Utilisateur1 a écrit, le 03/08/2011 10:25 :
Je reviens,
pour demander s'il était possible de me dire s'il y a des programmes que je
peux supprimer :

http://cjoint.com/?0Hdkn6XrMAH
http://cjoint.com/?AHdkoZG9xYV

J'ai fait l'erreur de charger des programmes pour m'aider à amélior er le
fonctionnement du PC, mais rien ne vaut vos expériences.

Encore merci de votre aide.
Cordialement
ode






Là ce sont les programmes installés, a priori tant qu'il reste de la
place ça ne gêne pas trop, en général.

Ce sont surtout les programmes au démarrage où il est bon de faire du
ménage, puisqu'ils prennent des ressources même si on n'en a pas beso in.

On a cité msconfig comme outil pour gérer ça parce qu'il est instal lé
avec Windows donc c'est plus simple de le trouver.

Il en existe deux autres, Starter et Autoruns :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12492-starter.html
http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb963902

Une expérience récente m'a montré qu'il ne faut pas négliger de v érifier
les services qui se lancent automatiquement (bien qu'il soit courant que
ce ne soit guère parlant pour le profane).
Des trois outils, on préfèrera donc le dernier, Autoruns, de
SysInternals, car c'est le seul qui présente les services et permet de
les désactiver.

Voilà, alors ça c'est pour ce qui est de l'interface pour pouvoir
intervenir.

Maintenant pour prendre conseil sur les newsgroups il faut pouvoir
dresser la liste (autant que possible de façon plus commode qu'une copi e
d'écran) de ce qui se lance au démarrage. ZHPDiag liste entre autres ça,
je ne sais plus si il existe quelque chose de plus spécifique ?

On a déjà donné l'adresse de ZPHDiag ? Je ne me rappelle plus ...

Pour revenir sur l'interface et les interventions, il faudra d'ailleurs
avoir conscience qu'il y a des paramètres qui concernent un utilisateur ,
et des paramètres qui concernent tous les utilisateurs, et que pour
régler ceux-ci il faut être administrateur de la machine. (Par ailleu rs
il est bon de savoir que pour se connecter à Internet, sauf raison
particulière, il faut éviter d'être administrateur de sa machine, c e qui
ressort de fiches décrivant les mises à jour mensuelles de Windows.)
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Gloops
Ghost-Rider a écrit, le 03/08/2011 11:08 :
Il ne faut pas essayer de tout faire à la fois.



Oui, ça c'est vrai :)

Il y a déjà de quoi faire avec le démarrage.
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Ghost-Rider
Le 03/08/2011 11:28, Gloops a écrit :
Utilisateur1 a écrit, le 03/08/2011 10:25 :

Là ce sont les programmes installés, a priori tant qu'il reste de la
place ça ne gêne pas trop, en général.



Ça ne gêne pas si le disque a encore de la place ce qui est le cas.

Ce sont surtout les programmes au démarrage où il est bon de faire du
ménage, puisqu'ils prennent des ressources même si on n'en a pas besoin.

On a cité msconfig comme outil pour gérer ça parce qu'il est installé
avec Windows donc c'est plus simple de le trouver.

Il en existe deux autres, Starter et Autoruns :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12492-starter.html
http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb963902



Je ne recommande JAMAIS à un débutant d'utiliser des outils tiers quand
Windows les a en natif.
C'est la meilleure façon de tout lui compliquer et de tout lui mélanger.
Msconfig est largement suffisant.

Une expérience récente m'a montré qu'il ne faut pas négliger de vérifier
les services qui se lancent automatiquement (bien qu'il soit courant que
ce ne soit guère parlant pour le profane).
Des trois outils, on préfèrera donc le dernier, Autoruns, de
SysInternals, car c'est le seul qui présente les services et permet de
les désactiver.



Pour les services, je dis la même chose : un débutant ne DOIT PAS y
toucher, sauf raison impérieuse. Les ressources qu'ils prennent sont
négligeables. En désactiver un sans savoir peut mener à de gros ennuis.
A la rigueur, on peut pour la beauté du geste désactiver des services
lancés par des applications tierces, mais c'est faire de la dentelle et
en tous cas, jamais ceux de Windows.

Maintenant pour prendre conseil sur les newsgroups il faut pouvoir
dresser la liste (autant que possible de façon plus commode qu'une copie
d'écran) de ce qui se lance au démarrage. ZHPDiag liste entre autres ça,
je ne sais plus si il existe quelque chose de plus spécifique ?



Pareil. Une copie d'écran est bien suffisante. Pas la peine de se
compliquer encore la vie avec un programme à télécharger, à installer,
qui va se lancer au démarrage et qui va finalement ralentir la machine
qu'on veut nettoyer parce qu'elle est lente.

On a déjà donné l'adresse de ZPHDiag ? Je ne me rappelle plus ...

Pour revenir sur l'interface et les interventions, il faudra d'ailleurs
avoir conscience qu'il y a des paramètres qui concernent un utilisateur,
et des paramètres qui concernent tous les utilisateurs, et que pour
régler ceux-ci il faut être administrateur de la machine. (Par ailleurs
il est bon de savoir que pour se connecter à Internet, sauf raison
particulière, il faut éviter d'être administrateur de sa machine, ce qui
ressort de fiches décrivant les mises à jour mensuelles de Windows.)



Le problème d'Utilisateur1 est un problème de lenteur, au démarrage en
particulier. Ce problème peut être réglé simplement en désactivant les
programmes parasites, TeaTimer en particulier.

Le fait ou non de se connecter à internet en tant qu'administrateur
n'est pas le sujet.
Restons-en à la résolution du problème de lenteur. on verra ensuite.

--
Ghost Rider
Avatar
Pineridge
"Ghost-Rider" a écrit dans le message de news:
4e391c83$0$30764$
Le 03/08/2011 11:28, Gloops a écrit :
Utilisateur1 a écrit, le 03/08/2011 10:25 :



Là ce sont les programmes installés, a priori tant qu'il reste de la
place ça ne gêne pas trop, en général.



Ça ne gêne pas si le disque a encore de la place ce qui est le cas.

Ce sont surtout les programmes au démarrage où il est bon de faire du
ménage, puisqu'ils prennent des ressources même si on n'en a pas besoin.

On a cité msconfig comme outil pour gérer ça parce qu'il est installé
avec Windows donc c'est plus simple de le trouver.

Il en existe deux autres, Starter et Autoruns :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12492-starter.html
http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb963902



Je ne recommande JAMAIS à un débutant d'utiliser des outils tiers quand
Windows les a en natif.
C'est la meilleure façon de tout lui compliquer et de tout lui mélanger.
Msconfig est largement suffisant.

Une expérience récente m'a montré qu'il ne faut pas négliger de vérifier
les services qui se lancent automatiquement (bien qu'il soit courant que
ce ne soit guère parlant pour le profane).
Des trois outils, on préfèrera donc le dernier, Autoruns, de
SysInternals, car c'est le seul qui présente les services et permet de
les désactiver.



Pour les services, je dis la même chose : un débutant ne DOIT PAS y
toucher, sauf raison impérieuse. Les ressources qu'ils prennent sont
négligeables. En désactiver un sans savoir peut mener à de gros ennuis.
A la rigueur, on peut pour la beauté du geste désactiver des services
lancés par des applications tierces, mais c'est faire de la dentelle et en
tous cas, jamais ceux de Windows.

Maintenant pour prendre conseil sur les newsgroups il faut pouvoir
dresser la liste (autant que possible de façon plus commode qu'une copie
d'écran) de ce qui se lance au démarrage. ZHPDiag liste entre autres ça,
je ne sais plus si il existe quelque chose de plus spécifique ?



Pareil. Une copie d'écran est bien suffisante. Pas la peine de se
compliquer encore la vie avec un programme à télécharger, à installer, qui
va se lancer au démarrage et qui va finalement ralentir la machine qu'on
veut nettoyer parce qu'elle est lente.

On a déjà donné l'adresse de ZPHDiag ? Je ne me rappelle plus ...





oui je l'ai chargé, il m'a donné des informations sur mes dossiers. Puis je
l'ai désinstallé (je pourrais toujours aller le rechercher pour étudier
meiux).

Pour revenir sur l'interface et les interventions, il faudra d'ailleurs
avoir conscience qu'il y a des paramètres qui concernent un utilisateur,
et des paramètres qui concernent tous les utilisateurs, et que pour
régler ceux-ci il faut être administrateur de la machine. (Par ailleurs
il est bon de savoir que pour se connecter à Internet, sauf raison
particulière, il faut éviter d'être administrateur de sa machine, ce qui
ressort de fiches décrivant les mises à jour mensuelles de Windows.)



Le problème d'Utilisateur1 est un problème de lenteur, au démarrage en
particulier. Ce problème peut être réglé simplement en désactivant les
programmes parasites, TeaTimer en particulier.



C'est fait, il n'y a qu'Avast qui s'est réinstallé (et ctfmon (Wanadoo)
Ce dernier, j'essaierais de le mettre en manuel.

J'ai désinstallé plusieurs programmes sauf AVG 2011 et Malwarebytes
le 1er se bloque dans Ajout/supression je ne peux fermer par la croix en
haut à droite et ferme sur l'onglet en bas.
Pour Malware : il me dit qu'il manque quelque chose et qu'il faut obtenir
une nouvelle copie du programme
CCleaner ne peut pas non plus les désinstaller. Je vais chercher encore mais
si vous avez une astuce, je suis preneuse.

Le fait ou non de se connecter à internet en tant qu'administrateur n'est
pas le sujet.
Restons-en à la résolution du problème de lenteur. on verra ensuite.



--
Ghost Rider



ce que j'ai aussi - mais pas tout le temps : c'est que je tape des
caractères et qu'ils sont longs à s'afficher (+ longs que d'habitude)
- quand je veux afficher des photos dans l'explorateur, en miniatures ou
pellicule, c'est très long aussi, voir impossible sans fermer et réouvrir
l'explo

Je vais défragmenter.

Bonne soirée
Cordialement
Ode
Avatar
Ghost-Rider
Le 03/08/2011 17:54, Pineridge a écrit :
"Ghost-Rider" a écrit dans le message de news:

Le problème d'Utilisateur1 est un problème de lenteur, au démarrage en
particulier. Ce problème peut être réglé simplement en désactivant les
programmes parasites, TeaTimer en particulier.



C'est fait, il n'y a qu'Avast qui s'est réinstallé (et ctfmon (Wanadoo)
Ce dernier, j'essaierais de le mettre en manuel.



Wanadoo en manuel ? Désactive-le et si tu n'as plus de connexion
internet réactive-le module par module. C'est Watch le plus gros mangeur
de ressources. Il passe son temps à surveiller ta connexion. Essaye sans
lui d'abord.

Est-ce que ta machine démarre plus vite maintenant ?

J'ai désinstallé plusieurs programmes sauf AVG 2011 et Malwarebytes
le 1er se bloque dans Ajout/supression je ne peux fermer par la croix en
haut à droite et ferme sur l'onglet en bas.
Pour Malware : il me dit qu'il manque quelque chose et qu'il faut obtenir
une nouvelle copie du programme
CCleaner ne peut pas non plus les désinstaller. Je vais chercher encore mais
si vous avez une astuce, je suis preneuse.



On verra plus tard, il faut d'abord résoudre la lenteur.
Il faudra sans doute les réinstaller puis les désinstaller proprement en
suivant la procédure car ce sont des programmes qui sont protégés contre
les manipulations non autorisées.

ce que j'ai aussi - mais pas tout le temps : c'est que je tape des
caractères et qu'ils sont longs à s'afficher (+ longs que d'habitude)
- quand je veux afficher des photos dans l'explorateur, en miniatures ou
pellicule, c'est très long aussi, voir impossible sans fermer et réouvrir
l'explo



Oui parce qu'un programme (ou plusieurs, prend toutes les ressources).
Il faut supprimer le coupable.

Je vais défragmenter.



Pas d'intérêt à présent. La défragmentation accélérera (peut-être un
peu) les accès aux fichiers, mais ne changera rien au problème de
lenteur de démarrage.

Tu ne réponds pas à la seule question qui vaille :
As-tu désactivé TeaTimer et le kit Wanadoo et quels sont les résultats ?

--
Ghost Rider
Avatar
Pineridge
"Ghost-Rider" a écrit dans le message de news:
4e39c0fd$0$30750$
Le 03/08/2011 17:54, Pineridge a écrit :
"Ghost-Rider" a écrit dans le message de
news:



Le problème d'Utilisateur1 est un problème de lenteur, au démarrage en
particulier. Ce problème peut être réglé simplement en désactivant les
programmes parasites, TeaTimer en particulier.



C'est fait, il n'y a qu'Avast qui s'est réinstallé (et ctfmon (Wanadoo)
Ce dernier, j'essaierais de le mettre en manuel.



Wanadoo en manuel ? Désactive-le et si tu n'as plus de connexion internet
réactive-le module par module. C'est Watch le plus gros mangeur de
ressources. Il passe son temps à surveiller ta connexion. Essaye sans lui
d'abord.

Est-ce que ta machine démarre plus vite maintenant ?



J'ai l'impression que oui, sauf photos et vidéos, mais je n'ai fait que des
recherches et des manips.


J'ai désinstallé plusieurs programmes sauf AVG 2011 et Malwarebytes
le 1er se bloque dans Ajout/supression je ne peux fermer par la croix en
haut à droite et ferme sur l'onglet en bas.
Pour Malware : il me dit qu'il manque quelque chose et qu'il faut obtenir
une nouvelle copie du programme
CCleaner ne peut pas non plus les désinstaller. Je vais chercher encore
mais
si vous avez une astuce, je suis preneuse.



On verra plus tard, il faut d'abord résoudre la lenteur.
Il faudra sans doute les réinstaller puis les désinstaller proprement en
suivant la procédure car ce sont des programmes qui sont protégés contre
les manipulations non autorisées.



ok

ce que j'ai aussi - mais pas tout le temps : c'est que je tape des
caractères et qu'ils sont longs à s'afficher (+ longs que d'habitude)
- quand je veux afficher des photos dans l'explorateur, en miniatures ou
pellicule, c'est très long aussi, voir impossible sans fermer et réouvrir
l'explo



Oui parce qu'un programme (ou plusieurs, prend toutes les ressources). Il
faut supprimer le coupable.

Je vais défragmenter.



Pas d'intérêt à présent. La défragmentation accélérera (peut-être un peu)
les accès aux fichiers, mais ne changera rien au problème de lenteur de
démarrage.

Tu ne réponds pas à la seule question qui vaille :
As-tu désactivé TeaTimer et le kit Wanadoo et quels sont les résultats ?



A part Avast (revenu tout seul et que j'ai laissé) j'ai tout désactivé SI
c'est bien dans "démarrage/msconfig".

Pour le kit Wanadoo je vais essayer de le désinstaller, je crois qu'il faut
repiquer les pilotes sur le CD et configurer manuellement - j'ai un modem et
non une LiveBox -
J'ai lu qu'en cochant "délai d'inactivité, ça évitait l'hameçonnage. Mais
j'ai peur de perdre ma connexion.
Cordialement
Ode

--
Ghost Rider
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Ghost-Rider
Le 04/08/2011 10:45, Pineridge a écrit :

Est-ce que ta machine démarre plus vite maintenant ?



J'ai l'impression que oui, sauf photos et vidéos, mais je n'ai fait que des
recherches et des manips.



Il est d'usage, quand on a un problème de lenteur, de chronométrer le
temps que met la machine à :
1 - faire le power on self-test (incompressible)
2 - charger windows (difficilement compressible)
3 - charger le profil utilisateur (très compressible à condition de
nettoyer à fond la base de registre)
4 - charger les programmes à l'ouverture de la session : c'est là qu'on
peut bien améliorer les choses
5 - se connecter à internet, c'est améliorable aussi.

A part Avast (revenu tout seul et que j'ai laissé) j'ai tout désactivé SI
c'est bien dans "démarrage/msconfig".



Oui, il faut tout décocher dans msconfig/démarrage (sauf Avast, mais il
revient de toutes façons).
Est-ce que ta connexion internet fonctionne toujours en ayant tout
décoché, sauf Avast ?

Pour le kit Wanadoo je vais essayer de le désinstaller, je crois qu'il faut
repiquer les pilotes sur le CD et configurer manuellement - j'ai un modem et
non une LiveBox -



Laisse le kit Wanadoo tranquille nom d'une pipe !
S'il n'est plus lancé au démarrage et que ta connexion continue de
fonctionner, il ne gêne pas du tout. Il ne faut pas te disperser en
manipulations hasardeuses.

J'ai lu qu'en cochant "délai d'inactivité, ça évitait l'hameçonnage. Mais
j'ai peur de perdre ma connexion.



Ça n'a rien à voir. L'hameçonnage, c'est quand tu réponds à un mail
falsifié et que tu donnes inconsciemment des données qui permettent aux
auteurs de vider ton compte en banque. Il ne faut jamais ouvrir une
pièce jointe venant d'une origine inconnue, c'est tout.
Et avec un modem, tu ne risques pas que ton PC devienne un zombie.

Bon, ne touche plus à rien et donne ici les temps 1, 2, 3, 4 et 5 pour
qu'on voit s'ils sont normaux ou pas. Si tu ne sais pas comment les
distinguer, on te dira.

--
Ghost Rider
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